營銷方案【必備7篇】
為了確保事情或工作能無誤進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的營銷方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

營銷方案 篇1
一、 項目和公司簡介
企業名稱:炎陵縣XX誠信家電行
項目地址:炎陵縣XX鄉
企業性質:銷售業
企業經營范圍:電視、冰箱、空調、洗 衣機及各類小家電
企業與發展前景:
1、 優勢分析:本店雖然是在炎陵縣的秀下,但是人口不審較多,并且各類家電是現在家庭必用的產品。
2、 市場前景人們的生活水平提高,家有高端產品占比持續提升,在消費升級和更新的需求下,已成中市場的絕對主流。
二、 產品介紹:
商品的情況就分析來說,家電消費需求將處于不斷的變化中,這將為此產業發展帶來新的機遇。
服務情況:
1、 提供優質的售后服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。
2、 為顧客詳細介紹產品信息,提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。
3、 定期回訪電話,收集產品的使用信息和顧客的滿意度。
三、 市場分析:
1、 如今,家用電器越來越離不開人們的生活了,在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業,但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。
2、 目標顧客:家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。
3、 市場占有率:我們為顧客提供優質的服務,被消費者認可,越做越強大。
4、 SWTO分析
S(優勢)
1) 經營電器產品多年,對比有較多的銷售經驗,并有大批的忠實顧客,導致消費者的一種選購習慣。
2) 優質的售前售后服務會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)
1) 價格方面有一定的競爭壓力。
2) 資金不足,沒有辦法大面積展開活動。
O(機會)
1) 家電的更換率高,如能有忠實的顧客就有發展的這空間。
2) 4-6年穩定的地位,做成品牌店。
T(威脅)
1、 資金短缺。
2、 有一定的`競爭壓力。
3、 經營難度大,一旦解決不好,成員信心受挫折。 競爭對策:
1) 尋找難度大的貨源,做到物美價廉。
2) 發揮自己的專業特長,提高服務質量和售后。
四、 市場營銷方案
1) 產品經營模式:
以人為本,誠信正直,質量生命,創新突破,品牌發展,追求幸福。
2) 產品價格:
根據不同產品的大小及產品的用途來定價。
3) 產品選址:
炎陵中村地廣人多,在產品的消費需求不斷的變化中,同時消費者也持續升級。
4) 產品促銷:
優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視為影響營銷效果的第一因素,所以在產品采購時選擇質量可靠的知名廠家產品,以確保產品的質量和信譽度。
五、 企業運作模式:
1、 活動模式:一定要現場實驗的配合 ,在消費者面前展示產品的功效,現場直接銷售,并安排上門服務人員。
2、 服務模式:禮貌待客,客人咨詢必須與客人詳細講解產呂的信息,如實回答客人的問題。
3、 作業流程:客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產品→為顧客合適的產品,并詳細介紹產品信息→得到顧客的認可后→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中,安裝好,教會用戶安全使用→同顧客售后服務名片,微笑離場。
六、 企業管理制度
1) 員工管理制度 2) 產品管理制度 3) 財務管理制度 4) 倉庫管理制度
七、 創業團隊
1、 創業者的情況:XXX,女,27歲,初中文化 ,與其丈夫XXX在炎陵縣城,首先經營家電維修5年,其次經營零售小家電和維修2年,有著豐富的售前、售后的運作管理、營銷管理、營銷策劃,非常有利回鄉創業發展。
2、 創業團隊
八、 投資效益可行性分析
1) 啟動資金表(單位:元)
2) 營銷預測表
3) 銷售和成本計劃表
九、 融資方案與回報
1) 融資方案
2) 融資方式:
(1) 自有資金
(2) 勞動就業部門貼息貸款8萬元。
十、 企業風險與防范 風險:
1) 有一定的競爭對手,形成利潤較小。
2) 產品銷售或經營不好。
防范措施:做好自己的本分,真誠對待客戶,顧客滿意才是我們的要求。
十一、企業發展表述
通過這次詳細的計劃,這份企業書,我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發現和發掘它的有志之人。天時地利已具備,現今只需要我們有創業欲望和年青人好好的把握,好好地博一把。縱然前途希望布滿,我們也有前進的資本,因為我們有貴重的資本——青春,縱然最后失敗了,我們仍會笑對人生,然后拍拍身上殘留的泥土,爬起來重新開始,因為年輕不言敗!
營銷方案 篇2
一、活動名稱:
蘋蘋安安
二、活動背景
平安夜將至,同學們都想為自己心底關心的那個人送去一份祝福。此外,在這個特殊的日子里,校園里也需要一個節日的氛圍。
三、活動目的及意義
本活動旨在為大家傳遞對關心之人的那份祝福,以表達對對方的默默的關心,并為大家提供一個平安果的購買平臺。對于舉辦方來說,這也是一個鍛煉大家銷售能力的機會。
四、活動開展
1.活動時間:20xx年12月23、24日
2.活動宣傳詞:忙碌的大學生活,是否有個你關心的人被你忽視?平安夜將至,想為心底的那個TA送去一份屬于你的祝福嗎?平安果將會帶著你的祝福,陪伴TA度過這個溫馨的平安夜。
3.活動對象: 本校全體學生
4.活動描述:由舉辦方購置蘋果及包裝,在校園內設置攤位銷售蘋果。蘋果分為裸蘋果、包裝紙包裝的`蘋果、包裝盒包裝的蘋果、花樣包裝的蘋果,價錢不一。同學們可以自己送,也可以由舉辦方代送。需要代送的同學要做好登記,以便蘋果可以準確發放。在24日下午五點左右,舉辦方開始整理需要代送的蘋果并代送。
5.工作人員安排:23日上午、中午、下午,24日上午、中午、下午,共分為六個階段,每階段由四至五人負責銷售。24日下午五點后,無課的成員都到安排好的教室整理蘋果并分送。
6.善后工作:由于種種原因,可能會有一些蘋果沒能送到。如有買家提出,舉辦方負責與買家協商來解決這一問題。
五、活動資源 蘋果、包裝紙、包裝盒、便利貼。
營銷方案 篇3
1.時間:20xx年1月25日左右下午16:20-22:00;
2.地點:莎娜賓館三樓錦繡廳
3.活動流程:
主題一:年度總結
地點:共好會議室
(1)時間:13:30——15:00
人員:吳總
內容:總結20xx年公司的發展及20xx年公司的目標
(2)時間:15:00——15:50
人員:戴工、劉工、陳工、紀工、華主管
內容:匯報各部門的總結與展望
(3)時間:15:50——16:00
人員:陳明燕、來工、蔣斌、王西軍、王福祥、姜水金
內容:給當月的生日人員過生日
主題二:布置會場
地點:蕭山賓館三樓錦繡廳
時間:16:20:——17:0 0
人員:人力資源部全體
內容:充分利用資源,把會場布置的有節日氛圍
主題三:簽到
時間:17:00——17:30
人員:全體人員
引導人員:崔甜甜(發放簽到筆)
內容:全體人員在畫卷簽到墻上寫上對公司的祝愿及簽下自己的姓名
主題四:用餐
時間:17:30-----19:00
主題五:晚會正式開始
時間:19:30——22:00
4.附晚會流程
致開場詞(3分鐘)
歌曲開場(5分鐘)
3個節目(20分鐘)
游戲+抽獎
(1)報紙時裝秀(15分鐘)
(2)抽取三等獎(約35人)(約10分鐘)
5、5個節目(40分鐘)
6、游戲+抽獎
(1)我是pose王(10分鐘)
(2)抽取二等獎(10個)(約5分鐘)
7、5個節目(40分鐘)
8、游戲+抽獎
(1)一個蘿卜一個坑(15分鐘)
(2)抽取一等獎(5個)(約5分鐘)
備選游戲
(1)心有靈犀一點通
(2)大串聯
9、頒獎(15分鐘)
(1)最佳員工獎(1名) 入圍名單。
入圍條件:月考核成績在良好以上的
(2)最佳設計師(1名) 入圍名單。
入圍條件:月產值在50萬以上的`,或者年產值在200萬以上的
(3)最佳項目經理(1名)
入圍條件:客戶滿意度在90分以上的,工程質量在90分以上的,沒有未收尾款的
(4)最佳新人獎(1個)
入圍條件:工作半年以上的,未到一年,各項成績表現突出的
10、結束,拍全家福
營銷方案 篇4
為了使資產投資行為更能符合客觀需要,能獲得最佳經濟效益,在具體投資之前,應對擬投資的項目進行可行性研究。其主要任務是論證新建或改、擴建項目在技術上的可行性和經濟上的效益性,并預測投資后的經濟效益,為投資決策提供可靠的依據。
營銷策劃的基本框架:
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求。
(1)營銷情報與調研。
(2)預測概述和需求衡量。
2、評估營銷環境
(1)分析宏觀環境的需要和趨勢。
(2)對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)。
3、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式。
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰略。
(3)判定競爭者的目標。
(4)評估競爭者的優勢與劣勢。
(5)評估競爭者的反應模式。
(6)選擇競爭者以便進攻和回避。
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡。
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,()細分業務市場的`基礎,有效細分的要求。
(2)目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場。
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。
(2)開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異。
(3)傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)。
(2)有效的組織安排,架構設計。
(3)管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化。
3、管理生命周期戰略
(1)產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段。
(2)產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論。
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略。
(1)市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額。
(2)市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略。
(3)市場追隨者戰略。
(4)市場補缺者戰略。
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)關于是否進入國際市場的決策。
(2)關于進入哪些市場的決策。
(3)關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)關于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)產品線組合決策。
(2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減。
(3)品牌決策。
(4)包裝和標簽決策。
2、設計定價策略與方案
(1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格。
(2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價。
3、選擇和管理營銷渠道
(1)渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動態
(4)渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)。
5、管理廣告,銷售促進和公共關系。
(1)開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果。
(2)銷售促進
(3)公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價。
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略。
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性。
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制。
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制。
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在**年全面推向市場,為使該產品成功導入,特委托北京智誠友邦信息咨詢公司(友邦顧問公司)為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環境和市場機會進行分析,對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位,并提出**年年度營銷計劃。
營銷方案 篇5
一、春節期間推出“吉祥迎春”套票:
套票包含以下服務:
(1)、餐飲: 600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)
(2)、客房: 208元/間。天
(3)、娛樂: 12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。
全套服務價格888元。
二、客房:
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間。天
2、凡是入住特惠標準間者,均獲得精美春節禮品一份。
三、餐飲:
1、大年三十推出“如意”年夜飯:
588元/桌 、688元/桌、888元/桌
提前預定年夜飯,贈送禮品一份。
2、春節期間宴會廳推出春節套餐:
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
四:溫馨服務、陽光娛樂:
(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業的dj技師,能容納50—100人,是同學聚會、生日party、小型舞會的'最好去處。春節期間包場5折優惠。
(2) 名煙專柜匯聚國內外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節慶禮品的首選。
(3) 茶藝吧禮品茶七折優惠,可提供代存茶品服務。
五、在情人節當天推出“親密愛人”燭光套餐
套餐 360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務費,客房含雙份早餐。
提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首
提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒
營銷方案 篇6
一、原節目套餐除基本包和單頻道訂購保留外,其余銷售品一律取消,不再進行訂購。
二、鑒于整轉期工作已結束,原訂購基本包一年贈送兩個月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及版權問題原NVOD準視頻點播不再進行單獨訂購,均隨節目包訂購贈送。
四、20xx年實施的新銷售品方案
1、A基本包,節目套數70套,年定價300元,保持不變。
2、經濟包(月定價28元)90套節目 主機年定價336元
頻道組成:基本包中70套節目,另加:家庭理財、新科動漫、文物寶庫、城市建設、彩民在線、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業指南、老年福、書畫、現代美食、現代女性、女性時尚、靚妝、優優寶貝、老故事20套節目。
3、家家樂套餐(月定價33元) 188套節目(基本包+中數、鼎視)送準視頻點播 年定價396元
4、溫馨家套餐(月定價60元)134套節目(基本包+中數、鼎視、華誠包)送準視頻點播 年定價720元
原則上各銷售品均應包年訂購,不得拆開單獨訂購。其中三、四套餐在春節促銷期間均贈送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機頂盒送高清的.電影一年(原價1800元/年)均加贈遙控器一個。
售價:摩托羅拉機頂盒960元贈送CHC高清的電影一年。
六、第二終端
凡辦理第二、第三終端,均免增端費50元,并加贈遙控器一個。
辦理第二、三終端及高清均贈送禮品。
營銷方案 篇7
隨著消費者需求的不斷變化、企業競爭力的不斷提高,企業在選擇目標市場也應該加以調整。全國城鎮居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趨勢;服裝消費也呈現個性化發展的趨向,消費者對不同場合的穿著有不同的要求,休閑服市場越來越受到廠家和商家的重視。同時我們看到企業也開始著手提高自身的競爭能力,直面市場的挑戰,加大對現有員工的培訓,提高市場部負責人、營銷員、營業員的職業素質,優化人才結構,做好人才儲備工作,提高企業的銷售能力。
從全國范圍來看,中等收入男性西服市場、中等收入男性休閑服市場、中高收入男性西服市場和中等收入女性西服市場的市場規模較大。目前多數企業的目標市場定位在中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、中高收入男性西服市場和中高收入男性襯衫市場,近期服裝企業可考慮加強進入中等收入男性休閑服市場、中高等收入男性休閑服市場。
中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場競爭力較強,西服市場的吸引力相對襯衫和休閑服較高。而市場吸引力也較高的中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、以及中高收入男性西服市場應該成為企業的主力市場。目前企業市場競爭力中等偏上的中等收入男性休閑服市場、中高等收入男性休閑服市場,應該成為企業短期內主要考慮進入的市場。傳統市場應該在原有的基礎上,得到加強。
在未來三五年內,企業除了保持既有市場外,應該考慮進入高收入男性西服市場、高收入男性襯衫市場。由于近幾年消費者收入呈上升趨勢,故年人均可支配收入高于15000元的消費群增長速度最快;由于高收入消費群的增長率最高,在未來三五年內,高收入男性西服市場高收入男性襯衫市場將成為另一個非常有吸引力的市場,企業應該從現在起就考慮加強針對該市場的競爭力。同時企業應該繼續保持在中等收入男性西服市場、中高收入男性西服市場中的占有率。而企業設計能力的提高也有助于市場競爭力的提高,特別是中等收入男性休閑服市場和中高收入男性休閑服市場。
品牌策略
目前,許多服裝企業品種的價格跨度差異較大,表明了企業品牌沒有針對特定的消費群。大多數消費者認為服裝企業西服的價格適中、款式較為傳統、顏色較為單一;同時他們認為襯衫的價格偏高,產品花色較為貧乏。世界著名服裝企業的成功經驗證明了,根據市場需求與企業自身的特點采用多品牌戰略是企業開拓新市場、實現持續發展的重要手段之一。主要的多品牌戰略有以下五種。
延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征*,向同一個細分市場或類似細分市場推出屬于同一產品領域或相似產品領域的新產品;通常為產品線的延長。
擴展核心品牌:擴展或調整已有的核心品牌特征,進入新的產品領域,針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。
建立聯合品牌:通過與其它品牌合作擴展已有核心品牌特征,進入新的產品領域,針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。
創建新品牌:建立全新的品牌特征(完全獨立于已有核心品牌特征),進入新的產品領域,向現有的細分市場推出新產品(使用不同的經濟分析模型)或是進入新的細分市場。
無品牌:根據所屬的產品領域,建立一種大眾化的產品特征,向新的細分市場推出新的產品(有時作為企業目前所處的產品領域的附屬產品推出)。
在西裝方面,企業可考慮采取延伸核心品牌和創建新品牌的'戰略。企業可以繼續保持現有的品牌形象,即比較傳統的風格樣式。在保持傳統風格的同時,采取延伸核心品牌策略,以提升現有的品牌,隨著原有目標客戶的發展而發展,即創建亞品牌。另外,企業可以建立一個新的品牌,以滿足追求新潮款式西服的消費者需求。
在襯衫方面,可考慮采取延伸品牌戰略和無品牌戰略。在襯衫方面,可采用延伸核心品牌戰略,即在現有的基礎上,發展一個低端的亞品牌,爭取這部分中等收入的消費群。在發展出口業務的時候,可以考慮先以無品牌戰略進入國外市場,然后再將企業的品牌推向世界。而在休閑服領域,可采取擴展核心品牌戰略。由于休閑服市場的目標客戶與現有客戶相似,因此可采取擴展核心品牌戰略,即繼續沿用企業品牌,快速占領市場,拓展新的產品領域,采取擴展核心品牌占領可以節省大量的推廣費用。可以繼續沿用現有的渠道網絡。
價格管理
目前價格管理存在的問題以及統一價格的重要性。市場競爭與消費形態的變化正在改變服裝行業的關鍵成功因素,制定合理統一的價格政策是未來品牌競爭的關鍵。
以往關鍵成功因素:保持成本優勢,保證穩定質量,注重引進吸引國外技術,側重銷售管理,注重售后服務保證客戶滿意度。新的關鍵成功因素:真正做到面向消費者,而向市場的整體企業戰略(樹立優質品牌形象,技術創新為消費者服務,注重整體營銷和售后服務),密切注意分銷渠道的演變,通過規模經營提高現有網絡效率,提供多元化服務,保持和發揮成本優勢。
在實地價格調查中發現,同一地區的銷售網點中銷售陳列的同一大類產品的價格跨度參差不齊、產品檔次不全;同一貨號產品在同一地區內以及不同地區間的銷售價格也存在差別,這將會影響企業建立全國統一的品牌定位。科學的價格策略的制定需要綜合考慮企業的競爭能力以及期望的市場定位,而價格策略具體表現為長期價格與促銷價格兩個層面。
長期價格:長期的穩定價格,很少改變,通過產品與服務質量的保證,為消費者帶來價值,引發競爭對手的應對舉措,影響品牌的市場定位與形象,旨在獲取長期的收入保障和實現企業的財務目標,強化品牌形象,很少根據市場變化進行調整,除非整個企業策略發生改變。由市場營銷部門制定。
促銷價格:短期的,經常調整,旨在取得收入的間歇性增長,防止消費群的流失,推出新產品/服務,實現特定的財務目標。由銷售管理部門組織制定和實施。
渠道運作
目前,國內服裝行業正由傳統的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國加入WTO之后,服裝出口作為重要的銷售渠道之一將發生顯著變化。在入世后過渡期內,配額逐步取消,關稅壁壘逐步取消,仍非完全競爭,既降低了限制,也逐步失去了配額保護,各紡織出口國之間的競爭加劇,機遇與挑戰同時增強。進入全球貿易競爭體系后配額完全取消,關稅壁壘完全取消,非關稅壁壘增強,區域經濟一體化加強了區域化貿易保護,對出口產品環保要求提高,“品牌”對出口競爭力的作用提高。
在美國,服裝零售行業已形成了成熟的多渠道發展形態;其中,專賣店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業在制定渠道策略時應考慮以下幾項重要因素:消費群體的購買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區差異。
在制訂渠道策略時應該考慮如何針對不同地區確定渠道組合比例,哪些產品在哪些地區進入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服務,如何在不同地區針對不同渠道采取有效的營銷措施。
首先,企業應該針對不同的目標顧客對不同產品的需求來選擇組合。其次,從單個網點的銷售效率分析,東部的自營專賣店效率較高,中部的商場效率較高,而西部地區各渠道效率相差不多。另外,從渠道盈利水平分析,東部的商場凈利水平較高,中部的特許專賣店盈利水平較高,而西部的自營專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據對自營專賣店的單位面積銷售與利潤狀況的分析表明,50-100平米的專賣店效益相對最差。
企業渠道選擇策略與銷售政策的制定必須“因地制宜”。西部地區發展和鞏固本地的百貨/購物中心,尤其是一些高檔商店,維持現有的特許專賣店,繼續發展自營專賣店,面積宜為100-200平米,一個城市可以有幾家。中部地區維持現有的商場網點,擴大特許專賣店的數量,規范特許專賣店管理,在主要的地區/城市,建立自營專賣店,面積宜為100-200平米,數量不宜過多。東部地區保持現有的商場網點,開發和進入綜合性跨國百貨,探索和發展建立規范的特許專賣店的模式,在主要的地區/城市建立自營專賣店,面積應該大于200平方米,數量不宜過多,一個城市不宜超過一家。
規范自營專賣店和特許專賣店的銷售行為也是應該解決的。自營專賣店定期分析自營專賣店網絡結構、投資效率與經營風險,制定自營/特許/聯營專賣店開發與管理的標準與流程,并監督執行,統一裝修風格、突出品牌特征、強調品牌宣傳,制定并執行自營專賣店促銷計劃,開發管理店內售后服務與產品咨詢項目,營業員日常業務指導與考核,定期舉行店長培訓。
特許/聯營專賣店定期分析特許/聯營專賣店網絡結構、投資效率與經營風險,制定特許/聯營專賣店開發與管理的標準與流程,并監督執行,統一裝修風格、突出品牌特征、強調品牌宣傳,指導制定并輔助執行特許/聯營專賣店促銷計劃,定期舉行店長培訓,制定并執行價格管理。
促銷管理
企業的廣告和促銷費用在總部與市場部之間分布比較均勻,沒有突出各自的重點。企業公司在廣告和促銷費用的花費上,沒有合理確定總部和市場部的不同作用,總部的廣告費較低、促銷費較高,總部未起到對廣告和促銷作整體計劃的作用,缺乏統一的廣告宣傳計劃和行動,廣告活動沒有與銷售活動同步,廣告沒有針對不同的顧客群,有待開發一些新的廣告形式。市場部所使用的促銷費用與銷售回款額成較大程度的正相關,但廣告費用的花費效率較低,多數分公司的廣告費用與回款的相關性較小。
合理地劃分廣告和促銷的比例,市場部比較適合運用促銷的手段,總部集中一些廣告的資源。采用新的促銷手段,如郵寄(主要針對集團購買),開始建立主要客戶的數據庫。廣告的投入應該與產品投放充分的結合:內容的同步、時間的同步、地域的一致性。
市場效率分析及優化
從利潤貢獻和費用投入兩方面對企業的市場部的績效進行分析,主要包括以下指標項:銷售收入、銷售成本、市場部凈利率、費用/銷售(率)、庫存/銷售(率)。通過對企業各市場部的利潤貢獻二維分析可以發現,多數企業有22%的市場部處于銷量大凈利率高的象限,22%的市場部處于銷量低凈利率高的象限,22%的市場部處于銷量小凈利率低的象限,另有34%的市場部處于銷量大凈利率低的象限。
位于利潤貢獻分析圖第一象限的市場部應作為企業市場部發展的“樣版”,它們業務發展較成熟、銷量大,同時費用控制好、沖價率低,應當繼續保持。位于利潤貢獻分析圖第二象限的市場部屬“發展”板塊,費用率低、利潤率高,但銷量不大,需加大市場營銷及貨源支持,挖掘市場潛力,努力提高銷量。位于利潤貢獻分析圖第四象限的市場部屬“重整”板塊,費用率高、利潤率低、沖價率較高、銷量較大,需加強業務費用控制,細化廣告及促銷活動的評估,分公司需提高要貨準確度,總部需加強物流支持。位于利潤貢獻分析圖第三象限的市場部屬“問題”板塊,銷量小、沖價率高、利潤率低,需合并或關閉市場部以精簡費用。
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