社區工會的調研報告
工會工作調研報告
企業基層工會工作主要是緊緊圍繞改革發展主題和生產經營任務，以優質、安全為中心，以維護職工根本利益為著力點、以改善職工生活環境，以維護職工群眾的合法權益、以開展競賽活動為重點、推進廠務公開為切入點、抓好宣傳教育工作為結合點、為員工服務的組織。
基層工會要適應形勢，發揮作用，理清思路，找準位置，突出重點，真抓實干，發揮工會組織作用，進一步提高職工思想素質和業務水平，要構建工會教育體系。要想在激烈的市場競爭中求得垂直，實現持續，健康快速發展，就必須培養造就一支與社會民展相適應的高素質和職業素質，增強我們的核心競爭力。
分公司工會開展了一線職工調研工作，深入了解干部職工對工會工作的意見和建議，實地查看一線干部職工的需求并與干部職工討論如何開展工會工作，了解基層職工群眾經濟生活上的擔憂等。通過與員工們的交流和探討，應從如下幾個方面抓好基層工會工作：
1．著力提高職工思想道德水平。作為基層工會要加強宣傳始終把社會性主義核心價值體系建設作為主線，貫穿于職工思想道德建設和精神文明建設和全過程，積極開展教育活動，大力發揚先進精神，在宣傳過程中要以職工易學易懂，
易接受的形式，引導職工恪守職業道德遵守崗位規范，更好地服務企業，在各自的崗位上實現自行價值。
2．著眼市場，做好職工引導教育。工作實踐使我們認識到：只有積極、主動地著眼市場，做好引導教育，不斷增強職工的向心力與凝聚力，才能保證工會組織在新形勢下履行維護職能，才能為開展工會工作奠定堅實基礎，全面推進工會工作提供前提條件。認真做好引導教育工作，既是維護穩定大局的重要措施，更是調動職工積極因素，完成好生產經營任務的重要保證。做好日常情況的了解掌握，有針對性的開展好引導教育。日常工作中，及時掌握員工思想動態，有針對性開展好引導教育。
3．基層工會根植于職工群眾之中，是職工群眾合法權益的具體維護者。工會突出維護職能是工會性質所決定的。當前，職工最大的擔憂是經濟生活上的擔憂、社會福利能否得到保障的擔憂。為此，我們一要以“三個代表”重要思想為武器，以鮮明的職工代表者和維護者的身份，把維護職工合法權益作為基本職責來履行，增強責任感和使命感，堅持原則，敢于為職工群眾說話辦事；二要強化維權手段，在職工上崗、工資分配、勞動安全、社會保障等方面增大維護的力度，特別是對生活困難職工和困難職工群體的權益給予有效的維護。三要善于維護，只要是有利于維護職工合法權益的方式、方法、手段都可以大膽地試，大膽地闖，適應維權的需要。
4．深入開展建設職工之家活動。基層工會實踐在工會運動的第一線，是“職工之家”的主要創建者。基層工會一定要充分利用建設職工之家這個開展工作的有效載體，把基層工會工作全面帶動起來。一要抓住根本，立足于企業改革發展穩定的大局，找準建家在搞活單位中的切入點和結合點，這樣才有地位、有作為；二要抓住中心，著眼于全面加強工會基層組織建設、發展。從基層工會來說，要把推動基層組織建設和工作上水平作為中心任務來抓，把建會、建制、建家結合起來，全面加強工會基層組織建設，努力創造第一流的工作、第一流的業績，推動工會運動的發展；三要抓住核心，密切與職工群眾的聯系，不斷增強凝聚力和吸引力；四要抓住本質，實現工會組織的群眾化、民主化；五要抓住關鍵，致力于提高工會工作整體水平。一定要多層次、寬領域、全方位去思考和安排建家工作，在基層工會各方面工作中全面發揮作用。站在更高的起點上，加強對基層工會工作理論和建家理論的研究，用發展的理論指導新的實踐，推動建家更有深度，更深入人心。改進作風，真抓實干，務求實效，以實實在在的工作效果取信于職工群眾。
5．圍繞中心，開展各項競賽活動。緊緊圍繞本單位改革發展這個中心，精心組織競賽活動，是工會履行維護職能的基本形式，是完成好經營責任指標與認真履行工會四項職
能的最佳載體，是完成生產經營任務與開展工會工作的最佳結合點與切入點，是發揮工會組織優勢與作用的最佳表現形式，是充分調動全體會員積極性、創造性的最佳工作方法。競賽活動的`開展，既推動了公司“兩個文明”建設任務的完成與經濟效益的提高，又充分地展示出了工會組織的優勢與作用。在精心組織競賽活動中，始終做到 “三個堅持”和“四個做好”，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點，堅持注重競賽活動實效；做好計劃，做好宣傳，做好指導服務，做好考核檢查，只有這樣才能使競賽活動組織得力、有序開展、扎實推進、成效顯著。
6．積極做好職工矛盾的調解工作，以法律、法規、制度為依據，有條件地開展好轉化教育。我們把調解職工間、上下職間、家庭成員間的矛盾，作為工作的重要內容之一。只要發現了職工的矛盾，按照有關法律、法規、制度的規定及時找職工個別談話，了解產生矛盾的原因，組織有關方面人員進行調解工作，較快地化解了矛盾，使職工心情舒暢的工作在本職崗位上，充分地調動和發揮出工作的積極性、創造性，為公司改革發展任務的完成，職工隊伍的更加穩定奠定了堅實的基礎。
7、堅持制度，發揮職工聰明才智。工作實踐使我們認識到：加強制度建設，嚴格程序辦事，是調動和發揮職工積極性、聰明才智，保證公司生產經營任務優質、安全、圓滿
完成，維護職工利益和工會組織履行維護職能的重要保證。我們始終把建立健全職工代表大會制度、民主監督制度、廠務公開制度、重大問題參與決策制度、走訪制度及各種會議制度、民主參與及民主評議制度作為重點內容。在工作中堅持制度，嚴格按照程序辦事，堅持該提交職工代表小組討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位、多部門的參與。這樣比較好的保護了職工的積極性，維護了職工的利益，增強了工會組織的影響力與凝聚力。
8．做好走訪、慰問工作，以溫暖、關心、幫扶為內容，有重點地開展好個別教育。把出現緊急困難、特重大病困難的職工作為重點對象，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。
9．人才素質的培養。提高基層工會組織人員的決策能力，管理能力和綜合素質他才能更好地為基層服務。基層工會工作人員要學以致用，把所學理論知識融入，滲透到生產、經營全過程中去，不斷提高自身的綜合素質，同時也提高了基層員工的技能水平、技能素質，基層工會組織應大力弘揚求真務實之風，組織好基層工會工作，不斷開創基層工會工作的新局面。通過定期的各種學習來不斷提高基層工會組織
工會工作調研報告
隨著經濟發展的不斷深入，經濟關系、勞動關系發生了深刻變化。企業組織方式、經營方式、用工方式、分配方式趨于多樣化，各種矛盾和利益關系更為復雜，新形勢對工會工作提出了新的更高要求，在面對適應金融危機挑戰，轉變經濟發展方式新的實踐中，企業工會面臨一些新情況和新問題，為認真貫徹落實全總關于發揮工會組織在維權、維穩中作用的重要批示精神，按照全總的統一部署，工會中的突出問題，工作難點和重點，深入項目一線，深入職工中開展集中調研，特別是對非公有制企業中的勞動關系矛盾突出問題進行排查，了解和掌握非公企業工會組建及發揮作用等方面的情況進行調研，以找弱點查不足為主線，就如何做好新時期企業工會工作開展了調查活動，現將調研結果總結如下：
一、工會工作開展的基本情況
為認真貫徹落實全總重要批示精神，此次調研我們做了較為充分的準備，為得到更客觀準確的基層情況，我們直接深入基層、深入企業，深入職工中，了解一線職工和會員的狀況和看法，采取多種形式展開調研，以問卷調查，個別訪談為重點，了解他們對企業勞動關系和工會的認識，掌握非公企業工會組建及發揮作用的情況。
一是工會組織機構健全，會員發展工作開展好。
各個企業在建立工會委員會的基礎上，均相應設立有女工委、經審委和勞動保護及勞動爭議調解等專門的機構，為扎實有效地推進工會工作提供了組織保障。同時，組織職工入會工作認真扎實，會員發展率較高，入會率基本上達到90%以上，說明了工會組織對廣大職工群眾有較強的吸引力和凝聚力。
二是企業組織職工參與民主管理和維護職工合法權益方面有待加強。各企業工會干部普遍認為，非公企業工會應該根據企業特點，探索性地尋找出一個既符合國家法律法規、方針政策要求，又能讓企業所有者和管理層認同的切入點和結合點，在緊緊圍繞提高企業經濟效益中心工作的基礎上，采取循序漸進的方式實現依法維權，實現雙贏，避免?一刀切?的簡單化方式。基層工會通過不懈努力，積極與企業管理層進行有效溝通，堅持做到每年召開一次職工代表會議，認真履行廠務公開制度，及時向企業管理層表達職工訴求和意愿，當好企業與職工的橋梁，不僅調動了廣大職工參與企業建設的積極性和主動性，促進了勞動生產力的提高，而且得到了業主的充分信任，使公司工會下發的文件等同于公司行政文件的效力。
三是企業執行國家勞動保護相關法律法規的情況普遍較好。本次所到企業均依照《勞動法》和《XX》的規定簽訂了勞動合同、集體勞動合同和各專項合同，依法為職工繳納了各項社會保險，并且在執行國家有關環境保護、安全生
產等方面的政策、法律法規上做到有目標責任、有具體措施、有考核制度、有獎懲辦法，體現出良好的依法經營理念，值得總結和推廣。
四是企業的工會干部精神狀態好，工會活動開展得豐富多彩，職工基本滿意。在調研中我們明顯感受到了基層工會干部飽滿的工作熱情和良好的精神面貌，并被他們肩負使命、勇挑重擔的敬業精神所感染。各個基層工會組織都能夠積極圍繞企業中心工作服務，在組織職工開展各式各樣、豐富多彩的文體活動的同時，千方百計地組織職工參與?當好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康?立功競賽活動，把技術練兵、技術創新活動作為提升職工素質、增強企業競爭力的平臺，動員全體職工爭當崗位技術能手，力爭一專多能，并結合創建?學習型組織?、爭當?知識型職工?活動，鼓勵職工參加各類知識培訓，還建議企業行政制定出相應的獎勵措施，調動了職工的參與熱情。職工普遍反映工會工作有聲有色，職工滿意度較高。
五是企業社會責任感較強，勞動關系基本和諧。本次調研重點走訪的5戶企業均為不同行業的典型代表，企業的社會形象較好，企業業主、經營者均有較強的社會責任感，管理方式較為人性化，應該堅持?科學管理，無情制度，有情操作?。大部分基層工會組織通過積極溝通和努力爭取，使各企業對職工實行了住房、交通補助和當班員工中餐補貼等多項福利政策，并建立有相應的職工就醫、職工子女入學、職工直系親屬亡故、困難職工救濟等等補助辦法，部分企業的福利待遇甚至高于國有企業。這一切都極大地增強了企業的向心力和職工的歸屬感，促進了企業勞動關系的和諧，職工幸福指數較高。
二、存在問題
1、工會自身宣傳力度不夠。職工未能全面了解工會的性質、作用及職能，未能真正有效依靠工會維護自己的合法權益，職工反映訴求渠道不暢。
2、企業工會在思想認識上未達到一定高度，未能真正樹立為職工服務的.思想，作用發揮有待加強。
3、職工對企業的監督力度不夠。企業職工及企業工會代表職工的監督能力不強，未能深入到各個層面，積極發揮工會組織的監督職能，致使企業在執行國家法律法規方面，企業職工未能參與有效監督。
4、企業組織職工在簽訂集體合同，對工資進行集體協商等方面存在不足，合同標準低，未能充分利用職代會、廠務公開等民主管理形式開展維權工作。
5、企業工會維權力度不夠，未能充分發揮企業工會組織作用，更好的為職工服務。
6、企業工會專、兼職干部不足，工作力度不夠，不能滿足職工維權的需要，不能很好的發揮工會的作用。
三、建議及思考
1、加強宣傳，營造良好輿論氛圍。在廣大職工中大力開展宣傳教育，使職工能夠全面了解工會性質、作用及職能，能很好的利用工會維護自己的權益，特別是對企業經營者加強新時期工會作用認識的宣傳，重點宣傳《企業工會工作條例》以及工會服務職能。在宣傳時，要注意形式的多樣化，通過座談會、培訓班、知識講座，召開企業工會建設現場交流會，通過為企業職工提供服務和保障，在解決企業建設和發展中的問題、調處有關矛盾時，讓廣大職工全面了解工會的性質及職能。同時，對企業業主進行培訓教育，強化業主對企業工會工作的認識和了解，真正樹立為職工服務的思想，要引導企業經營者充分認識發揮工會組織作用，依靠職工辦企業的重要性和必要性，帶領職工與企業同心協力、同舟共濟，為企業健康發展作貢獻。
2、加強工會組織建設，發揮工會組織在促進經濟發展、社會穩定中的作用。在本地、本行業加大工會組建力度，不斷擴大工會組織的覆蓋面和影響力。繼續在非公企業開展?黨建帶工建，黨工共建?工作，黨組織要支持非公企業依法建立工會組織，已建立黨組織尚未建立工會組織的，黨組織要加強協調和領導，創造條件建立工會組織。對既未建立黨組織也未建立工會組織的，同步考慮籌建。健全完善黨工共建工作機制，一級抓一級，一級帶一級，一級促一級。
基層工會組織狀況調研報告
一、基本情況
街道工會聯合會有基層工會組織33個，工會建制率100%。其中獨立建會企業24家，機關1家，8個社區聯合會（涵蓋47個非公小企業，47家個體工商戶）。職工1918人（農民工830），職工入會率97%，共有會員4275人（失地農民入會2357人）。
二、存在的問題
1、生產經營狀況方面。大部分企業出現停產和半停產狀態：一是由于95%的企業是生產建筑材料，季節性用工，職工更換平凡不穩定，企業出現停產和半停產狀態；二是收購農作物（枸杞）的3家企業屬于季節用工，用工及不穩定；三是企業生產環保滯后，環衛局讓停產，造成職工解散另謀出路如銀川市銀鹿建材制品有限公司和銀川泉發保溫材料廠；四是企業機器設備老化，生產效率底，質量不過關，造成虧損及負債如寧夏星盛鑄成機械制造公司和銀川鼎新實業公司；五是企業貨款收不回如華西龍公司等；六是小企業資產單薄，經營管理和措施局限于小作坊，生產跟不上和銷路打不開，處于半停半開業狀態，職工工資沒有保障發放不及時，人員更換平凡。
2、場所經營模式方面。一是街道所屬企業分散偏遠集中在農村，道路以低洼鄉村小道為主，家庭作坊式的種植和養殖企業；二是職工居住和生產操作環境極差以及大多數企業沒有辦公場所以家代替或租用賓館，居住和辦公一體化及其簡陋無任何辦公設施。
3、規范運作和隊伍建設方面。一是企業領導管理層重視程度不夠，工會主席依付于企業只抓生產，工會運作難于開展工作，處于有名無實；二是企業工會沒有專門辦公場所和職工休閑活動陣地，企業文化和工會宣傳氛圍極少甚至為零；三是職工技能和文化素質偏低，自我保護意識淡薄。由于部分企業屬于季節用工且職工流動性大，導致新來職工對有關政策和自身維權、勞動保護方面的空白；四是基層工會組織建設和工會工作者隊伍建設不穩定。面對基層日益多變的經濟形式，復雜多樣的勞動關系，非公企業工會干部不穩定和素質高低層次不齊已成為能否完成工會規范運作任務的決定因素；五是80%企業經濟實力薄弱，處于半停產，經濟效益滯后制約了基層工會規范運作的資金保證。
4、行使職權和發揮作用方面。一是季節用工，人員流動大，無法為職工簽訂各項合同；二是作為職工利益維護者沒有積極主動為職工簽訂有關合同；三是工會絕大部分干部都是兼職的，對工會工作力不從心，甚至于工會工作沒有打開局面，工會流于形式和對付上級工會，認為建工會只是為了返還會費的問題；四是有些企業工會主席更換頻繁，出現對工會這個組織職能作用了解甚少，職工的權益得不到保護，勞動保護費用、勞動保護用品不能按時發放、衛生設施條件差且得不到改善；五是職工簽訂的各項合同如同虛無，一些企業的職工長期處在有毒有害的環境中工作，作業場所粉塵、有毒氣體、噪音嚴重超標。部分規模較小的企業設備陳舊、工藝落后、作業環境差，存在事故隱患；六是階段性、突擊性成立工會組織效果不佳，非公企業
規模小，人數少，流動大，雖然完成了組建工會任務，但絕大部分工會組織作用沒有發揮，形同虛設，何談規范運作，尤其隨著市場經濟的優勝劣汰，50%企業面臨停產和破產工會組織也隨之消失。
三、對策和建議
1、加強宣傳教育，切實提高工會基層組織建設重要性的認識。要切實加強《工會法》、《自治區工會條例》、《勞動法》等法律法規的宣傳教育，不斷提高黨政領導、企業經營者和廣大職工對工會工作在市場經濟建設中的作用、地位的認識，使全社會切實認識到工會基層組織建設，是整個工會組織建設的基礎，直接關系鞏固黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎，是必須長期堅持抓好的一項戰略性任務。要準確理解和認真落實“組織起來、切實維權”工作方針，深刻認識到這一方針的提出和落實是社會主義市場經濟體制的要求，是當前職工隊伍新變化的要求，在對中國工會運動和國際工會運動形勢分析的基礎上提出來的，是黨政工和企業組織學習踐行“三個代表”重要思想的具體體現
2、針對企業工會加大宣傳力度和政策的指導扶持工作。重心下移給予小企業工會支持與幫助，著重配送一些辦公設施及宣傳資料，做到文化、技術、資金“三下鄉”。規范企業工會工作制度，發揮企業工會主席的職能作用。
3、建立以吸引、服務職工為主要內容的.長效機制，激發職工加入工會積極性。既然工會基層組織建設是一項長期性的任務，那么就必須要建立組建工會的長效機制。一要不斷完善黨建工建互促互帶制
度。應當明確工建是黨建的一個重要組成部分，黨的基層組織建設與工會基層組織建設很好地結合在一起就能極大地提高工會基層組織的凝聚力和戰斗力。二要大力開展工會會員定點消費優惠活動。通過優惠活動，使工會在就醫、就學、日常生活消費方面享受一定的優惠待遇，激發廣大職工加入工會的積極性。三要在困難幫扶、評選先進、福利發放等方面對工會會員進行傾斜，使廣大職工切切實實地感受到工會會員與非會員的區別，進而最大限度地把廣大職工吸納到工會中來
4、進一步轉變建會運行機制和活動方式，把自上而下推動建會與自下而上發動建會結合起來。在非公有制企業建會、在市場經濟條件下建會與過去在國有企業建會、在計劃經濟體制下建會有很大不同。計劃經濟體制時期，國有企業、黨政機關建會沒有阻力。而在新形勢下，黨政自上而下干預建會的成分大大減少，組建工會遇到不少的阻力，對此，應把自上而下推動建會與自下而上發動建會結合起來進行，具體要從以下幾方面著手：一是大力宣傳工會經費(籌備金)稅務代征制度及會費返還機制，促進未建會單位盡快建會。二是工會要提高依法建會的能力，特別是善于和敢于按照法律的規定，主動邀請上級工會派人到基層去幫助指導建會。三是加大對工會組建工作的人員和財力投入。有效解決建會工作投入精力大與工會干部力量不足的矛盾。
5、創新工會組建新模式，為組建工作提供組織保障。加大組建工會工作的力度，取得更大突破，必須進行組建方式的創新。面對眾多小型分散的非公企業，要突破單位限制組建聯合基層工會、基層工
會聯合會，由這些工會組織直接吸收那些難以獨立建會企業的職工加入工會或建立工會小組。總之，只要能把職工吸納到工會中來的做法，都是可行的，都是應該鼓勵提倡的。同時，組建方式的創新要同步考慮有利于維權、有利于工會發揮作用，注重實效。
6、一手抓組建、一手抓工會作用發揮，以質的提高帶動量的增加。要抓好新組建工會依法規范的問題，走好“邊組建、邊規范、邊提高，走質量、數量并重”的建會路子，打好工會組織基礎、工作基礎、制度基礎和物質基礎。在此基礎上，著眼于新組建工會作用的發揮，并著力抓好“三個切入點”，即上級工會代行基層工會的部分維權職能、積極穩妥地推進基層工會主席直選、建立基層工會干部保護基金制度，以提高基層工會干部履行職責的積極性和主動性。
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