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調研報告

旅游市場調研報告

時間:2024-07-18 10:46:31 調研報告

旅游市場調研報告

  我們眼下的社會,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的旅游市場調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

旅游市場調研報告

旅游市場調研報告1

  據權威部門分析和預測,進入21世紀后,我國散客在旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角。因此,認真分析散客旅游的起因與發展態勢,探討市場開發的營銷策略已成為我國旅游業發展中一個重要的研究課題。

  一、散客及其產生的原因散客意為去異地獨立旅游者,這種旅游往往預付一定旅費,沒有陪同,人數多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導游服務。有時也被稱為異地個人旅游,即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦,根據和旅游批發商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上,由于散客沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價形式、團隊規模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準,但有一個共同點就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。

  二、散客旅游的發展是旅游業進入更高層次、更新階段的產物,也是旅游業發展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規模將會縮小,團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發展中,前者會不斷結合散客特點,向后者經營方式的方向作出相應調整,產生介于團體或散客旅游之間的中間形式,以適應市場的需要。

  三、我國散客旅游市場的營銷策略當前,我國發展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題:

  其一,回運力緊張,交通票預計周期長,變更率高,購買困難;

  其二,社會服務體系欠發達,景點缺乏規范化的標識,衛生狀況堪憂;

  其三,信息和通訊服務有待改進,缺少對散客的咨詢系統等。因此,我國散客旅游市場的開拓必須認真分析散客需求特點,在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。

  (一)散客旅游市場的調研。

  由于缺乏對我國散客旅游市場的研究,造成了旅游企業在經營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當前,應將市場調研提到重要的議事日程上來,予以應有的重視。通過對主要客源散客的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查,系統地搜集有關散客旅游供求方面的信息,從而確定旅游產品在市場上的地位,以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。

  (二)產品策略。

  散客與團隊游客的主要區別在于:團客購買組合完整的旅游產品;而散客則是分散購買產品的個別項目,再加以隨意組合。因此,旅游企業應努力設計多種旅游產品供游客選擇,在產品結構上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節,游客可以不受團隊旅游集合時間的限制,時間充裕,充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊,可以豐富冰雪旅游的內容,使游客有充分選擇余地。

  (三)價格策略。

  傳統的全包價旅游形式,隨著旅游市場的開放和發展,已受到日益嚴峻的挑戰,尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的`半包價旅游的報價,給海外游客以中國旅游高價位的錯覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現付現享,零付零享”,對價格變化的敏感度也高于團客。因此,散客市場的開發在價格策略上主要應發揮好價格杠桿的良性調節作用,采用靈活的作價方式。此外,一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客市場上來。

  1、區別不同時間實行差價。如對散客,旅游淡、旺季實行浮動價,淡季客房優惠,連續住宿越多,價格越優惠。景點門票周末價高于平時等。

  2、區別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。

  3、小包價團。指游客預付部分旅費,由組團社提供南罨本服務和選擇性旅游項目。四項基本服務指接送、訂房、早餐和交通票,選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列,不計入綜合包價中,游客可以根據需要自行處理?、一地成團。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目,按指定的地點和日期,匯集成團隊進行旅游,匯集前費用則由游客自理。

  (四)促銷策略。

  吸引散客旅游,還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據有利的地位。其次,要提供內容詳盡的,符合散客需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留,隨時提供信息支持,而費用低廉的特點,在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進一步擴大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。

  (五)渠道策略。

  散客的輸入渠道較為繁雜,總的原則應是既有重點又有廣開渠道。

  第一,旅游社應成為散客有求必應的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法,真正將散客業務提升到主體業務的高度,及時追蹤散客市場動態,做好信息反饋,給予散客高質量、多樣化、個性化的服務。

  第二,應逐步建立和健全散客預訂系統,尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務的電腦預訂網絡,通過電腦聯網,隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況,接受散客咨詢和預訂,并可儲存旅游資源方面的信息,根據散客的不同需要,代為規劃旅游線路。

  第三,應在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等,清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離,為初到的游客“指點迷津”。

  第四,應鼓勵旅游企業人員走出企業大門,到市區繁華地段亮牌設點,設立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區可開通旅游信息咨詢專線電話。

  散客市場的營銷工作是一項復雜的系統工程,除旅游企業自身的努力外,還取決于整體社會環境的優劣,散客接待需要構建社會的整體運作機制,其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區環境整潔、和諧優美;交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分,也是散客旅游產品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業與社會各相關部門加強協調,密切合作,共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環境。

旅游市場調研報告2

  20xx年以來,旅游業正在經歷最為深刻、最為廣泛的變革,在政策法律環境與消費升級等多重變化下,中國旅游產業迎來了轉型升級的重大機遇和挑戰。

  從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實施,傳導了政府將大力促進和規范發展大陸旅游產業的信號,為旅行社行業帶來了前所未有的挑戰,也帶來了變革的機遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉折點。

  從政策層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業被定位為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業以來,國家對旅游行業發展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業發展。伴隨著經濟體制改革的深化,作為“幸福產業”的旅游業將迎來新一輪消費熱點。

  從市場層面,信息技術的應用使旅游業發生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產業形態已經完全改變,已發展到與互聯網、移動互聯網緊密銜接的時代。

  從消費方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發展,旅游市場越來越細分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產品格局日益細化,自由行、個性化旅游、會展旅游等差異化服務類別需求不斷增長,對旅游景區、酒店服務的質量標準不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。

  中投顧問發布的《20xx-2020年中國旅游行業投資分析及前景預測報告》指出,雖然旅游業處于持續的開放性的變革期,但我們始終認為,旅游業的真正精彩在旅游活動中,最終的競爭還是在創意、產品和服務環節中展開,旅游的“服務”、“產品”屬性是永恒的。

  20xx年旅游行業發展趨勢分析

  隨著“互聯網+”興起,旅游市場與互聯網的.結合越來越緊密。展望 20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,國內在線旅游網站芒果網、攜程網、去哪兒網等紛紛發布市場調研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預 測。多家在線商旅機構預測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產品,旅游附加值或將成旅游新市場。

  一、多重利好將導致境外旅游熱

  隨著國民生活水平的提高和旅游行業高歌猛進式的發展,旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態化生活選擇。據預 測,20xx年我國境外旅游消費將延續去年的火熱態勢,其中選擇境外長線出游的人數將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方 面,隨著韓國、泰國的回血復活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、美國、加拿大、歐洲 及中東地區將呈現大幅增長趨勢。

  20xx年全球經濟下行壓力依然巨大,各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策,加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入SDR,可謂各種利好 集中釋放,出境游的外部環境空前的好;诖,多家在線旅游企業和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業務上,同程旅游更是高調宣布將 20xx年確定為“出境旅游年”。

  數據顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續,從旅行社的收客統計看,半數以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。媒體報道元旦期間 中國游客在日本哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數超過7000人。此次元旦小長假,有數萬名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產品出境旅游,遠超去年同 期,部分熱門線路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續保持高速增長,也將 成為旅游企業競爭的焦點。

  二、自由行和私人訂制漸成主流

  隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們日益成長為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點,旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時,自由行產品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。

  此外,自由行的發展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對自由行的進 一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂趣,同時也能對旅游行業本身起到推動和促進的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流, 私人訂制模式將引爆市場。

  另一家在線商旅大鱷去哪兒網表示,除傳統的機加酒自由行外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別,在20xx年將迎來廣闊前景。

  三、線上旅游消費將繼續滲透

  在“互聯網+”的影響下,傳統產業互聯網化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業互聯網化的先鋒隊,近年來保持著強勢的發展勢頭。前瞻產業研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯網旅游產業仍有較大的發展空間。

  報告預測,20xx年線上旅游消費將繼續滲透,在線旅游行業將保持高速增長。同時,旅游行業線上線下融合的趨勢將繼續加強。芒果網副總裁邱佳認為, 伴隨著互聯網的發展,旅游消費者對線上購買線下體驗模式的認同越來越高,而且線上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產業加速線上線下融合的趨勢, 將對提升旅游產業的服務品質有促進作用。

  攜程網元旦期間提供的一份數據顯示,今年元旦期間,海內外門票、一日游、演出、Wifi等當地碎片化玩樂項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂項 目預訂人數比去年增長超300%,大部分都是通過APP預訂?梢哉f,互聯網對旅游的滲透已經成為旅游業的“新常態”,互聯網與旅游的結合無疑將更加緊 密。

  20xx年的周邊游市場,用戶在預訂方式上發生了明顯的變化,逐漸從PC端轉移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。

  四、目的地主題游或更受青睞

  國內旅游市場發展到今天,過去同質化、粗放式和單一式的旅游產品模式早已難以滿足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光,提高旅游產品的競爭 力,景區正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱 門影視劇打造主題游的景區在去年也收獲不錯成績。

旅游市場調研報告3

  大學生旅游市場調研報告課程名稱:xxxxxxxxxxx

  市場調研與報告班級:xxxxxxxx

  市場營銷三班小組成員:xxxxxxx

  指導教師:xxx

  目錄摘要

  一、引言

  二、研究方式與方法

 。ㄒ唬┭芯糠绞

 。ǘ┭芯糠椒

  三、研究結果分析

  四、局限與警告

  (一)局限

 。ǘ┚

  五、結論與建議

 。ㄒ唬┙Y論:大學生旅游市場特征

 。ǘ┙ㄗh:大學生旅游市場開發策略8

  摘要:此調研報告以xx職業技術學院的學生為調研對象,運用直接訪談法和調查問卷法進行隨機調查并統計相關數據進行分析,挖掘大學生旅游需求,開發大學生旅游市場提供可行建議。

  在調研中,我們主要調查了大學生的旅游意向,旅游消費方式,旅游制約因素,旅游地點和時間選擇等問題。

  數據搜集后,我們統計好數據并用EXCEL軟件進行數據分析,統計調查結果。調研結果顯示,大學生旅游市場,前景廣闊,有很大的市場潛力,我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對發大學生旅游市場提供幫助,更好的推動旅游業的發展。

  由于資金、人員、時間等多方面的限制,我們的樣本代表性存在不足,結果具有一定局限性。

  從數據分析我們得出以下結論:

  A、大學生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。

  B、在飲食方面,大部分大學生對飲食的要求并不高,干凈衛生、價格適中是前提,其次是營養全面。

  C、大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。

  D、學生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風,開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結識新的朋友等。

  E、大學生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助游。

  從結論中我們得出以下建議:

  A、提升傳統旅游附加值,結合電子商務,形成大學生旅游的新模式。

  B、推出多種符合大學生需求的旅游產品。如:修學旅游、體育旅游、探險旅游、生態旅游。

  一、引言

  隨著社會發展,人們生活水平的提高,旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數在1994年到20xx年間共增長了3.56倍,達2610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中,大學生是整個旅游市場中獨立的一部分。

  大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追求理想,這些因素促成了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育規模的不斷擴大,當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

  同時,國內的旅行社達1. 9萬個,大學生旅游市場屬于完全競爭的買方市場,競爭非常激烈;而大學生相對與其他群里而言,較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調查以xx職業技術學院的大學生為調查對象,目的在于:為了解大學生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數據,為旅行社提供可行的建議,挖掘大學生潛在需求,開發大學生旅游市場。

  二、研究方式與方法

  (一)研究方式:采用問卷調查的方法,對xx職業技術學院的學生進行了隨機抽樣調查,同時結合訪談法,內容涉及被調查者的個人基本情況、旅游時間,旅游動機、旅游產品偏好,出游方式等。調查共發放紙質問卷60份,網絡問卷54份,共回收問卷114份,回收率達100%。在本次調查中,受訪在校大學生男生47人,占樣本總數的41.23 %,女生人數67人,占樣本總數的58.77 %。

  (二)研究方法:采用文獻資料、問卷調查、直接訪談法和數理統計的方法。

  三、研究結果分析

  (一)旅游時間圖1阻礙大學生出游原因圖圖2大學生出游頻率圖圖3大學生旅游限制條件圖調查結果顯示,不定期旅游的學生人數比例為48.25%,每學期至少出游一次的學生人數比例為23.68%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在限制出游的條件中,有61.4%的學生是因為閑暇時間不夠而放棄出行,并在訪談中很多學生也提到出于經濟因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。所以應該多進行短期旅游,不定時的開展大學生優惠旅游活動。

  圖4旅游地范圍圖圖5旅游動機圖調查顯示,對待旅游目的地的選擇。占樣本總數98.25%的112人偏向于全國各地,選擇省內的有44人,占樣本總數的38.6%,選擇市內的有25人,占樣本總數的21.93%,周邊省市游共32人,占樣本總數的28.07%。在訪談過程中,大學生偏好于名山大川、園林景區、海濱沙灘等自然景觀,調查結果表明,大學生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風光,了解異地的.歷史古跡,體驗異地民俗民風,開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結識新的朋友等。在旅游產品偏好上,自然旅游資源上在校大學生旅游產品的開發設計中應該占據重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學生旅游已不再局限于市內,而拓寬到省內、全國游,反映出在校大學生的旅游需求與決策的變化趨勢。

 。ǘ┞糜螞Q策影響因素圖4阻礙大學生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調查結果顯示,學生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。74.56%的學生認為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學生認為住宿是旅行中花費最多的,57.02%的大學生偏好商業名宿,81.58%的大學生更注重價格,選擇當地民宿和青年旅社,只有極少數的學生選擇擁有豪華、完善配套設施的星級酒店。在飲食方面,大部分大學生對飲食的要求并不高,干凈衛生、價格適中是前提,其次是營養全面。當然,如果旅游目的地有獨特的風味小吃和飲食,則是他們的首選。

 。ㄈ┞糜畏绞綀D10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上,32.46%的學生選擇自助游,24.56%的學生選擇旅行社包價旅游?梢,大學生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助游。大部分學生不喜歡隨團旅游,一是因為受經濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產品在服務質量、服務水平上難以滿足學生的需要,針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上,70。18 %的學生選擇與同學和朋友結伴而行,,愿意單獨出游的9.65 %。這說明大學生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進行獨立的社會活動。

  四、局限與警告

 。ㄒ唬┚窒蓿涸谡{查的過程中,由于我們的宣傳力度不夠,以至于回收的樣本數量太少,問題也比較片面,建議也比較少,不夠深入,沒有從深層次了解大學生真正的想法,得到較好的建議。

  問卷投放范圍比較窄,填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。

 。ǘ┚妫涸谝院螅谏婕按朔矫娴恼{研,應注意以上問題。

  五、結論與建議

  (一)結論:大學生旅游市場特征大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場,它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點,這使企業在開發的過程中易于降低開發成本。但同時它還有著區別于其他旅游細分市場的特征。

  1、注重價格,講究性價比,相對更加重視旅游經歷。根據調查顯示,大學生對價格較為敏感,74.56%的學生認為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

  2、旅游目的地的選擇以短期、自然風景類為主。此外,大學生對外面的世界充滿好奇,更加重視旅游過程中的經歷和感受。調查顯示,絕大多數大學生旅游動機為豐富人文知識,陶冶情操;因此,體驗型,學習型、探險性的旅游產品需要進一步開發。

  3、出游方式多以自助群體為主。大學生自我意識較強,更喜歡靈活自主且經濟實惠的白助游,同時,大學生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進行獨立的社會活動。

  (二)建議:大學生旅游市場開發策略對大學生旅游市場開發建議采取,現有市場以新產品為開發策略,采用差異化市場策略,推出多種信息產品和服務,并配以多種宣傳促銷旅游市場開發建議采取。

  1、提升傳統旅游附加值,結合電子商務,形成大學生旅游的新模式。大學生對電子商務的運用有巨大的潛在需求,旅行社應針對大學生群體,推出電子商務模式提升服務的附加值。同時,提出“大學生體驗旅游”的概念,如社團主題活動與旅游的結合、朋友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合。對熱點就業城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務的新習慣。

  2、推出多種符合大學生需求的旅游產品。推出多種有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點,以下旅游產品值得關注:

  A、修學旅游:許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機,他們出游常常帶著—定的學習目的。旅行社可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。

  B、體育旅游:大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這— —特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。

  C、探險旅游:大學生追求個性化,好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖,探秘、戶外野營等探險旅游活動,大學生可向旅行社租賃器材設備等。

  D、生態旅游:新時代的大學生環保意識很強,許多高校還成立了環保社團。旅行社針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅游產品。

旅游市場調研報告4

  幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加,2014已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業不愿當重點開發。在調查分析過程中發現,面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產品服務。

  當前大學生旅游市場現狀和不足:

  根據有關數據顯示,2014年在?側藬档2700萬之眾,據一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對?梢,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。

  從以上數據可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場。客觀上,大學假期出來傳統的寒暑假加上平時周末和節假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日常可支配支出也有很大的余地,加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。

  3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品,還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。

  作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發或者不愿意涉足密切相關。

  先看看大學生旅游市場特征:

 。ㄒ唬┫M水平低,講究經濟,相對更加重視旅游經歷,以生態、異域風情風格為主。 大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。。

 。ǘ┏鲇畏绞蕉嘁宰越M群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假

  大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產品,但又不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24;同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。

 。ㄈ┐髮W生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據

  大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當地同學介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。

 。ㄋ模┐髮W生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式

  他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。

  據大學生旅游市場分析得知,大學生旅游市場發展潛力巨大,但縱觀目前的大學生旅游市場在倘大的組團旅游大軍中,參團出游的大學生卻是寥寥無幾,而且專門針對大學生這一消費群體的旅游項目更是難見蹤影。并沒有出現和其消費市場相對應的火爆場面,相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團率形成如此大的反差?

  (一)首先,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現實,要想打破這一現象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調旅游經歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發展。

 。ǘ┝硗饩褪锹眯猩绲睦麧欀饕性陂T票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的`花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。

 。ㄈ┐髮W生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經沒有動力去開發。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現在已經不太關注大學生旅游市場了。”

  反觀大學生對現在旅行社的看法:

  (一)大旅行社觀望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發現有旅行社專門的營銷

  大旅行社沒有充分的調查分析,不會貿然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網絡,工作人員苦于業務奔波,根本沒有更多的精力開發特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規模旅行社對大學生旅游市場不同態度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學

  生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。

 。ǘ┞眯猩鐩]有適合的產品,性價比差

  大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。

  應對策略,有目的的改造大學生對旅行社和目的地產品和服務的認識

  以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數集中,他們對旅游體驗非常看重,同時對價格較為敏感,旅游企業只要根據這一市場特征,依據大學生旅游市場特征設計產品,整合營銷,定能激發起經濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業目前的狀況來看,大多數的旅游企業在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業占領市場贏得契機。旅游企業只要根據大學生旅游市場的特征,采取合理的開發策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發價值不是賬面的利潤可以體現,所有大學生促銷對象,極有可能發展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。

 。ㄒ唬 改變觀念,使開發大學生旅游市場成為旅行社可持續發展的一個重要的額戰略組成部分。現在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在

  這些群體中培養自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發展壯大。

 。ǘ 立足大學生對旅游產品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環境有強烈的愿望;再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產品上多添加與專業相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。

  (三)有足夠的產品,同時還要有完善的營銷網絡,在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養學生直銷人員,利用關系網絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯合搞二次消費,特別是在節假日期間從促銷,以提高公信力和優化性價比為主,強調培養對品牌的認可度和忠實度。

  僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開發,以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發種景區開發應該注意一些問題:

  建立特色大學生旅游通道,形成規模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產品開發以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區的購買環境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素,在景區銷售商品最好能考慮以下問題:

  (一)商品要有情感內涵,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創意,。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。

 。ǘ┵徫镆筇峁┝己玫挠兴刭|的服務。良好的服務態度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。

  (三)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。

  作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規的旅游產品,但現在的大中小旅行社還沒有開發出成熟的旅游產品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區很有必要共同架設相關網絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。

  營造概念,這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據上面的策略,包括一些畢業游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業效益服務。

  結語:

  在大學生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發揮創新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續發展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰略出發。作為一個具有鋪墊性的戰略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。

旅游市場調研報告5

  旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一,近幾年來,中國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長,旅游產業規模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。xx年全年入境旅游人數達到10904萬人次,比xx年增長18.96%;旅游外匯收入累計為257億美元,比xx年增長47.87%。

  xx年1-9月,全國旅游外匯收入累計測算數為219.89億美元,比上年同期增長18.150%。其中:過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31%;一日游游客在華花費為21.31億美元,占9.69%。未來幾年內,交通運輸將繼續保持較快增長,市場需求拉動明顯。交通運輸業景氣度進一步提升,存在較好的投資機會。

  xx年我國出境旅游增勢強勁,公民出境旅游超過2800萬人。同時,國內旅游整體發展勢頭良好,xx年中國內地旅游出游人數達到11.02億人次,首次突破10億人次大關。國內旅游收入達到4711億元。

  據統計,至xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內社增加1870家;旅行社總資產424.38億元,同比增長9.42%;直接從業人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業的質量問題亮起不少紅燈,這就要求相關部門對旅行社的營業和服務要嚴格監督和規范,制訂更加完善的法律法規來對其進行有效約束。

  隨著旅游消費規模的擴大和市場競爭的升級,旅游業“低投入高產出”的時期已經結束。由于國家的資金投入有限,景區等旅游產品事實上是一種不完全的'公共產品,對其要求有公共產品的價格顯然是不合適的。于是xx年以來,景區提高門票價格成為旅游業界的熱點話題,又例如xx年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”,類似的問題牽引著旅游業競爭模式、盈利模式的變遷。

  賓館酒店行業處于過度競爭狀態,全行業處于盈虧臨界點。但隨著我國經濟及旅游業的發展,在未來幾年內多種形式的酒店經營模式將得到快速發展。并在發展中逐步由國家走向民資,由壟斷走向競爭。隨著開放程度逐漸深入,國際品牌的漸漸滲透,各品牌間的服務理念、營銷策略、市場定位之爭將愈演愈烈。這對本土的老牌酒店來說更是一個巨大的威脅和挑戰,如何在國際品牌進入市場的競爭中保有自己的優勢和特點、站穩腳步是一個急需研究解決的問題。消費者在對酒店等旅游行業的消費意識的增強的同時對酒店業提出了更高要求,“低投入高產出”已經不符合現代的市場經濟原則,酒店如何在滿足消費者多方面要求的情況下提高利潤,這又是一個值得思考的課題

旅游市場調研報告6

  一、研究的目的和意義

  本選題研究的目的就是通過對中國旅游廣告現狀分析、旅游廣告形式以及旅游廣告對策的研究,來找出現代旅游廣告所存在的一些問題,以及這些問題應該采取的措施,F實意義就是為了能夠將現在旅游廣告所存在的問題加以分析,研究好的旅游廣告發展模式,從而引導景區的發展。

  二、旅游廣告中存在的問題

 。ㄒ唬┞糜螐V告良莠不齊,整體水平偏底,虛假旅游廣告泛濫

  由于旅游業發展迅速,旅游企業不斷增加,企業競爭激烈,在缺乏旅游精品競爭的'情況下,價格競爭成為各地各企業競爭的主要法寶之一,于是各企業便一再壓低價格,使得價格低于平均水平,為了填補虧損額,企業只好變相收費或者在旅游項目上做文章,造成虛假廣告。

  (二)旅游廣告品牌意識不夠強烈,旅游廣告制作不專業

  旅游廣告媒體除了報紙、電視、雜志、互聯網等大眾媒體外,還有旅游企業派發的旅游宣傳冊、旅游產品介紹冊、旅游交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅游地圖、旅游圖書、海報、旅游交易會、旅游產品展覽會等等。

 。ㄈ┏椒秶,擅作主張

  超越范圍主要包括:國內旅行社刊登入境游、出境游、邊境游業務廣告。一些國內旅行社根本不具備經營國際旅游的權限,卻在廣告線路中摻和國外景點進去。具備出境游經營權的國際旅行社,擅自刊登我國政府尚未批準的境外旅游目的地的旅游廣告等。

  針對我國現階段的實際情況并結合云臺山景區的宣傳模式,對云臺山的旅游業及其廣告具體情況進行分析研究,解讀“云臺山”,借鑒其發展經驗,對于其他景區的發展,具有現實而深遠的意義。

  三、云臺山景區旅游廣告的分析

  旅游廣告宣傳會大大刺激旅游人數和旅游收入的增加。如表一所示:

  云臺山的廣告宣傳:

  (一)大手筆的營銷

  焦作市在申報國家地質公園和世界地質公園過程中,充分利用新聞會、旅游大篷車、央視廣告和黃金周信息播報、旅游專列等各種形式,大力宣傳云臺山地質公園,宣傳旅游資源。

 。ǘ┓e極參加國家、省舉辦的各種國際國內旅游交易會、推介會

  他們以旅游宣傳“大篷車”的形式,先后奔赴北京、上海、天津、山西、河北、香港、澳門及省內周邊地市開展大規模的旅游促銷活動,擴大了云臺山的影響力。

 。ㄈ┕潙c活動宣傳

  每年6-7月的“云臺山國際山水旅游節”,現在已經舉辦了5屆;8-9月份舉辦“云臺山觀瀑活動”;9月9舉辦“登茱萸峰活動”。還舉辦了全國攀巖比賽、云臺山水國際攝影節、紅葉節、云臺山竹林七賢學術研討會、云臺國際論壇、與美國大峽谷公園締結姊妹公園等數次高規格、大規模的宣傳活動。

  四、旅游廣告問題的對策

  通過以上對中國旅游廣告表現形式和存在問題的分析,結合云臺山景區大力宣傳的成功,在今后我國旅游業廣告發展中應該注意以下幾個方面:

  (一)加強企業在廣告中的主導作用,突出政府的公眾宣傳作用

  在今后旅游廣告發展中,要加強企業在具體廣告上的投入、策劃、制作等方面的主動性,精心打造適合市場的產品并表現出來,政府方面仍然要積極扶持,突出其公眾宣傳形象。

 。ǘ┘訌娖放埔庾R,加快旅游廣告創意研究,努力制作優秀旅游廣告

  加強旅游市場調查,敏銳把握市場機會,加快各地各企業知名品牌系統工程的打造,加快各地各企業形象系統工程的塑造;把握時代脈搏,把時代新理念注入旅游廣告中,如生態旅游,綠色旅游,紅色旅游等要在旅游廣告體現出來;利用科學技術、科學管理理論,結合我國旅游業現狀和我國人民風俗習慣等實際,創新旅游廣告。

  (三)加強相關法律法規的建設

  目前,我國的旅游廣告法律法規還不完善,甚至一些行業連條例守則都沒有,在實際操作中只有以《合同法》、《廣告管理條例》、《消費者權益保護法》等進行調整企業與消費者之間的法律關系,創立一部規范的旅游廣告行業法律性文件規范旅游市場,保障正常的旅游市場秩序勢在必行。

旅游市場調研報告7

  大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發和規劃大學生旅游旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發其本身就是一個系統工程,必須根據大學生的需求來確定旅游市場開發的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了旅游市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

  1、大學生旅游的取向性思考消費者(Consumersneedsandwants)

  大學生旅游旅游市場的流向,決定了旅游產品開發的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源旅游市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉村旅游等3個大類12個小項。

  (1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。

  (2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。

  (3)休閑交友類(鄉村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。

  2、大學生旅游的取向性思考成本(Cost)

  大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。

  大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得旅游市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游旅游市場。

  3、大學生旅游的取向性思考便利(Convenience)

  要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環節就是便利,既是購買的方便性。這要求開發者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯系才能更好地促成旅游的行為的發生。

  (1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。

  (2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。

  (3)通過在校園張貼海報、發放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。

  4、大學生旅游的取向性思考溝通(Communication)

  大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發者擁有自己忠實的`顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發達的信息交流工具實現與大學生的溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方旅游市場下,更體現在開發者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。

  (1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態。所以旅游市場開發者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現校、企、學生等三方的共贏。

  (2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發結合起來,以不同形式支持高;顒拥拈_展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。

  (3)一個產品的開發與推廣需要大量的旅游市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現開發者與消費者之間互動。

  (4)目前,發達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現開發者與大學生旅游信息的雙向交流。

旅游市場調研報告8

  關于天津旅游市場調研報告目錄

  一、前言

  二、調研目的

  三、調研內容

  四、調查對象及抽樣

  五、調查方法

  六、調查程序及安排

  七、經費預算

  八、結束語

  一、前言

  隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強,如何造就高度滿意的忠誠旅游者,打造特色的核心旅游品牌,保證穩定的客源,成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其他服務產品一樣,具有無形性和不可轉移性的特點,它的生產和消費過程同時發生的,因此,旅游業更多地是在營銷“經歷”。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創造良好的旅游經歷,讓旅游者在各方面都得到滿足!那么,天津這座大型的國際都市更要進一步挖掘它的潛力,對來津旅游者,尤其對國外游客的研究就顯得尤為重要,其中對他們的旅游動機、特征及效果的調查成為了重中之重。

  二、調研目的

  1.了解天津客源市場狀況、需求特點,分析作為天津旅游目的地如何滿足旅游市場需求。

  2.找出天津旅游開發過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為天津整體旅游開發與規劃作貢獻。

  3.為天津旅游企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。

  三、調研內容

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  1影響旅游動機的因素

  a.個人因素(年齡,性別,個性心理,受教育程度及修養,個人收入狀況等)

  b.外部因素(社會歷史條件,社會身份或地位,人際關系,家庭結構等)

  2旅游動機類型

  a.身體方面的動機(度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動機(了解欣賞異地文化、藝術、風俗、語言、宗教等)

  c.人際方面的動機(結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現實等)

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  1旅游消費特征

  a、旅游消費意識與習慣(出游頻率、旅行方式)

  b、旅游消費力(物質消費力,精神消費力)

  c、旅游消費結構

  d、旅游消費水平(產品檔次、停留時間、購物情況)

  2旅游者構成特征

  年齡、職業、性別、家庭結構、收入水平等

  3影響因素

  a、旅游者的收入水平;

  b、旅游者的構成;

  c、旅游產品的結構;

  d、旅游產品的`質量;

  e、旅游者的心理;

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  1旅游業形象

  2游客期間

  a.游程質量感知(交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳)

  b.景點質量感知

  c.旅游公司質量感知(門市服務、游程安排、服務態度、服務流程、服務措施)

  d.導游質量感知(嚴興儀表、法規意識、職業道德、業務水平、應變能力)

  4旅游價值感知

  5游客滿意度

  6游客忠誠

  7游客抱怨

  四.調查對象及抽樣

  調查對象組成及抽樣如下:

  旅游者300人

  旅行社3家(國有1家,國外2家)

  旅游飯店2家(五星級1家,三星級1家)

  旅游景區4處

  旅游管理機構1處

  旅游者樣本要求:

  1.家庭成員中沒有人在旅游企業或單位工作。

  2.家庭成員沒有人在市場調查公司工作。

  3.家庭成員沒有人從事傳媒職業。

  4.家庭成員沒有人在最近半年未受過類似產品的市場調查測試。

  五.市場調查方法

  問卷調查與訪談相結合

  問卷設計思路

  問卷結構主要分為說明部分,甄別部分,主體部分,個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄,被訪者記錄等.

  問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式;

  問題結構上采取分制評價量表,自由選擇,強制性選擇,偏差選擇,自由問答等幾種方式.

  問卷邏輯采取思路連續法,既按照被調查者思考問題和對產品了解的程度來設計,在一些問題上,采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.

  主要問題的構想:

  1您來天津旅游的主要目的:

  觀光度假商務購物探親其他

  2您對天津的整體印象如何?

  非常滿意滿意一般不滿意很不滿意

  訪員要求:

  1.儀表端正、大方。

  2.舉止談吐得體,態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

  3.經過門的市場調查培訓,專業素質較好。

  4.具有市場調查訪談經驗。

  5.具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

  六.市場調查程序及安排

  第一階段:準備階段2天

  1選題,與指導老師溝通,內部分組

  2確定每小組具體任務

  3收集、分析及整理

  第二階段:計劃階段3天

  1制定計劃及問卷

  2審定計劃及問卷

  3確認修正計劃及問卷

  4計劃及問卷展示

  第三階段:實施階段7天

  訪員分配

  實施執行

  第四階段:研究分析

  數據輸入處理1天

  數據研究分析2天

  總結規律1天

  第六階段:報告階段

  報告書寫2天

  成果匯報1天

  調查實施自計劃、問卷確認后第四天執行

  七.經費預算

  顧人員發放問卷調查1000人共計100000元研究人員經費3萬

  公關費用6萬

  其他2萬

  共計21萬

旅游市場調研報告9

  目前,全世界都公認旅游業是世界上產業規模最大和發展最強勁的產業。正由于旅游業發展之快,產業帶動力之強,許多國家和地區都紛紛把旅游業作為經濟發展的重點產業和先導產業。伴隨著經濟的不斷發展,人們收入和閑暇時間的增多,交通和通訊的發展,我國的旅游業也取得了前所未有的發展,徐州作為我國的一個歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現有的條件把徐州的旅游做強做大呢,這是每位關注徐州旅游業發展的人都十分關心的問題。我們作為中國礦業大學旅游管理的學生,生活在徐州,也希望通過一些途徑來為徐州旅游業的發展做一些貢獻。因此我們希望通過這次旅游市場調研,可以從來徐旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調查,得出科學結論,從而有助于徐州旅游業的發展,有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。

  我們的旅游市場調研開始于XX年12月24日至XX年1月21日,共四周的時間。我選擇的調研題目是李芳菲老師指導的“對來徐國內旅游者的特征、旅游動機和旅游效果的初步研究”。我們的調研工作共分為五個階段,即第一階段:準備階段:選題,與指導老師溝通,內部分組;確定每小組具體任務

  收集、分析及整理資料。第二階段:計劃階段:制定計劃及問卷,審定計劃 及問卷,確認修正計劃及問卷,計劃及問卷展示。第三階段:實施階段:訪員分配,實施執行 。第四階段:研究分析 :數據輸入處理、數據研究分析、總結規律、報告書寫、成果匯報。第五階段:家鄉調研

  動員大會結束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結合我們所學的旅游方面的專業知識,進行討論、分析、研究,在明確我們的調研目的

  一、了解徐州客源市場狀況、需求特點,分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。

  二、找出徐州旅游開發過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為徐州整體旅游開發與規劃作貢獻。

  三、為徐州旅游企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書,確定我們的調研日程。同時在充分理解選題內涵的基礎上明確了我們的調研內容,即:旅游者的特征、旅游動機和旅游效果,而且還分別制定了具體的調研指標,我們經過商量一致通過采用問卷和訪談相結合的方法來獲取一手和二手資料和數據,并通過討論進一步確定了調研對象(來徐旅游的國內旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店),并一起初步設計了調研問卷,然后經過李老師修改最終定稿。周末我們全系的師生一起以PPT的形式展示了各個小組初期的工作成果。第二周我們主要發放問卷和做一些訪談,在李老師和組長的帶領下,我們把任務具體分配到了個人,常亮那一組在一周內發放并回收一百份問卷,劉亞東也就是我們這一組也要一周內發放并回收一百份問卷。同時我和劉亞東還有時宇主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷,彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。第三周,我們全組在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的`資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統計、計算轉化成數據,最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數據做進一步的整理,然后在此基礎上對其進行分析,然后總結出一些規律,從而得出一些我們認為科學合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統計、分析以及總結的規律和結論進行了討論和檢驗,最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務,我和李圓她們一起負責把調研的結論和建議以文字形式展現出來。時宇和彭宇他們一起根據我們提供的文字說明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來反映調研的情況和一些問題。最后整個小組又對文字和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿,在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調研匯報書并制做成PPT形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉做進一步的旅游市場調研。在這次調研中感悟很深,原來并不覺得市場調研算怎么一回事,認為調研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調研,才體會市場調研是一個科學性很強,工作流程系統化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統計,然后還要對統計結果進行分析,這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規律和得出一些科學而合理的的結論,而且在調研過程中,每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來徐國內旅游者的特征,旅游動機和旅游效果”同時還要依照嚴格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預測總結規律和結論。這些看上去很簡單的事,其實真的做起來,有時真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實際的調研中,李老師說過我可以把理論背的特熟可實際運用能力不行,在調研中我也確實發現了這一問題,有時我會特迷茫,覺得應該按書上的理論走,實際上根本不許要那么麻煩。還有我覺得除了專業知識外,有些能力是任何行業都需要的技能,例如計算機的應用、文字表達、創意調查、督導、公共關系、組織動員協調等能力,我覺得我這些方面的能力都還不夠,尤其是公共關系這方面,我和我們同學老師可以協調配合的很好,可我就怕和陌生人講話,所以在做調查問卷時,總不好意思去找游客來做,別人一拒絕,我就放棄了,所以第一天特郁悶。后來慢慢的才變好一點,但一遇到游客不配合,我就上火,特別有的游客還把我當瘟神似的,我還沒過去,趕緊就走開了,所以特傷心 ,所以現在一看到有做調查問卷的就趕緊去幫忙,因為我知道做問卷被人拒絕有多難受!在這次調研中真正體會到了合作的重要性,尤其在最后分析數據時,才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計算討論,一點也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結出規律和結論!調研中還學會了要學會顧全大局,不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣郁悶,記得在做計劃書時,我花了很多時間做出來的,被大家改了很多,因為一個人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調研不僅培養了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題,了解了旅游業的發展狀況,學會觀察社會、如何研究旅游經濟的發展等專業能力,使我們提高實踐能力和動手能力,培養我們的創造性思維和提高解決具體問題的能力,還讓我們深刻體會到了team—work精神真的很重要,讓我們意識到要學的東西真的還很多,要想以后做好旅游工作還要努力學習,革命尚未成功,同志仍需努力!我們真的是任重而道遠。

旅游市場調研報告10

  一、市場調研背景

  經濟學的角度說,研究當前國內旅游消費對促進經濟增長有著十分重要的現實意義。2011年全國旅游業的預期目標為:國內旅游人數23億人次,增長9%;國內旅游收入1.4萬億元,增長12%。入境旅游人數1.38億人次,增長3%;入境過夜旅游人數5850萬人次,增長5%;旅游外匯收入490億美元,增長8%。出境旅游人數6500萬人次,增長16%。旅游業總收入1.72萬億元,增長11%。此次調查以福州居民為調查對象,目的在于:為了解旅游市場狀況提供最直接、最有效的數據,為旅行社提供可行的建議,挖掘消費者潛在需求,開發福州旅游市場。

  二、研究內容與方法

  1 、研究內容:采用問卷調查的方法,對福州居民進行了隨機抽樣調查,同時結合訪談法,內容涉及被調查者的個人基本情況、旅游時間、旅游動機、旅游產品偏好、出游方式等。調查共發放問卷120份,共回收問卷120份,回收率達100%。其中有效問卷118份,占98.3%。在本次調查中,受訪男性人數65人,占樣本總數的54.17%;女性人數55人,占樣本總數的45.83%。

  2、研究方法:采用文獻資料、問卷調查、直接訪談法和數理統計的方法。

  3、調查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷,在正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作,希望通過得出的初步的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析,我們在左海公園樓隨機抽取10 人,要求他們分兩次填寫同一份問卷,間隔時間為一周。根據問卷的填寫結果,我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小,用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232,這反映了我們的原始問卷具有較高的信度。為了對問卷的效度進行分析,我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中僅有少量滿意度調查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究,即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。 經過分析,做以下幾點調整:

  (1)對于第7題,考慮出游的時間,游客尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點,因此增加了“其他”的選項。這樣可以充分了解游客對旅游的真正需求而不至于遺漏關鍵點。

  (2)對于14題,我們的預調查中無人選擇旅行包,一定程度上是由于被調查者對這些名詞的含義不了解所造成的;所以對于這些專業性術語我們將其進行注解。

  三、研究結果分析

  1、旅游時間分析。調查結果顯示,每年至少出游一次的人數比例為93.32%,每月大約出游一次的人數占總人數的30.07%。說明大部分福州居民有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時間方面,在外停留兩至三天的人數最多,占到48.3%,其他停留時間依次是一日游的占12.5%,一周的'占27.5%,停留一周以上的占11.7%。由此可推斷,大部分人的停留時間都在四天以內,在訪談中很多人也提到出于經濟因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。

  旅游方式分析。在出游方式上,62.5% 的人選擇自助游,28.3% 的人選擇跟隨社團組織出游,8.2% 的人選擇其他方式旅游?梢姡蠖鄶等烁矚g靈活自主且經濟實惠的自助游。大部分的被訪者不喜歡隨團旅游,一是因為受經濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產旅游信息渠道分析。旅游是一個綜合性行業,對信息的依賴性較強,表現之一就是旅游者在選擇旅游目的地時,需參考許多旅游信息,包括旅游景區和景點、旅行社、旅游人數、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關因素。調查結果顯示,被訪者獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網絡、報刊雜志、旅行社、其他。被訪者認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因為這樣的信息可靠,準確這說明口碑宣傳是獲得旅游信息的主要渠道,而樂于接受新事物的特點也決定了居民會將電視、互聯網作為獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知,網絡渠道仍存在旅游信息系統不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。

旅游市場調研報告11

  xx鄉位于都江堰市境內,有著優越的地理位置和美麗的山水風景,是夏季避暑的首選地。目前,這里已經開始進行了一些開發工作,但旅游品牌尚未很好地樹立起來。因此,突出本地特色,加強旅游基礎設施建設和規范旅游秩序便成了當前的主要任務。同時,開發過程中的環保問題也不容忽視。

  關鍵字:大眾避暑勝地,xx,旅游開發,農家樂,宣傳,旅游秩序,環境保護,xx漂流,旅游品牌

  早就聽說xx鄉近幾年也在大搞旅游開發,今年暑假終于有了這個機會去住了兩天。

  從都江堰市區出發僅一個小時的車程就可到達。沿途的風景對于遭受酷熱的城里人來說確實是非常地清爽宜人。公路的右邊是按著厚厚實實的綠色外衣的小山,左邊是一條小峽谷,峽谷的底部是白沙河,那清澈見底的流水,那奇形怪狀的石頭不正是大自然靈氣的閃現嗎

  這里真是一個享受自然,放飛心情的好去處,我開始感到輕松起來。

  然而在這住了兩天之后,我有一些失望了,不是對這兒的景色的失望,而是對這旅游的開發現狀失望。首先這兒提供吃住的都是一些農家樂,而且規模很小,沿途所見的都是一戶人家圍起來一個院子,掛一個招牌便是了。據這里的"農家樂"老板說,他們一般都是靠關系,靠拉熟人來維持生意。因此,對于地段較為偏僻,社會關系較少的人家來說要維持就比較困難了。其次,娛樂活動單調,倒是有一個頗吸引人的"xx漂流",但價位偏高(140元/人),不是一般的工薪階層樂意消費的。其它的活動就只有打麻將了。另外就是秩序不夠規范,比如生溪溝一帶的路邊小攤就顯得很雜亂,衛生狀況令人堪憂。

  現在的旅游業發展非常迅速,各種各樣的旅游景點層出不窮。如何能夠脫穎而出,吸引游客,并且保持長久不衰呢

  我覺得因地制宜,突顯自己的特色,打造旅游品牌是非常重要的。我個人認為xx應該塑造一個"大眾避暑勝地"的品牌。主要依據有下列幾點:

  首先,這兒的地理位置十分優越。它距離世界文化遺產——都江堰不到一小時的車程,而都江堰又以成灌高速公路與成都這樣的特大城市相通,周圍城市人口密集。對于城區的上班族來說,忙了一個星期,周末去一些大景點如九寨溝之類的不太現實,一是花費較高,二是路程遙遠。因此像xx這樣又近便又舒適的場所便成了度周末的理想場所。

  其次,這兒的自然風光很純,很美。小巧而秀氣的青山,溫柔又調皮的綠水,清新濕潤的空氣,還有陣陣涼爽山風撲面而來。這不正是現在許多人所向往的回歸自然的環境嗎

  所以這里不僅是上班族放松自己,消除疲勞的好去處,也是向往自然安寧生活的老人消夏避暑,享受生活的好地方。

  再次,經過近幾年的開發,xx已經作為一個避暑勝地在周圍地區有了一定的影響力。司機們都戲言,一到夏天,任何一條省道都沒有到xx的公路忙。據統計,在盛夏時節,游客數量一周可達4萬多人。這不僅為進一步開發打下了良好的基礎,同時也說明xx的發展將是非常有潛力的。

  因此,我覺得把xx塑造為這樣一個大眾避暑勝地的品牌將是完全可能的。

  另一方面,這里由于是山區,為了保護森林而實行了退耕還林的政策,因而這里的農民沒有農田,生活沒有,目前是靠補貼生活費維持生計,所以生活水平也難以有較大提高。如果旅游能進一步開發,這兒的農民便有了致富的新路子,不僅可以使他們的經濟收入有較大提高,而且也為節省了開支,還創造了利稅。因此,xx的開發在經濟上也是可行的。

  基于這里的地理條件及開發現狀,我覺得主要措施可以從以下幾個方面考慮:

  第一,加強旅游基礎設施建設,形成一批較大規模的集住宿,餐飲,娛樂為一體的農家樂。在價位上應有層次,但主要以中等價位,面向工薪階層為主。

  尤其對于來此長住避暑的`游客應給予優質的服務與合理的價格。

  第二,公路交通進一步加以整治。目前這里雖然大部分地方都己通了公路,但都較為狹窄,因此現在人們到這兒來所使用的交通工具大都是小面包車。而且從都江堰到這,坐公車的話還得轉一次車,比較麻煩。所以是否可以考慮開通到這兒的旅游專線,以提供更方便,更舒適的環境。

  第三,依托得天獨厚的自然條件,增加一些有情趣,有品位的娛樂活動,諸如游泳,爬山,釣魚,生態考察,篝火晚會之類的,并可組建一些協會,使人們能更好地享受大自然的風情。同時對己有的特色活動"xx漂流"應進一步完善和宣傳,價位上應適當調低一些以利于被更多的人接受。

  第四,在對外宣傳上也應展開攻勢,尤其要突出面向大眾的避暑勝地這樣一個主題。前不久,大邑縣的縣長就親自帶隊到重慶進行了為期三天的旅游促銷活動,打出了"大邑綠色健康之旅"的招牌,展示了滑翔,滑草,草原騎駿馬等獨具特色的避暑旅游套餐,取得了很好的宣傳效果。因此xx也可以在成都及周圍縣城搞一些宣傳活動,全面介紹它的位置,特點等,以提高知名度。

  第五,在旅游秩序規范方面也應加大力度,因為一個旅游品牌的塑造不只靠自然景觀,更要靠優質的服務。尤其對于路邊的小攤小販要加以規范管理,消除衛生和安全隱患,杜絕事故的發生。同時要避免哄抬物價的情況發生。旅游地區物價高是普遍現象,但也要適度。比如在生溪溝,出于這早的水流速度較慢,水也不太深,因此到這游泳的人特別多,讓我吃驚的是有人用鐵皮圍了一個簡陋的更衣室,便掛了一個牌子"每人每次一元"。

  第六,需要引起高度注意的是自然環境的保護,不能開發一個破壞一個。在xx的時候;我就已經看到在一些很清澈的小河邊有很多觸目驚心的垃圾,尤其是塑料袋之類的。長此以往,這兒的水將不再清澈,山將不再蔥郁,而是變成了臭水溝,垃圾場。那這樣的開發就毫無意義可言了。相信誰也不愿看到這樣的事情發生吧。除了垃圾的處理問題外,還有動植物物種的保護問題也應引起高度注意。在xx,有很多珍貴的植物,而且有許多還是名貴的中藥材如杜仲,厚樸之類的,動物的種類更是極其繁多。在旅游開發的早期,我們就應該考慮到這些問題,并制定好有效的措施,只有這樣,才能實現旅游開發的可持續性發展。同時,這些中藥材也是除旅游外的另一大財富,在旅游淡季,它們就成了這里農民的另一大收入。

旅游市場調研報告12

  鄉村旅游已經進入一個升級換代的時代,鄉村旅游產品也亟待升級轉型。20xx年國內鄉村游客數量達12億人次,占全部游客人數的1/3,旅游收入高達3200億,鄉村旅游已經成為不可輕視的力量。

  鄉村旅游已經進入一個升級換代的時代,鄉村旅游產品也亟待升級轉型,以應對越來越多元個性化的市場需求。

  在此背景下,旅游業成為拉動國內消費的助推器。20xx年,全年國內旅游人數36.3億人次,旅游總收入高達3.25萬億,兩項指標年增長速度均超過10%,其中國內鄉村游客數量達12億人次,占全部游客人數的1/3,旅游收入高達3200億,全國鄉村旅游接待點(農家樂以上)逾200萬家,鄉村旅游已經成為業內一支不可輕視的力量。

  一、調研背景

  此次調研活動以網絡問卷形式開展,歷時26天,共收到有效問卷1773份(同一IP地址或設備只能參與一次),參與人數超過預期,為研究提供了較準確的基礎數據。

  二、調研對象

  此次調研對象是一二線城市中產階層(收入水平較高、教育背景良好、家庭結構合理、年齡層次主力、男女比例適中)。因此問卷聚焦此類人群,經問卷回收后分析,參與人群與計劃的調研對象基本一致。

  三、調查結論

  城市居民鄉村旅游頻次依舊偏低,開發潛力巨大

  田園風光依舊是鄉村旅游的第一吸引力

  自駕游是鄉村旅游的主要方式

  鄉村旅游消費承受能力正在提高

  鄉村民宿/客棧市場需求空間巨大

  100-300元價格是鄉村民宿/客棧的主力承受區間

  鄉村旅游地的開發要求及條件正在提高

  鄉村旅游的`購物意愿比較強烈

  鄉村度假莊園的基本市場面已具規模

  鄉村度假莊園的內容需求呈現多元化趨勢

  四、調查小結

  本次調研發現鄉村旅游的廣闊市場前景及巨大潛力,表明鄉村旅游已經進入一個升級換代的時代。

旅游市場調研報告13

  大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發和規劃大學生旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發其本身就是一個系統工程,必須根據大學生的需求來確定市場開發的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

  1、大學生旅游的取向性思考——消費者(Consumersneedsandwants)

  大學生旅游市場的流向,決定了旅游產品開發的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉村旅游等3個大類12個小項。

 。1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。

 。2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。

 。3)休閑交友類(鄉村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。

  2、大學生旅游的取向性思考——成本(Cost)

  大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。

  大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的.形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游市場。

  3、大學生旅游的取向性思考——便利(Convenience)

  要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環節就是便利,既是購買的方便性。這要求開發者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯系才能更好地促成旅游的行為的發生。

 。1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。

 。2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。

 。3)通過在校園張貼海報、發放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。

  大學生旅游市場調查報告優秀范文大學生旅游市場調查報告優秀范文

  4、大學生旅游的取向性思考——溝通(Communication)

  大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游的行為發生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發達的信息交流工具實現與大學生的溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現在開發者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。

  (1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態。所以市場開發者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現校、企、學生等三方的共贏。

  (2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發結合起來,以不同形式支持高校活動的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。

  (3)一個產品的開發與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現開發者與消費者之間互動。

 。4)目前,發達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現開發者與大學生旅游信息的雙向交流。

  大學生旅游的市場調研報告【二】

  隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達XX多所,在校生人數超過XX萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

  同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。

  所以,我通過自己搭建的個人網站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。

  一、大學生旅游的意向

  在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。

  去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

  同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

  在調查中還發現,由于不同學校的大學生專業的差異,有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業,勘探專業的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。

  以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。

  二、大學生旅游的地點與時間

  調查結果表明,大學生偏愛自然風景區,占了總人數的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。

  其次,旅游目的地選擇民族風俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區,分別約占總人數的9%和5%。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。

  在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。

  三、大學生旅游的消費方式

  在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。

  調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多于來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。

  四、大學生旅游的方式

  在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數,與男(女)友一起的約占21%,數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

  大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。

  五、大學生旅游的次數(每年)

  調查顯示,大學生每年出游次數為1次為約32%, 2次為約53%,3次為約10%,4次約3% 和5次以上為約2%。

  由調查結果可知,大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次,少數有條件的學生也有年出游次數為三到四次的,但每年出游次數為五次以上的很少。

  六、大學生旅游的消費狀況

  在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當地的風味小吃沒有將其特色表現出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現了節約原則,這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統,也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

  在旅游途中,約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經歷約為12%。

  總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數也占了一部分的比例,顯然大學生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目,滿足市場需求。

旅游市場調研報告14

  1.數據

  2011年鲅魚圈區接待國內外旅游者965萬人次,比2010年增長41%,旅游總收入67.4億元,比2010年增長33.2%。2012年截至到七月底,鲅魚圈全區接待國內外旅游者495萬人次,比去年同期增長2.7%,旅游業總收入34.6億元,比去年同期增長3.2%!睆2012年初以來鲅魚圈區旅游呈現熱度不斷攀生態勢。

  2.人流來源

  主要來自遼寧沈陽、朝陽、阜新、鞍山、遼陽、鐵嶺、黑龍江哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等。人流來源的區域有三個共同點:1.沒有海資源 2.無溫泉資源3.居住自然環境較差

  3.旅游線路

  遼寧客戶的交通方式為大巴,在熊岳高速口或是鲅魚圈高速口進入鲅魚圈區,黑龍江客戶選擇的'交通方式多為火車,在熊岳火車站下車。旅游線路是:

  1)鲅魚圈一日游:

  線路一、

  早9:30—11:30 在山海廣場游玩

  12:00—13:30 到春華海鮮吃午餐

  14:00—16:00 在月亮湖公園游玩

  16:10 返回

  費用:98

  線路二、

  早8:30 游全國著名的母愛圣地---望兒山風景區

  11:30去參觀海蜇加工廠,看加工海蜇的過程,可自愿購買蜇頭、蜇絲等

  12:00—13:00 午餐品嘗當地特色海鮮自助餐

  13:30—15:00 在月亮湖公園游玩

  15:00—17:00在山海廣場游玩

  17:15

  費用:88元/人

  2)鲅魚圈兩日游

  方案一、

  第一天:

  早9:30—16:00在山海廣場海濱浴場享受沙灘、海水、陽光16:30—18:30在住宿地點,享用晚餐。

  19:00——20:00 到世紀廣場,觀賞鲅魚圈夜景

  第二天:

  早9:00—11:00月亮湖公園,盡情親近自然。

  11:30—13:30春華海鮮城享受美味海鮮自助

  14:00 返回

  1.[交通]:往返空調旅游車

  2. [住宿]:4-6人標間

  3. [用餐]:晚餐(十人一餐,8菜1湯,酒水自理) 海鮮自助餐費(海鮮不限量,酒水自理) 早餐。

  4. [保險]:旅行社責任險

  5. [導游]:優秀導游服務

  費用360元/人

  方案二、

  第一天:

  早:10:00到達鲅魚圈天沐溫泉,泡溫泉

  晚:18:00到達下榻酒店

  第二天:

  早:9:00—11:30 在山海廣場

  11:30—13:30 午餐在笑君海鮮自助

  14:00—16:00 在月亮湖公園

  17:00 返回

  費用:430元/人

  3)鲅魚圈三日游

  第一天:

  10:00—11:30在望兒山參拜母愛文化

  13:30—17:00 農家果園

  第二天:

  8:30—11:30 山海廣場

  11:30—13:30 午餐(憶江南生態酒店)

  14:00—17:00 天沐溫泉

  17:00—19:00 晚餐

  19:00—20:30 欣賞鲅魚圈夜景

  第三天:

  9:00—11:30 海鮮批發市場(義務商貿城)

  13:00—14:00 墩臺山公園

  14:00—14:15 返程

  4.其他景點

  另外,鲅魚圈還有其他景點:

  碧霞山公園

  青龍山公園

  紅海河公園

  二道河公園

  白沙灣海濱浴場

  5.為旅游團服務的商業網點

  吃:春華海鮮城(98元/人)、笑君海鮮自助(68元/人)、濱城海鮮自助(88元/人)

  。禾煦鍦厝燃俅、

  皇家園林酒店

  雙臺子度假村、

  如家快捷酒店、

  米蘭酒店、

  小型旅館等。

  購物:海鮮批發市場、

  山海廣場和月亮湖公園路邊攤、

  紅旺廣場、

  商業大廈、

  義務商貿城

  休閑:為旅游團服務的休閑商業網點暫時沒有

旅游市場調研報告15

  專業:旅游管理

  姓名:候貝貝

  班級:旅游121

  一、行業調研意義

  如今的中國,經濟飛速發展,物質極大的豐富了,人民的生活也更加的充實富裕了,在物質生活飛速發展的同時,人們的精神生活也提高了很多。旅游業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產的發展。

  經濟的發展極大的刺激了旅游業的發展,現今,我國的旅游業發展快速,人們的消費水平越來越高,外出旅游的愿望越來越強烈,這同時又直接、間接地推動了經濟的發展,如推動商業、飲食服務業、旅館業、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業、工藝美術業、園林等的發展,并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目,提高服務質量。隨著社會的發展,旅游業日益顯示它在國民經濟中的重要地位。

  我作為一名旅游專業的學生,應該積極關注中國旅游行業的行情和旅游市場的現狀,為我以后在旅游行業的.發展打下堅實的基礎。通過這次旅游行業的調研,我對旅游行業的基本行情和中國旅游市場的現狀有了清楚的認識,同時也理解到許多旅游方面的專業知識:如旅游也對中國經濟發展的影響,中國旅游行業存在的一些問題等等。

  在這次調研活動中,我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游行業的基本行情和市場狀況,而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力,表達能力,以及動手操作的能力都有了很大的提升,這是我在本次調研活動中的做大收獲。

  二、調研的內容

  1、中國旅游行業發展現狀

  隨著社會的發展,旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強,旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。

  隨著經濟的發展,旅游業已成為我國經濟發展的支柱性產業之一。20xx年我國旅游經濟總體保持較快發展,國內旅游和出境旅游的增長均高于預期,20xx年國內出游人數達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到20xx年,我國全年出境旅游人數8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規模以每年20%的速度增長,20xx年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發展的中國旅游企業跨國發展,在20xx年迅速改變格局。到20xx年上半年我國旅游經濟運行總體穩中有進,呈現穩步發展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”,產業和區域運行受宏觀經濟等發展環境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。

  在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業正步入黃金發展期。根據規劃,“十二五”時期,中國政府將多策并舉,把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業。國內旅游行業政策環境持續改善,行業也將迎來一個嶄新的發展階段。我國的旅游行業主要有生態旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業旅游、農業旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業的進一步發展和消費者的需求,我們會繼續加大對旅游行業的投資。更好更快的促進我們旅游業的發展。

  如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來

  越高,沒到節日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。

  如果我們向更好的促進中國旅游行業的發展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優質的服務,那么才能利于不敗之地。

  2、中國旅游發展優勢發展優勢

  我國的旅游行業與旅游國家和地區相比,我國的旅游規模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區位上占有有很大優勢,發展的巨大潛力。

  A、資源優勢。

  我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。

  我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界;青海湖,雪城高原上的明珠;納木措,朝圣者心中的天湖;漓江,天然墨水畫;黃山,集天下名于一身。

  B、區位優勢。

  我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區位優勢,為我國旅游業的發展奠定了基礎。

  C、客源優勢。

  我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉之人相望的圣地,每年來華旅游的人數不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業發展及經濟發展。

  3、如何推進中國旅游行業快速發展

  A、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。

  出臺了《關于進一步加快旅游產業發展的實施意見》、《進一步發展農家樂旅游業的意見》、《農家樂星級評定標準》等規范性、政策性文件,從不同方面引導和規范旅游市場秩序,營造良好的旅游環境。特別是區假日指揮中心充分發揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游行業安全秩序大檢查,規范從業人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區旅游市場平穩有序運行。

  B、統一思想,提高認識,明確加快旅游產業發展的重要現實意義。

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