信息軟件股份有限公司社會實踐報告
前言
7月30號，軟件學院暑期社會實踐隊一行13人來到了福建富士通信息軟件股份有限公司軟件園基地。在福富，我們受到了他們的熱情接待；在訪談中我們體會到公司給予員工的信任與關心......福富能夠有今天的規模，靠的是領導與員工的努力，福富就是他們的家。
一、福富概況
一）公司介紹
福建富士通信息軟件有限公司，簡稱福富軟件公司，成立于1987年9月15日，截至201x年4月，公司擁有員工數1156人，企業法人代表由原福建省電信有限公司副總經理斷建祥正式變更為現任福建省電信有限公司總經理劉耀明，公司日本富士通株式會社持股39%，富士通（中國）有限公司持股10%。在20xx年公司由原“福建富士通通信軟件有限公司”更名為“福建富士通信息軟件有限公司”，標志著公司已經全面介入到信息化的發展領域。
公司專業從事通信及信息領域軟件研發、系統集成和技術服務。主營業務包括：企業信息化支撐系統軟件研發及系統集成、電信增值業務系統軟件研發及系統集成、通信及信息網絡技術服務、網絡安全產品研發、國外信息系統軟件開發及大規模超高速電子芯片設計外包服務。公司擁有完整的組織機構，主要由市場部、海外業務事業部、電信信息化部、增值業務部、ICT業務事業部等部門組成。創立至今，福富軟件公司已發展成為國家規劃布局內的重點軟件企業，國家軟件出口龍頭企業、電信行業領先的系統解決方案提供商、中小企業信息化應用有實力的服務商。201x年為主投資創立了福富軟件技術股份有限公司，并相繼在北京、日本、南京、廈門等地成立了分支機構，形成了“立足福建，面向全國，拓展海外”的戰略發展布局。
二）企業文化
一個沒有優秀民族文化的民族，不能自強于世界民族之林；同樣，一個沒有優秀企業文化的企業也不能自強于市場競爭之中。福富軟件公司將稟承“用戶至上、用心服務”的服務理念，創建獨具特色的國際化IT企業文化，借鑒中外軟件企業的成功經驗，與國內外友商精誠合作，緊趨世界信息技術發展潮流，致力于民族軟件業的騰飛，向著成為中國一流的國際化IT企業的目標邁進！為了實現“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業使命，福富軟件著力進行業務與服務創新，持續不斷地向廣大客戶推出科學、適用的業務，較好地打造了業務品牌形象和優質服務形象，理念先進、功能完善的福富綜合短信系統系列產品，福富商務領航平臺、福富統一充值平臺等系統逐漸深入客戶的實際應用，提升客戶感知的進程沒有終點，福富軟件以創新的精神推出業務、服務客戶的追求永無止境。
福富軟件強調以人為本，認為對員工的投資是最重要的投資，通過對員工的培訓提高員工的技術能力，并在平時通過多個方面讓員工隨時隨刻感受到福富這個大家庭的溫馨、友愛。公司的外表雖然樸實無華，但內部設計處處都流露出人性化的設計理念，公司大廳里設有小池，池中養有金魚，樓梯處種有綠色植物，給整個辦公樓增添了一份流動的生氣、活力。還有一個能體現公司對員工的人文關懷之處，在二樓和三樓設有開水間，里面設施齊全，既有開水又有純凈水，還有冰箱、微波爐。除此之外，公司還會幫員工訂餐、在午間播放輕音樂等，福富軟件正是通過各種小細節體現出對員工的關心，也正因為如此，在IT這個人才流動量大的行業，公司在201x年的離職率才7.7%，公司的規模才日益擴大。
創新是一種積累。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們的鄰國日本戰后一片狼籍，但是憑著“每天PDCA，每天進步1%”的精神，一點一滴的創新，終于成就了一個科技和經濟強國。創新不是海市蜃樓，她就在我們身邊，偉大的創新也許當初只是一個看似很傻的念頭，但如果當初沒有人插上翅膀想飛卻飛不起來，有怎么會有今天的飛機呢？公司將創新理念運用在公司的發展，項目的開發當中。5年前，福富軟件開始從內涵型企業向外延型企業轉變，從通信領域向信息領域轉變，從軟件開發向開發和服務并重轉變的探索。福富當前的創新重點在于業務創新、技術創新、管理創新，提倡大膽創新，不怕失敗，“莫以善小而不為”，從工作中的每個細節入手，從一點一滴做起，讓創新逐漸成為習慣。
三）薪酬與福利
固定工資：崗位工資、司齡工資
獎金：浮動獎、年度績效獎、超產獎
法定福利：養老險、失業險、工傷險、生育險、醫療險、住房公積金
公司福利：團體意外傷害保險、各種小項福利、員工療休等
休假制度：雙休日、法定節假日、帶薪年休假、學習假
公司還設有乒乓球俱樂部、羽毛球俱樂部、游泳俱樂部、籃球俱樂部、足球俱樂部，定期舉行各種體育性活動，增強員工的身體素質，除此之外，公司還組織員工去登山或其他地方旅游，使員工在工作之余能夠放松心情。
四）職業發展：
方向一、成為項目經理
對于很多從事技術方面工作的人員來說，發展成為項目經理是一個相當好的工作。項目管理工作既需要扎實的技術背景支持，又涉及多方面的管理工作，最適合那些技術出身但又不甘于只做技術工作的人員。成為項目經理，一方面可以充分發揮技術人員的專業優勢，同時又可在團隊管理、協調各方資源、內外部溝通等工作中體驗和發揮作為管理者的角色和作用，從而讓自身價值更為充分的實現和得到認可。優秀的項目管理人才，也是今后很長時期內的一個熱門職業方向。
方向二、成為行業資深專家
如果的確非常喜愛技術工作，而不擅長和喜歡與人溝通，則可以完全專注于自身的領域，以發展成為行業資深專家為方向和目標，當然，這一發展過程可能會比較漫長，任何一個領域的頂尖技術人才都需要長期的行業經驗的累積和個人孜孜不倦的投入。不過這類人才的一個優勢是越老越吃香，當別人隨著年齡的逐步增長而開始擔心飯碗問題時，你則漸入佳境，開始進入職業發展的黃金時期。
方向三、成為研發經理或技術總監
事實上，在某些行業和企業，技術研發人員的地位是非常高的。譬如在微軟、諾基亞、華為等IT產業，技術的支持和研發的速度，成為企業利潤增長的最主要來源，在這些行業，技術研發部門就是企業的主戰場。在不少國企和政府部門，也非常重視科技和技術工作，例如，我所知道的廣州市市政園林局，就設有總工程師、副總工程師等技術職位，其中總工程師的職務級別相當于副局級，在這種氛圍影響下，技術崗位人才和行政領導同樣受人尊敬。所以，在一個尊重和重視技術工作的行業和企業中，發展成為研發經理、技術總監或總工程師都是一個很好的選擇。
方向四、做技術型銷售和服務
技術工作的領域其實非常廣泛，如果感覺純技術工作發展潛力不大，可以考慮轉向做銷售或技術支持方面。華為、中興等通信技術公司的銷售人員，很少是不具有專業技術背景的；甲骨文等軟件巨頭的市場推廣，第一步常常是從銷售工程師拜訪客戶開始的。這類高價值、高科技的產品銷售推廣，非常需要具有豐富技術經驗的銷售人員。技術人員轉向售后服務，也是非常有前途的。我認識的一個朋友，大學是施工機械專業，畢業后一直在市政工程行業做非開挖頂管施工，在幾年的工作中積累了豐富的地下頂進設備的應用和維修經驗，一個合適的機會跳槽到著名的頂管設備生產商－德國海瑞克公司，成為其售后服務工程師，工作上得心應手，收入也有了數倍的增長。
方向五、轉向管理崗位
總有一些人，雖然是理工科出身、從事著技術崗位工作，但他們似乎天生就是具有管理天賦的人。這些人會在工作中逐步展現出管理潛質和優秀的領導能力，他們往往更喜歡跟人打交道，更喜歡與外界溝通。在這種條件下，以技術經驗為基礎和依托，適當補充學習些管理方面的知識，例如可以在職攻讀MBA，假以時日，完全可以成長為出色的職業經理人。
方向六、高級技術操作人員
剛才所談的職業發展方向，適用群體多為高校理工專業出身的人士，但對于數量眾多的中等專科學校、技校畢業的一線技術工人來說，成為行業技術專家或研發總監的機會顯然非常微小。這一群體的職業人士，最佳的技術發展路線是立足本職崗位，成為高級操作型技術人員。
二、訪談心得
（一）、企業對人才需求關鍵因素的認識
1、實習過程中實習生的素質要求有：誠信自立、團隊合作、較強學習與思維能力（成績也是很重要）、人際與溝通交流能力、有一定的堅韌性和吃苦耐勞精神（軟件設計有著較大的壓力）、較強的積極主動性通過不斷學習使自己不斷成長。
2、程序員需具備的素質：
1）、認真，嚴謹。不怕寫得慢，寫得不好的人，最怕寫得草率的人，你必須對你寫下的代碼負責，你必須保證你寫的東西是你有把握的，不要寫一些自己覺得模棱兩可的代碼。
2）、說出自己的困難，貢獻自己的力量。寫程序的時候碰到困難，碰到問題，要及時提出，有什么想法就說出來，時刻記住不是你一個人在做這件事。
3）、在校學習：基礎扎實（c/c++語法庫函數、STL、數據結構、操作系統、數據庫）。
4）、良好的個人道德素質，公司很強調的一點就是誠信。
3、對于海外事業部的人員要求：
1）、對該部門有較大的興趣熱情
2）、語言能力要求較高，英語能力要求高（六級）,也需要有一定的日語水平
3）、由于主要是對日外包,需要對日本文化有所認同
4）、從事授權工作的能力要求：
軟件技術有著和開發同等的要求，即對整個軟年產品的應用體系需要有全面的了解，也需具備一定的硬件知識，常常需要與原廠商有所往來，對于相關商品的報價要及時了解；常常必需作演講和解說，對表達能力，溝通能力也有一定要求。
（二）、招聘渠道
利用國際互聯網和相關報刊雜志發布招聘信息，是大多數企業招募員工普遍采用的方式和渠道。一般企業更側重＂人才招聘會＂和＂校園招聘＂，體現了企業在選拔人才方面更加務實的態度和作風，同時也提醒廣大求職者要更加重視現場招聘，并提前做好相應的準備．同時在福富軟件公司內部的職位采用的是競聘上任的方式，有能力的人都有機會去爭取，但只有有能力的人才能取得，所謂能者上，庸者下。所以在平時中我們應盡量找機會提高自己，才能在今后有更好的發展。
(三)、企業對大學生求職者的評價
總體而言，各類企業對廣大大學畢業生都給予了積極的評價，與此同時，他們也客觀地指出了大學生普遍存在的缺點和不足，主要表現為：
1、越來越多的大學生普遍存在著質量不高的現象，知識結構不合；
2、自身定位不準確，職業發展方向不明確；
3、普遍缺乏吃苦耐勞的精神；
4、對自身認識不足，要求過高。
（四）、企業對大學生的期望與建議
1、公司需要專一的人才。即使你精通很多項，你工作時還是只能做一項。事實也正是如此，精通很多項的人往往不如精通一項的人，這關乎到精力。
2、在學校一定要學好本領，越是好的公司，招人的標準就越高。能勝任同一項工作的兩個人，公司當然是優先選擇能力更好的人，不管走到哪，一身的好本領都會有用武之地的。
3、我們選擇公司，不能只看重眼前的利益，要看好長期的發展，和個人發展空間，對于我們學生，走好第一步是很關鍵的，要從長遠的眼光看問題。福富在招聘時提供給畢業生的工資可能沒有其它一些小公司的高，但是，公司給員工創造的工作環境、氛圍、機會以及今后的職業發展通路都是其它一些公司無法比擬的，所以不要只看到眼前利益，而忽視了個人生涯的發展。
4、在選擇工作時應該做好自己的一個5年規劃與目標，要有長遠的目光而不能單看眼前利益。
5、多讀書，拓展知識面，知識面要寬也要精。
6、在選擇公司時，應該選擇較規范的企業，并選擇與自身專業對口的職業。
7、關于應聘這一塊，前期簡歷準備是很重要的。在訪談中我們了解到在應聘過程中，公司除了對專業知識有一定要求外，還要求應屆畢業生要有較強的學習思維能力、懂得用腦子做事情、懂得說話的藝術，并且了解自身的優缺點；在面試中，公司看重的是你的坦誠，會就是會、不會也不要掩飾，有時候興趣比會更重要。
8、對于大學生考證書的看法：雖然說當今證書并不能說明什么，卻被大學生炒爛了，但是，有了相關證書對于就業還是比較有利的，如果在考證書時能夠認真地去學習相關知識，也是可以學到很多東西的。
9、學習不要太有功利性，要讓自己的知識面寬一點，有意識的培養自己的興趣，鍛煉自己的學習能力。在工作上，公司比較欣賞能夠認認真真完成任務的職員，態度是最關鍵，因為它能說明很多問題。
10、大學生應該在大學中，認真學習、積極參與各種社會實踐活動，提高各方面素質，不要浪費了4年的美好大學時光！
結語
在今天的訪談調研中福富一再強調創新的重要性。如果福富在5年前沒有進行戰略轉型，就沒有現在的福富軟件公司了，所以福富企業很注重員工創新能力的培養。規范化是使得整個創新與工作的流程更加的規范和便于管理監督；創新是一個過程而不僅僅是結果，做任何事都要創新，創新是引進、消化、吸收，創新是仿制和改良，創新是從一點一滴開始，不斷的求新、求發展。
所謂“窮則思變，變則通，通則久”，這個法則對于一個企業來說有著深遠的意義，而作為時代的大學生更應該重視這個問題。隨著經濟的全球化、教育的國際化以及科學技術發展的高速化，我們身陷無數的變化中，所以，我們要不斷地更新自己的知識庫、加強自身能力、注重理論知識的積累與實踐、人際關系的建立、要耐得住寂寞，要懂得學習這些都能成為我們的資本，隨時做好準備。感謝本次社會實踐，讓我們能夠更真實的觸摸到了社會跳動的脈搏。
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