消費者權益日是啥
每年的3月15日是國際消費者權益日。但是還是有很多朋友有這么一個疑問：消費者權益日到底是啥呀?今天小編就來給大家普及一下關于消費者權益日的知識，一起來看看吧。
3.15消費者權益日
1、歷史由來
1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯盟。
第二次世界大戰后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發達國家相繼出現。
在此基礎上，1960年，國際消費者聯盟組織宣告成立。
之后，消費者運動更加活躍，許多發展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現象，現在，全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。
1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別咨文，首次提出了著名的消費者的4項權利，即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。
隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境中生活工作的權利，一并成為全世界保護消費者權益工作的8條準則。
1983年，國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。
此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發展。
1985年4月9日，聯合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施，維護消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協會成立，中國消費者協會于1987年加入國際消費者協會。
1991年3月15日，中央電視臺經濟部的編導們推出現場直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專題晚會。
2010年1月30日，中央電視臺經濟部開辦315晚會新浪官方微博。
2、節日宗旨
⑴向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力;
⑵處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失;
⑶搜集消費者的意見并向企業反饋;
⑷大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位;
⑸參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題;
⑹成立消費者團體，確立消費者主權;
⑺加強消費者國際團體及合作。
3、歷年主題
每年3·15消費者權益日的年主題都會引人關注。
所謂“年主題”，就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上，每年突出一個方面的內容，加強保護消費者合法權益的宣傳，而中國消費者協會從1997年起，通過每年確定一個主題的方式，開展“年主題”活動。
年主題不僅文字精練，通俗易懂，還成為了貫穿全年的消費維權宣傳主題。
2012年3·15的年主題就是“消費與民生”。
2015年3·15的年主題是“攜手共治，暢享消費”。
2016年3·15的年主題是“新消費，我做主”。
2017年3·15的年主題是“網絡誠信，消費無憂”。
【相關閱讀】保障金融消費者八項基本權利
2015年11月13日，國務院辦公廳發布了《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》，明確了金融機構消費者權益保護工作的行為規范，要求金融機構充分尊重并自覺保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權等基本權利，依法、合規開展經營活動。
這是首次從國家層面對金融消費權益保護進行具體規定，強調保障金融消費者的八項權利。
1
保障金融消費者財產安全權
金融機構應當依法維護金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全。
金融機構應當審慎經營，建立嚴格的內控措施和科學的技術監控手段，嚴格區分機構自身資產與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。
2
保障金融消費者知情權
金融機構應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發布夸大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。
3
保障金融消費者自主選擇權
金融機構應在法律法規和監管規定允許范圍內，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產品和服務，或不得附加其他不合理的條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產品。
4
保障金融消費者公平交易權
金融機構不應設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除其合法權利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。
5
保障金融消費者依法求償權
金融機構應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任，在機構內部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統，提高金融消費者投訴處理質量和效率，接受社會監督。
6
保障金融消費者受教育權
金融機構應進一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養和誠實守信意識。
7
保障金融消費者受尊重權
金融機構應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
8
保障金融消費者信息安全權
金融機構應當采取有效措施加強對第三方合作機構管理，明確雙方權利義務關系，嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。
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