縣城小區物業整治工作方案范文
一、指導思想
以創衛工作為契機，以改善小區居住環境為重點，以提高物業企業服務水平為目標，實現縣城居住小區綠化、美化、亮化、硬化目標，增強城市整體功能。
二、工作目標
通過整治，使小區環境優美，管理有序，文明和諧；通過整治，使物業企業服務水平得到進一步提高；通過整治，為我縣順利創建國家級衛生縣城作出應有的貢獻。
三、主要整治內容、標準及物業企業服務要求
（一）整治內容
1、小區內環境衛生
2、小區內亂搭、亂建行為
3、小區內亂掛、亂曬的行為
4、小區內亂張貼垃圾廣告
5、小區內垃圾死角
6、小區內種菜的行為
7、小區內放養家禽的行為
（二）整治后應達標準
1、小區內路面干凈，無明顯積水，排水溝渠暢通
2、小區內無亂搭、亂建行為
3、小區內無亂掛、亂曬、亂貼的現象
4、小區內無垃圾廣告、無垃圾死角
5、小區內無垃圾亂倒現象
6、小區內無放養家禽及其它動物的行為
7、小區內無種菜現象
（三）物業企業服務要求
1、工作人員要著裝統一，持證上崗，掛牌服務，做到文明禮貌
2、物業服務收費標準、辦理制度公開
3、工作人員全天候值班，報修及時（水電小修不過夜）
4、保安、保潔及綠化等服務到位
5、制定高度的投訴處理機制。
四、整治時間和步驟
1、整治時間：2019年5月25日—2019年6月25日
2、整治步驟
⑴自查階段（2019年5月25日—6月2日）。各物業企業按照這次小區整治的具體要求針對所管小區情況進行自查，對存在問題進行梳理。
⑵整改階段（2019年6月2日—6月15日）。各物業企業對小區存在問題按照縣委、政府創衛工作要求進行整改，對需要相關部門協助解決的問題形成書面材料報我局物管辦，由我局協同相關部門共同處理。
⑶檢查驗收（2019年6月15日—6月25日）。我局組成驗收小組對縣內小區整治情況進行驗收。
五、主要措施
1、統一思想，提高認識。這次小區物業管理整治，既是創衛工作的需要，也是小區業主的意愿，更是各物業企業自身的職責，各物業企業要高度重視，要把這次整改當作企業的一個重大事件來抓，要把小區整改的意圖傳達至每個員工，要從大處著眼，小處著手，要統一思想，提高認識，使這次整改工作取得成效。
2、強化督查。房管局檢查小組要至始至終對這次整治活動進行跟蹤督查，要對這次整改中的物業企業整治表現進行考評，并記入企業信用檔案，同時把這次整治工作納入物業企業資質年檢內容。對拒不參加這次整治工作的物業企業，將不予年檢。
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