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承諾書

產品承諾書

時間:2026-01-17 00:36:17 承諾書

產品承諾書精選15篇

  在當下社會,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的產品承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

產品承諾書精選15篇

產品承諾書1

四川豐瑞招標代理有限公司:

  作為投標方,為本次招標提供的貨物為正規廠家制造、合法渠道供應的'全新產品。

  投標人保證在本項目使用的任何產品和服務(包括部分使用)時,不會產生因第三方提出侵犯其所有權而引起的法律和經濟糾紛,如因其而引起法律和經濟糾紛,由投標人承擔所有相關責任。

  特此承諾。

  投標人名稱: (蓋章)

  法定代表人或授權代表(簽字) :

  投標日期:

產品承諾書2

  一、醫用產品質量標準

  依照醫療器械生產質量管理規范,其內容如下:

  第一章總則

  第一條為保障醫療器械安全、有效,規范醫療器械生產質量管理,根據《醫療器械監督管理條例》(國務院令第650號)、《醫療器械生產監督管理辦法》(國家食品藥品監督管理總局令第7號),制定本規范。

  第二條醫療器械生產企業(以下簡稱企業)在醫療器械設計開發、生產、銷售和售后服務等過程中應當遵守本規范的要求。

  第三條企業應當按照本規范的要求,結合產品特點,建立健全與所生產醫療器械相適應的質量管理體系,并保證其有效運行。

  第四條企業應當將風險管理貫穿于設計開發、生產、銷售和售后服務等全過程,所采取的措施應當與產品存在的風險相適應。

  第二章機構與人員

  第五條企業應當建立與醫療器械生產相適應的管理機構,并有組織機構圖,明確各部門的職責和權限,明確質量管理職能。生產管理部門和質量管理部門負責人不得互相兼任。

  第六條企業負責人是醫療器械產品質量的主要責任人,應當履行以下職責:

  (一)組織制定企業的質量方針和質量目標;

  (二)確保質量管理體系有效運行所需的人力資源、基礎設施和工作環境等;

  (三)組織實施管理評審,定期對質量管理體系運行情況進行評估,并持續改進;

  (四)按照法律、法規和規章的要求組織生產。

  第七條企業負責人應當確定一名管理者代表。管理者代表負責建立、實施并保持質量管理體系,報告質量管理體系的運行情況和改進需求,提高員工滿足法規、規章和顧客要求的意識。

  第八條技術、生產和質量管理部門的負責人應當熟悉醫療器械相關法律法規,具有質量管理的實踐經驗,有能力對生產管理和質量管理中的實際問題作出正確的判斷和處理。

  第九條企業應當配備與生產產品相適應的專業技術人員、管理人員和操作人員,具有相應的質量檢驗機構或者專職檢驗人員。

  第十條從事影響產品質量工作的人員,應當經過與其崗位要求相適應的培訓,具有相關理論知識和實際操作技能。

  第十一條從事影響產品質量工作的人員,企業應當對其健康進行管理,并建立健康檔案。

  第三章廠房與設施

  第十二條廠房與設施應當符合生產要求,生產、行政和輔助區的總體布局應當合理,不得互相妨礙。

  第十三條廠房與設施應當根據所生產產品的特性、工藝流程及相應的潔凈級別要求合理設計、布局和使用。生產環境應當整潔、符合產品質量需要及相關技術標準的要求。產品有特殊要求的,應當確保廠房的外部環境不能對產品質量產生影響,必要時應當進行驗證。

  第十四條廠房應當確保生產和貯存產品質量以及相關設備性能不會直接或者間接受到影響,廠房應當有適當的照明、溫度、濕度和通風控制條件。

  第十五條廠房與設施的設計和安裝應當根據產品特性采取必要的措施,有效防止昆蟲或者其他動物進入。對廠房與設施的維護和維修不得影響產品質量。

  第十六條生產區應當有足夠的空間,并與其產品生產規模、品種相適應。

  第十七條倉儲區應當能夠滿足原材料、包裝材料、中間品、產品等的貯存條件和要求,按照待驗、合格、不合格、退貨或者召回等情形進行分區存放,便于檢查和監控。

  第十八條企業應當配備與產品生產規模、品種、檢驗要求相適應的檢驗場所和設施。

  第四章設備

  第十九條企業應當配備與所生產產品和規模相匹配的生產設備、工藝裝備等,并確保有效運行。

  第二十條生產設備的設計、選型、安裝、維修和維護必須符合預定用途,便于操作、清潔和維護。生產設備應當有明顯的狀態標識,防止非預期使用。

  企業應當建立生產設備使用、清潔、維護和維修的操作規程,并保存相應的操作記錄。

  第二十一條企業應當配備與產品檢驗要求相適應的檢驗儀器和設備,主要檢驗儀器和設備應當具有明確的操作規程。

  第二十二條企業應當建立檢驗儀器和設備的使用記錄,記錄內容包括使用、校準、維護和維修等情況。

  第二十三條企業應當配備適當的計量器具。計量器具的量程和精度應當滿足使用要求,標明其校準有效期,并保存相應記錄。

  第五章文件管理

  第二十四條企業應當建立健全質量管理體系文件,包括質量方針和質量目標、質量手冊、程序文件、技術文件和記錄,以及法規要求的其他文件。

  質量手冊應當對質量管理體系作出規定。

  程序文件應當根據產品生產和質量管理過程中需要建立的各種工作程序而制定,包含本規范所規定的各項程序。

  技術文件應當包括產品技術要求及相關標準、生產工藝規程、作業指導書、檢驗和試驗操作規程、安裝和服務操作規程等相關文件。

  第二十五條企業應當建立文件控制程序,系統地設計、制定、審核、批準和發放質量管理體系文件,至少應當符合以下要求:

  (一)文件的起草、修訂、審核、批準、替換或者撤銷、復制、保管和銷毀等應當按照控制程序管理,并有相應的文件分發、替換或者撤銷、復制和銷毀記錄;

  (二)文件更新或者修訂時,應當按規定評審和批準,能夠識別文件的更改和修訂狀態;

  (三)分發和使用的文件應當為適宜的文本,已撤銷或者作廢的文件應當進行標識,防止誤用。

  第二十六條企業應當確定作廢的技術文件等必要的質量管理體系文件的保存期限,以滿足產品維修和產品質量責任追溯等需要。

  第二十七條企業應當建立記錄控制程序,包括記錄的標識、保管、檢索、保存期限和處置要求等,并滿足以下要求:

  (一)記錄應當保證產品生產、質量控制等活動的可追溯性;

  (二)記錄應當清晰、完整,易于識別和檢索,防止破損和丟失;

  (三)記錄不得隨意涂改或者銷毀,更改記錄應當簽注姓名和日期,并使原有信息仍清晰可辨,必要時,應當說明更改的理由;

  (四)記錄的保存期限應當至少相當于企業所規定的醫療器械的壽命期,但從放行產品的日期起不少于2年,或者符合相關法規要求,并可追溯。

  第六章設計開發

  第二十八條企業應當建立設計控制程序并形成文件,對醫療器械的設計和開發過程實施策劃和控制。

  第二十九條在進行設計和開發策劃時,應當確定設計和開發的階段及對各階段的評審、驗證、確認和設計轉換等活動,應當識別和確定各個部門設計和開發的活動和接口,明確職責和分工。

  第三十條設計和開發輸入應當包括預期用途規定的功能、性能和安全要求、法規要求、風險管理控制措施和其他要求。對設計和開發輸入應當進行評審并得到批準,保持相關記錄。

  第三十一條設計和開發輸出應當滿足輸入要求,包括采購、生產和服務所需的相關信息、產品技術要求等。設計和開發輸出應當得到批準,保持相關記錄。

  第三十二條企業應當在設計和開發過程中開展設計和開發到生產的轉換活動,以使設計和開發的輸出在成為最終產品規范前得以驗證,確保設計和開發輸出適用于生產。

  第三十三條企業應當在設計和開發的適宜階段安排評審,保持評審結果及任何必要措施的記錄。

  第三十四條企業應當對設計和開發進行驗證,以確保設計和開發輸出滿足輸入的要求,并保持驗證結果和任何必要措施的記錄。

  第三十五條企業應當對設計和開發進行確認,以確保產品滿足規定的使用要求或者預期用途的要求,并保持確認結果和任何必要措施的記錄。

  第三十六條確認可采用臨床評價或者性能評價。進行臨床試驗時應當符合醫療器械臨床試驗法規的要求。

  第三十七條企業應當對設計和開發的更改進行識別并保持記錄。必要時,應當對設計和開發更改進行評審、驗證和確認,并在實施前得到批準。

  當選用的材料、零件或者產品功能的改變可能影響到醫療器械產品安全性、有效性時,應當評價因改動可能帶來的風險,必要時采取措施將風險降低到可接受水平,同時應當符合相關法規的要求。

  第三十八條企業應當在包括設計和開發在內的產品實現全過程中,制定風險管理的要求并形成文件,保持相關記錄。

  第七章采購

  第三十九條企業應當建立采購控制程序,確保采購物品符合規定的.要求,且不低于法律法規的相關規定和國家強制性標準的相關要求。

  第四十條企業應當根據采購物品對產品的影響,確定對采購物品實行控制的方式和程度。

  第四十一條企業應當建立供應商審核制度,并應當對供應商進行審核評價。必要時,應當進行現場審核。

  第四十二條企業應當與主要原材料供應商簽訂質量協議,明確雙方所承擔的質量責任。

  第四十三條采購時應當明確采購信息,清晰表述采購要求,包括采購物品類別、驗收準則、規格型號、規程、圖樣等內容。應當建立采購記錄,包括采購合同、原材料清單、供應商資質證明文件、質量標準、檢驗報告及驗收標準等。采購記錄應當滿足可追溯要求。

  第四十四條企業應當對采購物品進行檢驗或者驗證,確保滿足生產要求。

  第八章生產管理

  第四十五條企業應當按照建立的質量管理體系進行生產,以保證產品符合強制性標準和經注冊或者備案的產品技術要求。

  第四十六條企業應當編制生產工藝規程、作業指導書等,明確關鍵工序和特殊過程。

  第四十七條在生產過程中需要對原材料、中間品等進行清潔處理的,應當明確清潔方法和要求,并對清潔效果進行驗證。

  第四十八條企業應當根據生產工藝特點對環境進行監測,并保存記錄。

  第四十九條企業應當對生產的特殊過程進行確認,并保存記錄,包括確認方案、確認方法、操作人員、結果評價、再確認等內容。

  生產過程中采用的計算機軟件對產品質量有影響的,應當進行驗證或者確認。

  第五十條每批(臺)產品均應當有生產記錄,并滿足可追溯的要求。

  生產記錄包括產品名稱、規格型號、原材料批號、生產批號或者產品編號、生產日期、數量、主要設備、工藝參數、操作人員等內容。

  第五十一條企業應當建立產品標識控制程序,用適宜的方法對產品進行標識,以便識別,防止混用和錯用。

  第五十二條企業應當在生產過程中標識產品的檢驗狀態,防止不合格中間產品流向下道工序。

  第五十三條企業應當建立產品的可追溯性程序,規定產品追溯范圍、程度、標識和必要的記錄。

  第五十四條產品的說明書、標簽應當符合相關法律法規及標準要求。

  第五十五條企業應當建立產品防護程序,規定產品及其組成部分的防護要求,包括污染防護、靜電防護、粉塵防護、腐蝕防護、運輸防護等要求。防護應當包括標識、搬運、包裝、貯存和保護等。

  第九章質量控制

  第五十六條企業應當建立質量控制程序,規定產品檢驗部門、人員、操作等要求,并規定檢驗儀器和設備的使用、校準等要求,以及產品放行的程序。

  第五十七條檢驗儀器和設備的管理使用應當符合以下要求:

  (一)定期對檢驗儀器和設備進行校準或者檢定,并予以標識;

  (二)規定檢驗儀器和設備在搬運、維護、貯存期間的防護要求,防止檢驗結果失準;

  (三)發現檢驗儀器和設備不符合要求時,應當對以往檢驗結果進行評價,并保存驗證記錄;

  (四)對用于檢驗的計算機軟件,應當確認。

  第五十八條企業應當根據強制性標準以及經注冊或者備案的產品技術要求制定產品的檢驗規程,并出具相應的檢驗報告或者證書。

  需要常規控制的進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目原則上不得進行委托檢驗。對于檢驗條件和設備要求較高,確需委托檢驗的項目,可委托具有資質的機構進行檢驗,以證明產品符合強制性標準和經注冊或者備案的產品技術要求。

  第五十九條每批(臺)產品均應當有檢驗記錄,并滿足可追溯的要求。檢驗記錄應當包括進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗的檢驗記錄、檢驗報告或者證書等。

  第六十條企業應當規定產品放行程序、條件和放行批準要求。放行的產品應當附有合格證明。

  第六十一條企業應當根據產品和工藝特點制定留樣管理規定,按規定進行留樣,并保持留樣觀察記錄。

  第十章銷售和售后服務

  第六十二條企業應當建立產品銷售記錄,并滿足可追溯的要求。銷售記錄至少包括醫療器械的名稱、規格、型號、數量;生產批號、有效期、銷售日期、購貨單位名稱、地址、聯系方式等內容。

  第六十三條直接銷售自產產品或者選擇醫療器械經營企業,應當符合醫療器械相關法規和規范要求。發現醫療器械經營企業存在違法違規經營行為時,應當及時向當地食品藥品監督管理部門報告。

  第六十四條企業應當具備與所生產產品相適應的售后服務能力,建立健全售后服務制度。應當規定售后服務的要求并建立售后服務記錄,并滿足可追溯的要求。

  第六十五條需要由企業安裝的醫療器械,應當確定安裝要求和安裝驗證的接收標準,建立安裝和驗收記錄。

  由使用單位或者其他企業進行安裝、維修的,應當提供安裝要求、標準和維修零部件、資料、密碼等,并進行指導。

  第六十六條企業應當建立顧客反饋處理程序,對顧客反饋信息進行跟蹤分析。

  第十一章不合格品控制

  第六十七條企業應當建立不合格品控制程序,規定不合格品控制的部門和人員的職責與權限。

  第六十八條企業應當對不合格品進行標識、記錄、隔離、評審,根據評審結果,對不合格品采取相應的處置措施。

  第六十九條在產品銷售后發現產品不合格時,企業應當及時采取相應措施,如召回、銷毀等。

  第七十條不合格品可以返工的,企業應當編制返工控制文件。返工控制文件包括作業指導書、重新檢驗和重新驗證等內容。不能返工的,應當建立相關處置制度。

  第十二章不良事件監測、分析和改進

  第七十一條企業應當指定相關部門負責接收、調查、評價和處理顧客投訴,并保持相關記錄。

  第七十二條企業應當按照有關法規的要求建立醫療器械不良事件監測制度,開展不良事件監測和再評價工作,并保持相關記錄。

  第七十三條企業應當建立數據分析程序,收集分析與產品質量、不良事件、顧客反饋和質量管理體系運行有關的數據,驗證產品安全性和有效性,并保持相關記錄。

  第七十四條企業應當建立糾正措施程序,確定產生問題的原因,采取有效措施,防止相關問題再次發生。

  應當建立預防措施程序,確定潛在問題的原因,采取有效措施,防止問題發生。

  第七十五條對于存在安全隱患的醫療器械,企業應當按照有關法規要求采取召回等措施,并按規定向有關部門報告。

  第七十六條企業應當建立產品信息告知程序,及時將產品變動、使用等補充信息通知使用單位、相關企業或者消費者。

  第七十七條企業應當建立質量管理體系內部審核程序,規定審核的準則、范圍、頻次、參加人員、方法、記錄要求、糾正預防措施有效性的評定等內容,以確保質量管理體系符合本規范的要求。

  第七十八條企業應當定期開展管理評審,對質量管理體系進行評價和審核,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。

  第十三章附則

  第七十九條醫療器械注冊申請人或備案人在進行產品研制時,也應當遵守本規范的相關要求。

  第八十條國家食品藥品監督管理總局針對不同類別醫療器械生產的特殊要求,制定細化的具體規定。

  第八十一條企業可根據所生產醫療器械的特點,確定不適用本規范的條款,并說明不適用的合理性。

  第八十二條本規范下列用語的含義是:

  驗證:通過提供客觀證據對規定要求已得到滿足的認定。

  確認:通過提供客觀證據對特定的預期用途或者應用要求已得到滿足的認定。

  關鍵工序:指對產品質量起決定性作用的工序。

  特殊過程:指通過檢驗和試驗難以準確評定其質量的過程。

  第八十三條本規范由國家食品藥品監督管理總局負責解釋。

  第八十四條本規范自20xx年3月1日起施行。原國家食品藥品監督管理局于20xx年12月16日發布的《醫療器械生產質量管理規范(試行)》(國食藥監械〔20xx〕833號)同時廢止。

  二、醫用吸塑盒的包裝有何要求

  1、吸塑盒產品的定位與保護

  結合產品的特性、結構與重量,在吸塑盒上做避空、緩沖、加強、卡扣等。結合運輸問題考慮疊位設計,不僅有利于減少運輸過程中的損壞,也將大大節省運輸空間。

  2、原材料的選擇

  結合不同的器械類別,并且綜合吸塑盒的結構與產品的特性,選擇合適的原材料及原材料厚度。還可延伸至特衛強蓋材的型號選擇以及熱壓機的溫度、壓力、時間控制等。

  3、吸塑盒與蓋材的熱合封邊及手撕位

  結合不同的吸塑盒結構,設計不同的封邊結構或尺寸。通常情況下,建議的預留封邊尺寸為8MM1.2MM,法規要求不能低于6MM。可結合產品特性及包裝綜合考慮,使吸塑盒與蓋材達到完整連續剝離的效果。根據每個盒子的結構,制作合適的手撕位,易于無菌剝離與開啟。

  4、滅菌的適應性與殘留

  在設計前針對不同的預期滅菌方式考慮風險預防。滅菌過程的選擇包括(但不限于)環氧乙烷(EO)、伽馬輻射(γ)、電子束(e—beam)、蒸汽和低溫氧化滅菌過程。如為了更好的定位產品,采用上下蓋的形式。采用EO滅菌方式,在設計上蓋前就必須考慮EO氣體有效的進入與揮發,為使滅菌劑進入以殺滅微生物,并使滅菌氣體擴散,降低殘留濃度,無菌屏障系統應有透氣件。

  三、醫用滅菌包裝袋有效期

  1、未開包的無菌包:5月1日到10月1日,有效期一周。10月1日到次年的5月1日,有效期為2周。

  2、開包的無菌包有效期:4小時。

  3、無菌持物鉗的有效期:干式:4小時;濕式:1周。

  4、啟封后的無菌溶液有效期:24小時

  5、無菌盤的有效期:4小時。

  6、環境的溫度、濕度達到WS310.1的規定時,使用紡織品材料包裝的無菌物品有效期宜為14d;未達到環境標準時,有效期宜為7d。

  7、醫用一次性紙袋包裝的無菌物品,有效期宜為1個月;使用一次性醫用皺紋紙、醫用無紡布包裝的無菌物品,有效期宜為6個月;使用一次性紙塑袋包裝的無菌物品,有效期宜為6個月。硬質容器包裝的無菌物品,有效期宜為6個月。

  8、啟封的易揮發的醇類產品開瓶后的使用期不超過30天。啟封的不易揮發的產品開瓶后的使用期不超過60天。

  9、未啟封的過氧化氫消毒液(雙氧水)一般有效期是1—2年。

  總的來說,無菌包裝的目的是要讓物品在無菌環境下操作,不污染無菌環境,所以對于無菌物品的保存也是有嚴格要求的。

產品承諾書3

  我司承諾在20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

  1、協議供貨有效期內,不上調中標產品的價格,產品的中標價格為最高上限,價格優惠率為最低下限;

  2、我司承諾若發現我司的協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規定和投標文件的'承諾時(我司能提供充分證據證明競價成交設備為走了私的產品、偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋。在此之前,我方將先行按照此較低價格持續供貨,否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格,直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。

  3、在協議供貨項目有效期內,保證根據廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率下調協議供貨價,最遲在發布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據等內容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網發布的調整情況為準。

  4、在協議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產品的新型號時,新型號的協議供貨價格優惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在xx市政府采購網發布的調整情況為準。在協議供貨有效期內,如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網上發布的調整情況為準。

  5、中標產品如遇型號停產情況,我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

  6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發運到指定地點所需的一切費用。

  7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時,還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。

  8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。

產品承諾書4

  xx市恒榮工貿有限公司本著"高質量、優服務、求發展"的`精神,以"優質產品、合理價格、貼心服務"為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。

  二、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術人員,并做得到質量問題不解決,服務人員不離場。 售后服務電話:

  承諾人:

  xx年xx月xx日

產品承諾書5

  為了規范市場管理,創建良好的市場競爭環境,響應銀聯,人行等監管機構的監管政策,有效的把控金融風險,針對網絡渠道違規售賣、宣傳移聯產品及產品不規范市場報價事宜,我公司做出如下鄭重承諾:

  一、 規范業務

  1. 我公司開展業務嚴格遵守法律法規、監管機構要求以及雙方簽訂的各協議及相關規范宣傳及合規銷售的.通知;

  2. 我公司堅持自主經營,不向自有分公司以外的機構或個人分包、轉包任何業務;

  3. 我公司切實履行對所發展商戶實地現訪工作,確保商戶主體及業務真實合法,監督商戶按照收單協議合法規范地使用收單服務并履行義務。

  4. 我公司使用移付寶及相關品牌標示, 按照規范宣傳及合規銷售合理使用。遵守中國銀聯和各金融機構的規章、辦法,未經正式授權,我公司不得擅自使用銀聯及其他金融機構的名稱、標示。我公司規范推廣和宣傳,杜絕虛假或采用可能誤導公眾的宣傳方式。

  二、 風控與服務

  1. 我公司配備專人負責業務風險管理工作,配合移付寶

  按時完成對簽購單調閱、商戶巡防和商戶違約處理工作;

  2. 我公司配合移付寶完成對商戶收單業務的使用配合和風險防范的培訓工作,做好機具日常維護服務等工作。

  合作方簽章:

  年月

產品承諾書6

  供貨單位:

  供貨商:

  隨著公司管理工作的不斷深入,同時對物質供應也有了更高、更嚴的要求,在提高服務、質量意識的同時,更要增強價格意識。根據國家相關的法律、法規,雙方經友好協商,在自愿、公開 、誠信、守法、本著互惠互利的原則下,做出以下承諾:

  一、供貨商品的資質、質量及送貨時間規定

  1、供貨商品的質量符合國家標準、行業標準的`相關規定。

  2、嚴格遵守與酒店簽訂的產品質量協議的相關規定。

  3、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交采購部備案。

  4、供貨商品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示。

  5、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

  6、嚴格遵守三方現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求應該及時補貨。

  7、每天應在上午九點~十點送貨,過時送貨造成的影響視輕重進行100-500元的處罰。

  二、供貨價格的相關規定

  1、供貨商提供產品的價格應公平合理,不能高于同行業中產品的售價,否則一經查出,對供應商進行退貨及經濟處罰。

  2、酒店在三方比價后確定非日采類供應商的供貨價格,遇產品市場統一價格調整時,應將調價書面通知送達酒店,待報領導批準后方可實施新價格。在價格執行周期內任何一方均無權擅自更改供貨價格。

  3、鮮活類供貨商供貨的具體價格采購部通過市場詢價后,與供應商協商定價,雙方簽字認可,成本部要進行抽查。

  4、酒店與供應商約定的采購價格包含發票、稅金等費用。

  5、供貨商價格最高不能高于市場價格,如違反上述承諾供貨商應向酒店支付5000—20000元不等的違約金或酒店對此供應商實施延期支付貨款處罰。

  時 間;

  承諾人;

  蓋 章

產品承諾書7

  xx木門店長 鄭重承諾:

  1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;

  2.所到商品的`質量一定與樣品質量一致;

  3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;

  4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

  如所到商品違反以上承諾<1>規定,承諾方全額款,商品不予以退回;

  承諾責任人:xxx

  承諾日期:xxx

產品承諾書8

  一、清水泵質量承諾

  1. 電機采用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經久耐用外觀美觀

  2. 軸承采用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低。

  3. 泵軸采用優質中碳鋼、寶鋼產品。

  4. 泵體采用鑄鐵材料

  5. 機械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產品,一萬小時不泄露。

  6. 葉輪采用優秀水力模型,流動行好、阻力小、平穩、效率高。

  二、 對潛水泵的質量承諾

  1. 結合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計并制造,能有效通過泵口徑5倍纖維物質與直徑為泵口徑50%顆粒物

  2 . 葉輪采用單片或雙片結構,大大提高污物通過能力。

  3. 機械密封采用碳化鎢的雙端密封,使長期處于油室內運行。一萬小時內無泄露。

  4. 根據客戶需要在泵的.油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器,在定子繞組內設置了熱敏元件

  5. 軸承采用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低,在全揚程內電機不過熱過燒。

  6. 在口徑200以上可根據需要采用外循環冷卻系統,保證水泵在水池的最低水位正常運轉。對電機進行雙重保護,電機定子采用F級良好絕緣

  三、全自動變頻調速控制柜的質量承諾

  1. 全套設備有電腦微機全自動控制,同時具有手動操作功能。

  2 在整個壓力范圍內,供水壓力精度?0.01MPA

  3. 具備多種功能,還可以定時自動開關設備功能。

  4. 變頻器為ABB產品,其它原器采用中國正泰產品。根據客戶需求還可以采用其它公司產品。

  5. 對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式,并對電機有過載、過流、發熱、短路等各種保護功能。

  6. 利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能,即可以一臺也沒有多臺,輪流轉換保持出口都是恒壓。

  四、水泵專用控制質量承諾

  1. 箱板寶板采用寶鋼產品。

  2. 控制柜都是有手動、自動功能,根據用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜,還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。

  3. 控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四,根據不同需求采用不同控制范圍,手動、自動功能具備,無需人看管。

  4. 控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護,保證電機安全無恙。

  以上產品都實行國家三包政策,終身維修。

  產品質量承諾書

  根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消防法》的精神,為了提高建筑工程及消防設備配套產品的質量,確保用戶合法權益,切實履行“質量第一,共創和諧,優質服務,顧客終生滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的消防產品保證做到:

  1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

  2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。

  3、對用戶在安裝、使用過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。

  4、對出廠產品實行質量“三包”,既一年內包修、半年內包換、三個月內包退(不合格產品按批次全部召回)。“三包”期外的產品實行終身保修服務。

  我公司已于 年 月 日通過 方式將下列產品發出,請查驗。

  以上批次產品經公司質檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質量標準要求,即 。

  本公司承諾在 年 月 日提交質保單或者公司質檢機構的檢測報告。

  XXXXXXXX有限公司(公章)

  20xx年11 月 14 日

產品承諾書9

  “xx”系列xx是xx公司出品的新型水性環保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險職責。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量承諾:

  1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證貼合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證貼合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標,保證貼合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標,保證貼合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。

  2、用戶務必按本公司施工規定規范施工,并做好齊全、完整、有效的'施工記錄(資料包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。

  3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此職責不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要帶給快速有效的技術報務。

  xx公司

  ________年____月_____日

產品承諾書10

尊敬的客戶:

  平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:

  1、 產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。

  2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產。

  3、 在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。

  4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。

  5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬于我方的.責任,我方負責免費更換、及時處理。

  6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。

  特此承諾!

  本承諾書的最終解釋權歸平湖市天利電子廠所有!

  平湖市天利電子廠

  XX-xx-xx

產品承諾書11

尊敬的客戶:

  你們好

  工業產品質量的優劣程度直接關系到人民群眾的生命、健康和財產安全。

  為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:

  一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。

  二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的.原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。

  三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。

  四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對產品無污染。

  五、保證產品標識標注符合國家有關規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標注虛假生產日期。

  六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的責任。

  承諾單位(蓋章):

  單位負責人(簽名):

此致

敬禮

  承諾人:xxx

  日期:xxxx年xx月xx日

產品承諾書12

  ______________________(單位或公司):

  我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:

  一、關于我方經營資格的保證

  我方保證向貴公司帶給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

  二、關于我方供應貨物的保證

  1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的.產品合格證,貼合國家的相關規定。

  2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。

  3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

  4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

  5、對未透過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

  6、對透過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

  7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

  8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。

  供應商:_______________公司

  ________年____月_____日

產品承諾書13

山東新鈺民間資本管理有限公司:

  于 年月日在貴公司辦理了委托理財等事項,委托理財協

  議編號為: ,委托理財金額為 。

  為此,我(公司)承諾:我所委托貴公司理財的資金為我自有資金。若此筆資金出現法律責任,我自愿承擔,與貴公司無任何關系。

  承諾人簽字(公章)

  年月日

產品承諾書14

  一,設計制造標準

  我廠所提供的各類閥門均按GB,JB,SH,HG,CJ等相關的國內標準以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等國外標準設計制造和檢查驗收。

  二,產品質保體系

  我廠已取得CQC公司的ISO9001:20xx質量管理體系認證和××石油學會API—6A 6D認證,具備完整的質保體系。

  三,質量控制

  對所有分供方都進行考察,評審,所有產品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協件在進廠時都須經過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫;

  對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單;產品制造嚴格執行"雙三檢"制度,不合格零件不轉序,不裝配,不出廠;總裝后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D標準進行強度,密封綜合性能測試介質為水,煤油,氣體;我廠對產品的質量及交貨期負責,產品交貨之日起質保期為三年,終身維護。對于產品質量引起的后果,我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設備進行維護。

  四,客戶服務體系

  五,職能分配

  客戶服務中心 主要負責問題解答,現場安裝,指導,咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。

  銷售分公司,辦事處 主要負責就近為客戶提供技術咨詢,產品推介,現場安裝,調試及質量問題分析處理等。

  質保部 主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審,提出改進措施,并檢查監督改進措施的落實情況。

  技術部 主要負責對客戶進行技術難題解答,技術咨詢,閥門選用,使用說明等。

  生產部 主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現場維護,維修和安裝服務。

  六,主要措施

  本廠分別向客戶提供售后服務熱線,技術熱線,質保熱線。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。并設有全國產品防偽熱線提供查詢。

  對客戶的詢問和投訴要求在2小時內明確予以答復,24小時內到達現場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。

  每周召開質量專題分析會議,對生產過程和服務過程反饋的有關問題及時分析并提出糾正預防措施,予以落實督查。

  嚴格的考核制度,對客戶服務人員,定期進行業務考核和培訓。實行首問制度,做到誰接待,誰落實;統計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統計,分析,并提出相應的.整改措施。 產品出廠合格率100%,在質保期內發現缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。

  歷年來我廠產品質量穩定,沒出現較大的質量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決,用戶滿意率經統計達100%。

  所有產品將及時,準確地發往客戶指定地點,隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關人員親臨現場指導安裝,調試。在今后的使用過程中,因產品質量而產生的問題我廠將在24小時之內派有關人員趕赴現場處理,必要時予以調換。

  我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務。客戶需要請及時聯系我們:

  七,售后服務承諾

  我們保證提供全新的無缺陷的產品,同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導,培訓,指導安裝,調試。 接到貴方反應產品質量問題后2小時做出答復,24小時內到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關產品質量事宜,直到貴方滿意為止;工程運行后廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產品質量等信息反饋,以求改進。

產品承諾書15

  深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月,主要從事通訊設備、辦公自動化設備、電子儀器和電子產品的技術開發和銷售。

  20xx年以來公司秉著“人類創造科技-科技服務人類”的理念。吸納了包括研究員、教授、高級工程師在內的材料和內燃機工程技術人員為后盾,致力于環保、能源技術的開發研究。現已開發出了以“自由能”為標志的汽車節能減排、減害、保護汽車發動機的節能環保專利產品,ZYN型“車用發動機燃油能效催化器”

  為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著優質、高效、發展的`精神,以優質的產品、合理的價格、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

  一、 產品質量承諾:

  1、產品的制作和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對產品性能的檢測,我們誠邀用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

  3、產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

  二、 產品價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

  2、在同等競爭條件下,我們公司不以降低產品技術性能、改造產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

  三、 售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意

  3、服務效率:本公司專門成立售后服務小組,小組安排專人負責。產品使用初期,我方派人進行服務之道,解釋產品的使用功能及注意事項,在使用過程中對客戶進行回訪,在收到客戶有關售后服務的要求、電話或者傳真后,爭取在最短時間內解決問題。

  四、 退貨總則:

  1、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的3個月內或產品安裝2個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

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