營銷方案

時間：2026-02-14 20:25:48 方案

[優選]營銷方案

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的營銷方案7篇，希望對大家有所幫助。

[優選]營銷方案

營銷方案篇1

　　活動目的：

　　推廣聯通打學校幾乎移動一統天下的局面讓學生有更多的選擇享受更好的服務節約話費活動主要對象： 09級新生

　　活動口號：

　　省錢，如此容易！

　　活動背景：

　　自中國電信被分拆以來，隨著無線通信的迅速崛起，電信業務在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產業部定位為固定電話網的補充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網絡，實現無線接入，打破高端通信市場由移動、聯通兩頭獨大的局面，從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上，XX年，中國整個電信市場用戶增長的全景圖中，夷陵通凈增加了2300萬戶，總用戶達到3500萬，遠遠高出人們的預測，已經成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優勢，夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關注，數以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭，使銷售情況并未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經購買了手機的因素，以及由于競爭對手提前進行市場阻擊，而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分，并在市場細分的基礎上提供不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬于被忽略的一部份。

　　就三峽大學市場來看，大多數學生屬于有移動通信需求的低端用戶，他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充，同時他們又屬于無經濟收入來源的低端消費群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發展提供了較大的發展空間。夷陵通業務在校園市場的發展存在較大空隙。

　　在此情況下，隨著宜昌市通信業的進一步發展，努力在移動通信領域的校園市場占據較大市場份額，并由此輻射全社會，為夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。

　　前期準備：

　　1 活動主要負責人聯系宜昌電信，向電信的主要負責人說明活動策劃方案

　　2 活動主要負責人與電信協商，為三大學生量身打造一種資費方式

　　有可能的話可以建造三大的局域網

　　3 為吸引學生使用，電信最好是進行一些活動。可以預存話費送小靈通一部新入網學生可享受幾個月的免月租等

　　4 在學校里招一批學生參加此次活動要求口才好，溝通能力強，能吃苦

　　小靈通的優勢：

　　1 輻射比遙控器還低

　　我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的，我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示，小靈通手機的'輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率（25毫瓦）還小很多，完全可以忽略不記。

　　此外，小靈通在待機時處于休眠狀態不發射功率，也就是說此時小靈通手機沒有輻射，只有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行交互式的發射。小靈通手機的發射功率，按小靈通使用時距人體1厘米計算，小靈通手機僅有0。25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。

　　2 話費低

　　由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費；另外小靈通不但可以打國內國際長途，還可撥ip電話，讓用戶在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。

　　3 多姿多彩酷炫生活

　　目前移動通信設備不僅具備基本的通話功能，更成為可以上網看新聞、玩游戲的隨身娛樂設備，在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統高達64k／32k的數據通道，能夠隨時隨地享受無線互聯網服務。

　　三大具體情況

　　1 市場潛力

　　05級新生人數多，加上高年級學生，市場潛力極大。大學生是一個特殊的消費群體。是以后社會消費的主力軍，學生現在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用。

　　2 實際需求

　　學校里有手機的人很多。 60%的學生有手機。說明高校學生對移動通信服務的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求，這就意味著他可能會成為

　　夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別于固定電話的最大優勢所在。在三峽大學，幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯絡，這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。

　　3 競爭對手的情況

　　移動公司的網絡在校內并不好。在欣苑機房。g樓等地方經常沒有信號，很不方便。移動的資費并不便宜且移動在校內的用戶早已過飽和了由于沒有經濟收入，日常花費大部分由家里提供，高校學生的通信消費能力不高，月消費話費約25—200元不等，人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場，但夷陵通的arpu值（每月平均每用戶收益）比固定電話要高，成本又低很多，是運營商應該著力培養的消費群體。

　　4 具體的使用情況

　　手機價格高資費高輻射強

　　小靈通輻射小在校內的信號較好且資費便宜（小靈通上可打ip長途，也可用201電話卡長途便宜）月平均話費低于手機，很適合學生使用。

　　小靈通現在可發短信上網與手機功能差不多

　　宣傳方法：

　　1 電信和學校聯系每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料并在每封錄取通知書中附上宣傳單

　　注：宣傳單內容包括 a學生新特權（專門針對學生的優惠活動）

　　b 小靈通本身的優勢（話費低輻射低）

　　更多的要從家長的角度寫

　　2 新生入學時 a 在學校迎新的校車上帖廣告

　　b 在校內用條幅宣傳板等形式進行宣傳

　　3 新生寢室的桌子上放宣傳單

　　具體操作： 1 開學時在學校體育館附近及個苑設業務代理處。每個代理處都要有學生至少一名（了解真實的銷售情況）

　　2 在學校里面設專門的代理店不僅使人有可信賴之感，更為重要的是能夠提供專業、周到的服務。采用專賣的形式，以一定價格給學生折讓，由專賣店具體負責銷售及售后服務，并利用他們發放一些廣告宣傳材料，及時反饋信息，并處理用戶使用中出現的一般性問題。

　　3 在學校里面尋找一些學生做代理更貼進學生生活，后期服務更好。且方便得掌握學校里的各種消息，為后期的市場進一步打

　　基礎。從而使這次活動更好的開展。

　　學生工資：從電信的銷售中提成

　　具體分配—————能者多勞多勞多得

　　除去成本外的凈利潤進行分配

　　a 外聯人員—————從凈利潤中提25%

　　b 宣傳人員——————從凈利潤中提 15%

　　c 現場工作的同學—————凈利潤中提25%

　　d 活動主管人員—————35%

營銷方案篇2

　　一．活動主題：環境保護

　　二．活動目的：

　　讓孩子了解現有的環境的重要性質；

　　給孩子提高創造力，表現表達能力；

　　給小朋友團結合作能力的機會；

　　給孩子多一次經歷，環境保護是可以從小做起。

　　三．活動流程：

　　宣傳：

　　海報，見附一；

　　各主營老師在營隊宣傳。

　　收集小朋友名單，限報15人。

　　活動主要環節：

　　介紹現在環境的真實情況；水、空氣、土地是我們生存的基礎，可當水的清澈，空氣的自由呼吸，土地的肥沃被滿眼的油污，被刺鼻的化學味，被漂浮的粉塵侵蝕后，我們面對的將是無法挽回的傷痛，是癌癥、是白血病、是中毒，甚至是死亡的代價！（對于小孩年齡理解，可以把代價說成，在城市見不到螢火蟲，沒有燕子，麻雀等等）

　　四．每次活動具體環節。

　　（一）第一次活動—綠色暢想

　　1．活動前準備；

　　（1）兩個主持人，一個活動室；

　　（2）參加人數相應的白紙和彩色筆

　　（3）動畫片段一個

　　（4）音樂《小鳥，請到這里來》。

　　2. 具體內容

　　（1）讓小朋友看一個小動畫（出示動畫：藍天白云，山青水秀，鳥語花香，一會鋸聲想起，樹木備伐，森林盡毀，綠地變成了荒漠，一只小鳥蹲在樹樁上流淚說“我想回家” 姐姐：“小朋友看了這個動畫，想對大家說些什么！”

　　小朋友各抒己見。。。。。。

　　兔姐姐總結：大家說的非常好，地球是我們共同的家園，人類只有一個地球。愛護地球，保護地球是人類永恒的主題。我們趕快組建一個環保小隊。

　　3、小朋友進行行為習慣角色扮演，放背景音樂。（環境保護好行為）

　　邀請小朋友進行合作，垃圾要丟在垃圾桶里面，離開房間要關燈。白紙可以反復利用。兔姐姐可以小朋友分成各種角色，小鳥，小數，河流，水流，森林，沙漠，垃圾?? 通過切身扮演體會污染對環境帶來的改變。

　　可以自發讓小朋友選擇角色，也可以指定，還可以讓小朋友抽簽，依照情況而定。（意圖，兔姐姐對于小朋友的表現和想法給予肯定，增強學生自信心。用扮演把心中的家園表達出來，加深環境了解。以及表達能力。口號：愛護小家，保護大家口號二：世界每天在變，保護環境就在你我身邊）

　　（二）第一次活動—綠色改變

　　1．活動前準備；

　　（1）兩個主持人，一個活動室；

　　（2）參加人數相應的紙筆，透明膠帶

　　（3）麥克風與音樂《》。

　　2具體活動：

　　（1）故事一：汽車有尾巴（讓小朋友通過觀察來認識環境污染）

　　兔姐姐：“快看開過去的車都有尾巴。”

　　小朋友：“在哪兒？”

　　兔姐姐：“每一輛車都有，在汽車的后面，像管子一樣的東西。”

　　小朋友：“我也看見了，它?尾巴?里還吐白色的氣。”

　　兔姐姐：“小動物都有尾巴，不會吐氣，為什么汽車的尾巴會吐氣？提示小朋友開動腦筋。”

　　汽車有“尾巴”，是小朋友在觀察中的發現，由于他們對汽車的結構不明確，于是借助以往的知識經驗進行遷移，但是他們還是發現了這樣的提法不確切，于是求助于兔姐姐。作為兔姐姐不能直接把答案告訴小朋友，而是鼓勵小朋友自己去思考，（引導思考）讓他們通過自己的探究，找到答案。

　　（2）兔姐姐帶領小朋友做（雨點變奏曲）游戲，活躍氣氛

　　讓所有學員利用身體的任何部分碰撞發出兩種以上的聲音（會發現學員發出各種各樣的聲音，場面一片混亂）

　　讓所有學員用最擅長的方式發出聲音（這時，會發現學員的聲音會進行匯合，形成幾個主流的聲音）

　　培訓師引導大家漸漸形成四種聲音發出的方式：

　　一：手指互相敲擊

　　二：兩手論拍大腿

　　三：大力鼓掌

　　四：跺腳

　　問學員如何將我們發出的聲音變成有節奏的音樂呢？是不是提醒學員利用一種自然界的現象來將我們發出的聲音變得美妙動聽？---用聲音來描繪（雨點變奏曲）

　　想象一下，我我們發出的聲音會不會有許多相似的地方

　　小雨—手指敲擊的聲音

　　中雨—兩手輪拍大腿

　　大雨—大力鼓掌

　　暴雨—跺腳

　　培訓師說：現在開始下小雨，小雨變中雨，中雨變大雨，大雨變暴雨，暴風雨變大雨，大雨變中雨，中雨變小雨，最后轉晴。

　　讓學員不斷發出聲音變化，場面比較熱烈。

　　最后，“讓我們以暴風驟雨的掌聲迎接??”（口號：讓藍天常在，讓綠水常流）

　　（三）第三次活動—綠色行動

　　1．活動前準備；

　　（1）兩個主持人，一個活動室；

　　（2）廢物，廢紙，剪刀，膠水

　　（3）麥克風與音樂《》。

　　2.具體活動：

　　給孩子講解環境保護具體內容（10分鐘左右）

　　大綱

　　1 什么是環境保護

　　2 可持續發展的概念

　　環境保護是指人類為解決現實的或潛在的環境問題，協調人類與環境的關系，保障經濟社會的`持續發展而采取的各種行動的總稱。其方法和手段有工程技術的、行政管理的，也有法律的、經濟的、宣傳教育的等

　　其內容主要有：

　　（1）防治由生產和生活活動引起的環境污染，包括防治工業生產排放的“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）、粉塵、放射性物質以及產生的噪聲、振動、惡臭和電磁微波輻射，交通運輸活動產生的有害氣體、廢液、噪聲，海上船舶運輸排出的污染物，工農業生產和人民生活使用的有毒有害化學品，城鎮生活排放的煙塵、污水和垃圾等造成的污染；

　　（2）防止由建設和開發活動引起的環境破壞，包括防止由大型水利工程、鐵路、公路干線、大型港口碼頭、機場和大型工業項目等工程建設對環境造成的污染和破壞，農墾和圍湖造田活動、海上油田、海岸帶和沼澤地的開發、森林和礦產資源的開發對環境的破壞和影響，新工業區、新城鎮的設置和建設等對環境的破壞、污染和影響；

　　（3）保護有特殊價值的自然環境，包括對珍稀物種及其生活環境、特殊的自然發展史遺跡、地質現象、地貌景觀等提供有效的保護。

　　另外，城鄉規劃，控制水土流失和沙漠化、植樹造林、控制人口的增長和分布、合理配置生產力等，也都屬于環境保護的內容。環境保護已成為當今世界各國政府和人民的共同行動和主要任務之一。我國則把環境保護宣布為我國的一項基本國策，并制定和頒布了一系列環境保護的法律、法規，以保證這一基本國策的貫徹執行

　　二：兔姐姐帶領大家動手利用廢物進行改造（口號：變廢為寶，生活美好！）

　　具體見附【廢物利用1文檔】

　　三：加強小朋友合作能力，創造力，表現力。

　　注：

　　以上活動環節，僅供參考，請依據具體情況靈活運用，可適當刪改。

　　主持人每次活動前，請熟悉各環節，在開場說清楚活動的名稱及在結束時做好總結。

　　關于環境污染等，可以選擇部分用自己的話說出來；關于音樂，開場也可加入小段活潑音樂講解與問問題時及其它環節，可以輕松活潑一些，注意符合孩子年齡特征。

營銷方案篇3

　　行業背景

　　1.外部環境：隨著經濟的迅速發展和人們生活水平的提高，對飲品的需求也會有日新月異的更高要求，單純的即飲產品茶飲料、碳酸飲料、果汁飲料、功能飲料等相關品牌已不能滿足年輕人追求個性、自由、時尚和健康的需求，因此從而衍生了快飲業這個龐大的`市場。

　　2、市場容量：具不完全統計幾大飲料品牌去年在重慶的銷售約20億左右，其中我們最大的競爭對手雀巢飲品去年約1000萬的銷售額，由于我司產品消費人群和定位的特殊性，以及公司自身情況上看其市場容量應該是500萬左右。

　　3、、競爭對手分析

　　xx品牌的生意從產品上看主要以茶包(酒店、餐廳、快飲)、機器茶粉(餐廳)、散茶(快飲原料)這三款為主，所以在渠道上目標群體上具有很強的特殊性和針對性。

　　由于正式操作市場較晚，現該市場這幾塊渠道主要以川寧、太古茶包(酒店)、川寧、錫蘭捷榮、阿薩姆、英伯倫、司迪生(快飲)、匯源、新的、雀巢、兩樂、五谷雜糧(機器茶粉渠道)

　　這些品牌進入市場較早有良好的市場基礎和渠道，xx品牌要在這個市場上占用一席之地，以下就是我在這個市場操作的營銷思路與各位朋友分享一下!

　　營銷思路：

　　目標分解：

　　20xx銷售目標制定

　　區域市場布局策略

　　1、一季度建立好市區三大DT的戰略布局(批發、酒店、機器茶粉)和核心二批和KA重點終端的拉動基礎，以產品區域終端價格體系管控(三國鼎立)

　　2、完成所有外圍市場授權核心二批的戰略布局并提供好維護方案(諸侯爭霸)

　　產品策略

　　1、高利潤核心產品---5LB、小黃罐、茶粉，進行合理價格管控和促銷拉動

　　2、流通充量產品--S200、S100，進行返點和陳列維護

　　3、側翼產品——茶包進行多渠道全面開花

　　價格策略

　　1、批發價格體系嚴格管控——方法陳列買贈折價和終端維護，高毛利產品讓利給批發客戶

　　2、核心產品價格穩定，只通過促銷方式折扣，部分產品無折扣(如小黃罐)

　　3、側翼產品根據市場變化做價格折扣和促銷拉動

　　4、外圍批發價格全年統一價其終端供價高出市區5個點

　　促銷策略

　　1、終端價格折扣(買贈)捆綁

　　2、終端聯合促銷活動，品牌拉動

　　3、好的口岸買贈活動

　　4、小型品鑒會或培訓會

　　5、冠名立頓的快飲連鎖

　　6、其他

　　團隊管理策略

　　打造和培養經銷商業務團隊，實行指標激勵方案(視情況而定)

　　收獲：

　　1.建立了區域市場的營銷組合(4 P)

　　2，月均銷量13萬

　　3、分渠道的經銷商招商布局

　　4、市區核心二批布局

　　5、開發了核心終端客戶(快飲店、酒店、連鎖餐飲)

營銷方案篇4

　　前言

　　收購CDMA網絡后，中國電信擁有了世界上的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡，從而進入了全業務運營時代。中國電信在推出189手機特色業務中有效的豐富了信息化應用的內涵，還提高了競爭力，企業市場占有率和業務收入連年增長，189手機是中國推出的一個新業務，在市場上是一個全新的產品，在面對大眾推廣市場的同時，準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。

　　一、背景

　　在大學校園中，通信業務基本被移動和聯通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯通的美譽度并不高，主要由于其上網速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網速和好信號占有優勢，所以利用這2個優勢，電信可以開辟出一個更大的市場。

　　二、營銷目標

　　擴大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強品牌知名度和美譽度

　　三、市場分析

　　1、市場壞境分析

　　(1)社區市場：人口總數多，處于經濟發達的江蘇省，消費水平較高

　　(2)大學生市場：學生群體的消費水平不高，因此優惠的活動業務能夠吸引更多的學生群體前來辦理

　　2、競爭者分析

　　(1)聯通：

　　中國聯通是國內的全業務運營商，其業務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數據通信及衛星通信等基礎電信業務和增值業務;

　　(2)移動：

　　中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網絡和業務的基礎上新組建的國有骨干企業，公司的長遠發展規劃和年度計劃分別納入國家通信發展整體規劃和年度綜合計劃;

　　(3)網通

　　數據業務是網通重要的發展策略。隨著骨干網建設投產，網通的數據比重就會起來;

　　(4)鐵通

　　在繼全國范圍的放號和實現互聯互通之后，數據業務將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨干網、接入網為承載，路內的MIS信息管理系統也將“浮出水面”;

　　3、SWOT分析

　　4、市場機會點

　　在和競爭對手移動、聯通競爭方面，電信有其優勢：技術好，上網速度快，信號好;開發新客戶群;

　　四、營銷策略

　　1、產品策略

　　會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。

　　2、定價策略

　　(1)現正處于業務成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;

　　(2)當進入成熟期時，可以開發VIP用戶群，并根據不通級別用戶區別收費;

　　(3)對于那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;

　　(4)對于學生這一類消費群，可以實行寒暑假優惠策略，比如：“兩城“一家業務，充值一定的話費，每月返還一定的.份額，或者充值話費送電影票、商場優惠券等;

　　3、渠道策略

　　校園代理：通過尋找校園代理商進行189業務的代理，運用學生比較信任學生的心理，在校園中尋找學生進行促銷、代理。

　　4、促銷策略

　　(1)廣告

　　廣告目標——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”和“用心”。

　　廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。

　　媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。

　　(2)促銷

　　人員推廣：在各大院校的電信營業廳中設立業務推介專區。每個專區派駐一名業務推介代表，為用戶提供咨詢講解服務，并幫助有意向的客戶填寫意向購買表;

　　有獎銷售：設立有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己辦理并推薦一名朋友成功辦理電信業務用戶，均能獲得價值若干元的手機話費;

　　五、活動方案

　　活動目的：樹立天翼品牌優勢，搶占大學生市場。

　　傳播策略：網絡互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結合，發出校園音，促進市場化。

　　1、線上活動：

　　網絡互動平臺：中國電信人人網頁活動形式：

　　(1)拍一個DV宣傳短劇，在校內或者騰訊網上進行分享，以達到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼咨詢通過校內網和騰訊網進行傳播

　　2、線下活動：

　　(1)與學校聯合設立“天翼“獎學金;

　　(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;

　　(3)對在校學生發放口袋書(玩轉3G寶典)：

　　主要內容：3G新玩法(上網、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);

　　3G手機酷(天翼品牌手機show)玩轉3G小攻略(捷徑使用指南)發行模式：口袋書，一對一發放

　　寶典優勢：集會優勢產品及業務;性價比高;可長期保存。

　　(4)有獎銷售：1+1有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己購買并推薦一名朋友成功辦理電信業務用戶，均能獲得價值若干元的手機話費;

　　(5)贊助一些學校內的公益講座和校內的活動晚會等，提高知名度，在學生群體中建立好的印象;

　　(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客戶質的服務;

　　(7)與校園廣播站聯合舉辦有影響力的音樂節目進行宣傳;

　　(8)舉辦校園原創歌曲大賽，借此機會宣傳電信的此項業務活動;

　　(9)點對點宣傳:

　　1.在校園內設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業務

　　2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳

　　(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳

　　六、活動效果預算

　　營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位于獲知消費者自發表達的或被誘發出來的需要和欲望。探究營銷理論的發展過程，也就是對競爭環境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業務段，并在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。

　　七、營銷成本：

　　學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;

　　標語、宣傳畫等公共活動場地;

　　贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出

營銷方案篇5

　　根據新的體系業務考核要求，加強部員工考核管理工作，從而準確、客觀的評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況，特制定本制度。

　　一、考核的目的和用途

　　績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

　　1、考核的最終目的是改善員工的'工作表現，以達到企業的經營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

　　2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。

　　二、考核的原則

　　一“三公”原則

　　公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。

　　公開：考核實行公開監督，人人掌握考核辦法。

　　公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。

　　二“四嚴”原則

　　嚴格考核標準：即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。

　　嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。

　　嚴格考試制度：即考核的流程和考核的準則要嚴格，使考核工作有法可依、有章可循。

　　嚴肅考核態度：即考核的思想要端正，態度要認真，反對好人主義和不負責任的態度。

　　三、考核的內容

　　考核的內容分為業績考核、工作態度考核二部分。績效考核成績為這個二部分考核成績總和。

　　一業績考核

　　所謂業績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。

　　(二)工作態度考核

　　態度考核是對工作態度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業道德、協作精神、工作積極性、責任感等。根據員工工作態度及協作等進行相應的獎懲計分。

　　具體內容及評價標準如下：

　　1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。

　　2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規定穿工作服的扣除1分。

　　3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。

　　4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。

　　5、受理單頁或收費確認單填寫(用戶信息準確性、發票號碼、產品金額、禮品登記等)不規范，責任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業務操作不規范引起用戶投訴，視情況每單業務扣除0.5-1分。

　　6、社區經理責任收費區域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區錢一俊負責;江干區(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區及下沙胡朋飛負責;西湖區胡亮負責;)。社區經理不能及時遞交工作周報，每次扣除0.5分。

　　7、業務內勤當天未能及時派發收費單子而造成的相關問題及投訴，每單扣除1分。

　　8、業務內勤在處理業務投訴時，由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級，每單扣除1分。業務內勤錄單錯誤(1-5分)，派單調度錯誤(1分)，發票管理錯誤(1-5分)，做帳及交帳錯誤(1-5分)。

　　9、人員在銷售過程中應該注意數據保密(違反扣除1分)，及時遞交日報(違反扣除1分)，因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。

　　10、獎勵部分：

　　有實據的市場信息反饋，根據價值獎勵1-2分。

　　協助部門完成公司指派的形象化現場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。

　　優秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。

　　當月全勤(無遲到、早退、請假、調休)獎勵1-5分。

　　接受培訓新人任務，協助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。

　　四、考核方法及評分標準說明

　　一) 底薪方面：

　　試用期員工底薪為800元/月

　　試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉正后所有員工底薪為1000元/月;

　　其中：

　　1、電話預催人員崗位工資為200元，每天保質完成120個用戶的電話預催工作及數據總結。(話務員預催用戶效率，每人每月預催數據分開進行預催，次月將續費結果對應進行考核。根據考核結果發放崗位工資。內勤審核聯系量，如有發現造假處罰力度大點。)

　　2、內勤人員崗位工資為200元，對應完成相應的崗位工作。同時根據業績考核情況進行獎金發放。

　　3、上門收費人員崗位工資為200元，正常情況下每月最低完成上門收費指標為80用戶;

　　所有員工工資統一在次月10日左右發放到員工工資卡中。

　　說明：

　　1、試用期內業務類人員每月新開戶保底指標10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續費3戶抵1戶)，未能完成保底指標或工作態度不積極不予以錄用。

　　2、轉正業務類人員每月新開戶保底指標20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續費3戶抵1戶)。當月新開+續費未到10戶，待崗;連續2個月新開+續費未到15戶，待崗;連續3個月新開+續費未到20戶，待崗;工作業績連續未達標及態度惡劣予以辭退處理，且無任何經濟補償金。

　　二) 相關費用補貼：

　　所有人員每月交通費用補貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機內網補貼費用為20元/月，俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發放標準為每年7、8、9三個月發放200元/人。

　　三) 業績提成方面：(主要適用于人員、社區經理業績管理)

　　銷售人員每月銷售業務量所產生的業務傭金(按照公司核心代理商統一標準計算)的70%作為業績提成基礎(二代業務結算標準不重復計算);

　　銷售業績考核成績按照銷售人員每月業務量完成指標情況進行綜合評估計分產生。(備注：每月業績由內勤統計，主管審核。銷售業績考核成績最高考核分為100分。)

　　部每月針對銷售人員的態度考核、業務考核后計分總和相應就是綜合績效考核成績(X%)。將綜合績效考核成績乘以該月業務傭金就是銷售人員業績提成金額。

　　例如小王20xx年1月份銷售業績考核成績為98分(完成指標計分+態度考核計分)，而該月業務傭金為3000元，那小王1月份的業務提成為3000*70%*98%=20xx元。

　　所有員工銷售提成在每月部門的業績傭金考核完畢之后發放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發放。

　　四)年終獎勵

　　在年終部門根據收入情況，以員工本年度業績貢獻情況為依據發放年終獎勵。

營銷方案篇6

　　市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務得職能部，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象得一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手得作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

　　針對營銷部得工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年的重點工作之一就是建立完善得客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力得客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶得所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶得業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶得生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶得感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表得工資待遇，激發、調動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話得二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊的精神，將部門經理及營銷代表得工薪發放與部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極得工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客得精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的.需求，靈活及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業得信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時得信息，以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系，充分利廣告形式來推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

　　×年，營銷部將在酒店領導得正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部得新形象、新境界。

營銷方案篇7

　　1課程性質分析

　　市場營銷實務是市場營銷專業的專業技能課程，也是市場營銷專業最基本、最綜合的思維訓練課程。它主要研究市場營銷活動及其規律性，是一門實踐性很強的課程。該課程的核心內容，就是在買方市場條件下，賣方如何從消費者的需求出發，制定企業發展戰略，組織企業營銷活動，從而滿足消費者需求，提高企業在激烈競爭的市場環境中求生存、求發展的能力。課程主要培養企業需要的具有專業營銷理論基礎和營銷實踐應用能力的高素質勞動者。

　　市場營銷專業培養技能營銷人才，從對崗位的工作任務和職業能力分析中可以看出，了解市場容量、了解細分市場、準確進行市場定位和產品推廣是成功開展銷售的基礎，而這些正是市場營銷實務課程教學的主要目標。學生通過對市場營銷實務課程的學習，能提高學生分析市場、測算市場容量的能力，提高學生收集信息、識別市場機會的能力，也能提高學生定位選擇和營銷推廣的能力，同時培養學生團隊合作的精神和顧客至上的營銷理念。因此，市場營銷實務的課程教學對市場營銷學生的職業能力培養和職業素養起主要支撐作用。

　　2課程設計思路分析

　　2.1課程設計理念

　　打破以知識傳授為主要特征的傳統學科模式，以營銷職業能力培養為重點，以開店創業工作過程為主線，以營銷任務為背景，以課證融合為指導，采用“教學項目化、學習自主化、實踐職場化”的行動導向教學模式和靈活多樣的教學方法、手段，構建立體化多層次的實踐教學體系，做到教、學、做合一。

　　2.2總體設計思路

　　以完成開店創業營銷方案制定的工作任務為教學內容，以開店創業營銷方案制定的工作順序來組織教學過程，以校內仿真模擬的實訓室和校外實習實訓基地作為主要教學場所，采用任務驅動、項目導向等行動導向的教學模式，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發引導、實戰體驗等教學方法，做到在學中做、做中學。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學習與課外實踐相結合、教師評價與企業評價相結合，重點評價學生態度和職業能力。

　　2.3教學內容選擇

　　教學內容的選取充分體現“崗位適用”。根據中職市場營銷專業畢業生的就業定位，并對銷售業務員和促銷員崗位的工作流程、工作任務及相應的職業能力要求進行詳細分析。本課程設計了市場機會分析、營銷戰略選擇和營銷策略制定三大項目，每一項目教學的內容緊扣崗位工作任務。

　　教學內容的選取充分體現“行業發展”需要。一方面課程教學主要立足于消費品行業，通過解剖消費品行業的分析方法培養學生舉一反三的能力；另一方面本課程增加了行業企業營銷新手段、新模式的教學，如在營銷策略制定的項目教學中，除傳統的“4P”外，還增加了“營銷新手段的運用”模塊的教學，涉及體驗營銷、事件營銷、娛樂營銷、直復營銷等營銷新手段。

　　教學內容的選取充分體現“課證一致”。根據職業技能考試要求，學生不僅要求掌握市場環境分析、消費者行為分析、市場細分和市場定位，營銷“4P”策略等基本理論，而且要具備案例分析和營銷策劃分析的分析能力，因此，本課程在保留了較完整的市場定位和“4P”理論教學的基礎上，以任務驅動形式增加了對營銷實務活動的分析和策劃訓練。

　　教學內容的選取充分體現“統籌兼顧”。在教學內容設計時統籌兼顧學生的就業崗位和發展崗位，重視學生職業生涯的發展。一方面要考慮學生的就業首崗主要是銷售業務員，但同時也要兼顧促銷助理、策劃助理等崗位的知識能力需要，以確保良好的首崗適應，為學生的可持續發展打好基礎。所以教學內容不單純解決銷售業務員工作任務對市場分析、市場細分的知識能力要求，而是還兼顧營銷整體理念和思維過程的知識能力的要求。

　　2.4教學內容的組織與安排

　　以工作過程序化教學內容，以工作任務設計教學項目，實現理論與實踐的融合。市場營銷學的教學內容以開店創業營銷方案制定的工作順序為主線，從市場分析開始，到目標市場定位戰略的確定，再到“4P”營銷策略的制定，最終完成開店創業營銷方案的策劃，使市場營銷的基本理論與營銷實踐活動有機融合。

　　以任務作為教學目標，以理論作為輔助工具，充分體現教、學、做合一。課程內容的組織與安排突出學生營銷職業能力的培養，以工作任務作為教學目標，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要，在教學組織過程中，邊教邊做，在做中學，在學中做。

　　以“三個結合”為指導，以企業合作為前提，合理安排實訓實習。課程實訓實習的組織與安排以“單項訓練與綜合訓練相結合、課內訓練與課外實踐相結合、仿真模擬與實戰頂崗相結合”的“三個結合”為指導，在實訓實習的`組織中，搭建了校園商品展銷會、促銷聯誼會等營銷活動實戰平臺，學生在完成課內學習的同時，完成營銷方案策劃訓練、市場營銷過程模擬訓練，完成市場體驗。

　　3教學方法與手段分析

　　3.1行動導向教學模式

　　教學項目化。市場營銷課程項目教學，根據開店創業設計教學項目，內容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制定整個營銷活動過程。

　　學習自主化。采用任務驅動的教學模式，即通過設定任務，將所要學習的新知識隱含在一個或幾個任務之中，引導學生通過自主學習、協作學習，對所提的任務進行分析、討論，最后通過任務的完成而實現對所學知識的意義建構。

　　實踐職場化。搭建“校園商品展銷會”平臺，進行市場營銷的實戰演練。通過學生從商品展銷會整體策劃、籌備分工、促銷設計到現場管理，從市場機會分析、確定經營商品、了解所選商品行情、采購商品、談判議價以及確定銷售價格、商品陳列到廣告宣傳等環節的參與，體驗商品銷售技術，增強市場意識、核算意識，彌補了課堂教學只聽不練、只想不做的不足。使得學生深刻體會課程中學過的營銷理念、培養和鍛煉溝通技巧、應變能力等職業素養。

　　3.2多種教學方法的運用

　　啟發引導法。這是知識性內容教學的一種主要方法，目的是為了加深學生對基本概念、基本理論的理解，幫助其掌握理論的基本內涵，全面深入地掌握市場營銷的基本理論，為實際中的運用打好基礎。在講解中，采用先引入例子，再從例子的分析中引出概念或理論結論的方法，這樣不僅有利于提高學生的聽課興趣，而且有利于提高學生分析問題的能力。

　　案例教學法。案例教學是在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，運用典型案例，將學生帶入特定事件的現場進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養正確的營銷理念、工作作風、溝通能力和協作精神的教學方式。

　　角色扮演法。利用市場營銷模擬軟件，注冊公司，進行角色分工，完成一個公司的市場營銷全過程。

　　4學習策略分析

　　學習策略是指學習者為了提高學習效果和效率，有目的有意識地制定有關學習過程的方案。對市場營銷課程而言，學習策略主要包括認知策略、調控策略和資源策略等。認知策略是指學生為了完成具體學習任務而采取的步驟和方法；調控策略是指學生對學習進行計劃、實施、反思、評價和調整的策略；資源策略是學生合理并有效利用網絡、多種媒體進行學習和運用市場營銷的策略。

　　學習策略是靈活多樣的，策略的使用因人、因時、因事而異。在市場營銷基礎教學中，教師要有意識地幫助學生形成適合自己的學習策略，并具有不斷調整自己的學習策略的能力。在市場營銷課程實施中，幫助學生有效地使用學習策略，不僅有利于他們把握學習的方向、采用科學的途徑、提高學習效率，而且還有助于他們形成自主學習的能力，為終身學習奠定基礎。

　　5考核方案設計分析

　　教學效果評價采取形成性評價與終結性評價相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學習與課外實踐相結合、教師評定與企業評定相結合，重點評價學生態度和職業能力。

　　形成性考核包括常規（學習態度、出勤、課堂提問、職業行為養成等）、課堂作業（各能力訓練分項目或任務完成的情況、成果，以及書面作業）、平時測試、課外作業等。

　　終結性考核包括課程綜合訓練項目完成情況及成果展示、課程綜合設計或報告、期末卷面筆試等。

　　學生的成績評定以突出階段評價、目標評價、理論與實踐一體化評價為指導，以評獎激勵為手段，主要根據理論認知的掌握、參與性和單元作品、綜合營銷方案、營銷模擬、營銷實踐等五方面構成。除理論認知外，其他四部分的考核要遵循態度與業績兼顧、規范與創新兼顧的原則，充分吸收企業的評價意見，做到客觀公平。

　　6課程內容要求分析

　　參考文獻：

　　[1]熊璐基于工作過程導向的中職市場營銷實務課程設計與實施[J].當代職業教育，201.4（4）：1.4-17.

　　[2]李文新，謝海燕，杜南嵐，等基于工作過程的《市場營銷實務》項目化課程開發設想[J].中國市場，20xx（1.4）：1.18-1.19.

　　[3]李宇紅基于工作過程的課程設計與實踐——以市場營銷實務為例[J].中國成人教育，20xx（17）：88-90.

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