2017中國旅游者意愿調查報告
攜程旅游最新發布的《2017中國旅游者意愿調查報告》顯示，中國客人消費升級，旅游超過購房買車等成為消費的首選必需品，98%的受訪者今年有出游意愿。旅游成為消費的重要支出，5成以上的人計劃全年旅游花費在年收入的10%以上，超過7成的人旅游預算超萬元。云南、四川、海南;日本、泰國、美國等成為首選的國內外旅游目的地，60%的人旅游首選出境游。
為了解消費意愿，攜程旅游在2.5億會員中，隨機調查了來自國內20多個省市的2000多位用戶，并結合今年以來跟團游、自由行等產品預訂情況，通過大數據分析得出了調查結果。這也是攜程連續多年發布年度旅游意愿調查。
報告顯示，今年游客外出旅游意愿持續高漲。98%的居民有出游意愿。其中，出行頻次在1-3次的受訪者占比最高，達72%，其次是計劃出行4-6次的受訪者，占比19%，2017年計劃出行7次及以上的高頻旅行者，占比在10%左右。
5成人旅游預算占收入的10%以上
報告顯示2017年，居民在旅游上的消費將不斷升級，對生活品質有了更高追求，8成以上的受訪者認為旅游是其休閑娛樂的首要消費方式。73%受訪者表示，今年在旅游上的人均預算將超過1萬元，其中32%的游客預計花費在2萬元以上，5萬元以下，占比最高。還有10%的受訪者今年的旅游消費將超過5萬元。
消費者旅游預算占年收入的多少?報告顯示，57%的旅行者全年旅游花費預計占年收入的10%以上，旅游已經成為國民消費的重要支出。19%的人將把收入的20%以上用于旅游。
報告認為，消費者愿意增加支出用于入住更好的酒店、品嘗美食和體驗優質服務，攜程等旅行社推出的純玩團、臻品游、定制旅游、自由行等產品受到消費者追捧，國人認為在旅游上支出是“花錢買幸福感”。
2017年，中國旅行者選擇什么時間段出游?調研顯示，雖然說利用黃金周出游依然最為集中(10.8%的旅行者選擇在春節、十一兩個7天長假出游)，但隨著年假制度的落實和國人出行觀念的改變，利用平時年假和周末出游成為主流，分別占比52.7%和19%。來自北京的受訪者吳先生在問卷中表示，在平時出游價格幾乎是節假日的一半，而且景區人少體驗更好，因此更傾向于利用年假出游。從攜程跟團游、自由行產品預訂看，今年清明、五一小長假報名人數大幅增長，是平時的2到3倍。
安全和環境是中國旅游者最關注因素
是什么決定了中國旅行者去還是不去一個目的地?
報告顯示，2017年出游，31%旅行者最關注安全因素，占比最高，包括目的地近期是否發生過自然災害，恐怖襲擊，或有治安方面的不確定因素都會成為制定旅行計劃的重要考量。調查顯示，80%以上的旅行者認為，攜程等旅游企業推出的“全球旅行SOS”、“重大自然災害保障金”等服務，有效提升旅游者的安全感與出游意愿。
其次是環境因素，25%旅行者最關注目的地環境，污染、霧霾等都會讓消費者減少對一個目的地的興趣。還有15%的旅游者最關注目的地對中國游客的友好程度。此外，航班和簽證的便利程度也影響著旅游者的意愿和偏好。
減壓和增進人際關系成為旅游的主要理由
是什么驅使國人去旅游?
攜程調查顯示，探索自然風光與人文風情、減壓、增進與家人朋友的關系，成為2017國人旅游的前三大理由，分別有43.2%、34.2%、16.4%的人選擇。此外，去異地異國享受醫療教育等服務、避霧霾等也成為旅游的動機。
和誰一起旅游?選擇與伴侶出游占比最高，占到30.6%，其次是帶孩子出游，占比25.3%。與朋友出游排名第三占比19.2%。還有18.3%的人計劃帶父母旅游。
攜程旅游專家分析，親子游、中老年旅游今年將持續火爆。目前網上的這類產品增加到了數萬條，從今年的預訂看，蜜月游、親子游、爸媽放心游三類產品人氣最高。攜程還制定了針對親子、爸媽游等人群的細分服務標準，以提升旅游者幸福感。
定制旅游今年將大熱
此外，調查顯示，隨著中國旅行者經驗越來越豐富，自由行成為更理想的出行方式。2017年，58.6%的旅行者希望通過自由行的方式出游。受訪者認為，隨著智能手機和旅游APP的普及，自由行這種出游方式也再變得更佳便捷、有保障。攜程旅游相關負責人介紹，如今自由行游客可以在攜程APP上獲取一切服務，包括預定各類一日游包車門票、為自己預訂一位私人向導、行程中通過自由行“微領隊”微信群獲取應急幫助、通過全球旅行SOS尋求支援等等。
跟團旅游依然是重要的旅游方式，有三成游客選擇，特別是出境游，約有一半的游客選擇跟團。由于互聯網透明度高、有銷量排名以及用戶點評做參考，旅游者更傾向于在線報名跟團游產品。
除了自由行、跟團游，定制旅游將在2017年迎來爆發式增長，10%的旅行者有意嘗試定制旅游。攜程定制旅游平臺的數據也顯示，今年網上定制游訂單預計達到每月10萬單，新上線的定制2.0系統將提供4000多名定制師一對一服務。
知識拓展：
調查報告主要類型
(一)介紹典型經驗的調查報告
某一地區、某一單位、某一企業，在貫徹落實黨和國家的各項方針政策過程中，或在日常的思想政治、經濟建設、科學教育等方面取得了突出的成績，為了把他們的具體做法和成功奧秘反映出來，可以對他們進行專題的調查，然后寫出調查報告，這種類型就是介紹經驗的調查報告。例如，北京太陽谷經濟信息中心就是長期從事這方面的工作。
介紹經驗的調查報告跟工作通訊中那些以反映工作成績為主的類型有些近似。區別在于調查報告重在調查，特別注重對調查過程和調查所得數據的敘述和列舉。
(二)揭露問題的調查報告
跟上種類型相反，這是針對某一存在問題展開調查，以揭示這一問題的種種現象和深層原因為主要目的的調查報告。它的主要功能是揭露和批判，探究問題產生的原因，分析問題的癥結所在，提供解決問題的思路和方法。
(三)反映新生事物的調查報告
這是針對社會現實中某種新近產生或新近有了長足發展的事物而寫的調查報告。
在現實社會中，新生事物總是不斷涌現的。反映新生事物的調查報告的文體功能，就是全面的報道某一新生事物的背景、情況和特點，分析它的性質和意義，指出它的發展規律和前景。
(四)社會情況的調查報告
這是針對一些社會情況所寫的調查報告。這里所說的社會情況，主要是指社會風氣、百姓意愿、婚戀、贍養、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。
這類調查報告雖不直接反映政治、經濟等重大問題，但百姓生活也是跟政治、經濟密切相關的。另外，這也是群眾最為關心的一些問題。因此，各種新聞媒體都十分重視這一領域的報道，《中國青年報》、《文匯報》等都曾開辟過公眾調查專版。類似《北京人出游記——北京居民京、津、滬地區旅游消費調查》、《中國夫妻過得怎樣》等，都屬于這種類型的調查報告。
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