促銷方案制定的七個步驟

時間：2022-11-15 14:14:53 盛林方案

促銷方案制定的七個步驟

　　為了確保事情或工作能無誤進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家收集的促銷方案制定的七個步驟，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

促銷方案制定的七個步驟

　　開展促銷活動時，為了與目標市場進行有效的溝通，我們必須選擇發布信息的各種渠道，同時也要對我們的目標市場進行定位，制定行之有效的促銷方式。顯然促銷活動是一種綜合性的活動，因此我們必須從整體上確立促銷方案，以便有效實現預期的促銷目標。在實施具體的促銷計劃時，我們必須按照以下七個步驟來制定總體的促銷方案：

　　1、確定目標市場；

　　2、確定促銷目標；

　　3、確定通過促銷所要傳達的促銷信息；

　　4、選擇促銷渠道；

　　5、確定促銷預算；

　　6、確定促銷總體方案；

　　7、評估促銷總體方案之績效。

　　一、確定目標市場

　　所謂確定目標市場，其實就是確定產品或服務針對的消費者。在潛在市場中，哪些人需要你的產品，哪些人在使用你產品過程中受益，那么這部分人就是你的目標市場所在。只有認準了潛在客戶，才能采取最有效的促銷手段，與他們進行營銷溝通，并在溝通過程中傳達最適合于他們的營銷信息。

　　二、確定促銷目標

　　總的來說，你所希望實現的促銷目標就是你期待目標市場對促銷活動所作出的反應，比如促使他們獲取購物優惠券并進行購物。如果你希望通過刺激客戶的購物欲望來達到提高銷售業績的目標，那么你就要更準確地確定你的各項促銷方式與手段。多數剛從事市場營銷的人都會犯這樣一個錯誤就是不能準確地確定開展促銷活動所要實現的各項目標。希望提高銷售額是非常自然的事情，不過就定產品而言，你必須確定采取哪些促銷手段才是實現這一目標的最佳途徑。

　　比如說，在某些情況下，想設法吸引更多顧客試用你的產品，從而實現擴大銷售的目的。這時我們可以采取直接營銷的手段，給客戶寄去促銷郵件，并為第一次購賣公司產品的客戶提供優惠條件，或有獎銷售的方式，諸如此類的銷售方式都能有效地幫助實現預期的促銷目標。

　　三、確定促銷信息

　　促銷信息實質上就是你在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所采用的文字和形象設計。當在與目標市場進行促銷溝通時，必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明，為什么他們應該對你所傳達的促銷信息作出反應。我們所提供的產品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么，這是促銷信息中最關鍵的內容。象麥當勞餐廳不僅營造了家庭的溫馨氛圍，還有一整套兒童故事，以及卡通人物形象，比如家喻戶曉的麥當勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等，他們都成為了麥當勞廣告中的主角，深受孩子們的歡迎，麥當勞的文化正是隨著這些具有鮮明個性的人物在大眾群體中傳播開的。

　　四、選擇促銷手段

　　作為信息的發送者，必須選擇最有效的促銷手段，以便準確傳達促銷信息。現在我們將對五個主要的促銷手段逐一進行分析。

　　1、廣告。對在電視、雜志和報紙上登載廣告，我們要考慮三方面的因素：廣告成本、各媒體的獨性以及媒體形象。

　　2、銷售推廣。銷售推廣的方式多種多樣，其中包括有獎競賽活動、優惠銷售、供品銷售和樣品贈送等。確定最有效的銷售推廣方式的唯一途徑就是事前進行試驗性操作對其作出實際檢驗。

　　3、公共關系。策劃和實施公共活動之目的就是通過媒體免費的正面宣傳報道，達到提高社會知名度以及強化公司形象的目的。

　　4、直接營銷。直接營銷的目的是為了與客戶進行更具人情味、更富個性化的促銷溝通。

　　五、確定促銷預算

　　確定促銷預算的慣常做法就是在估算競爭對手促銷預算的基礎上來確定自己的促銷預算。對競爭對手的促銷預算的評估，其目的只是以它為借鑒，在此基礎上，根據具體情況，做出適合本企業實際的促銷預算方案。

　　另一更為準確的方法是先將你計劃采用的促銷手段列出一份清單。暫時不考慮錢的問題。然后根據各個項目的收費標準，對清單列出所有促銷項目總的預算，并根據實際情況對方案進行調整，直到你認為，調整的預算方案對自身的企業而言可以接受為止。

　　六、確定促銷總體方案

　　當促銷總體方案確定下來以后，必須自始至終協調和整合總體方案中所采用的各種不同的促銷手段，這一點對實現預期促銷目標來說顯得非常重要。制定詳細的推行計劃，是保證促銷方案順利實施的前提。

　　七、評估促銷績效

　　對促銷總體方案作出評估和調整，其目的不僅僅是為了調整那些效果不佳的促銷手段，同時也是為了使以后的促銷總體方案能夠更有效地為實現促銷目標服務。

　　如何制定促銷活動方案

　　一、選擇合適的賣場;

　　1、店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);

　　2、人流量大，形象好，地理位置好;

　　3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。

　　如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。

　　二、定有誘因的促銷政策;

　　1、師出有名：以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;

　　2、有效炒作：

　　“活動名”要有吸引力、易于傳播：

　　如：某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”

　　雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;

　　贈品綽號要響亮：

　　如：肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”

　　贈品價值要抬高：

　　如：繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;

　　限量贈送做催化：

　　消費者總是買漲不買落，讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多，旁邊贈品空箱子倒是不少，這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;

　　3、盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”)，免有降價拋貨之嫌，結果可能“打不到”目標消費者，反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。

　　4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。

　　如：

　　可口可樂公司的主力產品之一雪碧，尤其在二三級城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達之后的推出的又一新品牌，目標市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售，在二三級市場取得了良好效果;

　　名嘈一時的三株公司推出新品，與老產品三株口服液捆扎銷售，但其老產品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高，同時又面臨重大消費者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的后腿，最終以失敗告終。

　　5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。

　　如：買1袋/包送透明鑰匙包一個;

　　買2袋/包送熒光筆一支;

　　買5包送飛鏢玩具一套;

　　買1箱送T恤衫一件。

　　6、限時限量原則。

　　與超市合作的買贈、特價促銷，一定要注意在促銷協議中明確限時限量，否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足，會面臨罰款、清場的危險。

　　三、選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品;

　　1、廣宣品設計原則

　　廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致：

　　如：運動飲料宣傳品基調：與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;

　　中低價食品宣傳方向：更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養;

　　兒童用品宣傳風格：產品好吃/好用，贈品好玩，卡通化的訴求方式;

　　促銷POP標價和內容：

　　促銷價與原價同時標出，以示區別;

　　盡可能減少文字，使消費者在三秒之內能看完全文，清楚知道促銷內容;

　　巧寫特價：

　　部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優惠價(如：海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費者自然明白

　　師出有名：冠以新品上市、節慶賀禮等“借口”;

　　寫清楚限制條件：

　　如：限購5包/人、周末促銷、限量銷售，售完為止、××號之前有效等。

　　2、贈品選擇原則

　　盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品，如魔方筆、蹬山刀，消費者不知道用途或用途不廣泛，難以接受);

　　高形象，低價位;

　　如：掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強，但采購成本又較抵;

　　最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;

　　與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。

　　如:運動飲料贈奧運小紀念品;

　　某中低價方便面贈味精;

　　碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;

　　贈品價值在產品價值5%—20%之間，過低沒有促銷效果，過高會起負面作用。

　　四、根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求;

　　效果預估：指根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響，作出促銷期間銷量的預估。

　　費用預估：根據銷量預估配備相應的物料：廣宣品、禮品，并根據所選超市的規模和促銷期長短，預估銷量，準備相應的促銷人員預算。

　　五、規定業代回訪頻率，維護活動效果;

　　說明：如果促銷期大于1天，那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽，也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上;促銷期內(如：業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率，對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)

　　六、各項人員、物料準備工作有完成排期表;

　　實質性的準備工作需細分責任，落實到人，規定完成時間，避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，

　　示例：

　　背景：某乳品企業計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動，活動方案已制訂審批通過，并設有專項的促銷活動組：包括項目經理1名，活動組人員2名，促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果，禮品、廣宣品項目單獨訂購制作)。

　　活動準備排期表如下：

　　工作項目要求準備時間完成時間執行人跟進人

　　1、廣宣品設計采購廣宣品設計周期為2天，交項目經理審核通過。采購制作周期3天，9月5日前提交給項目經理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員A 采購經理/項目經理

　　2、禮品制作制作周期5天，樣品交項目經理審核通過，9月5日前提交促銷活動項目經理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員B 采購經理/項目經理

　　3、確認促銷超市向店方書面展示促銷政策，并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人員數量、促銷區域等鑒定協議，并獲得駐場場促銷人員核準手續。 9.5—9.20 9.21 業代A/項目經理項目經理

　　4、與店方洽談供貨事宜確認在促銷日前店方有充足、全品項備貨 9.25—9.28 9.28 業代A 項目經理

　　5、再次與店方確認促銷配合事宜持已簽定的促銷協議與店方洽談，再次確認 9.28—9.29 9.29 業代A/項目經理項目經理

　　6、促銷人員招聘活動招聘熟手促銷人員5名(有當地身份證、健康證、有擔保人)，按促銷培訓指引進行崗位培訓 9.1—9.5招聘9：20—9：28培訓 9.28 促銷主管負責/活動組員工A、B協助項目經理

　　工作項目要求準備時間完成時間執行人跟進人

　　7、促銷開始前。店內廣宣品、產品備貨、陳列達到設定要求促銷方案中對促銷現場的備貨、陳列、標價、碼放等作出詳細規定(最好有現場模擬圖)促銷前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 業代A/促銷活動組全體人員項目經理

　　8、確認準備工作已全面落實促銷全部內容已與店方達成共識，并確認;物料齊備;促銷店產品供貨、陳列、廣宣品、標價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓合格 9.29—9.30 9.30 項目經理銷售經理

　　9、安排促銷人員進場開始促銷促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場，項目經理全天跟進，及時糾偏，銷售經理當天審查促銷效果 10.1 10.1 項目經理銷售經理

　　七、各崗位、各工作環節之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具，暢通檢核、督辦、復命渠道和增加預警危機處理功能;

　　1. 業務代表回訪要求及工作日報表;

　　填報人：業代

　　內容：各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進工作記錄、需支持問題

　　匯報人：項目經理/銷售經理

　　2. 促銷小姐工作日報表;

　　填表人：促銷小姐;

　　內容：各人當日贈品領用、消耗、退回情況;當天促銷業績;競品流量反饋;其它異常信息;

　　匯報人：促銷現場負責人(如：促銷主管)

　　3. 促銷日報表;

　　填表人：促銷現場負責人(如：促銷主管);

　　內容：當日整體促銷業績、促銷人員考勤評分、贈品領用消耗退回數量;競品信息反饋、其它異常信息;

　　匯報人：項目經理

　　4. 促銷效果檢核表;

　　填表人：指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)

　　內容：促銷現場布置;促銷人員工作態度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄

　　匯報人：項目經理/銷售經理

　　5. 獎罰單、促銷費用支出單。

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