求職者面試調(diào)查報(bào)告
“用工荒”是最近幾年出現(xiàn)的新現(xiàn)象，一邊是企業(yè)招不到人，一邊是求職者找不到合適的工作。這種現(xiàn)象反映出求職者在應(yīng)聘過(guò)程中除了看重企業(yè)實(shí)力和職位的匹配度外，更多的還需要面試官的吸引。因此，企業(yè)面試官素質(zhì)的高低以及面試時(shí)的態(tài)度，直接影響求職者是否選擇該企業(yè)入職。
據(jù)國(guó)內(nèi)知名分行業(yè)專業(yè)人才招聘網(wǎng)站推出的求職系列調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有60%的求職者在意面試官的素質(zhì)，會(huì)因?yàn)槊嬖嚬俚膽B(tài)度決定是否選擇加入該企業(yè)；有25%的人表示不太在意面試官的素質(zhì)好壞，有工作機(jī)會(huì)就可以；只有10%的參與調(diào)查者表示沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。因此不難看出，企業(yè)面試官不僅代表自身，而恰似一面鏡子，折射出更多的信息，包括企業(yè)文化、制度管理以及經(jīng)營(yíng)理念等。
求職者需要足夠的尊重
據(jù)一位求職者介紹，在面試過(guò)程中有些企業(yè)面試官為了營(yíng)造輕松的氛圍，總會(huì)與應(yīng)聘者閑聊幾句，打破緊張的局面，但是當(dāng)談及正題時(shí)，確問(wèn)些無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題，既無(wú)面試結(jié)構(gòu)也不走正規(guī)流程，也無(wú)任何考核要素可言。完全沒(méi)有珍惜應(yīng)聘者因?yàn)槊嬖嚫冻龅木蜁r(shí)間。
試問(wèn)面試官這般態(tài)度又有幾位求職者還愿意義無(wú)反顧地融入這家企業(yè)？職場(chǎng)專家表示，這樣的現(xiàn)象確實(shí)很普遍，有些企業(yè)面試官會(huì)毫無(wú)說(shuō)明的讓求職者長(zhǎng)時(shí)間等待，面試中的專業(yè)考核也是不懂裝懂，這些現(xiàn)象都會(huì)讓求職者感到“很受傷”，不管口號(hào)喊得多么的響亮，如果企業(yè)做不到從細(xì)節(jié)出發(fā)給予求職者足夠的尊重，求職者也不會(huì)選擇這樣的企業(yè)去發(fā)展，畢竟招聘是雙向選擇的，并非求職者一味地懇求來(lái)爭(zhēng)取職位，更重要的是要有尊嚴(yán)的工作。
面試官的禮儀事關(guān)招聘成敗
職場(chǎng)禮儀包括很多方面，企業(yè)面試官在招聘過(guò)程中比較看重求職者的面試禮儀，待人接物是否有禮數(shù)，面試過(guò)程中行為方式是否得體，然而卻忽略了考核面試官的禮儀。一名面試官究竟會(huì)不會(huì)面試，主要看面試結(jié)果是否讓彼此都有認(rèn)同感，并非特指面試成功率。有些招聘負(fù)責(zé)人表示面試是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，只要找?guī)追菘粗樠鄣暮?jiǎn)歷，隨便天南海北的聊幾句就可以，完全沒(méi)有顧忌到求職者的感受，對(duì)于面試禮儀也沒(méi)有考慮在內(nèi)，甚至出現(xiàn)不守時(shí)的現(xiàn)象，理所當(dāng)然的讓求職者一直等下去。
在面試官看來(lái)，面試的目的就是給企業(yè)選擇優(yōu)秀的人，合則來(lái)不合則去，求職者的想法沒(méi)什么大不了。然而，通過(guò)調(diào)查顯示，有60%的調(diào)查參與者表示對(duì)面試官的無(wú)禮很反感，不會(huì)選擇該企業(yè)。
職場(chǎng)專家表示，招聘人員素質(zhì)的高低決定著面試的成功與否，態(tài)度傲慢、素質(zhì)低下的面試官除了影響本職工作的順利進(jìn)行以外，更無(wú)法為企業(yè)建立良好的口碑，樹(shù)立好公司的品牌形象。每一位求職者都是企業(yè)未來(lái)潛在的客戶，不要因?yàn)槊嬖嚬倮溲岳湔Z(yǔ)的態(tài)度為企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展埋下隱患。面試官應(yīng)該把面試的禮儀傳達(dá)到整個(gè)部門，并逐步強(qiáng)化自身素質(zhì)，養(yǎng)成尊重人才的好習(xí)慣，讓求職者也感受到企業(yè)對(duì)自己的尊重，否則再優(yōu)秀的企業(yè)也無(wú)法吸引到真正的人才。因?yàn)椋瑧B(tài)度決定了成敗。
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