國內旅游業初級調研報告
時下，旅游已經成為日常生活中一個不可缺少的組成部分。不難看到，各大搜索引擎的搜索關鍵詞排行榜上，尤其在節假日期間，旅游已經占據了相當前列的位置。隨著生態旅游、紅色旅游等等有豐富教育意義的旅游新模式的開發，旅游，早已破除了被強加的＂浪費時間金錢的無聊消遣＂的陳舊定義，而成為了一種健康、積極的生活方式。在這種旅游熱的形勢下，針對人們對國內旅游業的了解并不十分清晰系統的情況，現對其進行初級的調研。
l主要公司概況
隨著旅游活動的漸漸升溫，形形色色的旅行社應運而生。以下旅行社是國家旅游局近期公布的中國國際旅行社排名前５強。現根據各旅行社官方的網站上的公司介紹內容，對5個旅行社的概況和最主要特點作簡要介紹——
1。中國國際旅行社
它最顯著的優勢就是歷史最悠久，并在國內外有良好的信譽。國旅是新中國第一家接待海外游客的旅行社，歷年來，共招徠、接待海外旅游者1000多萬人次，創匯30多億美元。創社44年來，以年均40%快速業務增長速度，已積累總資產50億元，品牌價值103。64億元，成為名副其實的國內旅游業的龍頭企業。
2。中青旅控股股份有限公司
中青旅秉承"以資本運營為核心，以高科技為動力，構建以旅游為支柱的控股型現代企業。"的發展戰略，積極拓寬經營范圍擴大經營規模，現已形成從事旅游、高科技、風險投資、證券行業的投資；經營入境旅游、國內旅游、中國公民自費出境旅游業務，承辦國內會議及商品展覽，以及高科技產品開發和技術服務、旅游資源配套開發、互聯網信息服務等業務的寬口徑，廣收益的大規模上市公司。
3。中國康輝旅行社集團有限責任公司
中國康輝旅行社集團有限責任公司，創建于1984年，歷經二十余年的發展，已成為全國大型旅行社集團企業之一，是北京“首旅集團”旗下專業化旅行社集團公司，總部設在北京。
康輝旅游集團以振興和發展中國民族旅游業為理念，實施“網絡化”、“規模化”、“品牌化”發展戰略，積極推進“國內成網”的營銷、接待體系建設，在全國32個省（市、自治區）設有100多家子公司，目前是我國全國性旅游集團中具有資產紐帶和垂直管理關系的子公司數量最多的旅行社集團。
4。上海錦江國際旅游股份有限公司
上海錦江國際旅游股份有限公司是錦江國際（集團）有限公司旗下主營旅行社業務的上市公司，整合了原上海中國國際旅行社股份有限公司、上海錦江旅游有限公司、上海華亭海外旅游公司、上海旅行社等上海最大、最知名的國際、國內旅行社，并依托錦江國際集團的綜合資源和優勢，成為中國旅行社行業的領先企業之一。
錦江國際集團以綜合性旅游企業集團為企業發展方向，以酒店、餐飲服務、旅游客運業為核心產業，設有酒店、客運、旅游、地產、食品、金融、商貿、教育八個事業部，注冊資本20億元，總資產165億元。合資經營“麥德龍”、“肯德基”、“新亞大家樂”、“吉野家”等著名品牌，并投資了參與美國環球影城集團在浦東興建大型著名主題樂園。新組建的上海錦江國際旅游股份有限公司，注冊資本1。33億元人民幣，總資產規模達8億元，現有員工1100人，上海地區營業網點30余家，并將在今后3到5年的時間里發展成一個擁有全國性網絡和全球性品牌的“中國著名，世界知名”的旅游企業。
5。中國旅行社總社
中國旅行社總社前身為華僑旅行服務社，1974年經周總理正式更名為"中國旅行社總社"。
中旅的吉祥物由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象，寓意為"耳聞、目睹、走天下"，極具親和力。中旅建社以來以首創精神為其發展思路的精髓，曾首家接待臺灣同胞，首家經營國內公民"港澳游"，首家試點開展中國公民赴東南亞游，首家將旅游與文化、體育、探險、企業獎勵、國際會議相結合，也因此首家榮獲TravelWeekly旅訊評選的最佳出境旅行社獎，是一個年輕有活力而富有潛質的企業。
l旅游業總體行業現狀分析
從日常生活中的現狀及可得到的一些官方數據資料中，可分析知當下旅游業的現狀有以下兩個顯著特點：
1。發展迅速
首先，從小處著眼，不難發現，街道上的林林總總的營業上鋪中間，忽然多了許多旅行社辦事處的門面；同時，大幅誘人的旅游海報也接二連三出現在商業中心租金昂貴的攤位上；甚至大一新生見面之后的最主要話題之一也都是彼此的旅行經歷。這都昭示著，旅游，已不是一個奢侈的新潮活動，而已經以一種平易近人的姿態走進了每一個人的生活。
同時，瀏覽旅行社的項目廣告可發現，人們可參觀景點的數量、分布范圍都在大幅度擴大。一些原本不為人知的小地方，憑著其或秀麗的風景，或文化底蘊深厚的人文景觀已逐漸發展成初具規模，內容較為成熟的旅游景點。更加吸引人的是，近年來出現的生態旅游、紅色旅游、自助游、夕陽游、自由人等旅游新模式也如雨后春筍般涌現出來，吸引著消費者去探索新的，更加有內涵的旅行方式。
2。問題顯著
隨著旅游業的迅猛發展，其中出現的問題也日益凸現，不可小覷。
消費者投訴
環境與生態的破壞
旅游業對環境的破壞主要表現為兩方面，第一，商業化對當地人文氣息的破壞。很多古香古色的鎮子，諸如周莊、麗江古城等，都是由于旅游業的侵入，破壞了當地濃厚的鄉土氣氛，取而代之的是沿街密集的旅游商鋪和及其具有厚重現代感的酒吧。第二，對當地生態的破壞。由于旅游帶來經濟利益的同時必然會帶來無休止的垃圾和以及噪聲煙塵等的污染，許多自然景觀已經失去本來的面貌。譬如曾經四季山頂積雪的玉龍雪山，如今已經鮮少能看見山頂的積雪了。令人神往的玉龍雪山，完全已經名不副實了。
l行業前景展望
1。問題處理
綜上所述，若是想要使旅游業健康順利地發展下去，就必須及時解決已經出現的問題。
旅行社須加強自身管理。每個旅行社都需要自上而下貫徹統一的發展理念，保證分社執行的服務過程符合上級的要求標準。這樣才能使旅游市場有組織，有規劃的規范起來。
消費者需增強法制維權意識。消費者增強法制觀念，培養維權意識，才不會對自己接受的違規服務忍氣吞聲，這樣多投訴，多報告問題，才能幫助國家懲治和治理不法經營者，并督促旅行社按規運作。
政府須加強誠信與法制建設。在旅行法規還不是很健全，旅行市場秩序仍需要整頓的環境下，政府就尤其需要發揮其導向和管理作用。將德治與法制相結合，更加有效的引導旅游業向規范合理的方向發展，并加強對其的監管，保證旅游業的市場秩序，才能推動旅游業的發展。
2。發展趨勢
隨著人們生活質量的提高，人們對需求標準已經從基本需求型轉為享受型。也就是說人們將更加注重生活的質量和精神層面的享受。這都不可避免的指向了旅游業的迅猛發展，因此旅游業的繼續快速發展，是人們力求豐富生活內容的必然結果。
同時，近年來國家對第三產業的大力扶持也顯而易見，在這種良好的政策導向下，旅游業的振興也符合當今的國情發展趨勢。
因此，只要解決好旅游市場中種種問題和出現的弊端，解決好人民的問題，旅游業保持如今的良好發展勢頭是可以預見的。更重要的是，這種良好的發展也是具有多方面深遠意義的。國內旅游業初級調研責任編輯：飛雪 閱讀：人次
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