醫院保潔承諾書
病人既是醫院服務的對象，也是醫院之間競爭的對象，每一家醫院都在千方百計地爭搶病源。病人到醫院看病，不僅僅是獲得及時、準確、有效的治療和周到的服務，這就要求醫院要做好各項工作：
醫院保潔承諾書【1】
xx人民醫院：
作為一名被聘用的醫務人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度，確保醫療安全和質量，特承諾如下：
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月通知醫院相關領導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關制度執行。
3、本人經醫院出資培訓返院工作后，會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。
若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫院相關處理決定。
如：履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。
若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無條件接受醫院的處理決定。
6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫院、患者的利益為第一，絕不會給醫院及患者帶來任何損害。
7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創三好一滿意，即：醫德好、服務好、質量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。
若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定，愿意接受醫院相關處理決定。
注;本承諾書一式三份，醫院和受聘人員雙方各執一份，第三份存入受聘人員個人檔案。
承諾人：
年 月 日
醫院保潔承諾書【2】
(一)保潔服務。
1、保潔的空間與范圍：大樓內地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒;外玻璃幕墻保潔;大樓門廳及坡道的保潔;病區打開水;醫療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運;協助控煙、勸煙等。
2、具體標準與要求
(1)、地面、樓梯(含消防通道、電梯、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無污跡、水漬、煙頭，消滅衛生死角。
(2)、瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。
(3)、玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，干凈明亮、無灰、無污跡。
(4)、窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵，候診室及一切陳列設施不得有灰塵、灰跡，各部位標準與病房相同。
(5)、病房內病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應及時對床位進行消毒處理。
(6)、污物間、污衣間、洗漱間、衛生間、洗澡間干凈光亮，無異味、無雜物。
(7)、污物桶及所在角落干凈、無雜物，洗手池及洗手池地面清潔無異味。
(8)、陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無異味。
(9)、廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無污跡露本色，大小便池無便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢通。
(10)、各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。
(11)、根據醫院要求部分區域夜班留有保潔、配送人員和應急人員。
(12)、大樓內凡鋪貼PVC地面的，需定期打蠟和清洗維護;PVC起落蠟原則上公區每年進行兩次、病房進行一次;PVC噴膜保養公區每周兩次，病房每周一次;其他地面定期清洗保養
(13)洗衣房的相關工作;清洗干凈，定時消毒，晾曬、疊放整齊。
視季節，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。
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確保在院病員服裝更換的需要;根據季節變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。
醫院提供相應的洗衣設備、場地，其它如洗潔用品由物業公司自行購買安排，洗衣設備維護、維修由物業公司負責。
(14)電梯的清潔工作;
(15)認真完成院方交辦的其他相關工作,
(16)主要院領導的辦公室及簡單的會議服務保潔服務等。
(二)運送服務：
1、收送各種化驗標本。
2、到血庫領取血液制品;
3、收送各種會診單、手術通知單等文書、單據。
4、收送各種檢查單和檢查報告(含X光片、CT片等)。
5、送行動不便的病人院內做檢查。
6、送感染報告、送物品申領單。
7、取科室報刊。
8、領辦公用品和庫房用品。
9、領各種醫療用品和醫療消耗品。
10、領取消毒液、酒精、蒸餾水等等。
11、病區及科室辦公家具以及醫療器具的搬遷。
(三)工程部維修服務內容
維修人員(水、電工)工作范圍
A、負責全院的供水排水：
(1)服務范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設施的維修更換。
(2)各下水管道的疏通。
(3)月抄水、電表一次;并上報后勤管理部門。
B、負責全院用電并確保用電安全：
(1)24小時負責全院各部門用電需求;
(2)定時開、關路燈;電路維修(漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關和繼電器、排風扇等等)
(3)每月至少一次檢測漏電保護裝置和設備、電線等，確保用電安全;并做好檢測記錄
(4)每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。
(5)及時做好物資消耗記錄，做到日清月結。
C、負責中央空調的日常運行：
(1)中央空調的日常運行維護，確保系統安全有效的運行;
(2)空氣凈化系統的日常運行維護;
(4)每天至少巡視各部門一次，及時維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結。
(四)安全保衛服務(含門診日常巡視)
醫療秩序的維護管理;醫生查房時清理閑散人員;對探視人員、探視時間的管理;收費處秩序的重點管理;防火防盜宣傳;車輛管理收費;醫托的清理;
可疑人員的清理;亂發廣告人員的清理;醫藥代表、推銷人員的管理;其他閑雜人員的管理;樓內秩序的維護;突發事件的處理;物品的管理放行;消防、保衛中心監控。
1、服務內容：
(1)負責全院的辦公區、病房等秩序維護工作;
(2)負責院內車輛停放秩序及收費;
(3)負責監控系統的運行;
(4)負責出門可疑物品的檢查;
(5)做好緊急突發事件的應急處理工作，協助院方做好醫療糾紛處置工作;
(6)實行24小時值班制，確保辦公區內無火災，無治安及刑事事故，無安全隱患發生;
(7)認真完成院方交辦的其他相關工作(服從院方總值班的調動等)。
2、人員要求
(1)身體建康，能勝任安保工作。
(2)需有公安部門認可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。
(3)年齡55歲以下，少數安全部長可適當放寬，老醫院看護人員可放寬。
(4)物業保安招聘或辭職，須報內保科，招聘保安還需經警務室民警政審，物業公司不得隨意變動安保人員，保安人員變動須得到內保科同意并備案。
(5)物業公司安全部長須得到內保科備案，工作中若不稱職醫院可以要求物業公司換人，本篇文章來自資料管理下載。
對普通保安醫院有監督權，不合格物業公司應予辭退或調往外單位。
3、監督
醫院內保科代表醫院要據合同約定，對物業公司安保工作進行監督，考核。
(五)服務時間
1、門診大樓1—3層：6：30—17：30
2、急診室(門診大樓一樓)：24小時
3、醫技病房樓：6：30—17：30(含辦公區域);晚班：17：00—24：00
4、手術室(醫技病房二樓)：6：30—19：30
5、感染樓(1—3層)：6：30—17：30
6、培訓中心樓(1—4層)：6：30—17：30
注：以上服務時間只提供參考，投標人可根據醫院實際的工作時間進行合理的安排。
201x年x月x日
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