母親節(jié)活動(dòng)裝飾
活動(dòng)主題
媽媽，我愛您!
活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月1日——20xx年5月13日
活動(dòng)目的
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動(dòng)，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，為子女們表達(dá)對(duì)母親的深愛之情、回報(bào)母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時(shí)，借助這次營銷活動(dòng)，進(jìn)一步向社會(huì)展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度，以達(dá)到在學(xué)生中，特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。
市場(chǎng)定位
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對(duì)象。
工薪階層:有穩(wěn)定的收入來源，主要提供鮮花、禮品，“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
活動(dòng)內(nèi)容
特快專遞業(yè)務(wù)
1.“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞，并免費(fèi)為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙;
價(jià)格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙，8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費(fèi)寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價(jià)格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣，享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費(fèi)優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周，各局要邀請(qǐng)新聞?dòng)浾咪秩練夥眨⒑托侣劽襟w共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目，重點(diǎn)突出“母親節(jié)”的重要意義，號(hào)召所有子女們?cè)?ldquo;母親節(jié)”期間對(duì)母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽，我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單，宣傳條幅在各郵政局所和繁華場(chǎng)所顯著位置懸掛，宣傳單隨特快郵件投遞，并積極到校園、營房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí)，開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹，爭(zhēng)取將活動(dòng)內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時(shí)增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化客服中心對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。
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