旅游調研報告15篇
在人們越來越注重自身素養的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的旅游調研報告,希望對大家有所幫助。

旅游調研報告1
每年的暑假對于廣小學生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學習、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業學院的學生來說,旅游更是重點中的重點,不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業息息相關。社會上的眾多相關單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內容又包含了哪些?屆此,我們對學院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調研。本次調研共發100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業實習原因不能填寫),教師5份。
經過此次調研,我們發現學生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來的同學,很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業,故導致兩好友不能在同一起跑線上發展,暑期正好彌補了這一遺憾,而且同學之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現在學生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年,但同學們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日游,20.8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行,29.2%的同學出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內,基本上升幅度控制在1000元以內。大學生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水,看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學,這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類,紅色之旅一直是我們傳統文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀念意義的年代,眾多同學的選擇還是讓大家看到了紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會大自然所給予我們的.厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調研中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學出游,更多的體現了家長那份包容之心,有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環境下生長,接受更多的挑戰,獨自承擔生命的重量,從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過此次調研,我們不難發現,在當今的社會,我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學習之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游調研報告2
根據縣委學習實踐領導小組安排,我局針對我縣文化旅游產業開展了深入細致的調研,形成了如下調研報告。
一、XX文化旅游資源情況
XX是全國僅有的兩個以XX族為主體民族的自治縣之一,以其良好的生態環境、獨特的地質條件、深厚的歷史文化、古樸的民族風情,形成了眾多的文化旅游資源,素有“黔蜀門屏、銀杉之鄉、XX故土、儺戲王國”之美譽。地處黔北渝南,與本省的正安、務川和重慶市的南川、武隆、彭水五縣(區、市)接壤,為黔東北入渝入川通道,歷史上經濟文化與川渝地區交往甚密,現在更是成為黔北地區面向成渝經濟走廊的“橋頭堡”。
1、自然旅游資源豐富
XX屬亞熱帶高原濕潤季風氣候,年均氣溫 16℃ ,冬無嚴寒,夏無酷暑,雨熱同季,與重慶低濕酷熱天氣形成強烈反差,是發展休閑度假旅游和鄉村旅游的最佳勝地。作為“銀杉之鄉”,我縣擁有以大沙河自然保護區為代表的原生態植被,境內有高等植物3000多種,其中屬國家一、二類保護珍稀植物16種,有被稱為“植物中的熊貓”的銀杉,“中國鴿子樹”珙桐,抗癌新秀紅豆杉,我國特有的“孑遺植物”銀杏、香果樹等。主要自然旅游資源有:舊城一線天、仙女洞、仙米洞、黃泥洞、洋渡小山峽、淞江漂流、芙蓉江十里峽、三江河風光、白灘峽谷風光、三合口溫泉、紅關埡森林公園、大沙河自然保護區、磨盤山風景區等。
2、文化旅游資源奇特
XX族是貴州高原開荒辟草的最古老的土著民族,是雄極一時的古夜郎文明的締造者。全縣XX族人口占全國XX族人口的1/3,民族民間文化底蘊深厚。我縣儺戲歷史悠久,被學術界、藝術界譽為“中國古文化的活化石”;儺技“煞鏵”、“上刀梯”堪稱一絕,被譽為民族民間文化的“瑰寶”;XX族居室、服飾、飲食、喪葬儀式等生活習俗獨具特色;高臺舞獅、打篾雞蛋等民族傳統體育項目融健身、娛樂為一體,技藝高超;文物古跡眾多,有省、縣兩級文物保護單位22處;三幺臺、哭嫁歌、打篾雞蛋、高臺舞獅、儺戲已成功申報省級非物質文化遺產,其中XXXX族儺戲被列為第一批國家級非物質文化遺產擴展項目名錄。主要人文旅游資源有:插旗山古寺院、城關萬天宮、石橋觀音閣、明真安州古城垣、天子墳、鏵耳山崖棺、青球巖巖墓、縣民族展覽館、“夢幻天城”、大磏三源民族文化新村、洛龍大塘XX民族文化村等。
3、旅游商品各具特色
特色食品灰豆腐果味道鮮美,營養豐富,是XXXX族人的主要菜肴;XX茶葉“XX銀芽”曾榮獲第五屆“中茶杯”名優茶評比特等獎,獲北京人民大會堂會議活動指定用茶;鮮軼牛肉干品質良好,風味獨特,是XX有名的風味小吃;中藥材洛黨、天麻、玄參、金銀花等更是供不應求,遠銷海內外;儺戲面具做工精細,堪稱精美的藝術品;此外有雕刻、繪畫、書法等文學作品和刺繡、編織等手工藝品。
二、XX文化旅游產業發展現狀
我縣堅持生態優先、保護第一的原則,把發展旅游業作為培育新的經濟增長點來抓。遵發〔20xx〕2號文件下發后,我縣及時召開會議學習傳達,結合實際研究部署,細化措施狠抓落實,工作成效較為明顯。20xx年,全縣共接待國內游客22.15萬人,實現旅游綜合收入1.86億元。主要做法及成效如下:
1、加強領導,健全機構。縣委、縣政府高度重視旅游業發展,把打造精品旅游線做強做優旅游業作為實施“面向重慶長江、發展縣域經濟”戰略的重大舉措。明確縣政協主席主抓旅游產業發展工作,并及時組建機構專抓旅游產業。20xx年將縣旅游事業局從縣環境保護局劃出,單列為專管全縣旅游工作的正科級事業單位;20xx年成立了縣旅游發展委員會和縣XX文化產業開發研究會。
2、摸清家底,科學規劃。我縣與重慶工商大學簽訂了旅游開發總體規劃合作協議,利用科研院校的智力資源、技術設備搞好資源普查,制定開發規劃。目前,我縣已完成了全縣旅游資源普查,完成了全縣旅游發展總規編制初稿,編制了“夢幻天城”、冷水臺和紅關埡森林公園等景區詳規,正在著手進行XX民族村寨、新農村建設“百里示范長廊”、大沙河、華山林場、磨盤山、淞江溫泉、雙河仙米洞等景區的規劃論證工作。
3、加大投入,夯實基礎。20xx年以來,我縣投入240萬元擴建了縣尹珍文化廣場,投入40多萬元成立了縣民族展覽館,向省民宗局爭取150萬元建設“三源村XX民族風情一條街”,新修了“夢幻天城”旅游景區公路,完成紅關埡森林公園路面改造9.3公里、公園內林區公路建設12公里,啟動了三合口溫泉景區公路建設,極大地改善了我縣文化旅游業基礎設施。同時,抓緊實施綏陽至XX二級公路(XX段)改造工程,積極做好黔北高速公路建設前期工作。
4、優化環境,筑巢引鳳。與重慶南川區永溢礦山機械廠簽訂了投資4500萬元“夢幻天城”旅游景區項目,景區按照國家4a級標準建設,目前該景區完成投資530多萬元;與重慶洪燕物流有限公司簽訂了投資2800萬元三星級賓館建設項目協議;與深圳大山集團達成了投資1.3億元開發大沙河灰磏河流域的旅游招商項目協議。成立了“夢幻天城”旅游發展有限公司、XX方山綠色產業開發有限公司、XX三力綠色產業發展有限公司和XX文化傳媒有限公司,建成了冷水臺休閑山莊、上壩青龍泉山莊、洛龍大塘XX文化村等農家樂。成立了XX自治縣中黔儺文化工藝傳承有限公司和XX自治縣XX作坊食品廠,成功開發出儺戲面具和仡家儺酒。另外,我縣還成功開發了灰豆腐果、鮮軼牛肉干、洛龍大蒜等系列食品,洛龍黨參、金銀花、天麻等系列中藥材產品,以及XX銀芽等系列茶葉旅游商品。
5、區域合作,聯動發展。按照“積極參與、平等協商、共同開發、互利互惠”原則,努力構筑跨區域旅游圈,爭取在國家投入、旅游信息共享、宣傳促銷等方面取得新突破。20xx年,在重慶南川區舉辦的渝南黔北區域合作經貿洽談會上,我縣與重慶涪陵區、萬盛區、武隆縣、南川區以及本省的正安縣、桐梓縣等七個區、縣共同簽訂了黔北渝南地區生態旅游共同發展協議書。20xx年,我縣又與重慶萬盛區、南川區、武隆縣、綦江縣以及本省桐梓縣、正安縣共同簽訂了《統一標志標識、共推旅游線路,促進渝南黔北生態旅游快速發展合作實施協議書》,為共同發展和打造旅游精品線路奠定了堅實基礎。
6、加大宣傳,擴大影響。采取多種形式,加大宣傳力度,全面推介XX的自然風光、人文景觀、民族風情等,努力擴大社會影響。20xx年,我縣成功舉辦了自治縣成立20周年慶祝活動,組團參加了在重慶南川區舉行的渝南黔北生態旅游推介會;20xx年,我縣開展了“走進夢幻天城”旅游采風活動,參加了第四屆國際文化博覽會,在《XX報》和《銀杉文藝》開辟了旅游文化專欄,開發了XX旅游風光賀年卡系列產品,利用電視、報刊、網絡等新聞媒體以及展覽、文化、體育和經貿活動,宣傳推介以XX族文化為主體的民族民間文化品牌,擴大民族民間文化的影響力。
7、強化管理,完善機制。認真抓好旅游市場治理整頓,全面排查、治理各類安全事故隱患,建立健全各類安全制度,有效防范和遏制旅游安全事故的發生。圍繞完成旅游資源開發、旅游景區建設、旅游市場規范、旅游宣傳促銷等任務,進一步健全和理順旅游管理體制。
三、存在的主要困難和問題
1、資源保護不夠。近年來,縣委、縣政府加大了對破壞生態環境的打擊力度,對萬天宮、插旗山翠飛閣、明真安州古城垣等文物資源進行了系統的調查了解,并制定了保護方案,爭取資金對萬天宮進行了修復。但由于缺少必要的保護措施,不少景點受自然侵蝕嚴重,如明真安州古城垣。
2、基礎條件有限。近年來,我縣大力實施了旅游基礎設施、配套設施建設,修建改造了一批旅游道路,大大提高了景區的基礎條件。但交通等基礎設施建設仍然比較滯后,如XX陽溪至武隆卡門公路等級低、路況差、通行能力弱,嚴重制約著我縣旅游業的發展和與周邊地區的交流合作。
3、專業人才匱乏。旅游產業是典型的人才密集型產業。我縣旅游產業的發展目前尚處在起步和培育階段,各種層次的旅游專業人才十分缺乏,尤其是高素質的市場營銷策劃人員、導游人員以及專業飯店管理人員缺乏,成為制約我縣旅游產業發展的重要因素。
4、資金投入不足。旅游產業是一項高投入高產出的產業,從基礎設施建設到景點開發再到旅游產品包裝宣傳推介,都需要足夠的資金作后盾。近年來,雖然我縣多方爭取資金,不斷加大旅游基礎設施等投入,但總量上仍顯不足,從而制約了旅游產業的進一步發展。截止目前,我縣尚無三星級以上賓館,住宿等服務設施條件差,旅游接待能力弱。
5、文化品位不高。我縣雖然人文歷史源遠流長,鄉土文化底蘊深厚,但對文化的深度挖掘不夠,文化與旅游的結合度不高,影響了我縣旅游業發展的品位。如我縣XX族的民族語言、服飾和習俗多已消失,民族特征恢復難度極大。
四、XX文化旅游產業發展構想
旅游業是新興產業和朝陽產業,關聯作用強,涉及到“吃、住、行、游、購、娛”等多個方面。我縣旅游資源頗具地方特色,具備發展旅游產業的基礎條件。通過分析旅游經濟發達地區的成功經驗,結合我縣旅游業當前所處發展階段,我們認為旅游業的發展對推進XX經濟社會又好又快發展具有十分重要的意義。
我縣文化旅游產業發展構想是:以科學發展觀為指導,以爭創全國生態XX文化旅游大縣為目標,著力打造“XX明珠”品牌,盡快與周邊旅游線路對接,整合山水、鄉村、XX三大資源優勢,抓住景點建設、商品開發、宣傳促銷、服務管理四個重點,推進旅游發展與環境保護、城鎮建設、脫貧攻堅、結構調整、對外開放五個結合,堅持立足長遠,高點起步,加快形成更加合理的旅游發展區域格局,力爭用最短的時間把我縣打造成為以神秘XX文化及珍稀植物銀杉為代表的天下旅游目的地、以神奇自然風光為代表的周邊旅游必經地和以鄉村旅游為代表的重慶市民休閑地。
1、近期目標(20xx—20xx年):打基礎、構建框架
以“四在農家”為載體,開發以休閑、度假、娛樂為一體的鄉村文化旅游。加大對西北三橋華山石林片區、東部芙蓉江梅江峽谷片區的開發力度,將兩片區中的雷家壩、華山、三河口溫泉、縣城玉溪河作為本階段文化旅游開發重點加以突破。借助本地區豐富的XX族民族文化、民俗風情和豐富的生態資源,以及緊靠重慶主城區客源市場的區位優勢和南川金佛山、武隆仙女山、芙蓉洞空間分布上形成的“金三角”的有利形態,著力打造“黔北XX東環文化體驗和生態旅游休閑度假基地”。在黔北高速公路開通前完成開發建設,打好基礎,營造氛圍,并以此帶動XX文化旅游產業的發展。
2、中期目標(20xx—2015年):大發展、初見規模
將中部縣城及周邊片區、東北洛龍大塘磨盤山片區、北部大沙河片區作為本階段文化旅游開發重點區域,擴大文化旅游開發的覆蓋面,完善基礎設施,形成規模,從而構建起“黔北文化生態旅游目的地”的總體框架。對于北部大沙河片區,充分利用其優良的原生態自然環境、獨特的原生態系統、獨特的`地貌特征和原始的自然風光,進行小規模、低強度開發。重點在于完善接待服務基礎設施,加強通訊設施、安全監控和安全救護體系建設,將其打造成為國內知名的“驢行天堂”徒步旅游和科考探秘旅游基地。
3、遠期目標(2016——2020年):成體系、打造精品
以南部舊城片區和其他區域內的項目作為本階段文化旅游開發重點,同時進一步完善已開發區域基礎設施,優化產品結構,提升產品質量,最終形成完善的特色文化旅游產業、特色旅游產品、旅游生態環境的旅游經濟體系。立足精品旅游線路,強力打造以涪陵烏江畫廊,XX芙蓉江文化長廊、長巖十里峽、大磏夢幻天城石林為代表的自然人文景觀;以武隆仙女山,XX大沙河自然保護區、洛龍磨盤山等為代表的山地及觀光農業景觀;以南川金佛山金佛洞,武隆芙蓉洞、天坑地縫,XX仙女洞、仙米洞等為代表的溶洞景觀;以XX大磏三源、洛龍大塘民俗村等為代表的民族村寨文化體驗旅游精品,形成南川—涪陵—武隆—XX“一林二江三山”(“一林”就是指大磏夢幻天城石林;“二江”就是指烏江、芙蓉江;“三山”就是指武隆仙女山、南川金佛山、XX磨盤山)旅游經濟圈。
五、幾點建議
1、解決領導重視問題。領導重視特別是縣委、縣政府主要領導重視是抓好文化旅游業的最重要因素,這個問題不解決,要想抓好文化旅游業等于是一句空話。這么多年來,我縣文化旅游業始終處于起步階段,說到底就是這個問題沒有得到解決。因此,建議縣委、縣政府統一認識,召開專門會議解決這個問題。
2、解決思想解放問題。文化旅游業的發展,首先就要面臨解放思想、轉變觀念的問題。要放棄工業發達了才能抓文化旅游、高速公路通了以后才能抓文化旅游的傳統觀念,拋開現階段無錢抓文化旅游、抓文化旅游短期不能見成效的陳舊教條,真正解放思想,開拓創新,切實將文化旅游業作為我縣支柱產業來抓。
3、解決觀念認識問題。文化旅游業是一項產業,不是一項單一的工作,它必須要依靠黨政領導的高度重視和大力支持,全社會的共同參與,才能打造成產業發展的支柱。要充分認識發展文化旅游業對促進第三產業乃至整個縣域經濟發展的積極作用,切實樹立大旅游的理念。要跳出XX看XX,鼓勵并大力支持XX、正安、務川參與黔北渝南地區區域旅游合作,構筑黔北渝南旅游經濟帶。
4、解決經費投入問題。積極爭取中央轉移支付項目,爭取省、市文化旅游投入,政府實行項目經費捆綁,財政設立文化旅游發展專項基金,充分調動各方力量,鼓勵各種經濟成份參與旅游的開發和建設。建立旅游發展融資平臺,拓展融資渠道,破解資金瓶頸。
5、解決宣傳推介問題。文化旅游業的發展,宣傳推介至關重要。不宣傳推介,XX缺乏知名度,客商缺乏投資信心。建議采取高端運作模式,專家策劃,通過舉辦大型生態旅游節、XX文化節等節慶活動,大手筆宣傳推介XX,提高我縣的知名度,形成文化旅游宣傳的轟動效應和旅游節慶的綜合效益。吸引和鼓勵外商和有實力的旅游大集團投資參與我縣文化旅游開發。
6、解決旅游人才問題。人才是第一要素,要充實文化旅游部門的人才隊伍,有針對性地加強旅游專業人才培養,建立健全旅游服務規范,不斷提高旅游業管理人員水平和從業人員素質,以優質、高效的旅游服務推動我縣旅游業加快發展。
旅游調研報告3
時下,旅游已經成為日常生活中一個不可缺少的組成部分。不難看到,各大搜索引擎的搜索關鍵詞排行榜上,尤其在節假日期間,旅游已經占據了相當前列的位置。隨著生態旅游、紅色旅游等等有豐富教育意義的旅游新模式的開發,旅游,早已破除了被強加的"浪費時間金錢的無聊消遣"的陳舊定義,而成為了一種健康、積極的生活方式。在這種旅游熱的形勢下,針對人們對國內旅游業的了解并不十分清晰系統的情況,現對其進行初級的調研。
主要公司概況
隨著旅游活動的漸漸升溫,形形色色的旅行社應運而生。以下旅行社是國家旅游局近期公布的中國國際旅行社排名前5強。現根據各旅行社官方網站上的公司介紹內容,對5個旅行社的概況和最主要特點作簡要介紹——
1.中國國際旅行社
它最顯著的優勢就是歷史最悠久,并在國內外有良好的信譽。國旅是新中國第一家接待海外游客的旅行社,歷年來,共招徠、接待海外旅游者1000多萬人次,創匯30多億美元。創社44年來,以年均40%快速業務增長速度,已積累總資產50億元,品牌價值103.64億元,成為名副其實的國內旅游業的龍頭企業。
2.中青旅控股股份有限公司
中青旅秉承"以資本運營為核心,以高科技為動力,構建以旅游為支柱的控股型現代企業。"的發展戰略,積極拓寬經營范圍擴大經營規模,現已形成從事旅游、高科技、風險投資、證券行業的投資;經營入境旅游、國內旅游、中國公民自費出境旅游業務,承辦國內會議及商品展覽,以及高科技產品開發和技術服務、旅游資源配套開發、互聯網信息服務等業務的寬口徑,廣收益的大規模上市公司。
3.中國康輝旅行社集團有限責任公司
中國康輝旅行社集團有限責任公司,創建于1984年,歷經二十余年的發展,已成為全國大型旅行社集團企業之一,是北京“首旅集團”旗下專業化旅行社集團公司,總部設在北京。康輝旅游集團以振興和發展中國民族旅游業為理念,實施“網絡化”、“規模化”、“品牌化”發展戰略,積極推進“國內成網”的營銷、接待體系建設,在全國32個省(市、自治區)設有100多家子公司,目前是我國全國性旅游集團中具有資產紐帶和垂直管理關系的子公司數量最多的旅行社集團。
4.上海錦江國際旅游股份有限公司
上海錦江國際旅游股份有限公司是錦江國際(集團)有限公司旗下主營旅行社業務的上市公司,整合了原上海中國國際旅行社股份有限公司、上海錦江旅游有限公司、上海華亭海外旅游公司、上海旅行社等上海最大、最知名的國際、國內旅行社,并依托錦江國際集團的綜合資源和優勢,成為中國旅行社行業的領先企業之一。 錦江國際集團以綜合性旅游企業集團為企業發展方向,以酒店、餐飲服務、旅游客運業為核心產業,設有酒店、客運、旅游、地產、食品、金融、商貿、教育八個事業部,注冊資本20億元,總資產165億元。合資經營“麥德龍”、“肯德基”、“新亞大家樂”、“吉野家”等著名品牌,并投資了參與美國環球影城集團在浦東興建大型著名主題樂園。新組建的上海錦江國際旅游股份有限公司,注冊資本1.33億元人民幣,總資產規模達8億元,現有員工1100人,上海地區營業網點30余家,并將在今后3到5年的時間里發展成一個擁有全國性網絡和全球性品牌的“中國著名,世界知名”的旅游企業。
5.中國旅行社總社
中國旅行社總社前身為華僑旅行服務社,1974年經周總理正式更名為"中國旅行社總社"。中旅的吉祥物由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象,寓意為"耳聞、目睹、走天下",極具親和力。中旅建社以來以首創精神為其發展思路的精髓,曾首家接待臺灣同胞,首家經營國內公民"港澳游",首家試點開展中國公民赴東南亞游,首家將旅游與文化、體育、探險、企業獎勵、國際會議相結合,也因此首家榮獲TravelWeekly旅訊評選的最佳出境旅行社獎,是一個年輕有活力而富有潛質的企業。
旅游業總體行業現狀分析
從日常生活中的現狀及可得到的一些官方數據資料中,可分析知當下旅游業的現狀有以下兩個顯著特點:
1.發展迅速
首先,從小處著眼,不難發現,街道上的林林總總的營業上鋪中間,忽然多了許多旅行社辦事處的門面;同時,大幅誘人的旅游海報也接二連三出現在商業中心租金昂貴的攤位上;甚至大一新生見面之后的最主要話題之一也都是彼此的旅行經歷。這都昭示著,旅游,已不是一個奢侈的新潮活動,而已經以一種平易近人的姿態走進了每一個人的生活。
同時,瀏覽旅行社的項目廣告可發現,人們可參觀景點的數量、分布范圍都在大幅度擴大。一些原本不為人知的小地方,憑著其或秀麗的風景,或文化底蘊深厚的人文景觀已逐漸發展成初具規模,內容較為成熟的旅游景點。更加吸引人的是,近年來出現的生態旅游、紅色旅游、自助游、夕陽游、自由人等旅游新模式也如雨后春筍般涌現出來,吸引著消費者去探索新的,更加有內涵的旅行方式。
2.問題顯著
隨著旅游業的迅猛發展,其中出現的問題也日益凸現,不可小覷。
3.消費者投訴環境與生態的破壞
旅游業對環境的破壞主要表現為兩方面,第一,商業化對當地人文氣息的破壞。很多古香古色的鎮子,諸如周莊、麗江古城等,都是由于旅游業的侵入,破壞了當地濃厚的鄉土氣氛,取而代之的是沿街密集的旅游商鋪和及其具有厚重現代感的酒吧。第二,對當地生態的破壞。由于旅游帶來經濟利益的同時必然會帶來無休止的垃圾和以及噪聲煙塵等的`污染,許多自然景觀已經失去本來的面貌。譬如曾經四季山頂積雪的玉龍雪山,如今已經鮮少能看見山頂的積雪了。令人神往的玉龍雪山,完全已經名不副實了。
行業前景展望
綜上所述,若是想要使旅游業健康順利地發展下去,就必須及時解決已經出現的問題。
旅行社須加強自身管理。每個旅行社都需要自上而下貫徹統一的發展理念,保證分社執行的服務過程符合上級的要求標準。這樣才能使旅游市場有組織,有規劃的規范起來。
消費者需增強法制維權意識。消費者增強法制觀念,培養維權意識,才不會對自己接受的違規服務忍氣吞聲,這樣多投訴,多報告問題,才能幫助國家懲治和治理不法經營者,并督促旅行社按規運作。
政府須加強誠信與法制建設。在旅行法規還不是很健全,旅行市場秩序仍需要整頓的環境下,政府就尤其需要發揮其導向和管理作用。將德治與法制相結合,更加有效的引導旅游業向規范合理的方向發展,并加強對其的監管,保證旅游業的市場秩序,才能推動旅游業的發展。2.發展趨勢
隨著人們生活質量的提高,人們對需求標準已經從基本需求型轉為享受型。也就是說人們將更加注重生活的質量和精神層面的享受。這都不可避免的指向了旅游業的迅猛發展,因此旅游業的繼續快速發展,是人們力求豐富生活內容的必然結果。
同時,近年來國家對第三產業的大力扶持也顯而易見,在這種良好的政策導向下,旅游業的振興也符合當今的國情發展趨勢。
因此,只要解決好旅游市場中種種問題和出現的弊端,解決好人民的問題,旅游業保持如今的良好發展勢頭是可以預見的。更重要的是,這種良好的發展也是具有多方面深遠意義的。
旅游調研報告4
xx鄉距xx市區xx公里,海拔xxxx多米,年平均氣溫xx度左右,常年云霧繚繞,空氣濕潤,春來鳥語花香,夏季清風習習,秋至碩果累累,冬到冰雪交融,銀裝素裹。xx鄉地處成都xx山生態旅游綜合功能區的核心區,是xx西旅游環線上的一個亮點,是xx市打造旅游強市的一顆明珠,旅游資源潛力深厚,極具開發價值。
一、xx鄉旅游資源現狀
(一)優美的自然景觀。xx山自然植被非常良好,自然資源十分豐富,森林覆蓋率在xx%以上。境內景點主要有xx山風景區、xx山大峽谷、xx廟溶洞群、xx橋,更有“5、12”地震后新建的xx族群眾居住的xx山xx村和木梯xx寨。
(二)天然避暑型氣候。xx鄉氣候宜人,光照充足,雨量充沛,四季分明,環境優美,年平均氣溫15℃左右,最高氣溫32℃,最低氣溫零下5℃,年降雨量1300毫升左右,無霜期240天左右,確實是夏季避暑,冬季賞雪的休閑勝地。
(三)豐富的民族文化。全鄉有漢、xx共x個民族。全鄉xx族群眾xxx人,約占全鄉總人口xx%。xx民族的建筑、服飾、飲食、婚俗、祭祀、節慶、藝術等,無不富含著異彩紛呈的人文底蘊。
二、鄉村旅游發展存在的問題
(一)規模小
目前xx鄉村旅游開發呈現出一種自發狀態,普遍存在著投資與經營規模小,地區分布和組織形式零散、市場競爭秩序亂的局面。目前,在xx山有“xx妹山莊”、“夕格人家”、“xx山感恩山莊”、“xx客棧”、“青xx人家”等xx余家農家樂開業,僅可同時接待上百人就餐和住宿。除xx、木梯村已初具規模外,xx、xx、xx村多呈“小打小鬧”的.零星狀態。
(二)內容單一,缺乏層次性
xx的鄉村旅游還主要停留在觀光層而上,大多數游客都是為了避暑而來,鄉村度假、采風、民間手工藝品的制作、民俗文化研討、夏令營等內涵豐富的鄉村旅游活動尚未展開,鄉村旅游還停留在“休閑避暑”和“品嘗農家飯”等傳統單一的層次上,缺乏地域性和多樣性,富含民族特色的旅游商品稀缺。
(三)宣傳力度小,缺乏整體策劃,尚未形成品牌
由于xx目前的鄉村旅游大多是農戶自發進行,缺乏整體策劃,難以在主流媒體或重要窗口進行捆綁宣傳;加上缺乏對鄉村旅游具體項目的具體策劃,尚未形成知名品牌,外界對xx鄉村旅游的優勢和特色知之甚少。
思想匯報專題(四)鄉村旅游從業人員匱乏、現有人員素質較低
鄉村旅游從業旅游的開發和管理都需要高級別的人才,需要懂旅游、懂管理的雙重人才。當前開發鄉村旅游的人才奇缺,加上資金的短缺,直接影響了旅游人才的培養和引進。鄉村旅游地的管理人員缺乏專業知識,從業人員主要是當地農戶,真正懂得旅游開發和經營管理的人才極其缺乏。
三、xx鄉旅游發展的對策建議
(一)將政府引導與群眾主動發展有效相結合
在政府規劃指導下,采取各種措施,對旅游開發給予積極引導和支持,營造旅游環境,有意識的發展旅游業,以帶動社會經濟的全面振興。引導農家樂經營業主要從多個角度吸引游客,留得住游客。一是用“情”吸引游客。引導群眾除了要一直保持感恩社會的心之外,還要用大家的熱情,讓到山上的每一位客人感受到我們這個群 體的熱情好客。二是用“吃”吸引游客。采取“請進來”和“走出去”的方式,到附近成熟旅游景點學習廚藝。把xx口味與青xx、汶xx味道結合起來,讓游客不用到汶xx、青xx,就能吃到來自遙遠的xx族及青xx特色佳肴,如:攪團、素燒如意、洋芋糍粑、洋芋酸菜面塊、洋芋餡餅、洋芋拔絲(雪上加霜)、、青xx黑木耳、、青xx臘肉土豆絲、青xx秘制壇子肉、青xx涼皮、韭菜蒸嫩蛋等特色菜。讓游客不出成都市就能嘗到正宗的外地菜品。三是用“耍”吸引游客。提高“xx文化歌舞團”表演水平,根據xx族人的生活習慣,定期開展富有xx民族特色的文化活動。將原生態的xx族山歌,xx族舞 蹈以及極具觀賞性的“釋比”敲羊皮鼓唱史詩,表演裸腳踩踏燒紅的鐵鍋和犁鏵的絕技展現在游客面前。讓游客上山除了享受休閑避暑、打麻將、斗地主等傳統娛樂方式外,游客還可以參與到節目中,親身感受這富有特色的民族節目。
(二)加強基礎設施建設,改善鄉村旅游硬件環境
交通、通訊設施的完善,水利、電力設施的建設,教育、民生設施的提高等都決定著鄉村旅游區開發的程度和發展前景。基礎設施也會影響到農村總體經濟水平,從這種角度看,基礎設施建設的重要性更加增強。因此,鄉村旅游區要在已有基礎上,加大投入,制定優惠政策,進一步加快公路、通訊、能源、水利建設的速度,盡快 改善鄉村旅游區生存條件和投資環境,為其經濟的全面振興奠定基矗在加快改善硬件設施的同時,也要提高其軟件環境,以適應經濟發展的需要。木梯村是純xx族人聚居區,修建xx碉、xx文化廣嘗祭祀塔等xx族建筑,是xx山旅游的一大看點。同時,在千畝茶園里鋪設健身游道,讓游客去體驗一望無垠的茶園和滿山遍野的 高山反季節蔬菜。同時,游客可以親身
旅游調研報告5
為了更好地發掘、培育和推出我縣有特色和亮點并具發展潛力的項目,根據州文化體制改革領導組《關于開展文化產業特色項目專項調研、規劃及報告的通知》要求,我縣文化體制和文化產業調研組利用一個星期的時間到河西鎮、旅游局、石門關景區進行了深入細致地調研,形成了《石門關生態旅游開發研究報告》,以供參考。
一、石門關生態旅游開發的優勢
國家西部大開發戰略明確指出:西部旅游業的發展目標就是生態旅游,我們可以從九寨溝、香格里拉、張家界等景區對旅客產生巨大吸引力的事例可知,生態旅游必將成為二十一世紀旅游業的主題,石門關生態旅游資源豐富,具有很高的開發價值,其優勢主要表現在以下幾個方面:第一,石門關生態狀況決定了必需發展生態旅游的主題,**全縣1957平方公里國土面積中,除去水域、房屋、道路以及懸崖、山石等土地外,96.97%的土地上都有草木植被,其中:森林、灌叢、草坡等占全縣國土面積的92.2%,全縣森林覆蓋率高達67.2%,而石門關的植被保存得最好,森林比較茂密,處于橫斷山半濕潤常綠闊葉林區,植物區系復雜多樣,為眾多特有植物的分布與分化(變異)中心。生態旅游最原始的含義是森林旅游,可見,石門關得天獨厚的生態狀況為石門關發展生態旅游產業奠定了優越基礎。第二,石門關處于國家級自然保護區蒼山西坡之中,山勢雄偉,觀光效果較好,是天然的生態植物園,擁有各種植物200多科,2000多屬,近萬種。由于歷史原因,交通阻塞,人煙稀少,使石門關縱深處生態環境得到很好的保護,許多地方至今人跡未至,實乃生態旅游的理想環境。第三,石門關人文景觀豐富,有距今3000多年的蒼山崖畫,始建于明代的福國寺、玉皇閣等。明代大地理學家徐霞客、白族學者李元陽也曾到過這里,并在《徐霞客游記》和《游石門山記》中均有記載。第四,石門關在古代是“蜀身毒道”和“茶馬古道”的要沖,是中國通往東南亞的必經之地。如今,隨著320國道及大漾二級公路相繼建成及投入使用,石門關距州府大理市僅21公里,僅需30分鐘即可到達。第五**作為“中國核桃之鄉”,據統計境內核桃樹共有24.86萬畝,248.6萬株,在石門關景區就有0.72萬畝,5.1萬株(包括光明村、金牛村)。如此眾多的核桃資源為石門關開展生態旅游奠定了基礎。
二、石門關生態旅游開發現狀
旅游基礎設施是一個地區旅游業發展的承載物,是旅游活動得以開發的重要依托。縣委、縣人民政府充分認識到這一點,近幾年來在石門關共投入300多萬元修建了石門關景區公路、游路、棧道、旅游公廁等基礎設施。并鼓勵民間資本投入,共投資420萬元修建了石門關旅游度假村、石門竹園、光明核桃生態園(農家樂)等一批項目,使石門關的接待能力得到改善。
隨著旅游業的投入不斷加大,石門關景區的知名度不斷提高,到石門關旅游的中外游客逐年增加,從1995年的不足1萬人次,發展到今天的7萬人次,旅游業總收入300萬元(截止20xx年),占全縣GDP的比重達1.05%以上。
三、石門關生態旅游開發存在的問題
盡管近年來在縣委、縣人民政府投入了大量資金,石門關景區的硬件設施得到一定改善,但隨著游客的不斷增加,石門關景區的一些矛盾漸漸顯現出來,其主要矛盾是:一是資金投入明顯不足;二是規劃不健全,旅游基礎設施建設滯后,功能配套差;三是管理機構不健全,專業管理人才缺乏,管理工作與發展不相適應;四是宣傳力度不夠,旅游區位優勢未能得到發揮,一時難以形成大氣候。
四、石門關生態旅游開發對策
1、加大招商引資力度,積極籌措資金投入。在加快實現計劃經濟轉變的.背景下,發揮政府投資先導作用的同時,不斷加大招商引資力度,積極探索多元化的旅游投入新機制,可從以下幾個方面籌措:一是以政策換資金;二是以項目換資金;三是以利益換資金。同時,采取多種形式和優惠政策,動員各種社會力量,多渠道籌集旅游開發資金進行旅游基礎設施建設。允許集體、個人在石門關景區詳細規劃的總體指導下,獨資投入對某些旅游景區、景點資源進行開發建設。
2、加強整體規劃,搞好基礎設施建設。石門關生態旅游景區應從現在收費站起列入整體規劃,任何建筑物應體現古色、古香人與自然和諧相處的品味,加快實施與古崖畫連通的便道,選好光明生態園的選址,對生態園的農戶進行必要的指導。加大探險、科考、運動競技等一批項目的建設力度。
3、盡快建立健全旅游管理體制。加強旅游局的管理職能,管理好旅游市場,旅游資源開發與項目建設、環境衛生、安全保障,加強旅游人才的培養和引進,從外地引進急需人才,特別要引進懂管理、善經營、有業務技能的人才。
4、加大宣傳力度,使石門關生態旅游的優勢真正得到發揮。一是加大石門關“雄、險、奇、秀、幽”的自然生態宣傳力度(可制成風光光碟銷售,設計一張自然風光的門票);二是提升烤全羊的品味(讓人留下余味);三是開發“核桃茶”文化(編一組適宜老、中、青、幼的“核桃茶”舞蹈);四是加大與外界旅游隊的聯煙。
旅游業的發展將促進其他產業的發展,只要按照以生態旅游為基礎,以自然生態旅游和人文生態旅游為重點,合理科學地配置石門關生態旅游的各要素,那么石門關生態旅游將會得到很大的發展,進而帶動我縣旅游業的發展。
旅游調研報告6
1.數據
2011年鲅魚圈區接待國內外旅游者965萬人次,比2010年增長41%,旅游總收入67.4億元,比2010年增長33.2%。2012年截至到七月底,鲅魚圈全區接待國內外旅游者495萬人次,比去年同期增長2.7%,旅游業總收入34.6億元,比去年同期增長3.2%。”從2012年初以來鲅魚圈區旅游呈現熱度不斷攀生態勢。
2.人流來源
主要來自遼寧沈陽、朝陽、阜新、鞍山、遼陽、鐵嶺、黑龍江哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等。人流來源的區域有三個共同點:1.沒有海資源 2.無溫泉資源3.居住自然環境較差
3.旅游線路
遼寧客戶的交通方式為大巴,在熊岳高速口或是鲅魚圈高速口進入鲅魚圈區,黑龍江客戶選擇的交通方式多為火車,在熊岳火車站下車。旅游線路是:
1)鲅魚圈一日游:
線路一、
早9:30—11:30 在山海廣場游玩
12:00—13:30 到春華海鮮吃午餐
14:00—16:00 在月亮湖公園游玩
16:10 返回
費用:98
線路二、
早8:30 游全國著名的母愛圣地---望兒山風景區
11:30去參觀海蜇加工廠,看加工海蜇的過程,可自愿購買蜇頭、蜇絲等
12:00—13:00 午餐品嘗當地特色海鮮自助餐
13:30—15:00 在月亮湖公園游玩
15:00—17:00在山海廣場游玩
17:15
費用:88元/人
2)鲅魚圈兩日游
方案一、
第一天:
早9:30—16:00在山海廣場海濱浴場享受沙灘、海水、陽光16:30—18:30在住宿地點,享用晚餐。
19:00——20:00 到世紀廣場,觀賞鲅魚圈夜景
第二天:
早9:00—11:00月亮湖公園,盡情親近自然。
11:30—13:30春華海鮮城享受美味海鮮自助
14:00 返回
1.[交通]:往返空調旅游車
2. [住宿]:4-6人標間
3. [用餐]:晚餐(十人一餐,8菜1湯,酒水自理) 海鮮自助餐費(海鮮不限量,酒水自理) 早餐。
4. [保險]:旅行社責任險
5. [導游]:優秀導游服務
費用360元/人
方案二、
第一天:
早:10:00到達鲅魚圈天沐溫泉,泡溫泉
晚:18:00到達下榻酒店
第二天:
早:9:00—11:30 在山海廣場
11:30—13:30 午餐在笑君海鮮自助
14:00—16:00 在月亮湖公園
17:00 返回
費用:430元/人
3)鲅魚圈三日游
第一天:
10:00—11:30在望兒山參拜母愛文化
13:30—17:00 農家果園
第二天:
8:30—11:30 山海廣場
11:30—13:30 午餐(憶江南生態酒店)
14:00—17:00 天沐溫泉
17:00—19:00 晚餐
19:00—20:30 欣賞鲅魚圈夜景
第三天:
9:00—11:30 海鮮批發市場(義務商貿城)
13:00—14:00 墩臺山公園
14:00—14:15 返程
4.其他景點
另外,鲅魚圈還有其他景點:
碧霞山公園
青龍山公園
紅海河公園
二道河公園
白沙灣海濱浴場
5.為旅游團服務的.商業網點
吃:春華海鮮城(98元/人)、笑君海鮮自助(68元/人)、濱城海鮮自助(88元/人)
住:天沐溫泉度假村、
皇家園林酒店
雙臺子度假村、
如家快捷酒店、
米蘭酒店、
小型旅館等。
購物:海鮮批發市場、
山海廣場和月亮湖公園路邊攤、
紅旺廣場、
商業大廈、
義務商貿城
休閑:為旅游團服務的休閑商業網點暫時沒有
旅游調研報告7
海南建省以來,始終把旅游業作為龍頭,取得了長足的發展。為此,我們對海南旅游業發展進行了比較深入的調研,希望能對我省旅游業的發展提供一點借鑒。
一、海南旅游業的發展過程
海南旅游業發展大體經歷了三個階段。
1、1988年至1991年,以中央批準設立海南經濟特區為契機,在全省范圍內掀起了一個以建設旅游景點和旅游飯店為主要內容的旅游開發熱潮,旅游業隨之迅速崛起。
2、1992至1994年,是以鄧小平南巡講話為契機的快速發展階段。這一時期,國內外投資海南十分涌躍,房地產業高度放開,海南的旅游業進入了發展和快車道。
3、1995至1998年,是由數量擴張型向結構優化型轉變的調整提高階段。這一時期,是海南旅游業發展的所謂“陣痛期”。對盲目性投資、開發進行了遏制,對旅游業進行了調整和規范,使旅游業的發展穩步提高,初步具備了一定的產業規模。海南旅游業起步晚發展快。據了解,自1988年建省辦特區以來至1998年,涉外賓館接待游客人數增長10倍,旅游外匯收入增長近10倍。因此,從海南發展旅游業的幾個階段來看,短短十年間就取得了令人矚目的成就。
二、海南發展旅游業的做法和經驗
海南省委省政府在發展旅游業的過程中,有許多經驗值得我省借鑒。
1、超前參與國際旅游市場競爭,以盡快提高海南旅游業在國際旅游市場中的占有率。海南海外旅游客源市場結構特點是港澳同胞構成最大的客源市場,因此,在1993年初頒布的《海南省旅游發展規劃大綱》中,明確了海外旅游市場開發的方針、戰略重點和目標。1994年,中國(海南)改革發展研究院又和美國斯坦福國際研究院合作完成了《海南旅游業戰略行動綱領》。同年,該院在考察美國夏威夷的基礎上,形成了“海南發展綠色道路”的調查報告,對同處相同緯度的兩地情況進行了比較分析。這些都為海南旅游業超前參與國際市場競爭尋找了論證,為省領導決策提供了有價值的參考依據,為海南旅游業發展打下了理論基礎。
2、按國際慣例辦事,實行政府主導型戰略,特區特辦,為海南的旅游業提供良好的發展環境。海南旅游業的發展,是在政府積極參與、宏觀指導,以市場為導向,在規劃、開發、投資、經營、管理上和國際旅游市場接軌的基礎上逐步發展起來的。到目前為止,海南省政府已經頒布實施了《海南省旅游發展戰略及風景區域規劃》、《海南省旅游發展規劃大綱》、《海南省旅游管理條例》、《海南省旅游企業和從業人員違規處罰規定》、《海口市創建中國優秀旅游城市實施方案》等若干地方性法規、條例。98年又頒布了《海南省旅游管理條例實施細則》,其中對旅行社的管理,旅游用品購物管理等作出了明確規定。“以法治旅”,堅持先規劃后開發的原則,這是海南旅游業在發展過程中用巨大代價換來的經驗。
3、確立“一省兩地”符合海南經濟發展規律的產業發展戰略,使旅游業發展成為海南經濟的支柱產業。一個地區經濟發展戰略,必須符合區域經濟發展規律,才能保證這一地區經濟長期、快速、健康發展。在建設休閑度假勝地中,針對游客停留時間短的問題,提出了把旅游通道變成旅游基地的設想,一手抓旅游景點、景區項目建設,一手抓旅游服務水平,突出市場營銷,旅游收入占國民經濟總量的份額逐年上升。
4、實施全社會共辦大旅游,外引內聯,使海南旅游業得到了快速發展。海南在全國范圍內,最早提出并大力推行全社會共辦大旅游的發展方針,創造了寬松的投資環境,提供了高效優質服務,積極引導和扶持海內外,島內外和省內各種經濟成分及各行各業投資,介入海南的旅游業。十年中,海南累計外商直接投資54億美元,另外,利用國外貸款等間接利用外資20億美元。
三、對發展我省旅游業提出幾點建議
通過對海南旅游業的發展進行調研,對山東、海南兩省旅游業發展和現狀進行比較,對發展山東旅游業提出幾點建議。
1、加強行業管理,建立和完善我省地方旅游業法規、條例,努力營造文明、健康、有序的旅游環境。我省旅游業的發展,得益于省委、省政府及各級領導的重視和關心,尤其是在旅游市場的監管方面取得了一定的成績,但是,由于有關的法規、條例建設尚不及時、不完備,也在某種程度上制約了我省旅游業的發展。
2、實行政府主導型戰略,大力推行“全社會共辦大旅游”的發展方針,外引內聯,增強我省旅游業的整體實力。海南旅游業發展值得推廣的'經驗集中表現在兩個方面:一是實行政府主導型戰略,在激烈的旅游市場競爭中,充分發揮政府的監管、調控、約束作用,強化旅游主管部門的權限;二是充分利用海內海外、島內島外的一切力量,吸引外資,動員各行各業共同參與,共辦大旅游。值得注意的是,全社會共辦大旅游,會給旅游業發展帶來生機活力,同時也會出現眾多小企業各自為政,削價競爭以及經營上的短期行為,導致旅游業效益低等諸多問題的產生。對這些中小旅游企業,政府部門應鼓勵其以多種形式的聯合和兼并,變各自為政、分散經營為統一促銷、統一報價、統一服務標準,從聯合中出產品品牌,出經濟效益。
3、突破現有的管理體制,推進國有旅游企業改革,實行資產重組和股份制改造,使我省旅游企業的發展步入規模化經營。我省也應在旅游管理體制方面來一個突破,抓大放小,組建集體化的上市公司,開放搞活小企業,理順旅游企業的管理體制。另外,可以嘗試網絡化經營管理,這將是旅游行業最重要的企業組織形式之一,尤其是旅行社行業推進網絡化經營。還可以嘗試把旅游景點景區與其它的經營單位組合在一起,形成區域性企業集團,這也是一種試驗。
4、加大旅游宣傳促銷力度,不斷開拓國內外旅游市場,樹立山東旅游新形象。
(1)突出宣傳山東旅游的整體形象,組合和包裝一批適銷對路的旅游精品,旅游名品,樹立整體意識,品牌意識。
(2)在銷售模式上要有所轉變,可根據山東的實際,多推小包價、散客異地成團、家庭式旅游等。在銷售價格上可考慮基本構成加自由選擇,以便在國際市場上以較低的價格吸引客源。
(3)針對海外的旅游考察促銷活動,應統一歸口管理,把有限的促銷費最大限度地發揮效益。
旅游調研報告8
一.高校旅游市場前景分析
1.大學生旅游市場的規模巨大
隨著各地大學的持續擴招,大學生的比例已經達到的一個全新的臺階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1508. 6萬人。根據教育規劃,高等教育到20xx年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著新一代人群的大學市場已經初具規模,并還將持續擴大。
2.大學生的旅游動機強烈
從高中進入大學,對于廣大學生群體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業繁重,時間緊迫,學生思想壓力大,而與之相比,大學生思想上更加開放,渴望新鮮事物,并且現在社會物質生活質量提高,年輕人對精神層面上的享受有更加執著的追求。而旅游作為一種學習、休閑、娛樂的重要方式,也正被廣大的學生群體所接受和追捧。據調查顯示,被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學生的閑暇時間充足
現如今大學以開放式教育為主,學生學業相對輕松,有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。所以說大學生有充分的時間可以進行自由調配。
4.大學生的自由支配收入
隨著社會經濟的發展,我國國民經濟已經進入了快速發展時期。家庭可支配收入增加,大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因,大學生的經濟條件已經得到很大的改善已經完全具有了出游條件。
5.大學生的品牌前景
大學生作為新一代的高素質人才,在5-10年也將成長為社會高層次、高收入群體,而大學中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學生作為年輕的消費群體有著強烈的分享欲望,結交人群也相當廣泛,之后將分布于社會的各行各業中。在大學生之間建立起良好的品牌形象,將潛在的增加企業的客戶量,培養了客戶對品牌的'忠誠度,吸納優秀的青年人才在企業進行學習工作,有利于企業的長久良性發展。
二.高校旅游市場現狀分析
大學生作為特殊的消費群體,消費能力相對較低,在購買旅游產品時相對于重視旅游價格的比較,因此也造成了學生市場利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲于應付成人市場的競爭,不愿將過多精力花費于此,只設立相應的學生代理,于是大學生市場雖大,卻成為食之無味棄之可惜的局面。
現今,大學生市場雖龍爭虎斗,學生代理之間的競爭相當的激烈,但是也由于學生專業化知識的缺少,面臨著管理松散、缺少細節規范等一系列的問題。
首先,由于產品的同質化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅游產品,但是相互之間的差異并不明顯,也由于學生經濟條件的限制,線路的相似度極高。學生對旅游硬件設施的要求較低,也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現象。
再者,旅游宣傳的個性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同,主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律,毫無特色可言。
然后由于學生旅游市場的價格較低,現在尚未有一家針對于學生市場放眼遠方,專業服務于學生的旅行社出現,正因如此,旅游服務人員缺少專業素質,現有的旅游團隊并不重視對學生的服務問題,這樣不僅損害了學生應享有的權利,也破壞了旅行社的聲譽。
管理人員理論知識比較薄弱,依靠單純的經驗管理市場,洞悉市場漏洞的能力比較低,成功的之處無法上升到理論層次,不具備有復制性。
如今高校大學生旅游市場的競爭已經演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺,誰招的業務員多,誰就將贏得更多的市場,其實這是一種病態的市場情形,是市場營銷質量低下的一種反映。
三.團隊旅游市場戰略
成立“遠方學生旅行社”,立足于湘潭眾多高校,放眼遠方,專業服務于廣大學生群體。以“路在腳下,心在遠方”,“遠方不遠,就在身邊”,“旅游就去遠方”,“不讀書,就去旅行,心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打的標語。以良好的專業素質和服務,樹立好良好的品牌形象,提高市場價格水平,規范大學生旅游市場,建立全國服務于各高校學生的專業旅行社。
四.團隊旅游營銷戰略
1.營銷宗旨
由點及面的進行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶,以多樣的產品及特色服務贏得認可,并向廣大散客游眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅游市場方案進行復制性推廣。
2.產品定位
大學生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式,所以將市場重點放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶,以發放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關系,并采取差異性營銷為目標群體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客戶制作旅游過程視頻,并刻盤免費贈送;班團客戶根據具體的條件享受折扣優惠;提供班級聯誼策劃和實施等)
3.銷售渠道
以多種營銷渠道相結合,增加客戶辦理業務的機會,減少潛在的客戶流失。
業務員傳統營銷
增加校園里的業務辦理點,在各院系班級設立聯絡人,增加消費者購買產品的渠道,從而增加團隊的整體業務水平。
網絡病毒式營銷
利用QQ、空間、飛信、微博等多種網絡信息工具,無任何成本的向目標客戶直接傳遞相關信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性,以及學生群體對其的依賴性,可利用網絡將你所要表達的信息無限制的傳播。
建立好代表團隊形象的官方QQ及微博,發布營銷軟文,直接與用戶面對面交流,迅速發現并解決問題,有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳,贏得廣大的忠實客戶。
電話營銷
由團隊成員電話聯系客戶進行拜訪,詢問客戶是否有旅游意向,詳細登記客戶具體信息,并及時進行數據整理。規定周期業務量,并由團隊負責人進行考核。
數據庫營銷
平時業務操作中注意詢問客戶的詳細信息,并建立好意向客戶和已有客戶的信息數據庫。固定時間通過QQ、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產品或進行旅游知識的公益普及,迅速的尋找目標客戶,精準的進行對位營銷。
4.價格政策
總體上通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值,增加顧客心中的滿足感從而提高產品整體價格。對散客、團隊采取不同的價格政策并配合促銷活動建立整體價格體系。
4.廣告宣傳
當市場產品、宣傳同質化嚴重時,進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進行旅游的趣味知識公益宣傳,以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如:旅游害怕沒有時間,世界之窗一日游。鳳凰,這座古城為了你已經等了千年。要不看書,要不旅行,心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象,引導消費者進行消費。注意宣傳制作的質量,不然容易有相反的效果。
針對于團體游客為團體旅游的客戶特殊制作旅游過程的視頻,一方面滿足了客戶的需求,另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、 優酷、土豆等網絡媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶易于接受的方式;
5.產品結構
對團體、和散戶推出菜單式的旅游產品,全包價,半包價,零保價可自由選擇,也可列出旅游景點讓游客自由選擇的形式,讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。
基本業務穩定后可通過聯合其他團隊進行業務合作,或獨立自主開發的方式增加外圍相關產品,如素質拓展,團隊培訓等。增加產品線的寬度和深度,進行多元化的擴張,有利于分散團隊整體的盈利方式,增加團隊整體的抗風險能力,同時也增加了消費者的購買渠道。
6.產品服務
旅游產品的成本基本相同,所以當價格沒有特別優勢時,通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統培訓提高旅游服務人員的專業素質,對團隊成員進行行為規范并進行監督,注重于流程操作細節避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專職人員及時處理游客意見,提高整體服務水平。
旅游調研報告9
近年來,隨著國家產業結構調整步伐加快,加速了以旅游業為主的第三產業迅速發展,旅游業已逐漸發展成為第三產業龍頭。目前,國家已明確把大力發展旅游業作為發展現代服務業,擴大內需,增加就業的一項重要工作積極推進,針對鎮黨委、政府以“南山竹海”為中心和龍頭培育旅游支柱產業建設華東知名旅游休閑觀光區的決定,全鎮堅持“生態立鎮,旅游興鎮”戰略,按照“開發中保護,保護中開發”原則,大力發展生態旅游產業,逐步形成特色生態旅游新格局,而激烈的市場競爭和游客越來越新、越來越奇、越來越高的欣賞品位,讓我們這一新興的旅游鎮不得不立足鎮情,正確分析旅游業現狀,從而一步一步走好開發路,走上品牌路,這樣才能逐步培育壯大旅游產業,為全鎮經濟發展作出應有貢獻。
一、發展旅游業優劣勢分析
(一)優勢分析
1、地理位置優越
xx鎮位于蘇、浙、皖三省交界處,是溧陽南部丘林山區開發特色鎮,全鎮區域面積85平方公里,山林面積10萬畝,轄10個行政村,1。8萬人口。交通便利,距市區30公里,距寧杭高速入口20公里,境內戴橫公路(xx—xx)和平橫公路(xx—xx)貫穿南北。雖身處深山,但便捷的交通使其對接于各大城市旅游黃金通道網絡之中。
2、氣候適宜
xx鎮隸屬天目山脈,屬丘林山區,大小山嶺17座,吳越第一峰海拔541米。境內四季分明,水源充沛,光照充足,氣候溫濕,季節特征明顯,年平均氣溫15。4℃,年降雨1200—1300毫米,無霜期為235天。土壤為黃棕壤,呈微酸性,植被豐富,有常綠闊葉林、落葉林、常綠針葉林、毛竹林等廣泛分布。自然條件適宜,形成發展生態旅游獨特優勢。
3、自然資源富足
作為xx南部丘陵山區開發特色鎮,茶、桑、栗、果、竹五大優勢產業成為我鎮特色農業支柱與主導,在占全鎮總面積70的山林中,共分布著4萬余畝翠竹、3萬余畝板栗、1萬余畝桑園、1萬余畝茶園、5千余畝果園,正在建設的南山農業生態觀光示范園更是前景喜人。
3、旅游資源豐富
境內有國家4A級天目湖——南山竹海旅游度假區,風光秀麗,景色怡人,憑借2萬余畝翠竹這一自然景觀,該景區被外界稱為“天然養吧”,其他還有古松園、南山壽泉、古兵營遺址、古石橋等20余處特色自然景點,與此同時,結合李家園中心村建設,投資6000萬元的田園風光區和投資8000萬元的鄉村旅游區的.規劃工作正式啟動,以“農家樂”的形式,大力發展鄉村旅游經濟,成為不斷提升xx旅游檔次和內涵的重要內容。
4、旅游商品開發潛力大
境內有野竹筍和板栗等真空包裝食品系列,有李子、櫻桃、水晶梨、柿子等四季鮮果系列,有香峰壽眉、南山壽眉、南山黃茶、珍稀白茶等茶葉系列,有土雞、竹雞、野鴨、野山羊等野味火鍋系列,有竹席、竹簾、竹雕、竹鞋等竹制品系列,這些農副產品及特色食品已逐步成為各地游客購物和餐飲的首選,隨著產業結構調整力度加大,竹木業、珍稀花卉苗木、新品瓜果、畜牧業、蠶桑業等壯大發展,將為旅游食品、紀念品開發提供很好的原材料市場。
5、政策優惠
國家已經采取一系列刺激消費、拉動內需政策措施,對旅游業升溫具有極大促進作用。我市多次召開旅游工作會議,詳細研究全市旅游產業發展規劃,一系列鼓勵和支持旅游產業發展的優惠政策相應出臺。我鎮全力以赴以生態旅游和鄉村旅游為主要項目廣泛招商引資。這些都為我鎮旅游業發展奠定基礎。
6、旅游投資熱潮高漲
憑借20xx年初南山竹海風景區與天目湖旅游公司的成功聯營,為全鎮旅游產業開發注入了新的活力,到目前為止全鎮旅游產業開發累計投資近億元,國內外許多客商紛沓而至,積極加入旅游業及相關產業投資開發,推動了xx旅游業快速發展。
(二)、劣勢淺析
1、旅游軟環境亟待改善
一是景區所在地群眾和景區經營者之間在土地、山林征用及工程項目承建方面矛盾突出;二是旅游從業人員觀念較為落后,對旅游業的認識還未能真正到位,服務意識不強,服務質量不高;三是旅游經營、管理人才缺乏,不能滿足旅游業日益發展的需要;四是全鎮群眾普遍對旅游產業開發特別是以“農家樂”為主的鄉村旅游開發信心不足,旅游經營意識較差,這已成為制約我鎮旅游業發展重要因素。
2、旅游硬環境較差
一是對現有景點完善開發投資力度不足,資金投入不到位;二是仍有多處鮮為人知的自然景點景觀尚未開發;三是通往景區公路等級、通訊等基礎設施比較差,部分景區(點)未通公路或通訊不暢;四是配套設施如賓館、飯店少且檔低次。
3、旅游資源開發遲緩,很難形成整體優勢
我鎮境內除南山竹海等少許景點具有接待能力外,其他如古松園、宋朝古兵營遺址、唐代古石橋、清風山等一大批自然、人文景觀景點由于種種原因至今還未得到充分開發,尚不具備接待能力,旅游文化內涵還未得到充分發揮,形成橫澗旅游業“資源富集、但亮點少”的格局。
4、旅游宣傳力度不夠
目前旅游業宣傳形式較為單一,缺乏地方特色,宣傳廣度、深度不夠,缺乏創新意識。
5、旅游商品開發不力。旅游商品、紀念品開發經營比較落后,缺乏新、特、奇等地方特色,缺乏集中的旅游商品經營店和購物區域。
6、資金投入不夠
xx鎮是常州市級貧困鄉鎮,財政收入往往只能解決全鎮機關干部生活和一些小投入的公益事業,而無力拿出更多資金用于旅游業投入,這也是制約橫澗旅游業發展的又一重要因素。
二、對策建議
圍繞“生態立鎮、旅游興鎮”的戰略目標,以生態旅游為龍頭,形成“政府推動、部門聯動、企業主動、項目帶動、整體推動”的生態旅游新機制,高起點做好xx旅游發展總體規劃工作,并認真按照xx鎮旅游產業開發總體規劃的要求,認真進行旅游資源綜合開發和景點建設工作,加大對全鎮群眾的旅游產業開發意識的宣傳教育,逐步形成人人盼望旅游資源開發,個個愿意開發旅游資源的良好氛圍,努力把橫澗鎮建成華東線上生態、文化、休閑、度假旅游新亮點。
1、提高認識,加強發展
旅游業是一個涵蓋一、二、三產業的綜合性產業,具有拉動投資和消費雙重效應,能夠刺激經濟增長,解決社會就業等社會問題,是發展生態經濟、富民強鎮的最直接、最有效的產業突破口和結合點,同時,旅游業又是一個系統工程,需要社會各部門、各行業大力配合支持,因此我們要加強旅游宣傳和引導,從而形成全社會都支持配合旅游業發展的良好氛圍,推動旅游業持續、快速、健康發展。
2、加強領導,建立健全旅游管理機制
建立一個既適應市場經濟要求,又兼備宏觀調控手段,并有利于對旅游產業開發實行統一領導、統一規劃,又利于旅游業向大規模、深層次方向發展,符合鎮情的旅游管理體制,是加快旅游業發展的關鍵。為此,針對橫澗鎮情,成立專門旅游產業開發管理機構,負責對全鎮旅游工作實行宏觀管理,制定旅游發展戰略并監督其實施,制定旅游開發規劃并審批實施,同時,協調處理旅游工作中出現的各種重大問題,并監督有關部門執行。
3、加大政策傾斜力度
政府應制定專門政策,從資金、人才等方面加大對旅游業扶持。如安排一定財力用于旅游基礎設施改善和旅游宣傳工作等,推動旅游業快速發展。
4、深挖旅游文化內涵,提高旅游產品競爭力
文化在旅游業中占有重要地位和作用,決定著旅游業發展方向和興衰。沒有文化的旅游就是沒有靈魂的旅游。我鎮旅游資源文化底蘊十分深厚,挖掘潛力很大。因此,必須加強旅游文化內涵發掘、提煉、利用,提高旅游文化內涵,形成橫澗旅游獨特亮點,滿足不同層次游客需求,從而提高xx旅游的檔次及市場占有份額。
5、加快旅游環境建設,提高橫澗旅游業整體形象
一是加快以公路、通訊、電力為主的基礎設施建設;二是加快以賓館、飯店、旅行社為龍頭的旅游配套服務設施建設;三是加強旅游人才引進和現有從業人員培訓工作,為旅游發展提供人才保證;四是加強旅游宣傳工作,提高xx旅游知名度。
6、大力開發旅游商品
一個地區旅游商品開發與狀況,代表一個地區旅游業發展興衰。結合我鎮實際,目前應重點抓好特色農副產品等旅游食品深度開發。同時,立足橫澗資源優勢,開發具有地方特色旅游紀念品,提高旅游商品競爭力和吸引力。
7、加強行業管理,堅持依法治旅
一是加強旅游產業開發制度建設,促使我鎮旅游業走“開發中保護、保護中開發”這一健康、可持續發展道路;二是依照有關政策法律法規妥善處理和協調旅游產業投資經營者和景點所在地群眾之間的矛盾;三是做好旅游市場整頓和規范工作,嚴厲打擊欺客宰客等違法行為,創好旅游業發展良好外部環境;四是加強涉旅安全工作,強化安全意識,落實旅游企事業單位安全生產責任制,營造良好的旅游安全氛圍,促進旅游業健康發展。
8、加強旅游資源整合力度,實現優勢互補
加快與天目湖旅游區、平橋石壩、蓄能電站等景點串成一線的速度,實現資源優勢互補,從而吸引更多的游客來本地旅游觀光,使我鎮成為集旅游、度假、娛樂、休閑為一體的華東知名旅游勝地。
旅游調研報告10
鄉村旅游經濟的發展,不僅要有豐富的鄉村旅游資源,而且要有組織協調鄉村旅游發展的能力,即行業管理能力。資源是基礎,管理是手段,豐富的資源與完善的管理是推動鄉村旅游發展的“兩個輪子”,二者缺一不可。資源豐富而管理滯后,其資源的開發利用就大打折扣,難于實現將資源優勢轉化為產業優勢。隨著鄉村旅游的快速發展,其行業管理越來越發揮著獨特而顯著的作用,可以說,行業管理的水平在很大程度上決定著一個地方鄉村旅游業的興衰與成敗。重視鄉村旅游的行業管理研究,既是行業管理本身之所需,更是鄉村旅游提質換檔、實現轉型之必須。
一、鄉村旅游行業管理的概念
鄉村旅游行業管理,通俗地講,就是旅游行業管理在鄉村旅游中的推廣與應用。旅游行業管理,按照有關專家的解釋,就是“政府組織及行業組織通過旅游政策、法規,引導旅游發展方向,建立市場規則,協調、監督和維護市場秩序,規范旅游企業行為,達到提高旅游服務質量和經濟效益的目的”。以此類推,鄉村旅游行業管理就是各級政府及鄉村旅游行業組織,以鄉村旅游目的地的吃、住、行、游、購、娛等相關要素為管理對象,通過運用行政、法律及經濟手段,建立市場規則,協調、監督和維護市場秩序,規范經營者行為,以達到提高鄉村旅游服務質量、增強經濟效益及實現鄉村旅游可持續發展的目的。
鄉村旅游行業管理作為鄉村旅游業最基本、最關鍵的因素之一,其主體就我國鄉村旅游發展現狀來看,主要有兩類:
一是政府部門。我國鄉村旅游起步較晚,尚處在初期階段,存在著許多“瓶頸性”矛盾和問題,如設施需要完善,經營需要規范,規則需要建立,秩序需要維護,行業標準需要確立,這些工作必須且應當由政府來支持、推動,離開了政府的主導,鄉村旅游發展必然矛盾重重,步履維艱。
二是行業協會。鄉村旅游行業協會是鄉村旅游經營者自發成立的市場中介性組織,是政府管理職能的延伸,其實質是介于政府和經營者之間的非政府行業管理機構。隨著我國鄉村旅游經營管理的不斷完善,政府行政管理逐步向行業管理的轉變,行業協會在鄉村旅游的管理中將發揮著越來越重要的重要。
二、鄉村旅游行業管理的重要作用
規范作用。針對鄉村旅游發展進程中不可避免所出現的盲目開發、重復建設、生態破壞、經營紊亂、競爭無序等問題,政府部門通過行業管理,建立服務標準,規范企業行為,查處違法問題,制止無序競爭等,為鄉村旅游發展營造健康有序的市場環境,起著指導作用。鄉村旅游經營的主體大多是當地農民,普遍素質不高,信息閉塞,觀念落后,知識缺乏,嚴重制約著鄉村旅游的發展。對此,政府部門或行業協會的管理,一個重要的方面就是通過推廣管理經驗、指明發展方向、提出改進意見等指導幫助農民提高經營管理的能力和素質,使其在實踐中少走彎路,多出成效,讓旅游資源優勢盡顯,充分發揮。
服務作用。鄉村旅游因經營主體的弱勢性及資源環境的復雜性,決定了鄉村旅游的行業管理應重在扶持與服務,著力開辟鄉村旅游發展的“綠色通道”。加大導向性資金投入力度,不斷完善旅游基礎設施,使鄉村旅游協調發展,整體推進;積極提供信息支持,開闊發展視野,使鄉村旅游目的地在競爭中搶占先機,把握主動;組織鄉村旅游目的地整體對外宣傳,進一步擴大目的地知名度。
調控作用。鄉村旅游各產業要素,彼此依賴性強,哪一方面缺失或不完善,都會直接影響到鄉村旅游的綜合接待能力,甚至影響到鄉村旅游的持續發展。行業管理主體應當全面把握各要素發展情況,并運用行政、稅收、法律等手段有效把握平衡,適度抑制過快行業,扶持發展滯后行業,確保資源合理配置,有效整合,協調發展,整體推進。
監督作用。監督是鄉村旅游行業管理的重要內容。鄉村旅游發展初期有許多不完善的地方,甚至存在著不合法的事情,需要通過行業管理的監督檢查,確保經營者守法經營,不斷改進經營水平,提高服務質量,增強鄉村旅游吸引力和競爭力。
三、當前鄉村旅游行業管理存在的問題
權威不足。市縣旅游行政管理部門作為鄉村旅游的`政府機構,普遍權力小、地位低,在鄉村旅游中難以成為管理核心,缺乏應有的權威。造成旅游行政管理部門權威性小,一是國家旅游法律法規不健全,管理缺乏有力的法律法規支持;二是鄉村旅游中有關資質認定、項目審批、頒發營業執照等關鍵環節,旅游行政管理部門無權過問,經營中出了問題往往拍不了板,定不了調。如有的家庭旅館經營多年卻從未繳稅,旅游行政管理部門只能提醒督促,最終還得協調其他部門解決。
管理滯后。鄉村旅游發展中普遍存在著重效益、輕管理,重數量、輕質量的現象,許多地方沒有制定具體的鄉村旅游管理辦法,如鄉村旅游目的地、住宿設施、餐飲飯店、從業人員等進入市場應具備的條件,市場監管措施,安全保障等都沒有做出明確規定,行業管理缺乏依據,隨意性大,致使行業管理跟不上鄉村旅游發展的步伐,造成鄉村旅游許多項目未能納入行業管理的范圍。
欠缺統一。鄉村旅游行業管理涉及多個部門,只有各個部門相互配合、統一行動,才能有效管理好旅游市場。但由于受本位主義的影響,各個部門之間相互協調、配合不夠默契,難以實行統一管理,致使旅游市場出現問題后,相互推諉、扯皮的現象比較嚴重。 四、加強鄉村旅游行業管理的對策
1、提高旅游行政管理部門的權威性。提高旅游行政管理部門的權威,不僅是加強鄉村旅游行業管理的客觀要求,同時也是鄉村旅游能否持續發展的關鍵所在。旅游行政管理部門作為主管旅游的政府機構,除現有的職權外,根據旅游行業管理及鄉村旅游市場監管的需要,應適當擴大一些行業管理職權。如重點景點和重大旅游建設項目的初步設計審查權;鄉村旅游飯店和餐館的審批權;鄉村旅游景點(線路)的審批權;旅游價格審批權;牽頭組織開展旅游市場的監察權等等。此外,加大旅游行政執法力度,提高旅游質量監督工作效能。建立健全旅游消費者保護機制,扎實做好旅游投訴服務工作,依法維護旅游經營者和旅游消費者的合法權益,通過實實在在的工作成效來樹立行業管理在旅游經營者和游客心目中的威信。
2、建立聯合執法的長效機制。在當前國家旅游法律法規還不健全,旅游市場中的一些違法違規行為無法查處的情況下,要管住、管好鄉村旅游市場,僅僅靠旅游行政管理部門是遠遠不夠的,必須依靠全社會力量,需要政府各職能部門的全力支持和密切配合。因此,鄉村旅游行業管理,必須要走旅游專業執法和聯合執法相結合的路子,且必須建立長效機制,使二者結合的辦法成為一種制度化的鄉村旅游行業管理模式。
借鑒一些地方鄉村旅游發展的成功經驗,當前市縣旅游局應下設旅游聯合執法大隊,長期抽調公安、工商、交通、技術監督、交警、城管、衛生等部門工作人員參加,進行聯合執法。聯合執法大隊由旅游行政管理部門直接領導,但業務上接受各相關部門的指導。各部門人員的身份不變,編制不變,工作上接受旅游行政部門及其編制所屬部門的雙重領導。
3、發揮社會監督作用。當前,社會監督越來越得到旅游行政管理部門的重視,成為各旅游目的地加強和改進旅游行業管理的一個重要手段。一方面,建立舉報制度。旅游行政部門開設鄉村旅游舉報、投訴熱線電話,隨時受理有關鄉村旅游開發、經營及服務等方面的舉報和投訴。在鄉村旅游村落設立舉報箱,實行舉報獎勵制度,使監督公開化、透明化。另一方面,強化新聞監督。利用新聞媒體信息面廣、影響面寬、輿論強大的特點,對旅游經營中的違規行為進行曝光,借助新聞的力量實現行業管理的目標。
4、加強行業協會建設。行業協會是旅游市場體系的一個重要組成部分,也是旅游市場體系成熟與否的一個重要標志。健全的旅游市場體系及市場運行、管理機制,離不開行業協會。一方面,政府和旅游行政部門要賦予鄉村旅游行業協會一定的權力。行業協會是獨立于政府的一種社會中介組織,是平等的法律主體,有權力參加政府制定行業發展規劃、產業政策、行政法規和法律活動。對此,政府及有關部門,可讓行業協會參與政府的一些行業管理職能,讓行業協會以協會名義代替政府部門組織開展各種群眾性精神文明創建活動和行業檢查評比活動等。這樣,可以增強行業協會的權威,使其更好地發揮作用。另一方面,加強對鄉村旅游行業協會負責人的培訓。鄉村旅游行業協會負責人及其工作人員大都為當地農民,缺乏行業協會相關知識和業務技能,通過培訓增強他們的法律意識和民主觀念,提高他們的組織領導水平和協調能力,讓協會真正起到政府、經營者、市場之間聯系的紐帶和橋梁作用。
旅游調研報告11
XX縣“廁所革命”從XX年開始,自此,我縣便制定了3年革命計劃(即XX-XX年),截止目前,我單位已完成12座旅游廁所的新建和10座旅游廁所的改建工程。在不斷的摸索前進中,我縣“廁所革命”工作成效凸顯,旅游廁所特色越來越突出,從XX年的傳統式高原廁所到現今的藏區特色外觀和標志標牌的旅游廁所,均能體現我縣“廁所革命”的成效。
一、目前現狀
我縣XX年計劃新建X座,改建X座,其中X座生態環保廁所。對標《旅游廁所質量等級的劃分與評定(gb/t18973-XX)》,充分考慮旅游廁所的景觀化、特色化和人性化的.理念,建設獨具特色的景觀化旅游廁所。并根據我縣具體施工期短的限制,加快推進建設,確保了目標任務按時完成。
(一)嚴格清理整頓。整合城鄉環境綜合治理領導小組和旅游產業領導小組力量,開展旅游市場環境和旅游廁所合法合規性專項整治。建立職能部門分類督導、屬地政府和主體單位共同實施、齊抓共管的監管機制,定期開展旅游廁所專項檢查,落實各部門監管職責。對不符合建設規范的限期整改。
(二)開展監督管理。由規劃建設部門和城管部門牽頭,將旅游廁所建設管理納入城鄉環境綜合治理常態監督管理,督促旅游廁所責任單位(人)建好、用好、管好旅游廁所,確保旅游廁所建設規范、管理到位、環境整潔。
(三)引導規范管理。經有關部門批準修建對外使用的村(居)民自建廁所,提倡免費使用,鼓勵按旅游廁所a級質量等級標準進行建設、管理,提升廁所品質。
(四)對標自查,杜絕廁所問題
我縣于XX月XX日開始由分管副縣長帶隊,旅發局牽頭、消防隊、工商局、規建局等旅游產業領導小組成員單位到全縣各公共廁所進行聯合檢查,發現景區以外的其他旅游廁所存在重建設輕管理的現象,廁所文化缺乏,針對此次檢查發現的問題,要求各責任單位積極整改。對于端午小長假省級暗訪人員發現的旅游廁所問題,我縣雖不涉及景區旅游廁所。
但我們針對之前檢查發現的問題再次梳理自查并有針對性的進行檢查,杜絕類似問題的發生,我們也會引以為戒,在以后的建設和管理中做好規劃,有序建設。
二、基本情況
(一)目標任務
我縣XX年旅游廁所建設目標任務為新建X座,改(擴)建X座,截止目前,我縣已完成X座旅游廁所新建,X座改造提升,超額完成目標建設任務。
(二)建設情況
隨著我縣旅游業的不斷發展和社會經濟的不斷進步,在XX州級部門的關心支持下,在縣委縣政府的高度重視下,我縣旅游廁所建設取得了長足發展,檔次逐步提高,管理不斷加強,衛生明顯改善,增加并完善了旅游交通沿線、旅游綜合服務點、旅游景區景點等地的旅游廁所建設和提升改造。
(三)管理情況
我縣旅游廁所管理工作納入城鄉環境綜合整治范疇,今年建設旅游廁所均在公路沿線和鄉鎮,按照屬地管理原則,交由所轄XX鄉(鎮)人民政府負責管理維護,并安排公益性崗位人員或直接受益者進行廁所管理維護工作,以保證旅游廁所的正常使用。各廁所清潔人員負責各自區域廁所的清潔衛生,確保旅廁所整潔干凈,為游客、群眾提供一個較為舒適的入廁環境。
(四)資金來源
XX縣XX年新建X座旅游廁所、改造提升公共廁所X座,該項目計劃總投資XX萬元,資金來源為XX年和XX年XX州級旅游廁所建設資金和其他資金。
XX縣XX年新建X座旅游廁所、改造提升公共廁所X座,該項目計劃總投資X萬元,資金來源為政府投資。
三、問題和困難
(一)缺乏項目建設資金。縣作為國家新一輪扶貧開發重點縣,地方財政資金緊張,對項目提供資金扶持力度有限;
(二)建設條件惡劣。縣位于青藏高原東南部高海拔地區,氣候條件惡劣,建設工期短,達到旅游廁所的統一標準難度較大。
四、下一步工作思路與打算
(一)加大建設力度,確保如期完成建設任務。作為建設任務的業主單位,切實加強監督管理責任,在不影響整體規劃的基礎上,優化措施,確保旅游廁所按時高質量完成建設。
(二)爭取政策扶持。積極爭取上級部門對旅游廁所規劃建設給予政策傾斜和資金扶助,積極動員涉旅企業參與建設任務,將景區旅游廁所建設管理情況納入全縣旅游業發展體系考核,將酒店、農家樂廁所建設管理情況納入星際接待單位評定范圍,刺激全縣旅游廁所創新建設與管理。
(三)創新建設,讓“廁所成為風景,創造美麗體驗”。積極推動“廁所革命”建設,使廁所從臟亂差的一“角”變成靚麗的一“景”,成為創造美、傳播美、享受美、分享美的載體,讓廁所的“顏值”大幅提升。通過革命,廁所從生理代謝的簡陋場所,到逐步兼具衛生整理、休息乃至審美、商業、文化等功能融合的新空間,成為物質和精神文明提升的標志。
旅游調研報告12
我國旅游投資持續強勁增長,全年完成投資10072億元,同比增長42%,增幅比去年擴大10個百分點,在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業已成為促進經濟增長、擴大消費供給的重要動力。
我國旅游行業投資規模分析
20xx年我國旅游投資快速增長,全年全國旅游直接投資達5144億元,增長26.6%。旅游大項目明顯增加,投資100億元以上的項目達127個。其中,民間資本成為旅游投資的主力,約占57%;休閑度假類景區是旅游投資的重點,約占61%;東部地區成為旅游投資的熱點,約占65%。休閑度假、文化旅游、鄉村旅游、海洋旅游、在線旅游成為旅游投資新亮點。作為我國對外開放的先導型產業,我國旅游業加快推動旅游要素向社會資本全面開放,民間資本已經成為我國旅游業投資主力。
20xx年全國旅游業實際完成投資7053億元,同比增長32%,比第三產業投資增速高15個百分點,較全國房地產投資增速高21個百分點。
全國10億元以上的在建旅游項目有1749個,實際完成投資4402億元,占全國的62.4%;投資額50億元以上的在建旅游項目有341個,實際完成投資1791億元,占全國的25.4%;投資額100億元以上的旅游項目有165個,當年完成投資1013億元,占全國的14.4%。
全國投資規模最大的十個旅游項目有:山東德州馬頰河生態島項目、云南江川仙湖錦繡項目、吉林松花湖國際旅游度假區項目、重慶龍水湖國際休閑度假區項目、安徽江北旅游休閑度假區項目、浙江泰順縣廊橋-氡泉旅游度假區項目、甘肅仁壽山風景旅游區項目、寧夏三沙源國際生態旅游及休閑度假園項目、河北北戴河新區國際旅游度假中心項目、四川攀枝花阿署達花舞人間景區開發項目,以上項目投資規模都超過100億元。
20xx年,我國旅游投資持續強勁增長,全年完成投資10072億元,同比增長42%,增幅比去年擴大10個百分點,在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業已成為促進經濟增長、擴大消費供給的重要動力。
20xx年,我國旅游投資呈現六大特點:
一是民間投資快速增長。全國民營企業投資超過5700億元,占全部投資的比重為57%,同比增長39%。
二是西部地區投資快速增長。西部地區投資超過2700億元,占全部投資的.比重為27%,比20xx年提高10個百分點。
三是鄉村旅游投資成為熱點。鄉村旅游實際完成投資2612億元,同比增長60%。
四是在線旅游投資持續升溫,“旅游+互聯網”進程加快。20xx年在線旅游投資超過770億元,同比增長42%。
五是大型非旅集團加速進軍旅游業。20xx年BAT投資旅游業累計超過160億元。萬達集團未來幾年投資商貿和文旅項目資金預計將超過7000億元。
六是旅游企業并購重組和走出去步伐加快。首旅集團150億元收購如家酒店集團。錦江集團國內100億元戰略投資鉑濤酒店集團,境外13億歐元收購盧浮集團,加速向全球化企業轉型。港中旅4億英鎊收購英國布萊頓酒店集團。
中投顧問發布的《20xx-2020年中國旅游行業投資分析及前景預測報告》指出,旅游業帶動性強、乘數效應大、綜合效益高,已成為促進經濟增長的新動力。特別是20xx年8月出臺的《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》,首次提出實施旅游投資促進計劃,推動了旅游投資快速增長。國家旅游局預測,未來三年,我國旅游直接投資將超過3萬億元,并將帶動15萬億元以上的綜合投資。
旅游調研報告13
關于四面山“假日旅游”的思考 當前,旅游進入了大眾化旅游階段,“假日旅游”成為旅游工作中最大的看點和亮點。每逢節假日特別是黃金周,全國各地的景區就人滿為患。
一、從經濟基礎來看,“假日旅游”是一種經濟現象,是社會物質財富進步的標志
近年來,“假日旅游”這個概念變得耳熟能詳,很多人都可以信手拈來。可以說,這是一種社會物質生產進步后產生的一種新的經濟現象,是老百姓生活水平提高的具體表現。 “假日旅游”作為一種經濟現象,帶來了一系列反應:一是產生了一個新的需求熱點。這種需求熱點原來是潛在的,由于假日結構調整,現在變成現實的。人們生活水平提高了,過去是沒有時間出去玩,現在有了時間,當然就成了一種新的需求熱點;二是形成了一個供給熱點,社會各個領域的資源資本統統往假日旅游地集中,因為那兒的人多,有人的地方就會產生許多現實的需求;三是形成了一個投資熱點,這應了一句老話:“錢往熱處走”。
二、從上層建筑來看,“假日旅游”是一種文化現象,是社會精神財富進步的表現
日旅游是一種文化現象,有著豐富的文化內涵:一是體現了廣大人民群眾生活質量的提高,沒有生活質量的相應提高,不可能有假日旅游現象;二是反映了文化追求的個性化。人們有了時間有了錢,不去打麻將,不去喝酒,去旅游,這是一種健康文明生活方式的體現,體現的是對人性化、個性化的追求,對健康生活方式的追求。 為此,要在旅游工作中逐步提高旅游文化品位,打造文化旅游精品,提高文化素養。
三、從歷史淵源上來看,“假日旅游”并非一種“新現象”
“假日旅游”最突出特點就是集中性和沖擊性,但這中集中和沖擊并不是近幾年才有的現象。頤和園最高峰一天接待31萬人,八達嶺長城到極限的時候,一平方米4個人,這些都是過去的記錄。這幾年隨著旅游業的發展產生了大量新的景點,節假日旅游的高峰早就開始分流了,八十年代的景點比現在擠得多,所以這集中性沖擊性的現象嚴格的說不是新現象,“假日旅游”嚴格的說也不是新現象。
四、從社會實踐來看,四面山的主流是“假日旅游”
“假日旅游”的特點,就是集中性和沖擊性。時間集中、地點集中,人流集中、物流集中。集中體現在交通的集中、住宿的集中和景區的集中上。 四面山作為國家級的風景名勝區和自然保護區,
是“豐富多彩、風情萬種之山”,“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”是“人無我有”的資源特點。四面山雖然是江津市旅游景區的“龍頭老大”,卻有著“先天的.不足”:其旅游旺季相對短暫,僅僅局限于五一節和國慶節之間,以及春節期間約半年時間內。從一年來看,四面山的旅游旺季“季節性”太強。從一周來看,四面山的旅游“周末性”太強。從這個角度來看,四面山當前旅游的主流是“假日旅游”,四面山的旅游經濟是一種“假日經濟”。
五、從發展前景來看,四面山“假日旅游”大有可為
“假日旅游”作為一種經濟現象,在市場經濟條件下就要追求利潤最大化。發展“假日旅游”是提高經濟效益的必然要求。 一是四面山景區形象的提升,對外影響的不斷擴大,當前私家車的流行,四通八達的公路網絡的構建,交通“綠色通道”的實施,以及將來帶薪休假制度的實現,是四面山“假日旅游”火爆的前提和基礎。 “假日旅游”是一種大眾化的旅游,大眾化的旅游需要商業化的運作,也要求有現代化的設施。這就要求四面山景區內的設施建設要逐步達到民族化的形式與現代化的內容的有機結合的高度,加大力度對“四面丹霞,百卷銀簾”的打造和包裝。盡快實施東部景區民俗新村建設,打造成為“中低檔”旅游景點。高標準高起點規劃實施西部景區“極品”景點,打造成為高檔次的“獨一無二”的景觀。抓好每年的五一黃金周、國慶黃金周、學生寒暑假,每周內的黃金周末,從而有效地延長旅游黃金時間。 二是四面山自然景觀與人文景觀的和諧是“假日旅游”進一步發展的保障。 四面山有迷人的千瀑千姿、赤壁丹峽、原始森林,有神妙的先巴文化、有三教合一的宗教文化,有填補江津歷史空白的“紅軍手稿真跡”,可以把“假日旅游”的經濟性和文化性融為一體,從而全面提升四面山的對外旅游形象。讓游客“花錢花得舒心,用錢用得安逸,掏錢掏得高興”。這樣,旅游資源就會帶來源源不斷的經濟效益,資源優勢就會轉化成為效益優勢。 要把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”,除了要進一步轉變觀念,進一步明確思路,進一步理順體制,進一步創新機制外,還得在“節假日”上做足文章,把“假日旅游”做成精品,變“假日旅游”為“天天游、日日游”,從而有效地延長旅游黃金周期,獲取效益和利潤的最大化。(全文共1849字)
旅游調研報告14
一、星子縣旅游概況
星子縣地處江西北部,東與都昌縣隔湖相望,南毗永修縣,西臨九江、德安,北接九江市廬山區。東西寬35公里,南北長52公里。介于東經115°48′--116°10′,北緯29°8′--29°36′之間,總面積894平方公里。
星子縣集名山、名湖、名泉、名人于一身,湖光山色,相映生輝;自然文化,相得益彰。整個廬山南面都在縣境內,歷來有“匡廬奇秀甲天下,廬山之美在山南”之說,移步換景,美不勝收。江西五大水系贛江、撫河、饒河、信河、修河都在縣境南部歸宗東流入鄱陽湖,后注入長江,古稱“江湖之會”。這里還是世界濕地重點保護區、著名珍禽候鳥棲息地,每到冬季萬鶴云集,蔚為壯觀。
名山大湖靈氣的浸潤,讓星子成為一塊文化芳香的土地。歷史上被吸引到星子的鴻儒大師更是不計其數,他們在這里留下了故跡芳蹤,留下了詩文和傳奇:周瑜的“點將臺”,董奉的“杏林”,王羲之的“鵝池”,陶淵明的'“醉石”,陸修靜的“簡寂觀”,李白的“疑是銀河落九天”,陸羽品評的“天下第一泉”,周敦頤開鑿的“愛蓮池”,蘇東坡譽為廬山二絕的“漱玉亭”和“三峽橋”,朱熹重修的“白鹿洞書院”和朱熹倡修的“紫陽堤”,許文龍的《五百羅漢圖》等等,還有白居易、米芾、黃庭堅、徐霞客、李夢陽、康有為、李四光······都留下了名篇佳作和行蹤故跡。
得天獨厚的山水風光,豐富厚重的文化底蘊,形成了不可多得的旅游資源優勢。星子縣委、縣政府確立“旅游興縣”戰略,已經建成溫泉度假旅游休閑
中心、秀峰、觀音橋、太乙村、桃花源、鄱陽湖候鳥觀賞區等八大景區、80多處景點、400多個景觀、景物,有兩個四a級景區,一家美國假日酒店,眾多星級賓館。星子縣已成為江西省重要旅游目的地,特別是溫泉更成為遠近聞名的休閑旅游中心。
二、如何打造星子縣綠色旅游網絡
1、旅游網絡現狀
為了了解星子縣綠色旅游網絡的現狀,我們走訪了星子縣旅游局。找到了旅游局辦公室主任,他為我們詳細的介紹了星子縣的旅游產業現狀。
歷年來,星子縣一直就非常重視旅游業的發展,從“大辦旅游”到“旅游興縣”,從“旅游興縣”到“構建百里休閑旅游”走廊,旅游發展思路更寬,措施更具體。XX年,星子縣委在總體工作思路中把旅游確定為全縣“一個中心,三個重點”之一,旅游的發展在全縣工作中占據了三分之一的地位。經過近五年的發展,星子縣旅游的發生了巨大變化,取得了明顯成效。XX年共接待游客128.6萬人次,其中境外游客1.4萬人次,實現歷史性突破。旅游綜合收入9億元,外匯收入367萬美元,旅游業產生稅收126.8萬元,占財政收入的9.8%今年1---5月份,全縣共接待國內游客199.3萬人次,同比增長32.1%,接待入境游客1.72萬人次,同比增長33.3%,門票收入13452.8萬元,同比增長30.4%。
2、旅游項目建設時旅游發展的根本
2011年年初,星子縣旅游局對東林大佛、廬湖島、旅游大廈、楊家港、歸宗項目、簡寂觀等每個項目都做好項目跟蹤服務,做好協調調度工作。縣旅游局還重點做好鄱陽湖國際生態經濟區中心客運港項目建設,前期工作正在有序的開展。該項目的詳細性規劃方案初稿已出臺。星子縣旅游局還加大了旅游項目招商力度。創新思路,拓寬旅游發展新方向。
3、旅游宣傳力度不斷加強
旅游調研報告15
會展業與旅游業具有較強的關聯性。會展通常都會選擇旅游發展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦,而知名的成功會展又會推動當地旅游業的發展。當前,越來越多的國家和城市更加重視發展會展旅游業。今年5月下旬至6月中旬,市政協組織部分委員,會同市旅游局、市會展辦和市政府研究室等部門,聯合開展了會展旅游業發展調研。現將調研情況報告如下。
一、我市會展旅游業的發展現狀
近年來,我市會展旅游業發展取得了一定的進步,主要表現在以下幾個方面。
1、會展經濟蓬勃發展,產業特色初步形成。從全國范圍來看,合肥會展起步偏晚,但發展較快。自以來,展會數量年均增速達40%。全市舉辦各類展覽40余場次(其中安徽國際會展中心舉辦18場次);達69場次,較上年增長70%,參展人數增長141%,當年安徽國際會展中心舉辦大型會展25個;舉辦各類較大的展覽66場次,尤其是第xx屆國際美術大會的舉辦,標志國際性大展取得零的突破,當年參展人數總計達28萬人次。,全市舉辦各類展覽突破70場次(其中安徽國際會展中心舉辦32場次),營業收入、展覽面積、參展人次都再創歷史之最。,全市共舉辦各類展覽102場,展種涉及科技、工業裝備、文化藝術、農業、服裝服飾、人才、糧油機械等領域,其中全國性展覽有第十三屆中國藝術博覽會合肥展暨合肥文化產業博覽會、中國國際徽商大會等8場。我市舉辦各類展覽122場,其中,安徽國際會展中心舉辦各類展覽45場,同比增長10%,總展覽面積達63.9萬平方米;安徽省紅三環體育館舉辦展會25場,總展覽面積16萬平方米,參展人次達60萬。
會展企業快速增加,辦展水平逐步提高。截止底,全市有展覽業務的企業已達60多家,其中專業展覽公司30多家,直接從事與展覽相關的廣告、裝璜、物流等關聯業務企業近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭,形成了體育館、科技館及商務中心、公園、廣場等室內外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業呈現由小到大、由弱到強,在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發展趨勢。專業展覽公司的發展壯大,加速了合肥會展經濟的崛起。幾年來,我市成功舉辦了“第xx屆國際美術大會”、“全國農機產品訂貨會”(連續四年)、“中國畜牧業交易會”、“第38屆全國新特藥品交易會”、“第57屆全國汽車零配件交易會”、“第48屆中國教學儀器設備展覽會”、“第十三屆中國藝術博覽會”、“首屆中國國際動漫交易會”、連續兩屆“中國堅果炒貨食品節”、“第四屆中國中部投資貿易博覽會”等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會,即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的,比如“全國農機產品訂貨會”在我市連續舉辦四屆的基礎上,和xx已經確定繼續在合肥舉行,特別是“第四屆中國中部投資貿易博覽會”在合肥的成功舉辦,標志著合肥已經成為中部區域性會展主要城市之一。在區域性或地方培育起來的會展旅游方面,成功舉辦了(或連續舉辦)“安徽國際工業裝備展覽會”、“安徽國際汽車博覽會”、“中國(合肥)徽菜美食旅游節”、“中國合肥高新技術項目資本對接會”和“中國合肥苗木花卉交易大會”等。
2、旅游業整體實力不斷提升。近年來,入境游客、國內游客和旅游總收入三項主要指標均以20%以上的速度增長,分別突破10萬人次、1000萬人次和100億元。更是逆勢飛揚,全年接待國內旅游人數1340.8萬人次,同比增長29.3%;入境旅游人數14.8萬人次,同比增長31.8%;旅游外匯收入8229.2萬美元,同比增長30.7%;旅游總收入132.5億元,同比增長32.1%。旅游總收入相當于全市gdp的7.96%,邁入了厚積薄發、加速崛起的新階段。我市編制完成旅游發展總體規劃,召開旅游發展大會,確立建設“安徽旅游中心城市”、“長三角地區觀光休閑度假基地”的目標,并把旅游產業納入“1346”行動計劃加以推進。
旅游標準化建設不斷加強,積極推廣a級景區、星級酒店、國家農業旅游示范點等旅游標準,推動旅游產品和服務升級,在國家旅游標準的基礎上,制定了綠色飯店和鄉村旅游等級評定標準。目前全市已經掛牌的星級飯店和具備星級接待標準的賓館飯店104家,五星級標準10家,掛牌3家,古井酒店集團進入中國旅游飯店民族品牌20強行列;旅行社145家,安徽海外旅游總公司、安徽省中國青年旅行社年營業收入過億元,安徽省中國青年旅行社、安徽順達旅行社躋身全國百強社。
3、旅游業與會展業相互促進、共同發展。伴隨著會展經濟發展,合肥旅游業也取得了驕人的業績。合肥共舉辦會展122余場(次),參會客商達360萬人,占來肥游客總數的37%多,也就是說每3個來肥游客中就有1個是會展客商。特別是我市成功舉辦了第四屆中博會,大大提升了合肥旅游會展新形象,展示了合肥城市新面貌。而旅游業的發展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度,對外地客商產生較大吸引力。此外,旅游主體規模的擴大也使得會展接待能力不斷提升。
經濟拉動效益明顯,城市品牌穩步提升。合肥會展業旅游業的快速發展,有力地促進了第三產業的發展,對經濟拉動作用明顯,提升了合肥城市知名度。從直接經濟效益看,,會展拉動第三產業收入增長約18億元,較上年同期增長38%,對社會消費品零售總額增長的貢獻率達26%。從間接效益看,會展旅游業發展有力地促進了合肥的住宿、餐飲等行業發展,更為我市提供了大量的就業崗位,促進了合肥城市基礎設施的改善。從對城市品牌提升等無形效益上看,會展旅游業提高了合肥的知名度,在推動現代化大城市建設中起著促進作用。
二、我市會展旅游業發展優劣勢分析
旅游產品的硬件方面,合肥市缺乏高質量的旅游資源。我市雖然素以“三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃”著稱,擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人,但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀,發展傳統的觀光旅游和休閑旅游的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位,還必須發展商務旅游、會展旅游等新型旅游產品。會展旅游是國民經濟的“助推器”。據專家估計,展覽業的產業帶動系數為1:9,即展覽場館收入1元,相關收入為9元,為其服務配套的服務業、通訊業等行業因此受益。因此,做大做強會展旅游業對我市大力發展第三產業具有重要的意義。
1、我市發展會展旅游業優勢分析。
城市綜合實力日益增強。近年來,合肥在過去良好的基礎上,建設與發展步伐明顯加快。全市地區生產總值1664.84億元,財政收入301.21億元,主要經濟指標增速繼續位居全國省會城市前列,在極其復雜的宏觀環境下,全市經濟社會仍然保持又好又快的發展勢頭。隨著經濟社會快速發展,合肥市的知名度不斷提高,吸引力越來越強,為我市大力發展會展旅游業奠定了堅實的基礎。我市地理位置獨特,區位優勢明顯。目前,合肥到南京、上海、武漢的高速鐵路均已開通,京福等高速鐵路也將從合肥通過,大大拉近了彼此之間的時空距離。再加上公路、港口、航空等重大項目建設,合肥區域性綜合交通樞紐地位日臻完善。通過強力推進基礎設施“大建設”,城市綜合承載力和輻射帶動力明顯增強,為各類企業發展帶來了更多更好的機遇。
同時,合肥市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一,擁有全國聞名的中國科學技術大學、中科院合肥物質科學研究院等一大批高等學府和科研機構,每千名職工中擁有專業技術人員的比例在全國同類城市中名列第二位,較高的勞動力素質和科學技術水平為合肥市發展高新技術產業提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托,合肥可以承辦各種國際國內學術會議,對于加強合肥市與國內外的學術、文化交流與合作,提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度,將起到積極的作用。
旅游產品競爭力不斷提升。目前,全市共有旅游景點30家,其中國家4a級旅游景區7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂生態園、元一雙鳳湖國際旅游度假區),國家重點文物保護單位2處(肥東縣瑤崗渡江戰役總前委舊址群暨渡江戰役紀念園、肥西縣劉銘傳故居劉老圩),國家農業旅游示范點3處(包河區大圩鄉、長豐縣豐樂生態園、肥西縣中國中部花木城),全省優秀旅游鄉鎮4處(上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮)。近年來,我市堅持宣傳部門、旅游部門和旅游企業密切配合、聯合促銷,積極開展“聚焦包公故里”媒體采訪推介,組織旅游大篷車促銷,舉辦中國(合肥)中東部旅游交易會、中國徽菜美食節、合肥市鄉村旅游節和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節慶會展,塑造“包公故里、科教基地、濱湖新城”城市形象,提升了合肥的知名度和美譽度。旅游市場拓展成效明顯,泰國、韓國等旅游包機,上海、太原等地旅游專列源源不斷涌入合肥。同時,旅游合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接,打造泛巢湖國家旅游區;與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線大旅游;推進合淮旅游一體化,簽署了《合淮旅游一體化合作框架協議》;與國內30多個城市簽署旅游合作協議。整合資源,聯合周邊打造了“兩山一湖、合肥綠色之旅”、“科教之城魚米之鄉—合巢蕪之旅”,成為安徽省十佳旅游線路。
會展旅游業發展環境日益優化。從政策層面積極扶持會展旅游業發展。為進一步推動旅游業發展,去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯合下發了《關于進一步加快合肥旅游業發展的意見》,市政府出臺了《合肥市加快旅游業發展三年行動計劃》。近幾年,我市會展管理的相關政策措施逐步推出并進一步完善。成立了“合肥市會展經濟發展工作領導小組”(下設辦公室),為合肥會展業發展提供了有力的組織保障。5月出臺了《關于加快會展業發展的若干意見》,成為合肥會展管理工作的指導性文件。,市會展辦、商務局和財政局共同出臺了《合肥市鼓勵會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》,市政府扶持會展發展的力度進一步加大。,市政府又出臺了《合肥市大型會展工作保障預案》,進一步加強對會展的服務保障工作。,市政府調整了合肥市會展領導小組成員,由常務副市長張曉麟擔任會展領導小組組長,并加強和充實了會展辦的領導,完善并健全了會展辦工作職能和工作流程,提高了工作效能。,為加強會展工作,促進會展發展,我市修訂了《合肥市會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》,根據《合肥市加快發展現代服務業的若干政策(試行)》,出臺了《合肥市促進和鼓勵會展業發展政策的實施細則》。
會展旅游市場秩序進一步規范。由于絕大多數展會都是按市場化運作模式進行的,以往展會“撞車”、同一檔期多次重復辦展現象時有發生。近年來,在有關部門的配合下,會展辦逐步加大了協調、引導力度,并通過會展行業協會來促進行業加強自律。現在,各專業會展企業及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位,依托各自特點分工協作、密切配合,辦會辦展的良好局面初步形成,會展市場秩序明顯好轉。
2、我市發展會展旅游業劣勢分析。
旅游資源相對貧乏。合肥地處內陸,與旅游先進城市和旅游資源豐富地區相比,不靠邊、不靠海,既無名川大山,也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅游景點,知名度不高,加之旅游業起步較晚,旅游產業規模偏小等不利因素,旅游業發展受到一定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小,多為歷史遺產類,其中包公墓系遷葬類,李府屬重建類,其它類型數量相對較少,在全國并不占有很大優勢。
缺乏旅游特大項目支撐。一直以來,我市缺乏旅游特大項目支撐,存在著品牌效應較低,品牌支撐力不足的問題,缺少有震撼力的旅游產品,現有產品規模較小,競爭力不強,不足以吸引游客專門到合肥來旅游。由于前期未能抓住機遇,加之投入不足,我市曾經失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會,這是合肥旅游的一個不容忽視的缺憾。
會展業的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數量不足,具有特色的品牌展會不多,尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內會展經濟發達城市相比,國際性會展太少,圍繞合肥及安徽特色產業和支柱產業策劃舉辦的區域性會展也較少。會展業市場主體培育滯后。我市目前從事會展的企業只有60多家,而會展經濟發達的城市會展企業都在數百家,甚至上千家。會展企業不僅數量少,實力也比較弱,普遍存在規模小、資金少、觀念落后,經驗不足等問題,具有運作全國性、專業性展會能力的公司不多。與國內外著名的會展公司相比,在管理模式、公司結構、技術手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經濟的迅速發展,會展人才緊缺的矛盾日益突出,特別是精通展覽設計、會展組織策劃,了解國際慣例,富有實際操作經驗的'專業人員十分缺乏。會展專業化分工協作的格局尚未形成,會展保障服務的社會化與市場化程度低,綜合服務水平不高。
會展業發展體制不順。1、會展辦在協調工作方面:大型會展尤其是全國性展會涉及政府提供具體服務的部門多、時間緊、任務重,安全責任大,客觀上需要會展辦有很強的協調力度。2、會展辦公室只是臨時性協調機構,但日常協助企業申辦展會、組織協調各類大型會展活動的事務越來越多,現有會展辦設置狀況極不適應合肥會展經濟工作的發展要求。
城市承載力有待進一步增強。會展旅游業是一個與城市承載能力密切相關的新興產業,對展館、交通、賓館、通信及配套設施等方面要求較高,我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬件條件上與發達城市相比都存在較大的差距,難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內展覽面積為3.7萬平方米外,其余3個展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設施仍顯不夠,為參會客商提供高標準的綜合配套服務仍難保證,展館仍處于單體經營狀態。三是國際航班明顯不足。由于自身條件等客觀原因的局限,目前我市駱崗機場僅開通了合肥—首爾、合肥—香港兩個國際航班。稀少的國際航班,是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間,道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。
三、關于進一步促進合肥市會展旅游業發展的建議
受金融危機的影響,當前和今后一段時期,會展旅游業發展的不確定因素增多,面臨的挑戰更加嚴峻。但是,合肥會展旅游總體看好,未來更好,機遇大于挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件,抓住難得的機遇,就會化被動為主動,化挑戰為機遇。為此,建議做好以下幾項工作。
1、進一步理順工作機制,充實市會展辦的工作力量
針對會展業和旅游業,合肥市會展經濟工作領導小組和旅游局分別承擔了管理責任,但均各司其職,未能充分結合。特別是會展業,我市還缺乏一定主導推動力量,尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會展旅游作為一產業發展,我市還缺乏一個管理部門。據了解,目前全國有十幾個省會城市設有獨立的會展機構(有編制)。我市組織開展過一次“會展經濟發展研究”,報告提出“完善領導工作機制,調整充實市會展辦公室力量,將市會展辦公室列為市政府直屬單位,由相關部門抽調人員集中辦公,建立一站式服務機制,提升宏觀指導和協調服務能力。”從我市會展旅游經濟發展的實際來看,充實政府會展辦公室的力量,具有很強的針對性和現實意義,如有編制問題限制,可采取從相關部門抽調工作人員,添人不增編的方式解決,建議市委、市政府認真研究。
2、加快會展場館建設,進一步完善促進會展業發展的政策措施
加快建設和改造會展場館,以濱湖新區大型會展中心的建設為契機,切實解決制約我市會展經濟發展的“瓶頸”,為打造“中國會展名城“奠定場館基礎。進一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂、商場等配套建設,加快現代服務業的發展,提高我市會展的綜合承載力。
進一步完善促進會展業發展的各項措施,強化激勵機制,優化會展秩序,認真研究并解決會展業發展中的矛盾和問題,特別是及時協調處理好企業遇到的實際困難。全國大型會展的資源很多掌握在北京一些部委和行業協會手里,在鼓勵會展公司主動對上爭取的基礎上,政府有關部門要主動參與幫助協調聯系,以取得上級有關方面的支持,同時對一些影響大、吸引力強的展會,政府要在人力和財力上加大投入力度。強化工作網絡和聯動機制,特別是加強政府各部門、各縣區的聯動機制,形成有序、規范、快捷的籌辦和保障機制。
3、結合合肥市產業優勢和科教優勢,打造我市的會展品牌
在努力提升現有展覽規模檔次的同時,還要注意引進國際性、全國性會議及論壇的力度,在此基礎上,對照展會項目目錄,結合我省我市的產業優勢,力爭展覽門類更多,規模不斷擴大。國內外許多著名的會展旅游城市都有自己的一兩個占主導地位的會展品牌,把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上,如漢諾威的信息展和機床展,義烏的小商品博覽會。建議根據目標市場需求分級定位,結合我市在產業、科教資源等方面的優勢,重點打造幾個會展旅游品牌,以此增強我市會展旅游業的市場競爭力。和我市分別評出了諸如“家電博覽會”、“苗木花卉交易會”、“中國堅果炒貨食品節”等一批品牌展會,下一步應有重點地支持和提升這批品牌展會上規模、上檔次,爭取在全國都有影響力的主導品牌。
4、培育壯大市場主體,集聚會展經濟人才
會展專業企業和人才的匱乏問題,已經成為限制會展旅游業務發展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了“軟件跛足”的尷尬,但其迅速反應,將“10100工程”(三年內培養10家具有國際競爭力的會展公司,培養100名會展專業人才)提上議事日程,目的都是為了建起一個會展專業人才的“儲備庫”。在會展企業方面,合肥多數從業者都是半路出家的,雖然有一定的實踐經驗,但專業底子薄,對國際展會運作模式了解不夠。要著力引進一批在全國有影響、有實力的會展公司,培育一批在我市有基礎的會展龍頭企業,通過發揮龍頭企業帶動和推動作用,鼓勵會展龍頭企業多辦展、辦大展,多爭取國家有關部委、協會參與會展的組織和策劃,使我市的會展業能夠健康快速地發展。進一步完善會展人才的引進、培養、使用機制,造就高素質的會展人才隊伍。建議向全國公開招聘一批具有專業辦展經驗、有較強組織策劃能力的經理人才,鼓勵會展企事業單位引進和培養人才。
5、以打造旅游目的地城市為目標,修編旅游總體規劃
圍繞“141”發展戰略,適應現代化濱湖大城市建設的形勢,重新編制《合肥市旅游發展總體規劃》、《合肥市旅游項目建設規劃》,構建面向2020年的合肥旅游高標準、高水平發展藍圖。建議市政府面向全國旅游規劃編制單位公開招標,組織入圍單位進行旅游資源調查,編制旅游概念性規劃,評選產生中標單位,整合方案,形成比較科學、完善的旅游總體規劃。通過規劃編制,準確判斷旅游發展大趨勢,擺脫面臨的產品老化、市場固化、周邊競爭白熱化“三化”困境,努力解決產品更新升級、創新市場營銷手段、實現市場的突破問題。
6、建議組建合肥市旅游集團,提升我市旅游景區和旅游企業的整體競爭力
建議由市旅游局牽頭,聯合合肥的4a景區、部分賓館、旅游車隊,幾家較大的旅行社和涉旅企業,組建合肥市旅游集團,對合肥的旅游資源進行整合,做強做大合肥旅游業。旅游集團成立后,市旅游局代表市政府從宏觀上進行管理,市旅游集團則按現代企業制度進行經營。同時,深化國有旅游企業改革,加快建立現代企業制度,培育1-2個年收入超10億元的跨地區、跨行業的大型旅游集團。拓寬旅游融資渠道,深化旅游投融資體制改革,大力推動民營資本、社會資本進入旅游行業,開辦旅游項目,建立以政府投資為引導、社會資本為主體的多元化投融資機制,形成穩定、持續的投入支撐體系。
7、加快旅游大項目的建設,抓好旅游產品的開發
實施“太陽工程”,以引進特大旅游項目為突破口,提升合肥的旅游形象。圍繞濱湖新區、經開區等重點區域,圍繞國家鼓勵的和我們需要的,策劃一至二個超20億元的休閑娛樂或主題公園項目,專人負責,對外招商,力爭年內有實質進展。推進《合肥市加快旅游業發展三年行動計劃》中28個重大項目的建設,繼續加快現有景區景點建設,重點推動紫蓬山森林公園、大圩都市農業公園和岱山湖創建國家4a旅游景區;四頂山風景區項目要加快工作力度;瑤崗渡江戰役紀念館要精心策劃好運作方式,更多體現旅游內涵;推動豐樂生態園、肥西老母雞生態園二期工程建設,打造一批高星級農家樂。建議在中博會晚會“江淮和暢”的基礎上,打造一臺具有“徽風皖韻”特色的大型舞臺演出,定期上演類似于“印象西湖”、“印象海南島”一類的大型實景演出節目,以宣傳合肥,量身打造合肥的旅游品牌。
8、順應區域旅游一體化發展趨勢,推動區域旅游合作
本著不求所有、但求所用的原則,推動區域旅游合作。一是加強融入長三角。抓住《皖江城市帶承接產業轉移示范區規劃》通過國家評審的機遇,加快基礎設施建設,形成與長三角城市的無縫對接;加快推動合肥旅游集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯互通,爭取納入新華東旅游線,加快建設長三角地區的觀光休閑度假基地。二是推動與中部、南部城市協作。抓住合武高鐵營運的機遇,推動與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦“中國南方旅游城市協作體第十一屆年會”,推動與南方10多個城市旅游一體化建設。三是立足省會經濟圈,加強全省旅游合作。緊緊圍繞省會經濟圈建設,充分發揮合肥“依山傍水”,周邊溫泉、湖泊、森林、山崗等度假旅游資源豐富的優勢,加快建設全省旅游中心城市。開展環巢湖區域旅游合作,加強與合巢六旅游合作;貫徹合淮同城化戰略,推動合淮旅游一體化。建議市政府協調合六巢淮四市電話區號統一工作,推動戰略合作。
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