【精】網店策劃書
工作在不經意間已經告一段落了,我們的工作再譜新的篇章,同樣也要定好新的目標,讓我們對今后的工作做個策劃吧。那么如何把策劃書做到重點突出呢?下面是小編整理的網店策劃書,希望能夠幫助到大家。

網店策劃書1
一、導語:
xx網:國內最具影響力的品牌鞋銷售平臺,xx年正式上線發布運營?偛孔溆谥袊蓍e服裝名城--福建石獅。依托地域優勢,經過近5年的快速發展,與超過200家鞋類品牌供應商達成戰略合作伙伴協議。xx網倡導正品理念,致力于為用戶提供最具性價比的鞋品和服務。截止目前,xx網注冊用戶已達200萬戶級別,頁面點擊數超過350萬次/天。xx年xx網獲得由美國高盛集團和海納亞洲創投基金聯合注資千萬級美元的A輪融資,企業發展步入快車道。xx年,xx網平臺成交量達到5300萬人民幣,xx年,平臺銷售總額即將突破1.2億元,xx網計劃在未來5年內,打造成為一家數十億規模的大型品牌鞋銷售廣場。
二、策劃目的
互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,定制流程,讓更多的消費者熟悉了解xx,樹立xx店鋪形象。降低成本,讓更多人知道了解網店,得到更多的利潤。提高產品質量和售后服務水平。
三、市場分析
1、網購的發展在互聯網的強勢沖擊力影響下,越來越多的消費者開始接受網絡購物的消費觀念,如淘寶網的發展越來越迅速,網購的大軍也越來越壯大。網購交易總額在逐年攀升,人們對網絡購物的認可程度越來越高,網絡購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網購市場潛力并充分利用網購資源,網絡商家便能以迅猛之勢發展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規!叭肭帧币约捌渌麌鴥染W店之前盡快占領市場。我國C2C網購交易規模擴大趨勢相當明顯,幾乎呈直線上升的態勢?梢婋S著我國網絡購物滲透率的擴大,中國C2C網絡購物市場必將有一個長足的進步,網購市場的潛力巨大。
2、從目前的市場細分來看,xx網的目標消費群是在校學生和工薪階運的中低收入群體,價格較低,比較符合學生和中低收入消費者購買期望。xx網品牌、款式多,貨物量集中,參考對比度較高,也能節省時間,不用花大量的時間和精力去逛街,滿足了消費者全方位的需求,一站式購物體驗給消費者帶來更多的樂趣與便捷。
3、xx網立足做個有責任心的企業,取得成就的同時,記住多回饋社會,多承擔一些社會責任,xx網每個月都定期派專業的團隊去各大高校免費指導電子商務專業課的學習,實踐與理論相結合,讓學生們學起來更易接受,目前,xx網已成為福建各大高校電子商務類的畢業生首選實習示范合作單位,深受學校和學生們的歡迎,為社會輸送了大量實踐型的電子商務人才,廣博同行們的贊許!
四、推廣營銷
1、先把自己的店鋪進行裝修,可以根據自己的喜好,風格,商品類型來裝修。
2、產品和價格:利用節日如情人節、圣誕節、新年,做商品促銷活動。春節即將到來,可以將店鋪商品頁面進行修改,更加貼近春節主題;蛘呷缯f買一件送小禮物,買兩件包郵什么的,來吸引顧客的眼球。后期可以進行一些活動,比如說“每日必搶”、“愛團購”和“新品牌入駐”等,這是xx網改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績。
3、
。1)在聊天工具上進行宣傳,阿里旺旺心情、個人中心,QQ的說說、日志都可以進行免費的推廣與宣傳,可以只報店鋪的地址鏈接也可以加上關于自己網店賣的商品、網店賣的商品范圍等等信息,讓大家可以更加容易的.了解我們的網店。
。2)社區論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點上來說社區就是我們宣傳推廣的好地方。發貼有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量,自然會帶來生意。
。3)可以上貼吧發帖、跟帖做宣傳。
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳。
。5)為自己的網店做廣告語、廣告海報、flash、廣告視頻等等,發在各大網站上,喜歡的人自然就會點到你的網店里,就會帶來生意。
4、利用關鍵詞:老師說過,如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關鍵字,那么商品展示到買家面前的機率就越大。當我們想去網上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網首頁直接搜索自己想要的商品。關健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來不同的搜索效果。
五、實施計劃
在網站推行期間,逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯。減少網店問題,增高銷售量。
網店策劃書2
一個成功的網店策劃書對一個網上商店的前途是何等的重要。猶如水對于魚,翅膀對于鳥一樣,我們深深的體會到這一點。所以我們在做策劃書之前做了縝密的調查與走訪,在幾經商議后最終完成了我們的網店策劃書。
首先我們把我們的LOGO放到了我們的第一位。因為他是一個網店的靈魂。沒有他就沒有一個網店未來的路可走。然后我們就策劃了一個完美的方案。制作了屬于我們自己店鋪的LOGO跟BANNER.然后就是我們的經營理念問題,我們深知現如今市場競爭的殘酷性。所以能夠征得顧客的滿意就是你在市場競爭中的一種別樣的勝利。另外的就是我們的店鋪內飾的設計以及附帶的我們在網上所要做的一些宣傳。這些我們都應該很認真的去做,因為每一步稍有不慎,都有可能影響到我們未來的網店經營。比如我店提出的口號就是:我的地盤,聽你的,一定要把顧客放在首位,因為顧客就是上帝,。只有把顧客服務好了,自己的店鋪才有可能興旺發達。
我們的店鋪主要從網店基本建設,市場分析,營銷策劃,市場定位等這幾方面進行整合。
一、網店概況
我店的基本概況是:我店是一專門從事與男女有關的產品及化裝品等的網上名店。現店。首先我們的定位一定要準確,我們就是在針對年輕的消費者。因為他們對新鮮的事物接受能力比較強,比起中老年人來說他們要前衛的多。而社會的現實情況也是這樣,在上網的人群中,年輕人要占到絕大部分,而我們的店鋪也恰恰就是開在了網上。所以我們主要消費人群也就是年輕人。
二、市場分析
首先他是一個比較廣的一個概念。所以針對這種情況我們特對起進行了分類。在市場分析中,我們主要從產品分析,消費者行為分析,競爭者分析此三方面進行論述。
我店主銷各種化裝品及男女有關產品。產品最主要的特點是:愛美麗、時尚、潮流有質量保障的產品。
消費者行為分析:
消費者在網上購物的多為青年人,中年人。擁有前衛的思想與不同的品位。我店特為此在網上建立了消費者反饋專欄、產品咨詢專欄、購后服務專欄。我們針對不同的消費者將提供不同的服務。保證進入我們店的每一位顧客都能得到自己最滿意的商品。
競爭者分析:
如今在網上購物已經變的日益頻繁,成為生活中的必須。就目前而言,網上的商店可謂魚目混珠,種類繁多。相對于剛開店不久的我們,由于市場定位的差異化,我們將利用我們的優點迅速提高我們的知名度和誠心度。在相當多的同類競爭者面前,我們將集眾家之所長,通過自己創新的理念、新穎的產品以及獨特的經營管理方式來爭得自己的一席之地。在今后我們一定講求誠信,絕對保證產品質量,以回報廣大的消費者對本店的大力支持。
三、營銷策劃
相同的方式我們的營銷策劃也主要從銷售層面,服務層面以及信息反饋三個重要方面進行論述。
銷售層面:
店設立有十天以內最暢銷的產品銷售排行榜。
服務層面:
進行互動交流,通過信息傳遞幫助顧客作出最佳選擇。
建立長期買賣關系,培養忠實顧客。
布置一個歡快的網店的消費環境,爭取讓顧客得到一個快樂的購物心情。
為了更好的服務消費者,理解消費者。我們特制訂此反饋表。
也許您光顧了我們的網店,您感到了無比的快樂。琳瑯滿目的商品讓您激動不已,可能也由于某種原因讓您對我們愛莫能助。那么它可能是:()
1產品價格太高
2層次太亂
3產品缺貨
4產品太多,無從選擇
5欲進行產品對比
最后是我們的團隊介紹,之所以我們把這個東西放到了最后我們認為團隊是誰并不太重要重要的是我們的店鋪在網上能夠取得比我們團隊更加輝煌的成績。
網上開店有兩種選擇,一是賣實物,二是賣虛擬物品(賣點卡,充值[Q[Q增值業務等等)。先說說賣實物吧,有資金有時間的朋友可以選擇實物作為貨源。賣實物最重要的是要選好貨源,如果貨源不好,不好向買家交代,您的店鋪信譽可能就會被質疑哦;而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨,不然的話買家不滿意會對您不利哦。賣實物還要跑郵局,為貨物拍照,然后還要上傳照片到互聯網,再傳到店鋪里,這樣一來就要花費很多時間和精力,但是效果不一定還會很好哦。
第二個選擇就是賣虛擬物品。這個是我要建議的。虛擬物品是指賣點卡、充值[Q[Q增值業務、Q點Q幣、游戲卡等等,因為他所需要的就是一臺電腦和一個軟件,不需要進貨源,所以稱虛擬物品(手機話費游戲點卡這些商品是不需要郵寄的`,統稱為虛擬商品)
為什么要選虛擬物品呢?虛擬物品需要的成本少,投資風險相應減少。重要的一點是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽和人氣的不二之選,對于網上開店,信譽是很重要的,這不同于實體店。信譽好您的生意相對來說就會好一點。
一、對于新手來說、開網店做虛擬充值品,要比賣其他的實物品,好起步。大家都知道,網店的信譽度是很重要的。那么新手開店,都是從零信譽度開始的,打比方,你做服裝,顧客來之后,看你店鋪里沒有信譽度,會害怕你衣服的質量不好而不敢購買,這也就是,為什么很多賣實物的新手,開店一個月都不會有生意的原因,不是沒顧客來,而是來了,沒有買。那么虛擬充值品,就不存在質量之分,只要能給顧客充好就行,所以,沒信譽度,照樣賣貨!
二、我們開店的目的是賺錢,你是新手,沒經驗,如果你沒實體店鋪,就是說,你自己沒有貨源的情況下,當然要選擇投資成本小的,降低風險,一開始,誰也不能說直接上幾千元的貨拿回家來再往出賣,如果賣不出去,不是壓貨了么?損失可想而知。做虛擬充值,只需要投資300元買個充值軟件就可以了!沒有其他投資!這對我們來說,能開一個網店,不算什么,不過就是一頓飯錢,甚至是一件衣服的錢,卻能給你帶來收益!為何不嘗試?而且,你本身沒有經驗,可以先從這個做起,經驗都是慢慢積累出來的,先開一個小店,能學到很多東西的同時,還能積累信譽度,等你有把握自己能做好淘寶,再多投資增加一些項目經營,會事半功倍!
三、新手對淘寶并不是特別了解,就算你看了大量的帖子,到實踐操作的時候,還會有很多不明白的地方,浪費大量時間還是一頭霧水。那么你做充值品,我會一點點從頭開始教你,從注冊淘寶、實名認證、軟件安裝、軟件使用、上傳貨品到店鋪、開店、網店裝修、全部都教會你!可以語音、遠程指導!而你只需要投資一個軟件的錢,就能換來全方位的服務,讓你做好網店!可以說,售后要遠遠比軟件的價值還大!而且本人是全職的,教過的人也很多,算是比較有經驗的,你開店以后,有任何不懂不明白的地方,都可以隨時問我!我會耐心幫你解答。軟件哪里都有賣的,所以說,選擇一個好上家,就是你成功的一半!所以、不會不要緊,只要你想做,我就能教會你,而且操作也非常簡單。
四、很多人,并不是一開始就要全職做淘寶的,你可能是學生,或者是上班族,想增加收入,有的人會苦惱沒時間,可是做虛擬充值品,你完全不用擔心這點,虛擬充值品,不涉及到物流,所以不用你來回跑郵局!商品描述和圖片,都是提供現成的,你不需要制作!你忙,沒時間,不要緊,軟件有自動發貨買貨共功能,可以完全不用人工操作!你可以在線托管,也可以離線托管!這就是電子商務時代!開網店,趁早不趁晚!早做大贏家!月入幾千?上萬?都不是夢!也絕對不是傳說!
天上是不會掉餡餅的。
其實做任何事情都不難,只要自己付出努力就會得到收獲的。淘寶創業,主要靠的就是自己的宣傳與推廣。
網店策劃書3
一、 項目背景
作為一種計劃外的消費品,幾年前,箱包并沒有引起人們的關注。但是現在,箱包已經是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實用性上有所加強,而且裝飾性也有所拓展,各式各樣種類繁多的包包已經成為追求時尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時尚因素,箱包市場蘊含著巨大的商機。
1) 箱包市場的潛在利潤可觀
中國人口14億,14億人口的大市場,錢是賺不完的,F在時尚皮具占零售業各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化妝品、皮具)全球年銷售額的30%,可見現在女性對包包的'重視程度!如果箱包企業的市場不僅僅定義在國內,還定向全球,那利潤就是無窮的。隨著我國的經濟發展和人民的物質生活水平的提升,人們購買箱包有很大的提高空間。
2) 二、箱包品牌的更換速度非?
3) 三、箱包市場競爭激烈
在大市場下,箱包廠家、商家的競爭花樣百出,招攬客源,促進再生產的進行,減少貨物的積壓,擴大知名度。減少箱包的上市流程和擴大銷售渠道,F在已知的流程如下:設計師的構思與設計——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營銷——上市。因此廠家應當在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。
箱包產品屬于充分市場競爭的領域。經過十幾年的快速發展,目前箱包產品極其豐富,甚至部分產品供過于求。在國內市場,人們對箱包產品的需求已經由注重使用價值、追求價格低廉轉向注重產品的檔次和品質、追求時尚性和個性化;消費者的品牌意識在不斷增強。在這種社會公眾消費行為發生質變的過程中,國內箱包行業的大部分企業還沒有及時調整自己的經營戰略 淘寶直通車推廣
公司決定采用淘寶直通車推廣,而直通車推廣的關鍵是商品關鍵詞的設置。直通車搜索的原則是當賣家設置的詞和買家搜索的詞完全一樣的時候,才會展示寶貝的廣告。所以說,給寶貝設置競價詞是至關重要的。產品直通車推廣可以使用200個關鍵詞,關鍵詞的選擇可以選擇直通車系統推薦的詞或淘寶top5w中的詞,還可以采用以下方法,請使用以下方法為產品的直通車推廣進行關鍵詞選擇和優化設置。擬采用直通車推廣的產品寶貝資料如下:
產品名稱:麥包包 電腦雙肩包 規格:10-15寸 材料:牛津布 顏色: 深藍
內部結構:2個外袋,2個內袋,2個筆位,2個內拉鏈袋,1個電腦夾層
重量:0.58KG 箱包風格: 時尚運動
、偻ㄟ^在淘寶首頁搜索框中輸入“麥包包”,可以從搜索下拉框的衍生關鍵詞中進行選擇。
、趶乃阉鹘Y果頁的“你是不是想找”相關的搜索詞中進行關
鍵詞選擇。
③從淘寶搜索框下的熱門搜索詞中選擇關鍵詞
、軓漠a品的維度去選擇和組合關鍵詞
、轂橹蓖ㄜ囃茝V的寶貝進行類目選擇(類目選擇至少包括兩級類目)
、拶I家能否看到商品,標題尤為重要。標題要簡潔明了(不超過20字),突出寶貝的最大賣點(功效、品質、信譽、出價優勢等),好的標題需要包含很多熱搜關鍵詞,而且商品標題匹配程度也要高。請根據優化的原則,為此商品設定兩個適合推廣的標題
(2)站內社區軟文推廣
社區網絡推廣中軟文的寫作是非常關鍵的一部分,廣告性太強不但容易被版主刪除,而且也受到網民的抵制。請為麥包包 電腦雙肩包撰寫一篇推廣軟文。
要求:字數在300左右,軟文能夠讓潛在客戶了解產品的特點和賣點,能很好地把推廣信息傳遞給潛在消費者,形式不限,但不能直接以廣告形式發布。文
網店策劃書4
一、摘要
二、策劃的總體概述
1、社會背景、
2、策劃目的、
3、主要內容概述、
三、網店基本內容介紹
1、網店名稱、
2、網店地址、
3、主要商品、
4、網店定位、
5、客戶定位、
6、產品價格定位、
7、特色定位、
8、資金來源、
四、市場環境分析
1、S———優勢
2、W———劣勢
3、O———機遇、
4、T———競爭
五、網店的營銷策略分析
1、價格策略、
2、產品策略、
3、宣傳策略、
4、渠道策略、
六、本店的支付方式
七、物流配送和售后服務
八、客戶管理
九、風險分析
十、合作伙伴
十一、可行性分析
十二、結束語
十三、致謝
一、摘要:
個人網店,是一種代表時代的特點,對于我們當代大學生來說是個性的展示。電子商務的發展為我們帶來了機遇與商機。本策劃案從個人網店出發。主要的業務為在校的大學生提供實用便宜的生活學習物品。首先由總體的社會背景出發,明確策劃目的,對以后網店的經營做出詳細的走向分析策劃。之后就提出銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務和客戶管理的相關,并對可能面對的風險提出了建議,最終明確本網店的可行性分析,從而達到預期的策劃?傊,本策劃就是圍繞著網店是如何開展經營的。
二、策劃的總體概述:
1、社會背景:中國電子商務始于1997年,各種形式的網上貿易,標志著中國電子商務進入快速發展時期。B2B,B2C是目前電子商務的主流,隨著網民的增加,C2C在新興的電子商務領域中必然會占據一定的地位。因此,此種網絡營銷方式更適合我們在校的大學生實踐商務交易。每個行業都有其自身的特點,而做電子商務更不是一朝一夕的事情,要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構,相關的法律法規也是一個要考慮的內容。在中國的大學校園中,有很多大學生在校時的日常生活學習用品都幾近9成新,就放置不用了,這種閑置的用品不用即可惜又浪費,然而商品買完又不能退貨,給同學們帶來了很大花銷浪費。同學們對此反響很大,在日常生活中都時常對此抱以埋怨,基于這一現象反映出大學校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網店正是迎合了學們這種節儉的心里建立我們的網店。
2、策劃目的:本次策劃是以個人網店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標是完成經營活動,做到有利潤可圖,把自己的網店營銷模式推銷出去,做好各方面的工作,形成自身獨特的銷售風格和銷售文化,把自己的市場發展壯大。
3、主要內容概述:所謂個人二手物品網店,就是以校園內的二手物品為主要商品,進行網上交換、回收。在線聯系買家與賣家的交換為交易主線。
三、網店基本內容介紹
1、網店名稱:換換吧!
2、網店地址:在淘寶網和各大院校網站各開一賬號。因為申請自己域名需要花網店地址:費一定的成本,而在已有的C2C電子商務網站上注冊是可以免費開店的。
3、主營商品:在校大學生所需的日常學習及生活用品,如:二手電腦、電腦主營商品:筆記本、自行車、MP3MP4等電子產品;建筑專業、美術專業所需的學習用具。箱子,包之類的日用品等等。
4、網店定位:主要是以折新物品及廉價為基礎,為在校大學生提供廉價物品為網店定位:主題。目標是從小做起,以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標;中期如果有更多的資金就把所賣產品擴充銷售范圍,在原有的基礎上做大做強;再之后就定位更高的市場物品空間,這是中期后的策劃,在此不作詳細預測。
5、客戶定位:主要定位在在校的大學生。大一到大四學生均涉及到。
6、產品價格定位:根據大多數市面折舊物品定價,資金準許的話將比市場定價產品價格定位:稍低。
7、特色定位:所謂二手物品網店,價格合理,物流配送速度快?蓪崿F直接在特色定位:校交換的方式。
8、資金來源:以在線交換為前提,首先在網上收集、統計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。
四、市場環境分析:
隨著社會經濟的發展和人民生活水平的不斷提高隨著社會經濟的發展和人民生活水平的不斷提高,在校大學生的消費水準人民生活水平的不斷提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,因而所要交換的二手商品質量極高及交換價格也不是很高。交換價格也不是很高。綜合來看在產品投入市場之前必須作一個市場環境的了在此利用的分析方法對網店進行預期的分析店進行預期的分析。解,在此利用SWOT的分析方法對網店進行預期的分析。
1、S——優勢:價格低廉適用于學生使用,交易方便快捷。
2、W——劣勢:資金短缺,商品來源有局限性。
3、O——機遇:可以說,在互聯網如此普及的情況下,任何一個電子商務企業都有很大的機遇,在校二手物品交換也有很大的發展潛能。
4、T——競爭:競爭機遇的前提就是競爭,服務是否可以超越別人?都是要考慮的問題。與電子商務直接的競爭就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”,因為在有網店里面也許會看到更低廉、豐富的同類商品,可選擇性比較強,而存在于網上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態度,所以,加強產品質量服務,是二手網店這個領域存在的重中之重。
五、網店的營銷策略分析:
如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少,如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主,占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主,策略是以顧客需求為主不斷的滿足顧客的需求,同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作客的需求,同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久網店。當然,一個完美的營銷理念真的很難策劃,網店。當然,一個完美的營銷理念真的很難策劃,以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關營銷策略,以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。些相關營銷策略,以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。
六、營銷策略經營渠道的順利開展
1、價格策略:把產品價格更清晰化很有必要,因為在顧客看來,價格也是價格策略:吸引消費的因素,如果看到的是一個價格經常變化的產品,不但影響產品在顧客心目中的地位,進而影響網店在顧客心中的地位。在產品策略中,有定價法可以參考使用,但必須了解相關行業定價情況,另外,也可以適當采取拍賣的形式,因為二手商品市場拓展面可塑性不強,但可以開展特殊意義的活動(例如校園節儉日,倡導中華民族的傳統美德等等教育性極強的實體活動)進行操作。
2、產品策略:方案已經提出了把產品分為三個等級,低檔產品,雖然價格產品策略:比較低,但是從我們實際來看,這類產品銷售額比其他的兩類都要大,可以利用這類產品賺取人氣;中檔產品,這類產品在前期一般銷售不盡如人意,但當網店走上了一定軌道的時候,它們就是網店利潤增加的主要來源,進而上升到高檔產品的購買。高檔產
品,可以說是“奢侈品”,對于這方面的顧客一定要盡力挽留,因為這將是我們經常所講的忠誠客戶了。在產品的策略中,特別對于我們學生這種開網店的人群來說,更要注意的是性價比,好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意,也可以讓自己滿意。
3、宣傳策略:包括網站的建設和廣告推廣。宣傳策略:①網站推廣:網店風格以樸實大方為主題,盡量讓顧客過目不忘。產品應該用清晰的拍攝作為基準,并適當加工美化,在網店把產品清楚分類。另外,積極在個人博客增加鏈接,又或者積極在各大院校的網站發帖,利用百度等搜索引擎注冊校園網群的資料,增加點擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學的幫助利用QQ、MSN等實效性較強的宣傳方式。 ②廣告推廣:首先必須有自己的廣告設計,之后可以在各大網站進行免費的推廣,抓住主要校園市場,在人流密集的可見地方張貼,例如我們的主要市場是在學校的,可以在飯堂、教室、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實體宣傳:與各大院校的學生會聯系開展二手商品交換活動。
4、渠道策略:①全國各大院校的主頁網站。②在線學生群體網。渠道策略:六、本店的支付方式:本店的支付方式:目前網上的支付方式主要有以下幾種:網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,本店給顧客提供多種付款選擇,以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。
七、物流配送和售后服務:
因為我們的網店的產品是二手商品,物流的配送要求要講究快速便捷,但同時要做到成本最低,節約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發貨及時,根據資金緊缺的問題,在物流這個方面可以采取即時付款的方式進行,在付款的時候也要開出發貨憑據。另外,也可以通過顧客自行交換方式。在售后服務方面,要有長期的客服電話,還可以利用QQ、E—mail、MSN等網上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流,隨時追蹤產品的情況;遇到產品質量問題,要堅決快速處理,快速查出事故的原因,及時向買家提出解決方案,如果條件允許,以方便制定以后的產品策略,銷售范疇?傊锪髋渌秃褪酆蠓⻊斩际求w現誠信和網店存亡的基準,如果想提高網店知名度,美譽度,就應該對物流和售后服務一絲不茍,提高效率,不能省這方面的成本。
八、客戶管理:
1、、建立顧客數據庫。把顧客的信資料集結成檔案,存放起來。如:購買什么產品、何時購買、效果如何等,便于為網店以后的發展留下寶貴的客戶信息資源。
2、了解客戶滿意度。一個產品如果能達到顧客在他的期望預期值上,就是顧客滿意度,基于這一點上,就會構建忠誠顧客群,讓本網店在顧客心目中有自己的地位,贏得美譽度。
3、增加與客戶交流。如果條件準許的條件下,可以進行一些與顧客的互動交流活動,可以是網上交流、也可以是實際活動,這樣就便于顧客熟識自己的經營狀況、了解網店發展和文化。
4、及時解決客戶在購買產品上出現的問題,與見解。
九、風險分析:
創業是一個艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中,創業是一個艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中,涉及資金的流動,管理的繁瑣,它的風險性很大,操作性很難。對于千變萬化的市場,金的流動,管理的繁瑣,它的風險性很大,操作性很難。對于千變萬化的市場,實施風險監控也是必要的措施。實施風險監控也是必要的措施。
1、資金緊缺與虧損。對于初涉商場的大學生來說,我們屬于“無產階級”資金緊缺與虧損。的一類,即使投入資金不多,但如果出現資金損失,也是很受打擊的。面對投資網店的問題,每個人開始的時候都不敢投入太多,所以,在經營的過程,都要時刻關注資金的運轉,一旦出現大的問題,就應該把風險降至最低,必要的時候果斷的暫時停止經營。
2、時間緊迫。我們在營業的時候,更多的時間還是用于學習,因此不能時時間緊迫。時刻刻網上,必瀏覽網上的信息,然而會出現管理風險和信息整合的不對稱風險。
3、競爭力弱。由于沒有知名度,所以一切的經營都得重頭開始,對于顧客競爭力弱。來說,我們不能給予他們充分的信任感,應該做好很難找到預期顧客的.準備。
4、網店經營問題。本店是以方便在校學生為核心的,由于學生們都比較重網店經營問題。視產品的性價比,對產品的折舊率及交易時間都有嚴格的要求,我們所有的營運程序是否能滿足他們,也是風險要素之一。
十、合作伙伴對于一個校園網店,提及合作似乎并不是那么容易。對于一個校園網店,提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創辦伙伴和合作企業等。辦伙伴和合作企業等。
1、創辦伙伴。創業艱難,如果只靠一個人,是很難完成這樣一個技術、系創辦伙伴。統性的工程。所以,在此之前,就應該找到志趣相同的朋友,一起合作分擔不同的任務及風險。合作企業。
2、合作企業。在前期此因素尤為重要,因為開始的時候資金不足,做代理可以減輕負擔,如何聯系合作的企業?如何讓這些合作的企業信賴支持你的網店?是亟待解決的問題,所以,在選取合作企業的時候,應該要堅定立場,簽訂相關的約定或合同,這樣有利于保障自身的權益。
十一、可行性分析每個網店經營的前期策劃和實際操作的流程都有一定的差別,這就要求我們在做前期策劃的時候都要考慮是否可以實行。中華民族歷史悠久,五千年的文化醞釀著特有的氣息,人們以節儉為傳統美德,是我國社會生活中不可缺少的生活品德。作為我們當代的大學生更應我國的傳統美德?梢,二手物品行業在電子商務領域是可以涉足的。分析幾個因素:
1、資金。在資金上雖然會遇到問題,但是這些問題都在上述提出了解決辦法,從這資金。個領域來說,是可以盈利的,可以實施的。市場。
2、市場。在我們大學生最熟悉的市場環境中開始實施,擴大經營范圍,逐漸發展網絡營銷平臺。雖然要注意競爭者,但從實際來看,我們周邊的競爭者并不多,所以此網店也具有可塑性。
3、市場環境。電子商務的網絡營銷正在如火如荼地發展,可以說每個涉足電子商務市場環境。環境的行業都有盈利的可能,所以我們應該抓住機遇。另外,在即將工作的時候,我們大學生對就業也是比較迷茫,因此,在合作的問題上應該也會有志趣相同的朋友響應才能在電子商務網絡營銷上有所發展。
十二、結束語
網絡營銷,代表著年輕、代表著活力,遇上時代給予我們的機遇,我們應該如何把握呢?挑戰、機遇,都在我們創業中體現著。校園二手商品行業在現有的市場上還沒有得到充分的開發,特別是網上的自主交換、配送更是很稀有,抓住這個項目,我們不但能夠在創業的時候培養我們的創意,更能便于我們了解人際關系中的方方面面,為我們涉足社會奠定了基石。所以,不管是經營狀況如何,我們都是收獲著自己的人生,希望每天都給自己帶來挑戰,為我們為他人貢獻自己的一份力。本網絡策劃雖然結合了很多的實際情況進行分析,但是也難免有它的不足之處,希望老師能夠指正并提出建議,在專業老師的指導下讓我們更加專業更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網絡營銷》課程劉紀元老師的授課,讓我接觸到了網絡營銷策劃的基本原理,每周都有新鮮豐富的教學課程。同時感謝劉紀元老師給予我們這樣一個機會探索網店策劃的寫作方式,在創作的過程體會到了本課程的實用性、整合信息資料的繁瑣性,從而鍛煉了我們對網絡策劃知識的掌握及實操運用。加強我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。
網店策劃書5
一、網店的開設宣傳
在網店在建設之前必須要有好的定位,要有自己有特色的產品,看一下和別人相比有沒有競爭優勢,要選一個有特色的名字,買家才能更好的記住你的網店,網店產品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關友情鏈接。
二、網店裝修設計宣傳
在現實中,裝修設計好的店,去的從比較多,在網上也一樣的,要結合網店的特色風格進行設計和宣傳。
三、在線客服的服務
客戶買東西,要找到你,在網店上要有QQ,手機,旺旺也有同時在線,要方便客戶迅速聯系到你,對買東西的朋友,售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
四、提高信用的等級
對于剛建立的網店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
五、關鍵詞的優化
大家買東西時,開始都是搜索相關的產品,在設置產品名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。
六、簽名的推廣
QQ簽名可以及時發促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。
七、資料的推廣
如果你的網店經營什么產品,可以寫一方面產品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。
八、博客論壇宣傳
開設專業的博客,寫與自己賣的產品相關行業文章,去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。
九、分析自己網店的買家
根據已往的買家,分析這些客戶的特點,他們的年紀,職業,年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳,根據買家不同的特點進行宣傳推廣。
十、促銷宣傳
利用好每個節日做好促銷和宣傳,每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索,也可以利用節日展開促銷活動,這樣會給大家帶來更多的客戶,還有就是在每次發貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。
十一、經營的秘笈
1、重視網店的“信用度”評價。商品網上成交時,提供平臺的網站將按商品成交價的`比例收取一定的交易服務費,達成交易后,買賣雙方都有義務為對方做信用評價,高信用度對于網店的經營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
2、誠信第一。在網絡上經營,最主要的就是誠信。在網上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網絡上經營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
團隊的作用
創業過程中,有一個好的人才團隊,是不可缺少的因素。創業如同拔河比賽,人心齊,泰山移;創業如同賽龍舟,步調一致,不偏不移,才能獨占鰲頭。
十二、怎樣給網店取名
1、抱緊明人大腿
2、語不驚人誓不休 網店策劃書范文
網店策劃書6
目前按照店內折扣+海報宣傳以及店外申請淘寶雙12活動+免費推廣兩條主線來走,盡可能引入更多的站內站外流量,從而達到促進銷售的目的。
1、 店內折扣
1)店長根據店鋪實際情況自定義店內寶貝折扣,建議在考慮折扣的時候留點余地,讓買家有一定的優惠空間來提出優惠需求。
2)品牌商家可以以不降價的形式來吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價值。
2、 淘寶店內海報宣傳
建議店內采用大方得體的海報圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛,下方列出幾個性價比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
3、 店外申請淘寶雙12活動
目前雙12活動正在報名中,11月26日開始開放報名,淘寶官方說是沒有門檻,任何店鋪都可以參加,報名截止是12月10號24點;
從12月3日開始,響應買家請求;
從12月6日開始,五大主題頁面陸續上線;
12月12日,活動開始。
我建議先報名參加,這樣我們就有更多的時間來收集客戶需求,并作出響應,吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個性化的語言,讓寶貝得到更多關注。
在響應買家請求的過程中,我們再視情況加入更多營銷推廣方式。
4、 免費推廣配套
針對雙12活動,同時我們要在淘寶幫派、一淘、淘寶論壇、旺旺簽名、店鋪動態等站內方式多做展現,具體方式和文案另行設置;
在站外,知名搜索引擎、行業購物網站 、圖片展示網站 等也以文字形式展現。
5、 活動進程的進展和執行情況分析
初步擬定雙12活動進程如下:
1)11月26日報名,并將店鋪海報做出,海報下方推薦寶貝和價格處以“問號”來顯示神秘感,并配上倒計時日期,達到吸引買家注意的`目的,此時商品圖片和鏈接暫時不加;
2)12月3日開始逐漸響應買家優惠需求,每一天確定完需求后,可以將海報下方推薦寶貝的價格展現出來,但是仍然不要放上圖片和鏈接;
3)12月10日24時之后,可以配合雙12活動報名截止展示出關注度最高的幾款寶貝圖片和相應鏈接,并在海報中體現“雙12活動心愿價”。
4)12月12日,活動正式開始。
6、 其他事項
在活動中,有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點補充:
1) 價格適當就好,心愿價格也不一定非要全部響應,有目的的響應部分熱銷商品;
2) 關注度不高,可以適當修改寶貝圖片以及宣言,有轟動效應才比較好;
3) 針對“雙12”做出寶貝關鍵詞優化,并且適當通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。
網店策劃書7
一、旺旺,QQ以及其他聯系方式
a、有固定的上班時間,旺旺一定要在規定的時間內保持在線。
b、旺旺狀態要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優惠信息,午休時間以及特殊事件時,旺旺狀態也要修改,以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態,也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態上可以顯示出店鋪的專業性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意,不能在出現被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個負責人,態度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上,要定時的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風格、根據服裝的特點以及消費顧客群體,整體風格要以輕松個性為主,有的店鋪做的很個性,個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個性的基礎上能夠體現出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客,瀏覽網頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據衣服的特點更新,從視覺上抓住顧客,網店不比實體店,實體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現就OK,不必花哨,要突出衣服的特點,以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據馬可服飾的特點,要寫出對衣服的真實感受,網上購物的缺點就是缺乏真實性,也是大多顧客最擔憂的問題之一,該表現的細節部分要充分的表明,細節的地方圖文并茂,表現衣服的真實性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優勢,這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強調的事項要出現在首頁,根據N多店鋪的總結,現在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現在N多賣家所擔心的問題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續,也可以根據馬可繼續增減相關事項,比如、“養!毕盗。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據時間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝,有適合個性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道,可以參考一下海報或者嘻哈動作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現衣服味道的心態而拍攝,以前缺點就是隨便搭配一下,**年我門要突破的'是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據現有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位?梢詤⒖级嗉揖W店或者海報,大家多研究多提意見修圖、數量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細節圖以個性拼圖為主,拍攝數量與圖片質量以及修圖速度是有很大的聯系。一個環節不注意,會造成連鎖反應,HEHE!
c、照片的上架速度、根據N多店鋪的經驗,衣服的上架要有一個固定的時間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個小時上架,上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的,衣服離下架的時間越短,衣服顯示在首頁的機會就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。
四、郵費問題
這個是一個很重要的問題,對待偏遠的地區以及超重的情況,一定要補差價。例如、新疆地區等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調過,但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動的提出郵費問題,在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發展有很大的好處。
五、店鋪的信譽
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關,例如客服的態度,衣服本身的質量問題,物流太慢,售后服務等等。希望在顧客上,我們的態度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應該持有的態度、對于消保中的七日之內無條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務范圍之內。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個人氣質等非質量問題理由,一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個也是保護自己的一種方式,請顧客自己根據自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件,以上六項都做到完美的話,相信會有好的結果和回報。
網上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結一次,員工開會,總結一個星期的業績,銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
網店策劃書8
一、導語:
拍鞋網:國內最具影響力的品牌鞋銷售平臺,**年正式上線發布運營?偛孔溆谥袊蓍e服裝名城--福建石獅。依托地域優勢,經過近5年的快速發展,與超過200家鞋類品牌供應商達成戰略合作伙伴協議。拍鞋網倡導正品理念,致力于為用戶提供最具性價比的鞋品和服務。截止目前,拍鞋網注冊用戶已達200萬戶級別,頁面點擊數超過350萬次/天。**年拍鞋網獲得由美國高盛集團和海納亞洲創投基金聯合注資千萬級美元的A輪融資,企業發展步入快車道。**年,拍鞋網平臺成交量達到5300萬人民幣,**年,平臺銷售總額即將突破1.2億元,拍鞋網計劃在未來5年內,打造成為一家數十億規模的大型品牌鞋銷售廣場。
二、策劃目的
互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,定制流程,讓更多的消費者熟悉了解拍鞋,樹立拍鞋店鋪形象。降低成本,讓更多人知道了解網店,得到更多的利潤。提高產品質量和售后服務水平。
三、市場分析
1、網購的發展在互聯網的強勢沖擊力影響下,越來越多的消費者開始接受網絡購物的消費觀念,如淘寶網的發展越來越迅速,網購的'大軍也越來越壯大。網購交易總額在逐年攀升,人們對網絡購物的認可程度越來越高,網絡購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網購市場潛力并充分利用網購資源,網絡商家便能以迅猛之勢發展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規!叭肭帧币约捌渌麌鴥染W店之前盡快占領市場。我國C2C網購交易規模擴大趨勢相當明顯,幾乎呈直線上升的態勢。可見隨著我國網絡購物滲透率的擴大,中國C2C網絡購物市場必將有一個長足的進步,網購市場的潛力巨大。
2、從目前的市場細分來看,拍鞋網的目標消費群是在校學生和工薪階運的中低收入群體,價格較低,比較符合學生和中低收入消費者購買期望。拍鞋網品牌、款式多,貨物量集中,參考對比度較高,也能節省時間,不用花大量的時間和精力去逛街,滿足了消費者全方位的需求,一站式購物體驗給消費者帶來更多的樂趣與便捷。
3、拍鞋網立足做個有責任心的企業,取得成就的同時,記住多回饋社會,多承擔一些社會責任,拍鞋網每個月都定期派專業的團隊去各大高校免費指導電子商務專業課的學習,實踐與理論相結合,讓學生們學起來更易接受,目前,拍鞋網已成為福建各大高校電子商務類的畢業生首選實習示范合作單位,深受學校和學生們的歡迎,為社會輸送了大量實踐型的電子商務人才,廣博同行們的贊許!
四、推廣營銷
1、先把自己的店鋪進行裝修,可以根據自己的喜好,風格,商品類型來裝修。
2、產品和價格:利用節日如情人節、圣誕節、新年,做商品促銷活動。春節即將到來,可以將店鋪商品頁面進行修改,更加貼近春節主題;蛘呷缯f買一件送小禮物,買兩件包郵什么的,來吸引顧客的眼球。后期可以進行一些活動,比如說“每日必搶”、“愛團購”和“新品牌入駐”等,這是拍鞋網改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績。
3、(1)在聊天工具上進行宣傳,阿里旺旺心情、個人中心,QQ的說說、日志都可以進行免費的推廣與宣傳,可以只報店鋪的地址鏈接也可以加上關于自己網店賣的商品、網店賣的商品范圍等等信息,讓大家可以更加容易的了解我們的網店。
。2)社區論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點上來說社區就是我們宣傳推廣的好地方。發貼有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量,自然會帶來生意。
。3)可以上貼吧發帖、跟帖做宣傳。
。4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳。
。5)為自己的網店做廣告語、廣告海報、flash、廣告視頻等等,發在各大網站上,喜歡的人自然就會點到你的網店里,就會帶來生意。
4、利用關鍵詞:老師說過,如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關鍵字,那么商品展示到買家面前的機率就越大。當我們想去網上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網首頁直接搜索自己想要的商品。關健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來不同的搜索效果。
五、實施計劃
在網站推行期間,逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯。減少網店問題,增高銷售量。
網店策劃書9
一、執行摘要
無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:
1、開始并不在網上,而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網站申請開設店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在”珠寶首飾、手表、眼鏡”中的”手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
4、進貨。可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品。你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的.質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的”熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
7、售中服務。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易。成交后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務。這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產品釣大魚
要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你?傊總人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。
2、根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
。1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。
。2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
。3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
。4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。
。5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。
。6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。
網店策劃書10
一、網店定位
(一)策劃背景:
(二)網店基本情況:
1.網店名稱:
2.網店店址:
3.客服qq:
4.e-mail:
5.電話
(三)經營模式:
(四)主營商品:
(五)產品特點:
(六)價格定位:
1.主銷產品價位:
2.次銷產品價位:
(七)網店定位:
(八)客戶定位:
二、網店市場分析
(一)競爭對手分析:
網店1:
網店2:
網店3:
(二)風險分析
1.優勢:
2.劣勢:
3.威脅:
三、營銷策略
(一)產品策略:
(二)價格策略:
(三)網上促銷策略
四、商品基本情況
(一)商品分類:
(二)商品種類:
五、網店推廣與宣傳:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
六、網店支付方式:
七、物流方式的選擇:
八、店鋪投資回報分析
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運營成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進度安排:
網店策劃書11
1、內容摘要
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。因此我們也投入到網上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營業,同樣存在很多的問題,有產品的定位、網店的基本運營等等問題,最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費,以及實現重復購買。
2、現狀分析
2.1、市場分析及定位
a、市場分析:現在我們正處于網絡時期, 上網購置商品成為人們日常消費的重要方式之一,剛剛過去的雙11很好的說明了這點,而且網絡購物將成為以后消費者購物的主要方式,是線下零售的前臺,擁有很大的市場潛力。
b、項目分析:根據上面的市場背景分析得知,網上購物的年輕人人占多數,年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目,我們所負責的網店專營符合年輕人風格的.外貿圍巾披肩。
c、目標市場:淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,
喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠,針對不同的消費者給予不同的服務。 我們針對的群體:
a學生
b青年人
c企事業單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時間上網
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網店介紹
我們的網店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩,主要以民族風、復古風為主。我們網店注重信用以及產品的質量,為消費者提供優質的服務,如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經營,努力打造出淘寶網店的好形象。
由于我們網店才剛剛起步,所以很多數據還未能達到要求,
以上數據則更能說明事實,
關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示:
2.3、市場滲透和銷售量
市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透?定價策略是以一個較低的產品價格打入市場,目的是在短期內加速市場成長,犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有
網店策劃書12
一、項目背景
早在1999年以前,中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站,致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示,我國網上購物發展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市,網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%,網上購物用戶總數超過1000萬人,網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市,網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%,網上購物用戶總數253萬人,網上購物金額50億元。可見,中國網
絡購物的春天已經到來,發展前景十分廣闊。目前在淘寶,拍拍,易趣等網店平臺上開辦網絡快充業務的網店也不少,但仍然有很多人陸續開店,網上快充平臺正是以其便捷的服務和優惠的價格吸引著無數的買家和賣家,因此我們勝利團隊也順應網購風潮,準備進軍電子商務市場,在網上開一家提供各種快速充值服務的網店。
大學生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網絡應用也不陌生,所以開網店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速,還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為我們在網上開店提供了方便?梢哉f,開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。
二、網店介紹
1、網店產品與服務
以虛擬產品為主,包括如下幾個產品:
、乓苿,聯通,固話小靈通10-100元的話費充值服務
、芉幣充值服務,QQ增殖業務
、歉鞔缶W絡游戲充值點卡
(4)捷易通自動快充系統軟件
2、產品介紹
本店營業初期將代理目前國內最先進的自動快充營業系統軟件—捷易通,該軟件適用于各大B2C網絡平臺,包括淘寶,拍拍等網站。并且支持國內外各大網絡游戲,
各大通信運營商的充值服務,入門費用低可操作性強。其自動充值系統也為我們節省了很多的時間,讓我們有更多的時間用于客戶交流以及對網店的維護。
3、網店宗旨
誠信求生存,服務求發展。
網上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網店長久的存活下去,F在網店的競爭相當激烈,除了要以質優價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網店有較好的發展。
我們勝利團隊成員都是在校大學生,有充裕的時間與客戶進行交流,定期對網店進行維護,不斷更新產品與服務,為吸引新顧客和留住老顧客而認真耐心誠信服務。
4、網店目標
本網店前期主要面向在校大學生。因為我們勝利團隊本身也是由大學生組成的一個團體,在南京本地高校也有一定的號召力,大學生對這些產品的需求也很大,而且部分學生充話費或者游戲點卡都選擇去各大營業廳和網吧,造成了時間上的浪費。所以我們團隊想在各大高校普及網上充值業務,既能滿足高校學生的`充值的需求亦能節省時間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網絡游戲點卡,Q幣,QQ增值業務,各大通信運營商話費充值業務做起。并用一年的時間在各大高校學生中普及網上充值業務,積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。后期我們將加強團隊工作,一方面除了做好網上充值服務,另一方面我們也將著力于發展捷易通代理,以賺取更高額的利潤。
三、經營環境與客戶分析
1、網店分析
網上開店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了我們在校大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網就能正常營業,所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶范圍十分廣,只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網民,甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、調查結果分析
通過搜集查閱大量統計數據發現,中國網民數量龐大,但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距,這從另一個角度也可以說明中國網絡購物有著巨大的發展空間,事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速,網上購物的人數快速增長,而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭,但在一定時間段內,機遇還是大于競爭的,所以網店創業的潛力還是十分大的。
網店策劃書13
一、淘寶開C店的條件和流程
條件:
(一)注冊會員,并通過實名認證;
(二)發布10件以上(包括10件)的寶貝;
(三)為了方便安全交易,建議開通網上銀行。
淘寶開C店的流程:
(一)想好在網上賣什么?
和傳統店鋪一樣,在網上開店的第一步就是要考慮賣什么,選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費者需求等來定。
選擇寶貝小技巧:
1、最好不要到處都能買到的商品,產品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品;
(二)開店前的準備工作
選擇好要賣的商品后,在淘寶開店鋪,需要滿足三個條件:
一、注冊會員,并通過認證;
二、發布10件以上(包括10件)的寶貝;
三、為了方便安全交易,建議開通網上銀行。
1、用戶注冊
登錄淘寶網點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。
安全小提示:為了保證交易的安全性.注意密碼不要設置得太過簡單,建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。
2、身份認證
“淘寶網”規定只有通過實名認證之后,才能出售寶貝,開店鋪。所以在注冊用戶之后,還要進行相應的認證(包括個:入實名認證和支付寶認證兩個過程)。
3、進貨、拍圖
網上開店成功的一個關鍵因素在于進貨渠道,同樣一件商品,不同的進貨渠道,價格是不同的。 過身份驗證后,您就要就忙著整理自己已經有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前,圖片的拍攝至關重要,而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉換,比如Photoshop、ACDSee等等。
小技巧:在拍攝圖片時,建議使用簡單的背景,比如白色桌面,要突出主體,保證清晰,保證圖片的大,J、在120KB以內,格式建議為JPG。
4、發布寶貝
要在淘寶開上店鋪,除了要符合認證的會員條件之外,還需要發布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發布第一個寶貝。
第一步,登錄淘寶網,在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發布方式,這里選擇單擊“一口價”
友情提示:“一口價"有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。
第二步,選擇類目,根據自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 郵幣、古董、字畫、收藏、字畫、書法碑帖、國畫、走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續”按鈕繼續下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區域取一個好的標題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容;其他信息保持默認設置即可,比如默認使用支付寶支付等。最后,單擊“確認無誤,提交”按鈕來發布該寶貝。
如果發布成功,下面會出現一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發布的寶貝頁面,點擊“繼續發布寶貝”可以繼續發布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。
寶貝在發布完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統刪除。 寶貝發布小技巧:
(1)給寶貝起一個好標題,可以加上適當關鍵詞,符號,比如●▲等字符;
(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價;
(4)運費郵資標準要合理,可以參考其他同類商品。
(三)獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你發布1 0個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據自己的風格來進行布置。 為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣發布了1 0個寶貝,花去了整整大半天的時間,發完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現的頁面中出現了“恭喜!您的店鋪已經成功創建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
(四)店鋪裝修很重要
在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣,為了能正常營業、吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的'店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置",在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片:在“公告"區域輸入店鋪公告內容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。 單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關鍵字,來添加發布的寶貝,進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側點擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。 除。
在店鋪裝修之后,一個煥然一新的頁面出現在面前。
(五)推廣是成功的關鍵
網上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時間過去了還是沒有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經常遇到的問題。這個時候,你就要主動出擊了。我曾經遇到這樣的苦惱,于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過發廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進行,如果有允許發布廣告的板塊,可以發廣告帖,內容一定要詳細,商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等。發布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單: 首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。 接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。如果答應交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側點擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要刪除友情鏈接.可以在該頁面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現在搜索結果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,即有“推薦”標記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網,獲得更多的瀏覽量及點擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來定的,默認為10個。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內容。
4、好友宣傳
網上小店開張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發布網店的消息,將自己的個性簽名改成含有網店地址的內容。這樣,一傳十、十傳百,就會有越來越多的人知道你的網店。
(六)寶貝出售中
買家在購買商品時,一般會咨詢一些與商品相關的信息,他們會隨時在網上提出,并等待賣家的回復。然后,才決定是否購買商品。
1、查看買家留言
我在開店、打了廣告之后,就天天打開“淘寶旺旺”,等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺’’會自動彈出消息提示窗口。
另外,登錄淘寶網,依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言/回復”,在打開的頁面中查詢買家給你的留言,點擊“等我回復”可以進行留言回復。 寶貝銷售技巧:
(1)折扣策略。根據買家購物的數量的不同來制定不同的折扣標準,以此來吸引買家:
(2)促銷策略。利用節假日、店慶等方式,以低價促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經出售,可以通過三個途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺",系統會提示已經有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關通知郵件。
(七)寶貝出售后
在寶貝售出之后,除了會收到相應的售出提醒信息,還需要主動聯系買家,要求買家支付貨款,進行發貨以及交易完成后的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝
如果有買家購買寶貝,淘寶網會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網,打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯絡買家”區域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺",也可以記下買家ID,然后發站內信件。
2、聯系交易事宜
買賣雙方聯系之后,約定貨款支付、發貨方式。為了保證買賣雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發貨
為了防止貨到不付款的情況,賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發貨”方式。
首先,要求買家付款,一般通過支付寶支付。支付貨款之后,賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢,如果發現交易狀態顯示為“買家已付款,等待賣家發貨”,說明支付寶已經收到匯款,這個時候賣家就可以放心發貨給買家。
友情提示:對于使用支付寶交易的賣家,可以打開“我的淘寶---支付寶專區--- 交易管理”,在其中對進行的交易進行管理,比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物后,在交易狀態中進行確認,最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買家保持聯系,這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。
4、評價、投訴
在完成交易之后,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價,賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點擊“評價",根據實際情況選擇好評、一中評或差評,還可以輸入文字內容。
友情提示:如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主?
要成為淘寶的星級店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價,如果是“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。所以要成為星級店主,切記要誠信服務。如果出現網上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報,不過需要搜集發貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
二、網店籌備
(一)網店的具體事項:
網店名字:
網店模式:C店(集市店)
網店主營:戶外童鞋
(二)網店的整體定位
網店定位:與其他同行業店鋪相比,有貨源優勢,性價比高,店鋪設計等優勢。
客戶定位: 0-3 4-9 10以上
價格定位: 0-50 51-100 100以上
(三)行銷策略
商品策略:針對人群,商品種類齊全,性價比高,價格優勢。
促銷策略:包郵、特價、折扣等等。
渠道策略:廠家直銷 (四)店鋪特色 店鋪文化。
核心價值觀:團隊合作,誠信經營,質量第一。
網店宗旨:打造獨特品牌網店,宣揚舒適生活文化。
網店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務以情為本。
進貨理念、:時尚、新奇、個性。
銷售理念:只賣好的,不賣貴的。
售后理念:產品有價,服務無價,信譽第一。
網店策劃書14
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書是目標規劃的文字書,是實現目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們好范文為您推薦的策劃書供您參考:
網上開店策劃書:主要有以下幾個步驟:
網上開店策劃書
一、選擇域名:
在網上開店首先要購買一個域名,客戶通過這個域名訪問您的網上商城;
在網上開店推薦使用國際域名:以。com為后綴的,價格¥65每年或者國內域名:以。cn為后綴的,價格¥120每年;
現在購買域名>>
其次國內。com。Cn或。Cn或。Net類域名亦可,但是在網上開店這些域名不夠正式;
注意事項:不推薦使用免費域名、二級域名等,這些域名不夠穩定同時還會影響網站信譽,最好使用容易記住的、順口的域名,如(購物樂)等;
網上開店策劃書
二、購買虛擬主機或者服務器:
虛擬主機:在網上開店推薦購買虛擬主機,成本較低,而且不需要技術人員維護,我們提供的主機價格列表如下:
100M主機¥120元送100M企業郵局(以您的域名為后綴的郵箱)
200M主機¥200元送200M企業郵局(以您的域名為后綴的郵箱)
300M主機¥280元送300M企業郵局(以您的域名為后綴的郵箱)
現在購買虛擬主機>>
購買或租用服務器:成本較高,一般在3000—1萬每年,且需要一些服務器維護常識;
注意事項:目前主機多為網通、電信線路,購買時請注意根據自己客戶群選擇
網上開店策劃書
三、購買網上開店軟件《凡人網絡購物系統》:
凡人網絡購物系統是由北京凡人高科技術有限公司開發的有獨立著作權的一套網上商城系統,功能強大、安全性高、性能穩定、運行速度快!
這是一套智能的網上開店軟件,購買正式版我們會負責安裝調試,安裝之后您就擁有了一個功能強大的網上商城了,獨立版權,永遠免費的!
客戶登錄您的網站之后可以注冊會員、查詢商品、在線下訂單、在線支付、在線咨詢等
您登錄商城后臺管理就可以在線管理商品、分類、網站信息、新聞、廣告等,同時可以進行用戶資料管理、管理訂單等操作!
網上開店策劃書
四、網上商城的.宣傳推廣:
凡人網絡購物系統是目前國內購物系統中搜索引擎優化做的最好的系統之一,可以使您的網站很快被Baidu、Google等收錄,同時排名會很靠前,您發布了商品之后即使不做宣傳,搜索引擎自動會給您帶來不少流量和效益。
除了依靠系統搜索引擎優化帶來流量還有常見幾種獲得流量的辦法:
1、在論壇、Blog等發貼宣傳—免費
2、與相關網站交換鏈接—免費
3、在一些大網站做廣告—需要廣告費,有條件可以做
4、買搜索引擎的關鍵字排名、競價服務,如百度競價、Yahoo關鍵字服務、Google關鍵字服務等—收費
5、發放宣傳冊、做電視、報紙等實體廣告—需要廣告費,除非有很大資金,否則不推薦。
五、網上商城的維護與管理:
使用了凡人網絡購物系統后,網上商城的商品更新、訂單維護、客戶咨詢都會在網上商城后臺在線完成,非常輕松簡單,而且很節省時間
我們結合凡人網絡購物系統眾多客戶的寶貴經驗給您一些建議:
1、經常更新網站,隨時發布一些新的商品或信息:搜索引擎會樂意抓取經常更新的網站,經常更新會讓您的網站在Baidu、Google收錄很多頁面,關鍵字更靠前
2、及時、耐心的解答客戶的咨詢:同一個商品很多網站都會有,如果沒有收到您的回復客戶很有可能去找其它商家咨詢
3、處理好商品圖片:凡人網絡購物系統自帶圖片自動索略功能,讓圖片美觀、不會變形;建議您把商品圖片處理的更漂亮、美觀,會增加客戶購買的幾率
4、尋找好的送貨方式:推薦使用EMS或者比較穩定的快遞公司,物流直接關系到客戶滿意度,想保留住客戶及時發貨非常重要
5、經常備份網站數據:推薦每兩天,最長每周備份一次數據,萬一有服務器損壞、黑客攻擊等不會給您帶來太大損失
6、如果有時間了解一點網站技術、服務器等知識,不需要太深入,這樣對于網站的運行和維護會非常有幫助
網店策劃書15
前言
如果一個好的網站沒有推廣的話,等于是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個好網站做推廣是必不可少的選擇。我們的網店才剛剛起步不久沒有知名度不被人所知曉,只有進行大范圍的推廣提高知名度,加速網店前期的發展,快速過度到中期才會有一個好的發展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。
經營現狀分析:
本網店剛創建不久,人氣較少,信用較低,各項銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費者的購買眼球。由于網上商品魚龍混蝦,競爭激烈,商品銷售較難。
相對同類產品網店而言,我們擁有齊全的.產品來源及進貨擁有一定的優惠,但起步晚沒有名氣,沒有穩定的顧客來源。推廣目標
1.提升網店流量,提高網站人氣;
2.提高網店知名度和點擊率;
3.全面提升網店信譽、形象及銷售額;
4.提升網站在Alexa和chinarank中的排名
推廣方法
(1).搜索引擎推廣方法:
1.搜索引擎優化:做網站優化應該多多關注專題類的內容編寫方法,不論是標題類的專題形式編寫,還是內容版本的編寫,都應該從多個角度出發,盡量做到圖文并茂,只有這樣,才能引起搜索引擎的重視!
2.關鍵詞廣告:放置4個關鍵詞為佳,越核心的關鍵詞越放在前面,每個頁面都要不同,不要有特殊的標點符號;
3.導航網站登陸.對于一個流量不大,知名度不高的網站來說,導航網站能給你帶來的流量遠遠超過搜索引擎以及其他方法.;
4.在相關行業網店、知名網站投放網絡廣告,網絡廣告投放雖然要花錢,但是給網站帶來的流量卻是很客觀的。
。2).網站優化方法:
1.內鏈優化:點擊深度,越是重要的關鍵詞和頁面,越要能夠更容易進去看到;鏈接位置,可以根據說過用戶和蜘蛛瀏覽網頁的習慣,在首部、側邊欄、頁腳添加一些重要的鏈接;鏈接保證要暢通,不要出現死鏈接,否則會影響到蜘蛛爬行和用戶體驗,要知道這是最可能影響排名的站內優化因素。
2.外鏈優化:每天上論壇發表,定期采集文章發博客。
3.友情連接:友情連接可以給一個網站帶來穩定的客流。談友情連接最好能連接一些流量比自己高的,有知名度的網站。再次是和自己內容互補的網站。然后再是同類網站,同類網站要保證自己網站的內容質量要有特點,并且可吸引人;
。3).線下推廣方法:
1.加一些旺旺群,店鋪里特色產品,以連接的形式發到旺旺群上;
2.加一些QQ群把網店鏈接發到群里來提高點擊率;
3.告訴親朋好友自己開的店鋪。
產品宣傳渠道:
通過網絡平臺來銷售產品,那我們同樣也可以通過其來宣傳產品。
1.聊天工具營銷,聊天工具已成為現在年輕人,尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。例如,QQ聊天、微信等。
2.微博及博客宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體,在微博或博客中加入關于產品的圖片和鏈接。
3.交友網站營銷,例如,團隊成員可以在人人網、開心網上發表關于產品個性簽名或日記,在日記中加入產品鏈接
4.通過上傳視頻到各網站宣傳。例如,知名網站優酷。
5.在微博上面展示自己的店鋪,有助于吸引大家。
未來規劃:
該產品具有普遍性,所以,要一步步打造屬于自主、潮
流和新穎的品牌,增加產品特色,這不但是我們所追求的目標更是客戶所渴望的消費產品。
我的地盤我做主。
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