致業主的道歉信
致業主的道歉信【1】
向______________________全體業主致歉：
本公司接受_______________________業主委托，對其住宅進行裝飾工程施工，在施工期間對各位業主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項目經理__________代上海波濤裝飾集團都勻分公司全體員工向各位業主致歉
本公司規定工人嚴格按照小區裝修協議規定時間工作(中午12：00——14：00為休息時間)，不打電鉆，小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時的心境，對此我們深表歉意，并懇請您的諒解，對您給予的理解與支持，本公司深表謝意!
上海波濤裝飾集團
致業主的道歉信【2】
尊敬的xxxx各位業主：
首先感謝您選擇了xxxx家園，您的到來使我們倍感榮幸。上海蘭花以其絕佳的地段、優雅的環境、完善的設備、一流的質量、細心的管理成為石臺房產界的精品物業管理， 物業公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務，我們與業主是一家人，我們將始終與業主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。
但在管理中我們還存在著不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠地希望大家給我們物業公司提出批評和建議。
我們有一個共同的目標，那就是：創造一個安全、便利、舒適的生活空間的同時，使各位業主的物業保值增值，保持我們的物業常用常新。本著這一共同的目標，我們應共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。相互配合。
1、小區花園問題。一樓的花園即是自家的使用權，也是影響小區整體美觀的一個準公共部位。請業主不要把自家花園的草坪起掉，種上菜，栽上蔥，也不要把花園里堆放了許多雜物，影響了小區的整體美觀，同時也降低了我們小區的品味。
希望大家樹立現代城市生活觀，摒棄雜物，栽花種草，美化環境。
2、陽臺封閉問題。一些業主如需要將自家的外景觀陽臺做封閉處理，要保持小區的整體一致性。
3、小區環境衛生問題。小區樓宇每個單元都有保潔員進行保潔，樓前設有生活垃圾筒，請業主將生活垃圾投放到各自單元門口的生活垃圾筒內，嚴禁放置在單元門口，或直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。
4、小區秩序問題。一是車輛秩序，二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的，請業主必須配合保安對小區的進出管理工作。同時也是對廣大業主的負責，希望大家共同來維護小區的秩序。
5、物業費收繳問題。物業費是物業公司的主要經濟收入，是物業公司維持進行運轉的主要經費來源，(如果大家都不交物業費，物業公司將因無法生存而退出小區的管理，到時受苦的是廣大業主)。所以請大家按時繳納物業費。
6、小區公共設施設備問題。小區的公共設施設備是大家的共有財產，需要大家共同來維護。請大家監督，將小區的公共設施設備維護好。
謹此
祝安康!
xxxx物業服務部
20xx年x月x日
致業主的道歉信【3】
尊敬的佛山新城灣畔7號樓業主：
你們好!據廣東省建材產品質量檢驗中心3月1日出具的檢測報告顯示，新城灣畔7號樓所送檢的安信實木復合地板樣品甲醛釋放量為1.9mg/L，超過國家標準限量(1.5mg/L)。
經核實，該批次地板的使用面積共3012平方米，除佛山新城灣畔二期項目7號樓外，未用于其它項目。其中有104套使用了該批次地板，目前已實際入住25戶。我們對上述業主表示深深的歉意。
在此，安信鄭重承諾：
第一，安信第一時間啟動應急預案，以董事長盧偉光為組長的應急服務小組十數人，于當晚趕赴佛山處理此事。
第二，于第一時間安排經檢測合格的地板發至佛山新城灣畔7號樓。對于該批次不合格地板，安信將予以召回銷毀，對于同批在庫產品86平米予以集中銷毀。
第三，按公司之前承諾，配合萬科方實施客戶補償方案對業主進行賠付。由客戶選擇進行退貨換貨或退款，并協商賠償方案，直到業主滿意為止。
公司將嚴格承擔所有責任和義務，盡最大努力盡快為客戶解決好問題，請佛山新城灣畔二期項目7號樓業主放心。
20**年3月1日星期四
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