印刷質(zhì)量承諾書
承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面是小編整理的關(guān)于印刷質(zhì)量承諾書的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒。
印刷質(zhì)量承諾書 例1
ｘｘ印刷有限公司，多年來一直奉行“誠信守則”的經(jīng)營方針，主動參與市場競爭，在此基礎(chǔ)上愿意與送印方進行印刷業(yè)務(wù)的合作，我們將全心全意把各項工作做細(xì)做好，為此我們鄭重為貴方作出以下服務(wù)承諾：
1、我們一如既往地為送印方在第一時間內(nèi)提供優(yōu)先服務(wù)，并嚴(yán)格按照ISO90001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，充分利用公司的產(chǎn)能優(yōu)勢，為送印方提供服務(wù)，本篇文章來自資料管理下載。積極主動與送印方配合，在不超過承諾的印刷期限內(nèi)，保質(zhì)保量完成送印方的印刷和服務(wù)工作，并按要求送至指定地點。
2、公司在積累多年定點印刷服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高定點印刷服務(wù)小組的工作效率，總經(jīng)理ｘｘ繼續(xù)擔(dān)任組長，全面領(lǐng)導(dǎo)小組的服務(wù)工作，為送印方提供專門服務(wù)，并設(shè)立24小時專線服務(wù)電話。對每一次印刷業(yè)務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，都隨時響應(yīng)送印方的各項要求，并與送印方保持密切聯(lián)系，認(rèn)真對待，及時回訪，做到專人專車免費及時上門服務(wù)，直至對方滿意為止。
3、對承接的定點印刷業(yè)務(wù)，單獨建立帳戶，由專人負(fù)責(zé)管理，進行統(tǒng)計、核算，做好一戶一帳，制定詳細(xì)清晰的印刷清單及價格構(gòu)成，積極為送印方做好成本節(jié)約核算。
4、積極做好送印方的'印刷審批手續(xù)，對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單、發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本“三單合一”，專人負(fù)責(zé)，及時進行跟蹤服務(wù)，并在每季度結(jié)束前一周內(nèi)，向省市政府采購中心報送有關(guān)明細(xì)報表。
5、設(shè)立服務(wù)投訴電話，隨時接受客戶的投訴。對送印方在我公司在印刷當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及服務(wù)問題，保證在24小時內(nèi)答復(fù)和解決，直至對方滿意。本篇文章來自資料管理下載。凡屬我公司責(zé)任的質(zhì)量問題，我方無任何條件退貨重印，如屬客戶責(zé)任的，我方只收取材料成本費。
6、我方積極協(xié)助做好有關(guān)部門對送印方經(jīng)辦人的廉政工作。堅決防止和杜絕XXX現(xiàn)象出現(xiàn)。如有索要現(xiàn)象，立即向采購中心反映。
7、我方還可以根據(jù)客戶需要，提供印刷品的分發(fā)、郵寄等一系列的后道服務(wù)，做到包裝整齊規(guī)范，標(biāo)簽數(shù)量準(zhǔn)確。我方也可對送印方的印前產(chǎn)品實行免費創(chuàng)意設(shè)計。
8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關(guān)審核，杜絕因工藝流程問題而造成的返工現(xiàn)象和經(jīng)濟損失。建議送印方合理使用原輔材料，特別是對特殊工藝的印刷品。
201x年x月x日
印刷質(zhì)量承諾書 例2
本廠愿以真誠的態(tài)度與省、市政府單位進行定點印刷業(yè)務(wù)的合作，并提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。除響應(yīng)招標(biāo)文件基本服務(wù)要求外還提供相關(guān)服務(wù)承諾：
1、本廠擁有南京市配置最高、最先進的四開、對開秋山、海德堡等進口四色膠印機及印刷、印后全套設(shè)備為省、市政府單位提供辦公、印前、印刷、裝訂四位一體全方位服務(wù)。
2、本廠地處太平門XXX院內(nèi)，交通便利、環(huán)境優(yōu)雅，為省、市政府單位進行更快捷、更方便、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本篇文章來自資料管理下載。建廠時間悠久，管理經(jīng)驗豐富、生產(chǎn)能力強大，并依據(jù)我們技術(shù)的優(yōu)勢，為省、市政府機關(guān)單位提供以客戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)。
3、針對省、市單位定點印刷業(yè)務(wù)制定專項內(nèi)部管理制度，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量完成。不論業(yè)務(wù)大小，隨時響應(yīng)采購方的'各項要求，并按采購方要求免費提供上門服務(wù)，同時對產(chǎn)品實行跟蹤服務(wù)。
4、保證送印方獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動與送印方配合，并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。成立印制“定點綠色快捷通道”，并配備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員專項服務(wù)，設(shè)立專線電話，24小時提供服務(wù)。兩輛專用車輛，無論業(yè)務(wù)大小，隨時響應(yīng)定點單位的各項要求，免費提供上門服務(wù)。
5、對于采購方的任何有關(guān)服務(wù)、質(zhì)量投訴，虛心接受，并盡快作出明確答復(fù)。
6、為省市政府定點單位單獨建立帳戶及用戶檔案，產(chǎn)品信息跟蹤、電腦化庫存及貨物管理，用戶檔案中包括審批單、送貨單、發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本，實行“三單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)。并在每一季度結(jié)束后一周內(nèi)，向江蘇省省級行政機關(guān)政府采購中心及南京政府采購中心及時報送有關(guān)報表。
7、承諾對需要印刷的項目和收費標(biāo)準(zhǔn)在審批單上注明紙張規(guī)格、克重、品牌和數(shù)量，以及加工工藝流程，并列出紙張費和印刷工費。
8、承諾在通知單上注明完成印 刷的時間，因急件等特殊情況，印刷廠承諾不收取加急費用。
9、本廠對送印方交付原稿進行錄入排版、校對、出樣差錯率不高于萬分之二。對送印方交付樣稿及時免費上門送樣校對。按照不超過投標(biāo)文件承諾的報價和收費價格計算印刷費用。本篇文章來自資料管理下載。保質(zhì)保量完成送印方各種印刷任務(wù)，做到印刷用紙與樣紙一致，印刷墨色均勻、圖文清晰、裝訂牢固，符合送印方的印刷標(biāo)準(zhǔn)。承諾做到在承接送印方的期刊、圖書產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。
10、協(xié)助相關(guān)部門做好廉政工作，杜絕XX現(xiàn)象的產(chǎn)生，不用任何不正當(dāng)方式進行競爭。
11、嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量管理體系要求，對企業(yè)印刷全過程進行質(zhì)量監(jiān)督。
12、如若發(fā)生質(zhì)量問題，保證無條件退貨并重印。
13、我方還可以根據(jù)客戶需要，提供印刷品的分發(fā)、代辦郵寄等服務(wù)。
201x年x月x日
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