營銷方案8篇(精華)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的營銷方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

營銷方案 篇1
名稱:云霧仙茗
廣告語:
1、情濃,茶更濃。
2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。
目標人群:針對喜歡喝茶的中老年層,市場需求量較大。
一、合理的選址
商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次復雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調并可以與茶藝結合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字號較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。
b、新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精致,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。
d、行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,采取不同的經營風格。
e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常采取優惠方式來促進銷售。
f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方:如旅游景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
有以下幾個要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便于消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都采取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。
3、對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設計大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的'店門盡量留大一些,采光要好一點,同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字號,也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。
三、定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產成本價,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。
四、搞好店內衛生與周圍環境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店堂一定要干凈,柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。
五、提高營業員的整體素質
一個茶店經營的關鍵在于營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要掌握有關茶葉的專業知識,包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關系到茶店是否能夠產生效益的關鍵。
六、建立規范的財務制度
經營必須建立規范的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情。
七、建立嚴格的營業制度
作為經營者必須要制定營業制度,否則,管理就會混亂
(一)早上8:00準時上崗搞好店內衛生,保持柜臺整齊干凈,做好營業準備。
(二)8:30分準時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三)營業過程中做到:
1、微笑服務、舉止端莊;
2、售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班后,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。
八、做好售后服務工作
營業員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
九、做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十、做好長期作戰的準備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。
并逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規范,利潤越來越平均,如若你所經營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行復制,這樣,你的企業就會不斷發展、壯大。
營銷方案 篇2
一、品牌命名方面:
海底撈是四川麻將的說法,形容在摸到牌桌上最后一張牌時和牌,算是手氣好,贏牌都要加一番的。這是一個多么形象的叫法,多么吉利的名字。我們都知道,公司取名對一個企業將來的發展而言,是至關重要的,因為公司起名不僅關系到公司在行業內的影響力,還關系到企業的產品投放市場后,消費者對本公司名字的認可度;顯而易見如果公司起名有一個符合行業特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、有中國特色的名稱時,公司起名就 象一把鑰匙開一把鎖,找不到第二名稱時,企業的競爭力就明顯的區別于行業內的企業,為打造知名公司奠定基礎。例如:“百度”是出自“眾里尋她千百度……” 因為“百度公司”是從事搜索引擎的行業,所以這個企業名字用在這是非常貼切的,從某種程度說,一個吉祥如意的名字能給社會帶來穩定和繁榮。
公司起名,字雖不多,但意義萬千,它遠遠超越了幾個字的框架。作為公司起名,它體現了企業的信任度、核心競爭力、商譽,以及名稱暗含的陰陽原理和它未來發展的健康性。
二、海底撈的品牌理念:
海底撈始終高揚“綠色,健康,營養,特色”的大旗,致力于火鍋技術的開發與研究,在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎上,不斷創新,以獨特、純正、鮮美的口味和營養健康的菜品,贏得了顧客的一致推崇并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。
海底撈始終堅持“綠色,無公害,一次性”的選料和底料原則,嚴把原料關,配料關,十三年來歷經市場和顧客的檢驗,成功的打造出信譽度高,頗具四川火鍋特色,融匯巴蜀餐飲文化“蜀地,蜀風”濃郁的優質火鍋品牌。
三、海底撈的品牌故事:
上海三店張耀蘭有這樣的經歷,某個星期六晚上生意特別好,7點半3號包房上來一家姓徐的客人,她發現徐媽媽把鵪鶉蛋上面的蘿卜絲夾到碗里吃。
張耀蘭感覺徐媽媽一定很喜歡吃蘿卜,于是立即打電話給上菜房,讓他們準備一盤蘿卜絲。她又拿蘿卜絲去調料臺放上幾味調料。當她把拌好的蘿卜絲端到桌上時,客人很驚訝,她說,“我估計阿姨愛吃蘿卜絲,特意拌了一盤送給阿姨吃,不知道你們喜不喜歡?”
“他們當然非常高興,邊吃邊夸我,還問這蘿卜絲是怎么拌的。”最后徐阿姨的兒子要來一碗米飯,把蘿卜絲盤子里的湯拌到飯里吃了,說這是他吃過最香的飯。接下來一個月,他們連來了三次,還把其他朋友介紹來吃飯。
四、企業的戰略方面
人性化的前廳管理模式,海底撈認為:“人是海底撈的生意基石。單是用流程和制度培訓出來的服務員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產品和服務質量的作用毋庸置疑,但同時也壓抑了人性,因為它們忽視了員工最有價值的部位——大腦。讓雇員嚴格遵守制度和流程,等于只雇了他的雙手”。
這是典型的“上君用人之智”(《三國志》)之論,其實這還不是大腦問題,而是控制大腦神經中樞的關鍵——心的問題。要能用人之智,必先贏得人之心,中國傳統文化所謂“同心同德”、“全心全意”、“ 二人同心,其利斷金”、“得民心者得天下”、“無為而治”等智慧思想。
董事長張勇說:“我要把海底撈開到全國的每一個角落,做中國火鍋第一品牌”。
其實這種一廂情愿的簡單化目標表述更多是基于當前模式簡單復制想法,想當然成分偏多,也可看出海底撈目前在戰略方面似乎缺乏足夠科學的規劃和前瞻,畢竟其決策層知識結構不合理,偏經驗型。
海底撈核心競爭力其實并不在菜品、湯料等飲食技術上,而是在服務的差異上,特別是在當今人情淡泊、人性關懷較缺失、非常現實、愛貪便宜的劣根性時代尤為突出。其服務差異化的核心不外乎三個方面:一是人性關懷,情感交流,建立交情;二是用心服務,以客戶為中心,超越常規服務邊界,包括忍辱;三是無私而大私,舍小利得大益,愿舍、會舍,當然這些都是基于硬件的標準化,管理的程序化、系統化、正規化之上的。在海底撈,女服務員為長發的顧客扎起頭發,并提供小夾子夾住前面的劉海,防止頭發垂到食物里。放桌上的手機會被小塑料袋裝起來以防油膩。如果你帶了小孩,服務員還幫你喂小孩吃飯,陪小孩玩游戲。客人打個噴嚏,服務員會送來一碗姜湯。甚至在衛生間里都會有專人服務,包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等等。
“所謂特色就是你比別人多了一點點,而正是這‘一點點’為海底撈贏來了口碑。”張勇說。所以有人為了吃海底撈愿意排隊幾小時。
當越來越多的海底撈門店開始全國范圍內普及開來,市場消費者的被超級服務的滿足欲必然會發生審美疲勞,人性的欲望似乎是無止盡的,企業的服務成本將不斷上升,一味的唯客戶意愿是從是無法真正得到客戶尊重的,陰陽一旦失衡必不能長久。畢竟企業本質就是一個“為我”利益的機器,根本自私的動機不可能讓舍與善變成真正的真心,在價值天平上的一切付出本質上不過是一種權宜的謀略。
另外,當海底撈的人性化前廳管理模式被學界剖析得越透時就越容易學習和模仿,服務及用心邊界的差異化必然會隨著時間的推移而消失,進入國內同質化服務時代終究是時間問題。由核心口味技術加全方位用心服務,再加超級娛樂的人性欲求組合體驗新贏利模式必將誕生,屆時,海底撈如何能開到全國每一個角落呢。基于人類業性的福報本質上均源于其用心,心機再深如何能逃脫果報呢。
海底撈開店以先人才后店面模式,沒帶出經營人才(徒弟)前寧愿不開店。
海底撈目前在全國均是直營店,由于海底撈員工隊伍更多偏重感情化、人性化建設,加盟連鎖模式無法合符其發展要求,或許正是基于這個原因,其發展速度雖較緩慢,如16年開了60多個門店,倒正好保證了其持續穩步發展的節奏,防患了眾多企業由迅速擴張導致的人才、管理、資金鏈風險。
海底撈老板張勇的風險意識極強,常常顯露出危機感,也正是基于對未來風險難以預料,海底撈正籌備上市,期望上市后在市場機制中得到認同和保護。
由于海底撈核心競爭力是基于對某些核心經管人員的經驗傳承,是基于其人性化前廳管理體系的,并非其后臺廚房、物流配送體系的量化、標準化系統管控水平(海底撈于20xx年開始歷經三年完成了ERP改造)。規范化的東西復制不難,而人性化與員工隊伍對企業和客戶的用心度恰恰沒有絕對的標準。好比張勇經常到全國巡視各處門店時遇到不符合自己認為的標準時就會發火一樣,正是時刻擔心核心競爭力喪失的體現。
五、市場營銷與服務方面
開業前一些門店自發組織發宣傳單,呼口號。
這種并非海底撈所有門店統一的經營策略似乎出自某些經管者個人的創新想法,幾乎沒有什么廣告成本的營銷手段,只要團隊成員的統一行動就有成效。海底撈的知名度、美譽度、內外實力給了員工自豪自信的資本,以致在社會公開場合也不會有絲毫怯場,事實證明,當一個組織成員真心為企業,其內動力調動起來后創新創造力是無窮的。
普通服務人員均有給客人送菜、打折甚至免單的權力。
這種放權和信任讓員工找到了當家作主的感覺,以主人翁精神主動參與到企業的經營管理中,充分調動了員工內動力及創新創造力。而由于為企業的真心自然成就了員工對行權的自律,利遠遠大于弊。這種放權最充分反映了企業的價值觀,企業的價值觀則源自老板的價值觀。從咨詢的前瞻角度論,一個企業決策層的價值觀基本決定了一個企業能走多遠,有多少福報。
服務就是營銷,服務就是口碑。客人是一桌一桌抓的,員工是一個一個吸引的。
海底撈的品牌宣傳似乎沒有做太具象的'規劃,而是以超級服務的口碑,以客戶滿意的口碑,以善心、善言、善行及情感為紐帶,不放過任何一個傳播自身的機緣,所有的服務就是營銷。
服務注重創新,注重細節,服務特別體現在微笑、周到、善心、忍辱、讓利、高效等。
海底撈的服務超越了飲食企業現場服務、常規服務的邊界,如客戶生病時探視客戶,給客戶喜慶日送禮,甚至在某些區域組織員工為客戶義務清洗馬桶、擦油煙機等家政類服務,與其它競爭企業差異化非常明顯,這也正是其核心競爭力所在。
另外,對于某些個別客戶的惡性刁難、無理刁難管理層也一味滿足,比如幾個年輕人吃飯后抓住一個服務員的小失誤要求免單,要求直接跟小區經理通話,最后小區經理真的給予免單,簡單說就是白吃一頓。這也可以說是一種忍辱,但由于員工并非有足夠內在修為,各類忍辱會造成員工隊伍中的心理壓抑。適當合理的原則和堅持即是企業個性、企業文化,也是人格尊嚴,否則也助漲社會的歪風邪氣。
海底撈為贏得客戶好感或滿意度似乎在不惜一切代價,海底撈在企業精神上似乎存在一定的人格缺陷,海底撈人的自信多建立在對外界贊譽的依賴上。人格缺陷在西方企業經管理論中似乎并沒有太大關系,但當企業發展到足夠規模進入文化經營層面時則至關重要,它決定了企業文化的個性結構及社會影響力的傳播效果。
六、人力資源方面
海底撈的晉升有管理晉升、技術晉升和后勤晉升三種途徑,管理人員必須從基層做起是海底撈的鐵律
這三種員工人生發展通道全括了海底撈各個崗位員工,包括最底層的清潔工,而且每條途徑都是可以夠得上摸得著的,只要努力就行。從員工職業生涯發展規劃來說,給員工能摸得著的目標系企業內動力開發很重要方面。海底撈現有管理人員沒有一個是空投的,足以顯示企業公平公正的擇才機制,給眾多員工看到了明確的希望,也符合古人“以正治國”之論。
但這條鐵律能維持多久,是否是永恒的真理隨著海底撈規模的擴大就可檢驗出來。從管理學上說,一個成功企業的核心競爭力只能代表其過去的成功,并不等于其未來。比如海底撈20xx年后其ERP系統基本完成,信息系統維護的技術人員的主管你不能要求其從基層做起吧,當然企業還可以選擇維護外包,但成本和維護效率未必如企業之意。
另外,一個企業的大腦如果全是業務型或經驗型組成,其知識結構的合理性可想而知。這對其在經濟全球化時代的政經環境視野、大數據化時代的市場細分、戰略的科學規劃和決策、產業結構的合理布局、資本運作、網絡營銷、系統的運營和管理、風險掌控等等方面必然弱勢,這些方面的人才如果都要求從服務員做起,結果可想而知了。
門店經營業績是作為考核店經理或小區、大區經理的最終標準,能者上,否則調整職位再鍛煉、積累經驗。
這為所有走管理晉升的海底撈員工指明了最終的考核標準,而門店業績的達成是一個系統工程。不同地域不同門店效果都不盡相同,這就要求徒弟們除了會模仿師傅們的成功經驗,還要懂得不斷地創新應變。
鼓勵各級崗位人員師傅帶徒弟,核心人才主要靠師傅帶徒弟傳幫帶形式。
自古凡術上的學問均容易掌握,唯道上學問基于自己覺悟的水平,而覺悟又與弟子之誠心密切相關,誠心又與其德性一致,所以古賢有口傳心授、可意會不可言傳之論。海底撈最為核心的其實是道上的學問,時刻與人心的動態變化相關,所以師傅帶徒弟模式就是其選擇的必然。
海底撈人才標準簡單明確,如誠實、肯干、吃苦耐勞、正直、勤奮、好學精神,一句話就是作一個認真有責任心的好人。
這其實是世道人性之真實所在。海底撈因多懷善心,自然吻合運數福報之命理。體現在外就是贏得離職員工的善意和口碑,以致很多在外發展不如意的員工再次回到海底撈,工作反而更積極更穩定,自動形成體外循環的良性用人機制。
七、企業文化和影響力方面
由放權和信任極大調動了員工內動力,形成企業內部主動創新氛圍
創新其實是企業內動力這棵大樹上的枝椏,企業內動力成就創新就是必然的,不用特別追求的。企業發展的本質是為了創造價值,創新的根本也是為了創造價值,只要能真正達到目的,創新或創舊都可以。好比古玩行業的做舊工藝,創舊就是創新。
當一個企業需要特別強調創新時,正折射出該企業員工的能動性不足,企業內動力欠缺,無法主動創新。其根源不在創新而在內動力上,治標更要治本。海底撈的信任和放權恰恰印證了企業創新的根本之道。所以說,吻合人性智慧之道的人不用學西方的創新理念也自然懂得創新之道。
推而廣之,真明人性智慧之道者不用學西方的經管學也自明經管之道。而國學思想的精髓恰恰就在人性智慧上,所以在有限的生命時代,孰輕孰重,該重點學什么,該把精力重點放在什么上就一目了然了。要不祖師大德們怎么會有“道通則一通百通”之論呢?!
倡導關心關懷,尊重社會關系,允許同鄉、朋友和親戚在一起工作,打造社會大家庭,營建良好工作氛圍。
這是典型的中國社會商幫、同鄉會、同學會和諧關系的縮影,這跟西方企業較排斥親友關系經管理念不太一樣。很多大型西方企業有明確規定,凡是結為夫妻親屬關系的必須離職一人。這里沒有絕對對錯,均與其地域人性的五行屬性一致。符合其地域的人性文化就合其道。
西方五行屬金,金主殺伐,應驗在人事上就是易掉入矛盾二元中辨證抉擇,自然多做否定,自然人情關系淡漠了,所以西方偏契約文化,而東方則是交情文化。因為東方五行屬木,木主生發,應驗在人事上就是關系錯綜復雜。所以,中國國學治國思想的核心在和合,和合就能和諧、同心同德、全心全意。這跟中國的宗法宗祠社會、互幫互助重交情的商道文化是一致的。
海底撈自然吻合了中國傳統治世文化的核心,符合地域人性原理。如果其規模擴張到國外去,進行本土化經營時就必須重視西方文化的人性特征,否則就是背道而馳。
把員工當家里人,注重員工家庭感、歸宿感建設。
海底撈宿舍多租在正規或較高檔社區,宿舍均裝有空調和網絡,宿舍請了年齡較大的專門阿姨負責照顧員工吃住、衛生、洗衣等家務活工作,免除員工一切后顧之憂。
企業文化建設的目的不外乎對外對內兩個方面,對內為增強企業凝聚力,開發企業內動力;對外為贏得最廣泛的社會影響力及緩沖企業風險。海底撈營建家文化,把員工當家里人,員工就更把海底撈當溫暖的家了。愛家、想家、戀家,大家就如一家人,所謂不是親人勝似親人。以親情為紐帶將員工凝聚起來,發動起來,生產關系就是生產力了。
不僅給員工發工資,還固定給員工家長發工資
盡管給家長匯去的錢不多,但足以增強社會關系對員工在海底撈工作的口碑和支持。海底撈經營最大的弱點在:員工平均12小時的辛苦工作,除了睡覺,幾乎沒有什么自己的時間。這對于現代社會的年輕人來說沒有足夠放松自己、社交自己的工作是要命的。
人生活著的意義究竟是什么?是為成功,還是為成功后的快樂,還是利他過程中的“內觸妙樂”。企業經營者對此體悟得越深越具功德福報,企業也越能天長地久。每個店如能在現有團隊之外多排出一個機動班組,輪流給員工置換出一定享受生活的空間和時間,相信將大大降低海底撈員工流失率。
綜合以上海底撈現象還可以發現些什么,或者說海底撈未來的路能走多遠?下面從企業的更深層面,從國學智慧角度做一些總結:首先,海底撈的核心競爭力——人性化的前廳管理明顯超越西方最具代表的連鎖門店包括麥當勞、肯德基的服務模式和理念。以致美國百勝公司(下轄肯德基和必勝客)200多各區經理的年會都放到海底撈召開,向海底撈學習。
西方的各類所謂先進的理念理論體系總體都是對治企業某一類或某些小系統的問題,為便于推廣和操作,喜歡模式化、規范化,階段性效果雖明顯但同時也形成了思維定式,框死了更大視野和創新的思路。中國古圣先賢早就洞察到這類方法論問題,把這些都統稱為“有為法”,有為法終究是小道小術小智慧,“無為法”才是真正的大道大智慧所在。
海底撈最具稱道的,被學界稱為“學不會”的服務超越了業界同行的服務邊界,形成了市場明顯的差異化競爭力。看起來無有固化規律,其實是自然遵循了禪宗于世道大機大用最核心的兩個字——用心。用心服務成為了不同地域門店員工共同遵循的總體服務標準(這兩個字海底撈自身好像還沒有意識到)。用心而導致的動態的、個性化的不同服務標準或許正是對西方連鎖經營門店同一性、統一性絕對標準的顛覆,也符合中國傳統文化求同存異、辨證論治的原理。
心,看不見摸不著,看似無形似又有跡可循,終不離人性。企業大道究竟是什么呢?根本在人、人性、人心,而這恰恰是國學思想的精髓所在。人性千差萬別、千變萬化,以為用死的方法就可對治活躍、變易的人性如何能真正持續有效呢!時刻應變,以動治動正是海底撈員工服務的特性和狀態,其掌控源于其腦,成效源于其心。所以,海底撈常常說雇傭員工不能只雇傭其雙手,還要雇傭其大腦。
顛撲不破的企業永恒的思路是:管企業終究是經營人、管理人,要經管好人就得了解人,要了解人的什么?人的個性!人的個性由什么決定?人性!人性的核心是什么?人、我關系!人我關系是怎樣的狀態?要么“為我”之得,要么“利他”之舍。人生之失敗與成功、領導與領袖、愚癡與智慧、小人與君子、凡夫與圣賢等等均不過源于對此兩者的辨證和平衡。
另外,海底撈遵循的人才標準,其實就是一個社會做人的基本標準,在現代人心欲望險惡的時代,只是海底撈將之落到實處了,所謂商道即人道。之所以體現出價值,不過是因虛假多了反而顯得真實的可貴,正好形成了市場的差異化。
八、品牌設計方面:
海底撈品牌設計非常獨到,海底撈圍繞“鮮、美”的品牌核心,對旗下不同產品線進行梳理,建立起統一的包裝視覺形象的同時保證獨立產品的差異化特征。通過液體流動原理,創意性的將原有液體蘸料包裝易破損方面的運輸問題得到解決,提升了海底撈的品牌形象。
品牌是一個非常大的話題,對于品牌營銷策劃,也是一項非常大而艱巨的工程。先知品牌營銷策劃公司認為,企業全案策劃,要從市場調研入手,做好店面選址、商圈調研、消費者分析和項目可行性分析;其次做好定位策劃,明確市場定位、經營項目和價格體系定位、服務定位;人力資源策劃,做好組織架構和團隊建設,員工職責和薪酬福利系統;做好籌備策劃工作。包括店面設計裝修、證件申請辦理、員工招聘、設備物料采集收購等工作;做好運營策劃,比如規章制度的編寫、工作流程規范編寫、財務系統、培訓系統、管理系統建設;最后要做好營銷策劃與品牌策劃工作,塑造品牌形象,全力推出企業品牌。
營銷方案 篇3
近期,我鎮范圍內以公益講座、健康診療、會展銷售、產品試用等方式開展的保健食品非法營銷活動泛濫,群眾反映非常強烈,嚴重影響了社會和諧穩定。為全面取締保健食品非法營銷行為,保障人民群眾身體健康和生命財產安全,結合我鎮實際,特制定本工作方案。
一、指導思想和總體目標
(一)指導思想。全面貫徹落實黨的群眾路線,把打擊、取締非法營銷保健食品行為作為重要的民生工程,以標本兼治、著力治本為原則,落實責任,嚴格市場準入,強化日常監管,健全監管機制,著力解決公眾購買保健食品中的突出問題,切實保障公眾食用安全。
(二)總體目標。對保健食品生產、流通、使用環節集中力量進行一次全面的整治和規范,確保非法營銷保健食品行為得到全面取締。
二、工作重點
(一)加強對保健食品流通市場的監管,打擊銷售假冒保健食品行為。嚴厲打擊冒用保健食品批準文號、標志的產品以及非保健食品宣傳保健功能的食品、保健食品冒充藥品。依法重點查處食品批發市場、超市、藥店、成人保健品店、保健品專營店等場所銷售假冒偽劣保健食品的行為。
(二)開展保健食品違法添加藥物專項檢查工作。對市場中的保健食品經營單位進行一次全面的監督檢查,結合實際情況選擇群眾反映強烈的、違規添加藥物問題嚴重的減肥類、降糖類、抗疲勞類、改善睡眠類等保健食品集中進行抽檢。對嚴重危害群眾食用安全的保健食品中添加藥物的行為集中進行打擊,加大曝光力度,嚴厲懲治違法違規的經營單位或個人。
(三)開展保健食品標簽、說明書內容專項檢查工作。對市場中的保健食品標簽標識的保健功能和適用人群等內容進行專項檢查,對虛假、夸大宣傳功效的保健食品進行整治,對違規生產經營單位加大曝光力度。
(四)加大廣告監測力度,嚴懲違法廣告產品。加大保健食品廣告監測力度,對監測到的違法保健食品廣告要及時移送工商部門查處,同時對嚴重違法的.保健食品廣告產品要依法采取暫停銷售等行政強制措施。通過集中整治,進一步降低我區違法保健食品廣告發生率和違法保健食品廣告發布數量,基本杜絕惡性虛假違法保健食品廣告。
(五)加大對以公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式違法銷售保健食品行為的打擊力度。銷售保健食品的,應取得食品流通許可證、工商營業執照。凡開展保健知識公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式的聚會,應當經當地公安、工商、食品藥品監管、衛生等部門批準的,必須取得批準證明,且現場不得銷售保健食品。現場銷售保健食品,涉及違法行為的,由相關部門按照各自職責依法予以查處。凡是為非法銷售保健食品提供活動場所的單位或個人,應依法嚴處。
(六)加大宣傳教育力度,引導公眾理性消費。采取多種有效措施開展保健食品知識“進農村、進社區、進學校、進企業”宣傳教育活動,廣泛宣傳普及保健食品法律法規和知識,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。充分發揮媒體宣傳作用,廣泛宣傳保健食品整頓工作進展情況及措施,及時曝光保健食品生產經營活動中的嚴重違法違規行為,維護市場秩序和消費者合法權益。
三、職責分工
(一)鎮鄉食安辦:組織開展轄區內保健食品經營企業調查摸底工作,摸清底數。牽頭組織開展打擊無照經營保健食品,全面取締非法營銷保健食品行為。負責對以公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式違法銷售保健食品等行為的監管工作。組織開展多種形式的宣傳教育活動,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。
(二)公安部門:負責維護保健食品非法營銷聯合整治秩序,嚴厲查處涉及保健食品營銷的有關違法犯罪活動。
(三)衛生部門:負責對以健康診療等形式營銷保健食品中的非法健康診療行為的查處。
(四)工商部門:負責保健食品非法廣告、虛假宣傳的查處,負責無照經營保健食品的查處。
(五)食品藥品監管部門:負責識別保健食品的真假;負責保健食品標簽說明書的檢查;負責保健食品市場監督抽查;負責職責范圍內的保健食品相關案件的查處工作。
四、工作步驟
(一)宣傳動員階段(20xx年7月25—31日)。制定整治方案,成立保健食品非法營銷專項整治工作領導小組,由公安、食品藥品監管、工商、衛生等部門組成。各部門層層統一思想認識,落實人員,明確責任分工,部署任務措施,做好組織、宣傳和發動工作。
(二)排查整治階段(20xx年8月1日—9月24日)。全面落實各項工作措施,對轄區內進行拉網式排查。發動群眾、社區、村(居)委廣泛參與,弄清轄區內保健食品營銷現狀。對發現的違法行為,發現一起查處一起,該移交司法機關的堅決移交。
(三)考核評估階段(20xx年9月25日—10月20日)。開展考核評估工作,總結經驗、查找問題,完善制度,表彰獎勵先進單位和先進個人,為全面取締非法營銷保健食品打下堅實基礎。
五、工作要求
(一)高度重視,精心組織。深刻認識開展非法營銷保健食品整治工作的重要意義,切實加強組織領導,強化經費保障。同時要研究分析存在的突出問題和安全隱患,明確整治目標任務和措施,精心組織,周密安排,確保整治工作有序開展。
(二)落實責任,加強監管。要嚴格落實非法營銷保健食品聯合整治責任制和責任追究制,按職責分工積極履行監管責任,加強部門間的工作協作與配合。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。要結合非法營銷保健食品整治工作,大力宣傳整治的措施和成效,營造良好的社會氛圍。
營銷方案 篇4
一、活動簡介:
1、 活動名稱:安徽農業大學農學院第一屆“最佳營銷小組”團隊挑戰賽
2、 活動目的:使本院學生了解營銷知識,以提高我院大學生的應聘和就業能力,增強其實踐能力和社會競爭力。
3、 活動主題: 展現自我才能,塑造精彩人生;嘗試營銷大門, 成就美好未來。
4、 活動時間:20xx年5月
5、 活動地點:培訓會 9教127室
初賽 10教510室
決賽 9教127室或10教518室(待定)
6、 活動形式:
培訓:基本營銷概論講座
初賽:營銷方案大比拼
決賽:營銷方案基本演繹及能力展示
7、 活動對象:安徽農業大學農學院全體學生
8、 主辦單位:安徽農業大學農學院團委
9、 承辦單位:安徽農業大學農學院學生分會
10、 協辦單位:杭州娃哈哈集團(贊助商冠名)
11、 活動流程:
安徽農業大學 農學院 學習部(學科部)
分為 前期培訓(基本營銷概論講座),初賽(方案提交審核賽),決賽(營銷方案基本演繹及能力展示賽)。
二、具體流程:
1、前期宣傳準備:
在八教、欣苑廣場進行展臺宣傳,提供外院80%的報名名額;同時開通剩余20%名額于微博報名【例如:要求報名格式為:“#最佳營銷小組# 團隊名 團隊各人員“姓名 年級專業 學號 聯系方式” @安農大農學院團委 @安農大學生會”】;以及相關活動簡介的微博宣傳。
2、培訓會:
根據微博報名的'情況,由信息部統計出報名同學的名單,并在微博上進行公示。同時利用微博通知培訓會的相關信息。
與會同學會在培訓會結束后在現場得到一張參賽證。同學憑參賽證進行初賽。
培訓會現場公布營銷大賽的命題。
3、初賽:
各參賽團隊在預定的時間內完成團隊的營銷策劃,要求含有廣告策劃方案、促銷活動方案、市場調查方案以及市場定位等,發送到指定的郵箱中,學生會人員對營銷方法進行審核與選拔。決定出參加決賽的團隊并完成相關通知工作。
4、決賽:
參賽團隊進行相關產品的營銷方案PPT展示,及實物營銷展示,根據團隊的各項表現進行評分,包括策劃創新、營銷手段、營銷表現、
安徽農業大學 農學院 學習部(學科部)
團隊合作、綜合效果五個方面。
決賽營銷展示道具由學生會及相關贊助商提供。評委由現場觀眾及專業評委組成,采取專業評委占十分,觀眾占一分的方式進行最后統計。最后得分最高得冠軍團隊參加校比賽。
5、比賽銜接:
各場比賽結束后由文藝部及女生部組織相關文藝活動,并同期進行抽獎互動。
三、廣告宣傳方式:
此項安排的目的在于提高本次活動的知名度及在全校的影響力,并回報贊助商的大力支持。
屆時將會提供的廣告宣傳方式:
⑴給予主贊助商冠名權
⑵贊助商可在宣傳海報中做巨幅廣告
⑶在校園最醒目位置懸掛橫幅、張貼海報
⑷在節目單上印制廣告,在校園內廣泛散發,進行地毯式宣傳 ⑸比賽中,主持人串詞感謝贊助商大力支持
⑹現場互動環節為贊助商做宣傳
⑺邀請贊助商現場作為嘉賓、評委
四、活動經費預算(擬定)
1、 宣傳費用:
噴繪宣傳海報兩張
橫幅四條
安徽農業大學 農學院 學習部(學科部)
寫真海報(1.2米*2米) 兩張 表演賽節目單四千份
2、 游戲環節獎品
3、 證書及選手獎品
4、 主持人禮服、化妝發型等
5、 道具及場地布置
6、 攝影及后期制作
7、 外聯費
8、 工作人員工作消費
合 計: XXXXX 元
營銷方案 篇5
一、 營銷戰略規劃
(一) 銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業的精英銷售團隊,負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
(二) 打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執教水平,并頒發資格證書。同時培訓學校作為就業培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。
(三) 成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經營管理體系,輔助其經營。
(四) 針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。
二、 營銷策略
(一) 每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的'全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;
商場如戰場,經過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養性;
想成為現代化的企業,良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;
以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所,健身已經成為朝陽行業,已經得到人們的廣泛認可并參與。
(二) 差異化經營
1、 會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質,滿足商務人士的需求;
1) 有專門的健身場地、器械、健身設施。
2) 成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3) 簡單的中西餐廳。
(三) 設立健身卡
作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎,同時延伸為合作是健康、有益的。
三、 產品細分
俱樂部根據消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、 年卡、季卡、月卡及次卡;
2、 商務卡――針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、 家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、 孕婦卡――針對孕婦保健的專業項目用卡;
5、 喜慶卡――可作為新婚、節日等禮品;
6、 學生卡、教師卡――針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、 醫務卡――針對醫務人員,價位適中;
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。
四、 目標市場
1、 目標區域劃分
1) 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域;
2) 1路、101路公交線路所貫穿區域;
3) 逐漸向全市進行市場拓展。
2、 目標群體
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。
五、 市場開拓
1、 人員推廣
由5名咨詢顧問,按區域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發放宣傳資料。
2、 體驗推廣
邀請消費者親臨現場,由咨詢顧問或前臺內勤人員進行講解,并帶領消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。
3、 廣告投放
1) 在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;
2) 在經過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內懸掛扶手上做廣告。
4、 印刷品廣告
1) 印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發放宣傳,內容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的小常識等。
2) 印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規格為IC卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。
5、 促銷活動
1) 禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;
2) 團購優惠活動,如購買一定數量健身卡,可獲贈次卡。
6、 公關活動
1) 贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演;
2) 資助一名貧困學生,使其完成學業(參見20xx年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想讀書》);
3) 舉辦會員聯誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
4) 為各單位舉辦“最健康企業”評比活動。
5) 為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
六、 市場啟動
1、 在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊;
2、 通過各區域市場調查與走訪,得到大量客戶名單;
3、 在9月10日教師節進行教師卡的推廣活動,可作為學校給予教師福利,也可作為老師購買的禮物;
4、 各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、 啟動辦公室操項目,進入各企事業單位進行宣傳,邀請企事業的領導來現場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。
6、 開拓管理輸出業務。
七、 培訓手冊
員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內容包括兩部分:
1) 萬年青健身俱樂部的企業文化、自身優勢及經營項目等;
2) 銷售人員技能培訓,如:如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。
八、 成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1260元,提取260元作為銷售所產生的相關費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等;
40%用于促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
備注:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結算;
銷售額達到250萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協商。
九、 運作方案
1、 團隊的組建、管理
組織架構如下:
銷售經理:1名,負責全局銷售工作;
銷售內勤:1名,負責檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負責業務拓展工作;
若干兼職人員(大學生)。
2、 工作計劃
| 時間 | 工作內容 | |
| 10月 | 在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信息及商務信息(接待、會務信息); 招聘大學生,作為兼職銷售人員。 | 健身教練培訓學校項目啟動,開展招生工作; 通過兼職學生的宣傳,室內廣告的張貼,達到信息發布的目的。 |
| 11月 | 繼續收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現有客戶進行核實,并開拓市場; 對銷售人員進行培訓; 完美銷售管理體系。 | |
| 12月 | 正式開展市場拓展業務。 |
3、 公關活動
(1) 金和開業一個月內(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經采納,將給予參與者一定數額的現金獎勵。
(2) 成立營養飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3) 公關活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、 辦公室操運作
10月為研發期;
11、12月為試驗期,并申請國家認證;
營銷方案 篇6
“世界上有錢的公司很多,但只有很少一部分能成為世界杯的贊助商或合作伙伴。”世界杯的啤酒合作伙伴、百威英博亞太區市場副總裁王道對記者表示。
而被百威英博收購的哈爾濱啤酒也搶占先機,今年再度贊助世界杯,成為繼XX年贊助南非世界杯后,中國唯一連續兩屆贊助世界杯的啤酒品牌。
但世界杯啤酒戰的爭斗并沒有停止。縱觀國內啤酒市場,擁有央企背景的華潤雪花經過多年激烈的角逐,仍居霸主之位。青島啤酒、百威英博、燕京啤酒和嘉士伯啤酒緊隨其后,五大集團目前所占市場份額已近80%。
業內人士表示,每年第二、三季度是啤酒的消費旺季,今年更是有世界杯的助陣,啤酒企業的業績值得期待,啤酒股也望提前“開戰”,跑贏大盤。
其實,通過體育營銷來促進啤酒品牌的'發展和增加銷量,已是啤酒行業的慣例,作為廣東本土品牌的珠江啤酒(002461)早在XX年開始體育營銷活動,今年的世界杯期間,也展開一系列活動。
廣東作為球迷大省已然成為了啤酒市場的“紅海”,珠江啤酒一直欲固守南粵市場,但隨著青島、百威、哈爾濱啤酒等強勢品牌的進駐,兩年來珠啤的營收持續下滑,如何抓緊巴西世界杯的機遇重整旗鼓,成為珠江啤酒的發展關鍵。
“我們為球迷朋友們量身訂做了多種活動,通過線上線下、球迷定制包裝、廣告片等形式,與廣大球迷一起狂歡。”
啤酒巨頭爭搶世界杯營銷
作為本屆世界杯贊助商的百威英博(anheuserbuschinbev)是全球最大的啤酒企業,旗下品牌包括英博(inbev)、百威(budweiser)等。
截至XX年3月31日,百威英博第一季度營收為1060.5億美元,運營利潤為307.6億美元,凈利潤為137.2億美元,總市值一度達到1771.81億美元。
“世界上有錢的公司很多,但只有很少一部分能成為世界杯的贊助商或合作伙伴。”百威英博亞太區市場副總裁王道表示,世界杯是一個很好的產業,國際足聯對贊助商的要求很嚴格,這本身就代表了對品牌的認可。
百威英博一直未透露此次贊助世界杯的資金投入,但其贊助XX年世界杯時,營銷投入過億,外界一度猜測,今年世界杯恐會有更多投入。
XX年哈爾濱啤酒被百威英博收購,XX年的南非世界杯,哈啤成為中國第一個世界杯啤酒贊助商,今年哈爾濱啤酒再度榮膺世界杯官方指定啤酒。
據了解,此次世界杯,哈爾濱啤酒將圍繞世界杯主題開展一系列大型市場活動,包括世界杯主題廣告、世界杯紀念包裝、世界杯主題大篷車以及消費者活動和在線互動。
而國內啤酒品牌青島、雪花和燕京等巨頭也不甘示弱。在廣告、促銷等各方面,各個國內啤酒廠商均有借助世界杯進行品牌推廣的動作。
當被問到今年將會投入多少資金至世界杯營銷,青島啤酒相關負責人告訴時代周報記者,這些費用均在公司廣告費用之內。
今年世界杯期間,青島啤酒針對球迷的個性化需求進行“私人定制”,推出“足球罐”和“足球紀念套裝”兩款新品。
記者在青島啤酒天貓旗艦店看到,目前這兩款產品已經上架,且已經有大批人員購買了。“XX年足球紀念套裝”是青島啤酒專為足球球迷推出的四年一屆的足球典藏版高端產品,售價為118元。“足球罐XX足球主題啤酒”包郵售價60元,月成交7600余件。
國外品牌的世界杯概念啤酒顯得更加豐富。記者從天貓、京東等商城看到,德國、西班牙、荷蘭、美國等多個國外品牌的啤酒,都推出了世界杯概念產品。
記者經過歷時一周調查發現,各啤酒商已率先展開打折促銷活動,并以“世界杯”為主題,力推“世界杯”概念啤酒營銷。
廣東本土品牌珠江啤酒也展開了一系列世界杯營銷活動,“目前公司專門有部門人員在負責這塊,在電視臺也投入了廣告”,珠江啤酒集團一廖姓負責人告訴時代周報記者。
啤酒業內人士介紹,通過此次世界杯營銷,啤酒行業恐迎新的增長點,屬于啤酒行業的時代或已來臨,新的騰飛蓄勢待發。
營銷方案 篇7
營銷目標:
1、小區洽談成功率在5套左右
2、接觸業主數在200戶以上
3、有效洽談接單(向業主提供初步平面設計方案和工程概算)在(50)戶以上 開展業務的方式:
小區營銷方式
1、業務員四人分兩隊,每隊負責2-3棟樓;小組人員進入到小區內在自己的范圍內盡最大努力尋找客戶,主動溝通、宣傳,并嘗試將業主帶至設計師駐點處進行深入洽談
2、設計師小組三人一隊,保證一名設計師在辦公桌洽談,另外兩人抓住身邊的客戶,選擇小區合適地點布置現場辦公環境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預算初步方案等,進行現場洽談、設計
準備工作的時間節點、工作方式:
小區營銷組織成員準備:
1、專職營銷業務員4名
2、主任設計師3名
3、營銷負責人、設計負責人和質量負責人全面負責和監控營銷計劃的實施
其他準備:
1、市場調研分析
①地理位置和交通:
②房產商和物業公司資料:
③小區配套設施、業主消費水平、小區檔次
④其他裝飾公司的'情況
⑤調研分析
2、收集小區套房型圖
3、由設計師以最短的時間完成所有房型的《平面配置圖和工程概算》初步方案,
設計、概算分為(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
5、在現場布置的“工藝標準,驗收標準”展板; “部分材料”圖片展示
6、小區環境布置宣傳:如橫幅、彩旗、廣告牌、樓梯間招貼等 活動現場工作及注意事項:
1、手袋、企業宣傳冊的發放
2、各套型平面概算方案與客戶溝通與發放
3、前20位業主可獲取工程款抵用券的優惠宣傳
4、組團家裝優惠活動細則宣傳
5、住宅裝飾裝修工程設計、施工手冊與客戶溝通、講解
3、每個小組必須注意不要忘了登記客戶信息
每一項經費支出估算。
20xx
營銷方案 篇8
一、對淘寶網的整體分析
淘寶男士皮包俊郎凱
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站,所以,淘寶的目標客戶,無疑就是在網上開店的賣家,在淘寶上可以免費開店,這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們,現在沒有什么經濟實力,淘寶對于我們來說也非常的好。
淘寶作為國內第一的網上購物網站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統,實行貨到付款政策,安全系數高,這就為淘寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規的發布、消保的實行,使得淘寶賣家的信譽度更加高,對買家有了更多的保障。
因此,對于我們賣家說,憑借淘寶中的人氣和免費開店,免費裝修,和淘寶對與新手的一些幫助措施來講,淘寶網是一個很適合我們這些電子商務的初學者,網店新手的。
二、對自身淘寶店鋪的分析
(一)優勢
淘寶網對于1鉆一下的淘寶賣家,都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己,店鋪也會排在較前面,這樣就更加具有競爭優勢,所以相較于其他的普通店鋪來說,我的店鋪更加據有優勢些。
(二)劣勢
首先,就是自身店鋪的信譽度不高,這點是所有新開店鋪的人的煩惱,一般來說,對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信,這樣就流失好多的生意;而且買家對于有相同產品的店鋪都會進行對比,如果你的店鋪信譽不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽是當務之急。
其次,我們是學生,所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在線,我們只能利用下課的課余時間,所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家,所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
還有就是因為是代銷的產品,因此價格也會比相同的那些產品店鋪的價格略高些,沒有很大的競爭優勢,因為是代銷,所以對于衣服的質量之類的問題自己也不是很清楚,無法給與買家確切的保證,再就是商品沒有經過我們的手上,所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。
同時,在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個就是商品的價格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選,雖然每個人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
(一)貨源的選擇
網上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產品等等,其中又以服裝類占據網中的第一位,而在服裝類中,又以女裝所占比例最大,銷售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的'個人店鋪來說,銷售的空間也比較大。
女裝市場是最大的,占據市場份額中的10%以上,同時女裝在行業中的排名也是一直位居第一位,所以對于貨源的選擇,我選擇銷售女裝。
(一)獲得渠道
(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的,對于我們這樣的兼職學生來說,沒有能力一次性去批發那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時還有物流的風險;雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類的電子商務平臺,并不適合我們。
(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學生,因為它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風險,且信譽度高,是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤,只要符合了條件進行申請,申請通過了,即可在分銷平臺中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息,更加的方便快捷。
單獨的服裝批發網站這個并不適合我們,首先是可信度低,避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發,作為學生的我們沒有這個能力去經驗、去承擔這樣的風險。
四、市場定位
市場定位的重要性不言而喻,一個準確的市場定位,往往能夠成為產品銷售的又一大助力,找對了銷售方向,這樣才能使產品的銷售更上一層樓。
(一)價格定位
在淘寶以默認排序搜索女裝時,在第一頁中商家只有5家,其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時,在第一頁中商家的數量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣家中商城并不多,銷售的好的大多都是個人店鋪,因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優勢
其次,從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的,賣出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件,而100—300元之間的商品只有3631863件,這足以體現出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。
因此,本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內,這樣的銷售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產品的銷售。
(二)銷售人群的定位
從調查中發現不到18歲的網名有20。1%,網購網民就占有3。6%,18~24歲的網購網民就占據了所有網購網民的一半,達到了53。3%,25~30歲的網購網民有28。4%,從網購用戶的年齡構成看,網購群體較一般網民更偏年輕化。18~30歲的網民是網購的主力,占網購用戶總數的81。7%。其中,18~24歲的網購用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網民群體網購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大,但是隨著時間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出,網購網民主要是以年輕人為主體,這類人的消費能力比較高,且這類人更加傾向于打扮自己,正是對衣服等消費非常巨大的時候,因此市場情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
五、分析對策
面對這么強大競爭壓力,我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量,下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策,也是我現在正在進行的一些方式。
(一)裝修好門面
人靠衣裝,店也靠店裝,一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值,淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪,現在我的店鋪經營時間不長,現在的信譽還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來也比較簡單,店招方面可以根據淘寶提供的免費店招來進行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點,同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺得特別的店名,這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊,在這上面也能體現出賣家的用心,同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說店鋪的一些熱銷產品、節日促銷活動等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點,整體看起來比較和諧,但是也需要進行進一步的改進。
(二)提高店鋪信譽
擁有了一個好的門面、一個好的貨源,但是沒有足夠的信譽的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒有一點競爭優勢,一般來說,這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機會,所以,當務之急就是提高自己店鋪的信譽,這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來說,在現在這種情況下,想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事,我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪,所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽,一邊進行真實的交易,一邊通過虛擬交易的方式,利用同專業的這么多同學來進行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發現。
(三)提高寶貝的搜索排名
剛開店的店,淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位,同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的,因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來更多的訪問量和銷售量,同時也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點來提高寶貝的排名。
(四)價格戰略
現階段自身店鋪的信譽不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價格戰略也是必需的,價格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開銷售的大門,因為是在淘寶平臺中找的代銷,所以利潤不大,但是因為是開店初期,所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽。
(五)論壇、博客、問答等的推廣
論壇我主要是關注淘寶論壇,因為這是比較專業性的,都是一些買家和賣家在里面,但是這推廣起來也更加的困難,因為這里面的人都比較了解這些,所以,對于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來利益,在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問,回答問題外,還可以在百度文庫里發表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非常可觀的,當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣,如果還有時間,我還會加入博客進去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因為熟悉所以才會更加的相信。
六、總結
上面對淘寶店鋪的營銷策劃,其實也是對自己店鋪的一種自我檢討,通過這一系列的調查發現,發現最多的是自身的不足之處,同時,要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠遠不止做這么點,對自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會越來越好。
最后,大家如果有興趣,可以去我的店鋪看看。
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