人際：九招應對各色職場人
⒈應付口蜜腹劍的人，微笑著打哈哈
面對這種人，如果他是你的老板，你要裝得有些癡呆的樣子，他讓你做事情，你都唯唯諾諾滿口答應。他和氣，你要比他更客氣。他笑著和你談事情，你就笑著猛點頭，萬一你感覺到，他要你做的事情實在太毒了，你也不能當面拒絕或翻臉，你只能笑著推諉，誓死
如果他是你的同事，最簡單的應付方式是裝得不認識他。每天上班見面，如果他要親近你，你就要找理由馬上閃開。能不做同一件工作，盡量避開不要和他一起做，萬一避不開，就要學著寫日記，每天檢討自己，留下工作記錄。
如果他是你的部下的話，只要注意三點：其一，找獨立的工作或獨立工作位置給他；其二，不能讓他有任何機會接近上面的主管；其三，對他表情保持嚴肅，不帶笑容。
⒉應付吹牛拍馬的人，不要與他為敵
如果你碰到這一類的主管，要和他搞好關系，他吹牛拍馬對你無害。
當此類人是你的同事時，你就得小心了。不可與他為敵，沒有必要得罪他。平時見面還是笑臉相迎，和和氣氣。如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你當做往上爬的墊腳石。
如果他是你的部下，要冷靜對待他的阿諛逢迎，看看他是何居心。
⒊應付尖酸刻薄的人，保持一定距離
尖酸刻薄型的人，是在公司內較不受歡迎的。他的特點是和別人爭執時往往挖人隱私不留余地，同時冷嘲熱諷無所不至，讓對方自尊心受損，顏面盡失。
這種人平常以取笑同事、挖苦老板為樂事。你被老板批評了，他會說：“這是老天有眼，罪有應得。”你和同事吵架了，他會說：“狗咬狗一嘴毛，兩個都不是好東西。”你去糾正部下，被他知道了，他也會說：“有人惡霸，有人天生賤骨頭，這是什么世界？”
尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齒得理不饒人。由于他的行為離譜，因此在公司內也沒有什么朋友。他之所以能夠生存，是因為別人怕他，不想理他。但如果有一天遭到眾怒，他也會被治得很慘。
如果不幸這類人是你的老板，你唯一可做的事就是換部門或換工作。但在事情還沒有眉目及定案時，不要讓他知道。否則，他的一輪人身攻擊，你恐怕會承受不了。
如果他是你的同事，和他保持距離，不要惹他。萬一吃虧，聽到一兩句刺激的話或閑言碎語，就裝沒聽見，千萬不能動怒，否則，是自討沒趣，惹鬼上身。
如果他是你的部下，你得多花時間在他身上。有事沒事和他聊聊天，講一些人生的善良面，告訴他做人厚道自有其好處。你付出的愛心和教誨，有時會替會公司帶來一份意想不到的收獲。
⒋應付挑撥離間的人，最好謹言慎行
同樣是一張嘴巴，有人用來吹牛拍馬，有人用來諷刺損人，有人用來挑撥是非離間同仁。吹牛拍馬是損人利已；尖酸刻薄是損人利己；挑撥離間是將公司弄得亂七八糟，人心惶惶，變文明為野蠻，人人自危，人人戰斗。
這類型的人，給公司帶來的殺傷力非常之大且迅速，只要一不注意或處理不當，便可能灰飛煙滅，處處殘跡。應付這種類型的人，沒有什么辦法，只能防微杜漸，不讓這類人進來，或一有發現就予以制止或消除。否則，后果不堪設想。
挑撥離間型的人做了你的老板，你首先要注意的是謹言慎行，和他保持距離，在公司建立個人信譽，同時要保持著“能做就做，不能做就走”的寬廣心胸。
這種人做了你的同事，你除謹言慎行及和他保持距離外，最重要的是你得聯絡其他同事，建立聯防及同盟關系，將他孤立起來，如果他向任何人挑撥和離間，不要為之所動和不受影響。
如果他是你的部下，那你就要想辦法弄走他，孤立他。如果下不了手，他就會孤立你，弄走你。
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