【精品】服務承諾書合集5篇
在現在社會,接觸并使用承諾書的人越來越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編整理的服務承諾書5篇,歡迎大家分享。

服務承諾書 篇1
為了加強車隊管理,不斷提高服務質量,構建安全舒適的用車條件,使車隊服務工作適應酒店發展的各項需要,逐步向標準化、規范化發展,特作出以下承諾:
1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,舉止文明,服務熱情周到。
2、保持車輛清潔,車內無污漬、無雜物、無異味,為乘客提供良好的`乘車環境。
3、嚴格執行例行保養規定,按期檢修,消除機械事故隱患,確保車況良好。檢查保養率達100%。
4、駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作,嚴禁車輛帶病上路。
5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,自覺遵守交通規則及酒店的車隊管理制度,不違章駕駛,不酒后駕車,保證行車安全。
6、未經上級領導同意,不得將公車私用,或私自將車輛外借,辦完公事后車輛停放在酒店規定地點。
服務承諾書 篇2
1. 嚴格按照合同要求,提供符合國家標準。質量合格的產品。
2. 嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質量
3. 保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備,產品絕不帶缺陷出廠。
4. 質保期為24個月,質保期自貨物通過最終驗收之日起計。質保期內,因為產品自身質保問題,我公司負責免費更換損壞零部件,免費維修;如有用戶人為造成的質量問題,我公司派技術部負責人上門維修,只收部件成本費用及維修費。保修期以外,提供產品終身維護。
5. 為保證用戶的正常使用,我公司在接到故障通知后2小時內響應,4小時內到達用戶現場維修;質保期內,免費維修并更換一切在正常情況下損壞的零部件。免費保修期以外,提供產品終身維修。
6. 為所供的設備在運輸、裝卸過程中投保,一旦發現生意外,我方將根據損壞情況,在接到通知后5天內,進行免費更換、修理。
7. 在質保期后的1年內,保證提供同品質的備品備件。
8. 在整個產品的.壽命周期內,我方保證備品備件供應,并提供相應的維修服務。
9. 提供產品的終身免費培訓服務。
10. 售后服務程序:見培訓方案和售后服務程序。
服務承諾書 篇3
“質量創造未來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質、高服務是我們的追求與準則。我公司在確保產品質量方面有著一套完整的質量保證體系,其中包括對產品的.售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢及技術培訓,所以我們特此作出以下承諾。
售后服務承諾:
①產品驗收:設備運至貴方指定地點后,按合同約定時間,我公司將派出技術人員前往設備放置處協助貴方開箱檢查(驗貨)。
②備品備件:長期以來我公司對出廠的產品,定期進行質量跟蹤服務,隨時了解設備的運行情況,隨時提供設備所需的備品、備件,根據需要,派出技術人員進行技術支持。
③保證期限:保質期為二年全免費。
④服務期限:我司在全國各地有專業的售后服務隊伍,一旦客戶對我公司的產品質量有疑問,保證在接到質量反饋信息后12小時即給予滿意的答復或派人員到現場排除疑問。做到用戶不滿意服務不停止,嚴格執行“三包”政策,在質保期內,包修、包退、包換。
⑤現場服務:閥門安裝調試指導,根據合同約定,我公司將派工程師現場免費指導安裝調試。
⑥操作人員培訓:根據合同規定,我公司將派工程師在貴方設備運行現場,對閥門操作員進行免費的閥門操作培訓。
⑦24小時服務電話:13802769941。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執行。
服務承諾書 篇4
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的`順利進行。 具體措施如下:
(一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期: 年 月 日
服務承諾書 篇5
我們嚴格執行《售后服務承諾書》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標,制定了"規范管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意"的質量方針,堅持"用戶第一"的'原則,構建良好的銷售服務體系,為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!
一、售前服務承諾
1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務承諾
1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優質產品,并采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
三、售后限時服務承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
2. 產品有質量問題,一年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
4、對于10公斤以下的儀器,在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。
5、對于10公斤以上的儀器,在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。
6、我們對所銷售的設備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級,有合同約定的除外。
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